Живий Журнал
 
  • Страница 1 из 2
  • 1
  • 2
  • »
Модератор форума: Admin, Sandra  
Форум Житомира » город Житомир » Житомир, новости » Помогите решить проблемы с Интернетом
Помогите решить проблемы с Интернетом
chryslerДата: Чт, 05.01.2012, 10:01:19 | Сообщение # 1
Генерал-полковник
Сообщений: 1908
Репутация: 2210
Награды: 54

Украина, Житомир
Суть проблемы:

а) включение через роутер - проблема. Сайты загружаются с 5-15й попытки. Скорость просевшая. Проблема с загрузкой файлов.
б) прямое подключение кабелем - все ок.

Дополнение: роутеры рабочие (проверены на других провайдерах).

Кто-то сталкивался с такой проблемой? Удалось решить? (ранее эта проблема решалась билайном/киевстаром - сейчас похоже КС эта проблема не волнует вовсе).
Offline (Украина)  
  Блог пользователя chrysler   
nikonFXДата: Чт, 05.01.2012, 11:00:14 | Сообщение # 2
Генерал-майор
Сообщений: 449
Репутация: 221
Награды: 19

Украина, zhitomir
chrysler, у меня такая же фигня. Один в один.ХЭЛП!
Offline (Украина)  
  Блог пользователя nikonFX   
vasilisualiyДата: Чт, 05.01.2012, 11:03:16 | Сообщение # 3
Генерал-полковник
Сообщений: 1730
Репутация: 243
Награды: 59

Украина, Нью-Васюки
Quote (chrysler)
а) включение через роутер - проблема. Сайты загружаются с 5-15й попытки. Скорость просевшая. Проблема с загрузкой файлов.

+1 все тоже самое

Quote (chrysler)
Удалось решить?

думаю лучшее решение - другой провайдер.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя vasilisualiy   
sirenaДата: Чт, 05.01.2012, 11:14:16 | Сообщение # 4
Генерал-лейтенант
Сообщений: 687
Репутация: 239
Награды: 25

Украина, Житомир
Я уже больше года на ДКС. Пакет у меня с самым низким трафиком (просто больше не нужно). Тем не менее проблем никогда не было.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sirena   
ШуринДата: Чт, 05.01.2012, 11:48:11 | Сообщение # 5
Генерал-полковник
Сообщений: 1318
Репутация: -207
Награды: 39

Украина, Житомир
Сто процентов, удивляться нечему. Другой провайдэр и без вариантов.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Шурин   
AndreyДата: Чт, 05.01.2012, 11:54:27 | Сообщение # 6
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Quote (chrysler)
Дополнение: роутеры рабочие (проверены на других провайдерах).

Прокомментировал тут.

Варианты решения:
1 - прошивка роутера на альтернативную прошивку;
2 - смена провайдера (чтобы протокол работы устраивал роутер :));
3 - сменить роутер (как вариант, использовать акционный ихний ТП-Линк)

Добавлено (05 Январь 2012, 10:54:27)
---------------------------------------------

Quote (sirena)
Тем не менее проблем никогда не было

Везучие или мало пользуетесь smile Особенно весело когда к поддержке вообще не дозвониться - одна линия и та занятна или нерабочее время.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
SpiritUAДата: Чт, 05.01.2012, 12:06:29 | Сообщение # 7
Рядовой
Сообщений: 16
Репутация: 0
Награды: 0

Украина, Житомир
У мене виникло щось подібне, але моя історія вже завершилась, майже.
27-го грудня перший раз пропадає інет на роутері, роутер перестав бачити мережевий кабель білайна-київстара, через комп робить нормально. Думав на роутер, взяв у товариша, та сама проблема. Після цього сумнівів не було, що щось не те з кабелем. 29-го грудня перестає вже працювати і через комп, поки дзвонив у тех.підтримку інет з’явився. І так до нового року, то є, то немає. 31-го грудня ввечері інтернет пропав повністю, подзвонив у тех.підримку, перевірили, сказали - проблема в кабелі, і поставили термін виконання заявки до 18-00 4-го січня. Як ви зрозуміли Новий Рік у мене пройшов без інтернету. 3-го січня прийшов хлопчина, я весь час на роботі, а дома дружина, спитав де ключи від тех.поверху, звісно я не знаю де ті ключі, він пішов шукати, не знайшов (тут питання, чому мене питати де ключи, що у мене там обладнання стоїть?!). Прийшов, пішов на балкон (кабель йде по вулиці), відрізав кусок кабелю, руками прикрутив новий кусок, і перематав синьою клейкою лентою. Перевірив, інет є. Виникла нова проблема, як же йому завести кабель в квартиру, бо попередній коли він витягував під вікном відірвався і лишився в стіні. Спитав чи є перфоратор, на що отримав негативну відповідь, тому сказав що завтра прийде зі своїм і все зробить. 4-те січне прийшов, без перфоратора, покрутився на балконі, і сказав, щоб я просверлив дирку в квартиру, а він прийде 5-го, і просуне мені кабель, бо вони своїм перфоратором, тільки новим клієнтам дирки сверлять. Тут у мене терпіння і закінчилось. Взяв у друга перфоратор, обжим і пару конекторів. Ввечері просверлив нову дирку, просунув кабель, обжав конектор за 20 хв., перевірив інет є. Ну все сиджу довольний що все гаразд і нарешті все робить, і через роутер доречі.
Ну ця історія не могла завершитись краще, я думаю, десь через пів години мені приходить смс від Київстара, цитую: "Шановний абонент. Ускладнення по послузі "Домашній інтернет" вирішені. З повагою, Київстар"

