Живий Журнал
 
ЖЖ » Новини » Інтернет і Технології » 2012 » Май » 21 » 15:30:02

Киевстар объяснил сегодняшние перебои в работе мобильной связи

21.05.2012, 15:30:02 19405 15
Киевстар объяснил сегодняшние перебои в работе мобильной связи

Сегодня украинский оператор мобильной связи «Киевстар» решил порадовать своих абонентов короткими гудками в трубке.

Технические неполадки в «Киевстаре» начались с 12 часов и продолжаются до сих пор. Звонить операторам, как оказалось, большого смысла нет. Все они, как один, говорят, что в данный момент специалисты устраняют неполадки на линии.

По словам старшего эксперта смены компании «Киевстар» Галины, сегодня возникли технические сложности в сети. Операторы уже передали эту информацию в технический отдел. Там, по словам эксперта, специалисты уже занимаются решением данного вопроса. Что конкретно случилось, в компании нам сказать не могут: «Мы из справочной службы такую информацию не получаем», – объяснила Галина.

На вопрос о том, когда возобновится связь, Галина ответила: «Ожидаемое время устранения этой ситуации до 18.00, но это не точно, сроки могут меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Решение подобных вопросов не затягивается, потому что в наших интересах, чтобы наши абоненты имели возможности пользоваться услугами связи».

Странно, но одни абоненты дозваниваются, а другие – нет. Им это удается крайне редко, но все же удается. Объяснить, как такое возможно, мы попросили эксперта: «Дозвон действительно может проходить. Но так как в данном случае есть сложности, то он может проходить не с первого раза, либо вообще нет возможности дозвониться. Но действительно фиксируются случаи, что некоторые звонки проходят успешно».

Позже в компании Киевстар объяснили, с чем были связаны сегодняшние перебои в работе сети.

"Вследствие нештатной ситуации, возникшей 21 мая в 11:45, произошло повреждение фрагмента сети Киевстар - сбой в работе программного обеспечения - которое привело к осложнениям с получением услуг голосовой телефонии для части препейд-абонентов", - сообщили Корреспондент.biz в компании.

При этом оператор заверил, что проблема была полностью устранена по состоянию на 13:42.

"Абонентская плата на период возникновения осложнений начислена не будет. Киевстар приносит искренние извинения за временные неудобства тем абонентам, которые это почувствовали", - резюмируется в сообщении.

Тэги: Киевстар, Житомир, мобильная связь

Схожі новини:


Комментариев: 15
kolvich
1 Nikolay (kolvich)   • 15:45:58, 21.05.2012 [Материал]

21 мая в 11:45,-<< фигня?>>21декабря
RusG
2 Ruslan (RusG)   • 15:50:13, 21.05.2012 [Материал]

Ныне ампутацию языка легче пережить, нежели перебои в роботе связи
KuzyaPavlova
3 Ксения Павлова (KuzyaPavlova)   • 15:51:35, 21.05.2012 [Материал]

На физические увечья у многих есть страховка.)
kolvich
4 Nikolay (kolvich)   • 16:34:03, 21.05.2012 [Материал]

- Номер, который Вы вызываете, не отвечает...
- Что, совсем???
- Нет, б****, первые две цифры ответили, а остальные молчат!!!
YuliaArt
5 Юлия (YuliaArt)   • 16:37:33, 21.05.2012 [Материал]

"Абонентская плата на период возникновения осложнений начислена не будет" - интересно, что это значит с учетом того факта, что автоматическое начисление абон. платы происходит ночью? Что за абонплата на эти 2 часа???
3DSchuminator
6 Michael Schumacher (3DSchuminator)   • 16:50:16, 21.05.2012 [Материал]

а что такое абонплата у припейд абонентов? Я думал меня тарификуют посекундно
FFanarr
10 FNR (FFanarr)   • 20:16:00, 21.05.2012 [Материал]

лучше бы по червонцу закинули на счёт
робеспьер
7 Александр (робеспьер)   • 18:46:15, 21.05.2012 [Материал]

Следовательно здесь есть ответ на вопрос "Что такое случайная связь?". Ответ: "Это когда с 12 часов сегодняшнего дня звонишь с оператора Киевстар и дозваниваешься". Оригинально, спасибо Киевстару за вразумительный ответ на этот вечный вопрос!
asus
8 Альберт (asus)   • 19:48:03, 21.05.2012 [Материал]

Цікаво, а чому нічого не говориться про те, що домашній інтернет теж не працював???
MAS-ter
14 Mast (MAS-ter)   • 21:07:55, 23.05.2012 [Материал]

Если бы КС отчитывался о проблемах с интернетом, то ему бы пришлось организовать круглосуточный телеканал отмазок)
Stass
9 St.Ass (Stass)   • 20:03:19, 21.05.2012 [Материал]

Опять в Грузии бабка оптокабель вырыла и пыталась сдать на металл?
nick_ukraine
11 Nick (nick_ukraine)   • 21:56:40, 21.05.2012 [Материал]

а я то думаю что у меня чтото с телефоном) переставлял в другой телефон симку) уже начал подумывать что симку заблокирировали)!
3DSchuminator
12 Michael Schumacher (3DSchuminator)   • 08:29:22, 22.05.2012 [Материал]

блин, как хорошо что я телефоном пользуюсь 2 раза в неделю максимум... и нет у меня никаких катастроф. Для тех, чья работа зависит от телефона это же просто апокалипсис :)
Aleksej78
13 Алексей (Aleksej78)   • 14:15:46, 22.05.2012 [Материал]

Дерьмовая связь у Киевстара. У Киевстар всегда были самые высокие тарифы, но зато они говорили о каком-то мифическом качестве. Я с недавних пор смог оценить это "качество". У меня был Билайн, после объединения КС и Билайна, параллельно работали две сети - Билайн и КС. Можно было выбрать сеть в ручную, или телефон сам выбирал сеть в которой лучше сигнал. Мой телефон выбирал сеть Билайн. Но потом сеть Билайн киевстаровцы убрали, и теперь можно разговаривать только в сети Киевстара. Качество связи ужасное (по сравнению с Билайном), голос постоянно прерывается, сигнал теряется. В центре города, на улице, звоню сестре, сестра не берет трубку. Думаю, перезвонит. Через полчаса прихожу к матери домой, мать говорит, что мне звонила сестра и сказала, что у меня отключен телефон. Достаю телефон и в этот момент приходит смс о пропущенном полчаса назад звонке, то есть, мне сестра перезвонила сразу после моего звонка, но мой телефон потерял сигнал (в центре, на улице!). После этого я часто стал получать смс о пропущенных звонках, при включенном телефоне (телефон теряет сигнал). Живу я тоже в центре, в одной из комнат звонить с Киевстара вообще бесполезно, ни собеседник тебя не слышит, ни ты его. Чтобы поговорить - надо выходить в другую комнату. Хуже связь я видел только у Лайфа лет 5 назад. Не понимаю, почему все сидят на этом Киевстаре?? Я бы отказался от его услуг, но тарифы Билайна для меня оптимальные и у конкурентов я подобных тарифов не видел.
Mazdarx90
15 Дмитрий (Mazdarx90)   • 16:42:33, 29.05.2012 [Материал]

телефон поменяй и будет все ок со связью я на КС сижу уже около 10 лет и меня все устраивает качество связи на вышем уровне
Оголошення на ЖЖ інфо: