Ожидайте пожалуйста, идет соединение с оператором...
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
21:33:45 Вы: Добр вечер..скажите куда делось 1,9 бакса с моей интернет визы класик?
21:35:59 Вы: але гараж , где ответ??? вопрос не в 2 баксах--а в принципе---я очень не люблю когда меня кидают.
21:36:06 Кульпанова Инна: № карты

21:36:09 Кульпанова Инна: сообщите

21:36:13 Кульпанова Инна: Сообщите, пожалуйста, следующую информацию:
1. ФИО (полностью);
2. Дата рождения;
3. Серия и номер паспорта;
4. Кем и когда выдан паспорт;
5. ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
6. Адрес прописки;
7. Адрес проживания;
8. Девичья фамилия матери (кодовое слово);
9. Какие последние операции по карте/счету были проведены (расходы/поступления);
10. Приблизительный остаток средств на карте/счете.

21:37:02 Вы: номер карты-ввела
21:37:14 Вы: ФИО-ввела
21:37:34 Вы: ДР-ввела
21:39:15 Вы: ххххххххххххх
21:39:29 Вы: хххххххххххххх
21:39:49 Вы: хххххххххххххххххх
21:40:14 Вы: хххххххххххххххххх
21:41:02 Вы: ххххххххххххххххххххх
21:41:11 Вы: достаточно??
21:41:36 Кульпанова Инна: Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом по данному вопросу

21:41:43 Вы: ага
21:46:28 Вы: вы че там уснули--обнаглели...напиши им кучу инфы--как будто мне нечем занятся---где 2 бакса—говорите

К диалогу приглашен оператор Гладкий Андрей
21:49:23 Вы: наконецтво
21:50:34 Гладкий Андрей: уточните какой баланс по Вашей карте хххххххххххххх отображается?

21:50:50 Вы: 2,54бакса
21:50:57 Вы: должно быть 4,44
21:51:14 Вы: а вам что не видно моего баланса??
21:52:06 Вы: думайте что мне грамотно ответить--ибо я злая---за 2 бакса подниму бурю
21:52:32 Гладкий Андрей: да, нет мы просто пытаемся найти Ваши деньги

21:52:52 Вы: ок--ищите--я жду
22:00:46 Вы: долго еще ждать?
22:01:42 Гладкий Андрей: Вы пополняли с ххххххххххххххххххх этой карты мобильный телефон?

22:01:57 Вы: нет
22:05:04 Вы: я делала заказ через систему пайпал--оплачивла товар на зарубежном эл магазине----все операции по оплате выполнились--осталось на счету 4,44бакса---вот через неделю после оплаты товара-то есть сегодня --я смотрю что у меня на счету 2,54долара--вот ответьте где делись 1,9бакса??
22:09:49 Вы: вы что там спите---последний раз спрашиваю--где 2 бакса мои???я не буду сидеть тут с вами убивать свое время--оно не бесплатное--за 2 бакса---будет в инете---вся инфа о кидалове---если вы меня не убедите где мои 2 бакса
22:14:05 Гладкий Андрей: при покупке на Pay Pal сумма сразу не снимается

22:14:10 Гладкий Андрей: она блокируется

22:15:06 Гладкий Андрей: когда снимается сумма

22:15:42 Гладкий Андрей: она снимается по курсу на момент снятия

22:15:59 Вы: че??докажите----у меня пайпал снял 2 бакса за услугу--это я знаю---а куда еще 2 бакса делось??шо вы мне лабуду вешаете---со мной такой номер не пройдет...может пайпал еще через год снимет по 3 бакса за каждую операцию??
22:17:08 Вы: ---а ну ка скажите---я сделала зказ--оплатила пайпалом--когда он должен лв снять за свои услуги??? есть конкретные даты??
22:19:29 Вы: я оплачиваю за моб телефон с приват 24, я оплачиваю товары по Украине--перевод на др банк карты, я перевожу внутри своих счетов---а один пайпал-козел отпущения??? воруете по 1 баксу с каждого клиента приват банка??? ок--так и напишу на своих блогах---выделю день--и ваша репутация будет стоить дороже чем мои 2 бакса--и это еще не все
22:20:39 Вы: лично на вас я пожалуюсь в руководство приватбанка--за онлайн консультацию---
22:22:07 Вы: все—ждать не буду-всего харошего, молчун

Кстати, сейчас очень часто - операторы зависают и пропадают на минут 10-30-40... я ждал ответа около 2 часов!!! один раз операторша даже закрыла окно, потому что не видела моих ответов, которые я писал.

Матрица поглощает нас

Добавлено (10 Февраль 2010, 11:56:04)
---------------------------------------------
ПРОДОЛЖЕНИЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ С ТРАБЛАМИ ПРИВАТБАНКА

Ожидайте пожалуйста, идет соединение с оператором...
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Соединение прервано, производится попытка восстановления...
Ожидайте пожалуйста, идет соединение с оператором...
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
11:26:28 Вы: 1-смс не пришло для входа в приват24
11:27:00 Вы: 2-е я вчера пополнила моб телефон--до сих пор не поступило лв--шо за просрочки?
11:28:12 Вы: и лв сжырает--это я уже выяснила---буду портить вам репутацию
11:30:04 Вы: але гараж--отвечайте---как сонные мухи--на консультацию по 1 часу уходит
11:30:16 Лысенко Станислав: уточните, пожалуйста, Ваше ФИО

11:30:16 Лысенко Станислав: номер телефона, ИНН

11:30:19 Лысенко Станислав: и оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом по данному вопросу

11:30:46 Вы: какой номер телефона?? у меня их 5 штук
К диалогу приглашен оператор Дуленко Артем
11:31:57 Дуленко Артем: Номер телефона, который используете для входа в приват24

11:32:29 Вы: ИННхххххххххх
11:32:49 Вы: 066хххххххххххх
11:33:07 Вы: ФИО ххххххххххх
11:33:46 Вы: че не приходит пароль по смс?
11:34:02 Вы: и почему на мобиле не появилось лв пополнение?
11:35:10 Дуленко Артем: По порядку, давайте попробуем войти в приват24

11:35:18 Дуленко Артем: Сейчас отправим Вам тестовые смс

11:35:33 Вы: ага
11:36:02 Вы: побыстрее---у меня нет времени и желания--с вами парится цел час
11:37:34 Вы: все ваши торможение будут выложены на моих блогах и сайтах..за ущемление своих прав и за кидалово-бью по репутации-это для своего руководства можете сообщитть
11:39:19 Дуленко Артем: я стараюсь Вам помочь

11:39:20 Дуленко Артем: Прошу ожидать

11:40:40 Дуленко Артем: Отправили тестовые

11:40:42 Дуленко Артем: как прийдут

11:40:43 Дуленко Артем: сообщите

11:40:44 Вы: вы свои баги исправляйте ночью--что бы я утром зашла и нормально юзала приват 24---а не тратила свое время на ваши бессмысленные консультации---подожду--
11:41:01 Вы: пришло
11:41:17 Дуленко Артем: Какие именно?

11:41:25 Вы: тест смс
11:41:34 Дуленко Артем: номер?

11:41:57 Вы: 160
11:42:04 Дуленко Артем: нет

11:42:09 Дуленко Артем: Тест смс 1, 2 , 3, 7

11:42:11 Дуленко Артем: Какой именно?

11:42:22 Вы: 1 и 7
11:42:41 Дуленко Артем: Ок

11:42:43 Дуленко Артем: момент

11:44:33 Вы: ШВИДШЕ--МОМЕНТ
11:45:07 Дуленко Артем: пробуйте войти

11:46:28 Вы: вот что показало
11:46:32 Вы: 500 /p24/news:371: expected ` ' at `' (open at 369)
11:47:34 Дуленко Артем: Пожалуйста по ссылке

11:47:37 Дуленко Артем: privatbank.ua

11:47:39 Дуленко Артем: Пробутйе войти

11:49:05 Вы: nj ;t cfvjt
11:49:11 Вы: то же самое
11:49:14 Вы: 500 /p24/news:371: expected ` ' at `' (open at 369) Resin-3.0.s060216 (built Thu, 16 Feb 2006 09:17:50 PST)
11:49:46 Вы: короче--вы там тестите вход---а мне скажите где лв пополнение на мобилу?
11:50:09 Дуленко Артем: Ок сообщите нмоер карты, с которйо пополняли

11:50:13 Дуленко Артем: Сумму, номер телефона

11:50:16 Дуленко Артем: и точное время пополнения

11:51:07 Вы: карту не скажу--не могу в приват24 зайти--номер 050 хххххх-на 50 грн
11:51:21 Вы: вчера около 23,00-00,00
11:52:37 Дуленко Артем: Простите нужна карта дял подачи заявки. Насчет входа, прошу прощения

11:52:45 Дуленко Артем: Трудности есть, сейчас исправялем

11:53:33 Вы: а шо нельзя было раньше сказать про трудности-а не парить мне мозг!?..воруют по 4 бакса-трудности не могут решить---качество-отстой..всего хорошего!харошего

Ах...да...забыл, ща модно гооврить "ИМХО")))))

от она соль/суть нации)))
"разгрузицца" в call центре и заняться кидаловом)))

Alex_BeNDeR, если у вас кучо времени--тогда общайтесь часами с бестолковыми приват банковцами--понаберали кацапетов.

Добавлено (10 Февраль 2010, 21:35:25)
---------------------------------------------
Alex_BeNDeR, не знаете сути вопроса--не лезьте поперед батька в пекло...я не вылаживал первое общение с приватовцами(в спокойном тоне общение)--надеялся на их компетентность---общался--но на мои вопросы не ответили конкретно--вокруг да около ходили--вот я и включил моральный прессинг--для активации общения и решения проблем созданными ими...и мои посты возможно пригодятся клиентам приватбанка...а у вас жизнь удалась--то едьте на рыбалку.

Добавлено (10 Февраль 2010, 22:02:50)
---------------------------------------------
Alex_BeNDeR, ваш метод не помагает

Советую всем параноикам анулировать свои банковские счета, выбросить нафиг карточки, мобильные телефоны, забиться в угол и не ныть, что вас обманывают на каждом шагу

P.S. не юрист и не банкир, просто возмите и положите рядом книги, где найдете все ответы на вашу поднятую проблему.

кстати, хитрая система--обворовывать своих клиентов по 2-5бакса--почти не заметно--я бы не заметил если бы у меня на карточке было пару косых зелени. может это самому банк открыть?!

У меня с Приватом было много историй, начиная от упавших с неба 40 тыщ и заканчивая исчезающими перечислениями. Во всех случаях у них реакция была быстрой и адекватной.

При оплате товара/ услуги на PayPal, есть возможность выбора вариантов конвертации.

1) Конвертация с использованием валюты моей карты:
В данном случае PayPal будет списывать с карты гривну, так как в банке основная валюта - гривны. Сумму запроса Вы сможете посмотреть в PayPal при создании платежа. Конвертация грн-долл по долларовым картам будет проводиться по курсу платежной системы Visa/MC на момент совершения операции.

Кому выгодно использовать данную схему: Владельцам карт в национальной валюте. Так как при совершении платежа Вы будете сразу видеть сумму списания.

Кому невыгодно использовать данную схему: Держателям карт в иностранных валютах (долл/евро).

2) Конвертация в фактуре продавца:
PayPal присылает запрос на списание в валюте операции. Пример: если долл, то приходит долл; если фунты, то приходят фунты.
При этом происходит конвертация валюты счета в валюту карты ( если различные валюты).

Кому выгодно использовать: Владельцам долларовых и евро карт.
Кому невыгодно: Владельцам гривневых карт.

В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону 0800 500 003 или в Чат-Online с главной страницы банка privatbank.ua

Всего доброго!
С Уважением, ПриватБанк.