Добавлено (05 Январь 2012, 11:06:29)
---------------------------------------------
А що на роутер не попадає інет, то може бути декілька причин, одна з яких кабель.
Може бути задовгий (було у друга на компі мережева бачить, а роутер ні), або як у мене наприклад, він був битий. Дзвоніть у тех.підтримку просіть нехай замінять.


Сообщение отредактировал SpiritUA - Чт, 05.01.2012, 12:19:08
Offline (Украина)  
  Блог пользователя SpiritUA   
GageДата: Чт, 05.01.2012, 12:08:38 | Сообщение # 8
Генерал-лейтенант
Сообщений: 590
Репутация: 311
Награды: 37

Украина, Киев
Quote (Andrey)
Особенно весело когда к поддержке вообще не дозвониться - одна линия и та занятна или нерабочее время.

Снова контекстная реклама Билайна? biggrin
ДКС - иногда можно не дозвониться. Но когда дозвонился - за 1 час всё решается. Знаю людей, которым больше 3-х лет не понадобилось ни разу звонить. biggrin
КС - иногда можно дозвониться, но проблема рещается больше 3-х суток, иногда не решается.
Почему так - в ДКС люди знают свою сеть, в КС одни принимают заявки, другие фиксируеют, третьи передают в Житомир, четвёртые принмают в Житомире, передают пятым, тех вчера только приняли на работу. biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Gage   
AndreyДата: Чт, 05.01.2012, 12:12:05 | Сообщение # 9
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Quote (SpiritUA)
Дзвоніть у тех.підтримку просіть нехай замінять.

И на всякий случай перетянут по подъезду smile
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
sirenaДата: Чт, 05.01.2012, 13:44:49 | Сообщение # 10
Генерал-лейтенант
Сообщений: 687
Репутация: 239
Награды: 25

Украина, Житомир
Quote (Andrey)
Везучие или мало пользуетесь

Может быть:). На работе нас обслуживает Укртелеком. Практически одновременно работают ок. 50 ПК - без проблем. Изредка "пропадают", но не более, чем на 5-10 мин. Дома ДКС, пользуется вся семья в основном в вечернее время - кто Вконтактах smile , кто работает. В Новый Год мы "чокались" по скайпу со всеми друзьями. В общем, ни разу не подводили.


Сообщение отредактировал sirena - Чт, 05.01.2012, 13:45:06
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sirena   
толян11Дата: Чт, 05.01.2012, 13:55:42 | Сообщение # 11
Генерал-лейтенант
Сообщений: 585
Репутация: 381
Награды: 36

Украина, житомир
У меня в новогоднюю ночь кс тож подарок сделал,11-30 пропал,1-30 появился,так что по скайпу я непообщался.


Сообщение отредактировал толян11 - Чт, 05.01.2012, 13:56:04
Offline (Украина)  
  Блог пользователя толян11   
wizardДата: Чт, 05.01.2012, 14:18:38 | Сообщение # 12
Quote (толян11)
У меня в новогоднюю ночь кс тож подарок сделал,11-30 пропал,1-30 появился,так что по скайпу я непообщался.

