Как правильно покупать китайские товары на AliExpress. Полезные советы

Есть такое удачное выражение: «Современная мировая экономика - это умение продавать китайские товары, иногда выдавая их за свои».

С усложнением ситуации в экономике нашего государства, поведение многих потребителей изменилась. Дорогие товары известных торговых марок замещаются более дешевыми аналогами. А с целью еще большей экономии люди начали заказывать непосредственно на китайских торговых онлайн-платформах.

Наиболее известным и популярным среди украинских пользователей есть площадка AliExpress.com.

Многие даже опытные пользователей считают AliExpress большим Интернет-магазином, но на самом деле это посредник между покупателями и большим количеством сетевых магазинов. В этом одно из главных преимуществ AliExpress: деньги за покупку поступают сначала посреднику и остаются в нем до момента подтверждения получения товара покупателем. В случае споров Ali осуществляет арбитраж, и, как правило, в пользу покупателя.




Относительно покупок на AliExpress последнее время появилось немало подборок всевозможных рекомендаций, поэтому в следующих советах мы попытались как можно шире осветить все, что осталось за кадром.

1. Будем откровенны, заказывая товар на AliExpress, мы покупаем только один всемирно известный бренд - Made in China. Искать товары известных торговых марок среди бесконечного множества клонов, реплик, копий и их производных - бесполезно. Безусловно, такие товары тоже присутствуют на AliExpress, но стоят не намного меньше, чем в украинских магазинах. Например, попробуйте найти переменную кассету в электрических бритв Braun или иного известного производителя, сравните цены. Преимущество AliExpress окажется минимальной, если вообще будет. А вот экономия на noname мелочах может составлять 100-300% по сравнению с OLX.ua или онлайн магазинами. К товарам, которые следует заказывать очень осторожно, или не стоит заказывать вообще, следует отнести: ювелирные украшения, посуда, предметы декора, изготовленные с использованием дорогих материалов, обувь, в первую очередь спортивное, некоторое туристическое снаряжение, одежду, особенно стильно. Не стоит посягать на «восстановленные» (refurbished) смартфоны и планшеты, фото и видео оборудования. Такая техника, как показывает печальный опыт, служит очень не долго.

2. Кто ищет - тот горя не знает. Пользуйтесь поиском. Товары, которые отражаются как наиболее популярные, как правило стоят дороже. На AliExpress один и тот же товар могут предлагать несколько десятков, а сотен продавцов. При этом цена может меняться просто в невероятных пределах. Например, копеечный чехол к iPhone может стоить 1, 2, 5, 10, а иногда даже и 50 или 100 долларов. Почему так? Это может быть как простая ошибка, так и тонкий расчет на то, что когда покупатель не может прямо оценить качество товара, он подсознательно считает дорогой товар более качественным. К тому же, в отличие от украинских, состоятельные западные покупатели не тратят время на поиски лучшей цены, а останавливают свой выбор на первой позиции, цена которой является для них приемлемой.

3. Ищите, и обязательно найдете. Но сначала перейдите на англоязычную версию AliExpress, это значительно улучшит результаты поиска.

4. Обратите внимание, что во многих случаях название товара, кроме малопонятного названия модели / изделия, состоит из популярных запросов, касающихся его. Комбинируйте эти данные при поиске для получения максимально полной картины о предложении выбранного товара.

5. Под описанием товара размещен блок, который демонстрирует схожие предложения от других продавцов. Он также способствует поиску наиболее выгодной цены на выбранный товар или его аналоги.

6. Отдавайте предпочтение товарам, для которых продавец добавил хоть немного описаний и не пожадничал фотографий, причем желательно не только студийных, но и lifestyle. Такие снимки демонстрируют товар в процессе использования и дают более информации о свойствах и внешний вид. Это касается в первую очередь различных адаптеров, креплений, держателей и приспособлений, состоящих из нескольких частей. Полное описание товара и фото являются весомыми аргументами в вашу пользу в случае возникновения споров.

7. Обращайте внимание на такие параметры как репутация продавца, его популярность, общее время работы и количество заказов. Выбор проверенного временем продавца с хорошей репутацией потенциально снижает риск возникновения осложнений или проблем. В то же время менее известные продавцы, как правило, предлагают лучшую цену, но иногда могут просто забыть отправить покупку.

8. Не поленитесь просмотреть отзывы других покупателей. Хотя ловкие китайцы, впрочем, так же, как и наши родные интернет-предприниматели, самостоятельно пишут отзывы, однако такой шаг не будет лишним.

9. Не слишком обольщайтесь скидками. Как показывает опыт постоянных покупателей на AliExpress, всегда найдется предложение, не менее выгодна, чем та, что предлагается со скидкой. Конечно, есть исключения, которые лишь подтверждают данное правило.

10. Приготовьтесь ждать. Бывает и так, что ждать придется долго. Похоже, соглашение между Укрпочтой и China Рost доставке в срок 10-14 дней действует очень избирательно. Большинство продавцов указывают предельный срок гарантированной доставки в 60 дней. Некоторые продавцы указывают 45 и даже 30-дневный срок доставки. Если не хотите долго ждать - отдайте предпочтение предложению с меньшим сроком доставки. Иногда предлагается платная отправка с помощью China Рost (или другим оператором), и за $ 2-10 можно сократить время ожидания отправки в указанных 10-15 дней. Как правило, такие оплаченные отправления достаются Украине быстрее, но это не EMS и не FedEX - четких гарантий своевременной доставки нет. Однако платное отправления гарантирует 100% работающий трекинг-код для отслеживания логистических перемещений покупки.

11. Старайтесь при выборе цвета покупки. Продавцы не всегда позволяют выбрать цвет, в этом случае присутствует предупреждение о том, что покупателю будет отправлено изделие произвольного цвета. Иногда желаемый цвет необходимо указать в комментарии к заказу. Но самый верный вариант - когда желаемый цвет фиксируется с помощью опций при оформлении заказа.

12. Не отправляйте подтверждение сразу после получения товара на почте. Если позволяет время и действует защита покупателя (Buyer Protection). Испытайте покупку в работе, а только потом подтвердите доставку, это позволит получить частичную (а в некоторых случаях - даже полное) компенсацию в случае выявления разного рода проблем. Например, тактические пальчатых могут иметь скрытые рубцы, которые будут мешать при сжатии, планшет начнет самовольно выключаться или внешний аккумулятор быстро терять заряд. Кстати, такие устройства, как правило, изготавливают с использованием остатков энергоносители из других производств, и поэтому работоспособность внешнего аккумулятора трудно спрогнозировать.

13. Как правило, наши почтальоны - люди советского «разлива», не знакомы с официальной транслитерацией. Для того чтобы избежать возможных ошибок или недоразумений на почте, при получении покупок возьмите с собой кроме гражданского еще и загранпаспорт, где фамилия указано так же, как на отправлении.

14. Пишите отзывы. Это поможет другим потенциальным покупателям. Не обязательно на английском, украинский язык также подойдет. Хотя система обратной связи AliExpress построена таким образом, чтобы способствовать лишь положительным отзывам, не стоит рассчитывать на призрачные вознаграждения. В этом случае просто оставьте нейтральную оценку, но подробно распишите недостатки и преимущества.