а я в новогоднюю ночь бухал. поэтому мне было глубоко фиолетово есть у меня интернет или нету.
(Украина)  
  Блог пользователя wizard   
sirenaДата: Чт, 05.01.2012, 14:26:34 | Сообщение # 13
Генерал-лейтенант
Сообщений: 687
Репутация: 239
Награды: 25

Украина, Житомир
А вот, что в новогоднюю ночь КС "вытворял" с тарифами на телефонную связь! Просто слов нет devil
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sirena   
OfeliaДата: Чт, 05.01.2012, 14:38:34 | Сообщение # 14
Генерал-полковник
Сообщений: 1885
Репутация: 621
Награды: 93

Украина, Житомир
Quote (Gage)
КС одни принимают заявки, другие фиксируеют, третьи передают в Житомир, четвёртые принмают в Житомире, передают пятым, тех вчера только приняли на работу.

biggrin точно.. нещодавно довелося відчути на собі... щоправда, проблему вони так і не знайшли... вона якось сама владналася, тож хлопці зібралися і побігли далі... один із них за підготовкою був на моєму рівні (приблизно) - тобто я бачила, що кабель покоцаний і що йому щось тра зробити, і він те ж саме і практично тією ж мовою мені розповів...
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Ofelia   
chryslerДата: Чт, 05.01.2012, 16:11:41 | Сообщение # 15
Генерал-полковник
Сообщений: 1908
Репутация: 2210
Награды: 54

Украина, Житомир
Quote (SpiritUA)
Ну ця історія не могла завершитись краще, я думаю, десь через пів години мені приходить смс від Київстара, цитую: "Шановний абонент. Ускладнення по послузі "Домашній інтернет" вирішені. З повагою, Київстар"


Шедевр. biggrin

Quote (vasilisualiy)
думаю лучшее решение - другой провайдер.


Может быть.
На всякий случай звякнул другу, чтобы пояснил какого провайдера в нужном районе подобрать (думал, пока узнаю есть ли куда спрыгивать, если надумаю спрыгивать). Он сказал, что недавно разбирались на офисе с этой проблемой, и решили эту проблему так:

принудительно прописать DNS 10.10.0.1 или 10.10.0.2.

Т.е. надо поковырять будет что-то в этом направлении с DNS для внутренних и внешних ресурсов.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя chrysler   
MAS-terДата: Чт, 05.01.2012, 16:21:51 | Сообщение # 16
Генерал-майор
Сообщений: 473
Репутация: 154
Награды: 30

Украина, zhitomir
Andrey, похоже, что скоро будет массовый побег от "услуг" киевстара.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя MAS-ter   
толян11Дата: Чт, 05.01.2012, 17:30:59 | Сообщение # 17
Генерал-лейтенант
Сообщений: 585
Репутация: 381
Награды: 36

Украина, житомир
wizard, а я нет biggrin (бутылка шампанского с женой не в счет)и после полуночи хотел поздравить друзей по скайпу.


Сообщение отредактировал толян11 - Чт, 05.01.2012, 18:12:49
Offline (Украина)  
  Блог пользователя толян11   
GoldenДата: Пт, 06.01.2012, 12:07:31 | Сообщение # 18
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Quote (chrysler)
Кто-то сталкивался с такой проблемой?

я 1 год назад

Quote (chrysler)
Удалось решить?

chrysler, да, КС отправил на 3 буквы

Quote (Andrey)
Особенно весело когда к поддержке вообще не дозвониться - одна линия и та занятна или нерабочее время.

biggrin :D biggrin спасибо за мотивацию бурного смеха. biggrin

пс: всегда дозванивался в ДКС в рабочее время. проблемы очень редко и быстро устраняются.со своего опыта.
шоб попасть на живого КС-фломастера--нужно полтонны информациооного мусора выслушать от автоТетки...неоднократно жаловался КС за эту срань..устал воевать--плюнул и отрезал кабель...ща проблем не имею..будут проблемы--слабое звено исключу..

Andrey, КС-жлобливая контора--на резервные серваки и оборудование жлобится--вот и решают проблему от 3 дней и до бесконечности...такое впечатление что там руководство -тупая школота которая возобнила себя ротшильдом --побольше бабобос...ща и побольше--жлобы йуховы biggrin

Добавлено (06 Январь 2012, 11:07:31)
---------------------------------------------
Quote (MAS-ter)
то скоро будет массовый побег от "услуг" киевстара.

это уже началось..я это 1 год назад пророчил... smile


Сообщение отредактировал Golden - Пт, 06.01.2012, 12:08:48
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
kaktus_xДата: Пт, 06.01.2012, 12:46:15 | Сообщение # 19
Рядовой
Сообщений: 4
Репутация: 135
Награды: 15

Украина, Житомир
если траблы при подключении через роутер:
1. в комп поставить дополнительную сетевую
2. модем - в основную сетевую карту
3. роутер - в дополнительную
4. на комп поставить UserGate
5. в UserGate прописать юзверей (можно установить фильтры, органичения скорости, расписание работы, лимит траффика етс...)
и незабыть прописать статические IP на роутере и компах, подключенных к оному.

и будет вам счастье

ЗЫ связано с тем, что провайдеры эксперементят с авторизацией по МАС или с ограничением МАС-ов на один логин


Сообщение отредактировал kaktus_x - Пт, 06.01.2012, 12:50:08
Offline (Украина)  
  Блог пользователя kaktus_x   
asercbr_ztДата: Пт, 06.01.2012, 13:04:58 | Сообщение # 20
Генерал-полковник
Сообщений: 1507
Репутация: -515
Награды: 19

Украина, Харьков
Quote (kaktus_x)
если траблы при подключении через роутер:
1. в комп поставить дополнительную сетевую
2. модем - в основную сетевую карту
3. роутер - в дополнительную
4. на комп поставить UserGate
5. в UserGate прописать юзверей (можно установить фильтры, органичения скорости, расписание работы, лимит траффика етс...)
и незабыть прописать статические IP на роутере и компах, подключенных к оному.

и будет вам счастье

ЗЫ связано с тем, что провайдеры эксперементят с авторизацией по МАС или с ограничением МАС-ов на один логин

Чего это еще такое за схема? cry
kaktus_x, не пишите бред, прокся это не очень хорошо, комп постоянно включен + не все игры знают про прокси+не все клиент-банки его умеют,в общем это решение через ..опу, а то что экспериментируют с одним маком, так каким боком к этому относится роутер?
Там один мак и будет светиться на порту, это ж не свич!


Сообщение отредактировал asercbr_zt - Пт, 06.01.2012, 13:05:42
Offline (Украина)  
  Блог пользователя asercbr_zt   
GoldenДата: Пт, 06.01.2012, 13:11:20 | Сообщение # 21
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Quote (asercbr_zt)
не пишите бред

я тоже подумал

Quote (kaktus_x)
провайдеры эксперементят с авторизацией по МАС

может это КС касается так как у них аще защиты сети нет...всем соседям дал лог и прл--и сидим на шару в КС...ужастъ biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
AndreyДата: Пт, 06.01.2012, 21:39:40 | Сообщение # 22
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Quote (Golden)
: всегда дозванивался в ДКС в рабочее время. проблемы очень редко и быстро устраняются.со своего опыта.

Эх - не случались у вас проблемы вне рабочее время, когда даже некуда сообщить :)

Quote (Golden)
шоб попасть на живого КС

Не обязательно выслушивать 460 - 3 - логин# и 9 (не обязательно выслушивать все до конца).
Эх уважаемый вы наш - было бы желание smile

Quote (Golden)
устал воевать--плюнул и отрезал кабель...ща проблем не имею

Интересно, от повторения - смысл поменяется? Уже сколько раз это упоминалось на форуме?

Quote (Golden)
побольше бабобос...ща и побольше--жлобы йуховы

Вроде-бы адекватный и взрослый человек, а стиль поведения и общения хуже самой вами упоминаемой тупой школоты
Quote (Golden)
это уже началось..

Отвечу вашими же словами ... спасибо за мотивацию бурного смеха biggrin

Quote
и отрезал кабель...
Поздравляю ... с такой пеной у рта отстаиваете свою позицию, могу только представить, под какой ритуал это все происходило tongue

Quote (Golden)
.всем соседям дал лог и прл--и сидим на шару в КС.

После перехода на БезВПН технологию будет большой пушистый зверек подобным подключениям :))))


Сообщение отредактировал Andrey - Пт, 06.01.2012, 21:45:52
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
wizardДата: Пт, 06.01.2012, 22:27:14 | Сообщение # 23
Quote (Andrey)
После перехода на БезВПН технологию

когда уже? при нашей жизни? ибо уже зае*ал это впн
(Украина)  
  Блог пользователя wizard   
sergey421436Дата: Пт, 06.01.2012, 22:35:21 | Сообщение # 24
Генерал-майор
Сообщений: 290
Репутация: -6
Награды: 8

Украина, Житомир
меняйте стандартный пароль который в договоре. У меня стыбрыли 160 бонусных грн. и поменяли пароль. вот номер 0972978684, мож кому делать нечего можете позвонить, трубку берет девушка с довольно таки приятным голосом)))))
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sergey421436   
AndreyДата: Сб, 07.01.2012, 10:55:05 | Сообщение # 25
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Quote (sergey421436)
0972978684

Дай объявление в несколько бесплатных газет о продаже чего либо по супер выгодным ценам - и номер сама отключит :))))

Добавлено (07 Январь 2012, 09:55:05)
---------------------------------------------

Quote (sergey421436)
и поменяли пароль.

Думаю, получили доступ через "восстановление пароля" по секретному вопросу - а если восстанавливаешь, последующий пароль меняется. Если не секрет - какой был "секретный вопрос"?
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
Форум Житомира » город Житомир » Житомир, новости » Помогите решить проблемы с Интернетом
  • Страница 1 из 2
  • 1
  • 2
  • »
Поиск: