|
Житомирский ПриватБанк
|
|
| Golden | Дата: Чт, 07.03.2013, 11:46:02 | Сообщение # 751 |
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
 Украина, Житомир
|
Leonkrot, Лучше делать это заранее. Меня жизнь тоже научила.
Уже писал об этом ранее. Но в кратце повторюсь.
Завел карточку ПБ, положил туда денег, поехал на курорт, решил снять лв в банкомате, банкомат сожрал карту с первого раза с правильно введенным паролем (оказался брак карты в итоге), и я остался без лв и без карточку в чужом городе, а ПБ никак не помог решить ситуацию, подставил меня...хотя я сам подставился что допустил такой прокол...благо спасло, что у меня была наличка и друзья.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Leonkrot | Дата: Чт, 07.03.2013, 11:47:28 | Сообщение # 752 |
Лейтенант
Репутация:
23
Награды: 1
Украина, Житомир
|
так это было в отделении приватбанка на Театралке прямо в банке
Сообщение отредактировал Leonkrot - Чт, 07.03.2013, 11:48:12 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Arina | Дата: Чт, 07.03.2013, 11:48:20 | Сообщение # 753 |
Генерал-полковник
Репутация:
1122
Награды: 81
Украина, Житомир
|
Цитата (Golden) что пусть??? Если Вы не в курсе, тогда не пишите дезняк...
Чего Вы нервничаете? Банкоматом Привата я не пользуюсь, но у меня была похожая ситуация с банкоматом другого банка ( банком съел деньги) и по заявлению на спорную транзакцию мне их вернули. Менеджер отделения объяснил куда делись мои деньги и что нужно сделать что бы их вернуть.
У [url=javascript://]Leonkrot[/url] ситуация подобная... |
|
Offline
(Иран)
|
|
|
| Golden | Дата: Чт, 07.03.2013, 11:52:16 | Сообщение # 754 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Цитата (Leonkrot) так это было в отделении приватбанка на Театралке прямо в банке
любая техника тоже может подвести...Но для вашего успокоения, все траблы банка, а их было не мало и разных - я добивался исправления с их стороны...жаль только потраченного времени... |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Leonkrot | Дата: Чт, 07.03.2013, 12:03:53 | Сообщение # 755 |
|
Лейтенант
Репутация:
23
Награды: 1
Украина, Житомир
|
вопрос вернут ли мне их или насчет карты положат с которой я снимал, если деньги которые не прошли ложатся другую ячейку то я так полагаю что их вернут или нет?
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Чт, 07.03.2013, 12:50:07 | Сообщение # 756 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Цитата (Leonkrot) вопрос вернут ли мне их или насчет карты положат с которой я снимал, если деньги которые не прошли ложатся другую ячейку то я так полагаю что их вернут или нет?
хз...я с этим еще не сталкивался на практике...думаю что банк должен это разрулить в пользу клиента...100% они знают такие ситуации и должны иметь решение не это...
Leonkrot, через сколько там дней вы сами узнаете вернут или нет? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Leonkrot | Дата: Пн, 11.03.2013, 19:53:38 | Сообщение # 757 |
|
Лейтенант
Репутация:
23
Награды: 1
Украина, Житомир
|
Цитата (Arina) Менеджер отделения объяснил куда делись мои деньги и что нужно сделать что бы их вернуть.
Добавлено (11 Март 2013, 18:53:38)
---------------------------------------------
народ подскажите че делать нехотят возвращать, говорят что мол банкомат работал нормально сбоев не было и типа мол вы всю суму забрали хотя из 7800 забрали только 1400, а 6400 хер выдал
кто знает че делать то?
Сообщение отредактировал Leonkrot - Пн, 11.03.2013, 19:55:47 |
|
Offline
(Беларусь)
|
|
|
| irisha | Дата: Пн, 11.03.2013, 21:12:02 | Сообщение # 758 |
Генерал-лейтенант
Репутация:
122
Награды: 35
Украина, Житомир
|
Leonkrot, возможно, осталась запись видеокамеры, все банкоматы ими оборудованы
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Пн, 11.03.2013, 21:26:12 | Сообщение # 759 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Цитата (irisha) Leonkrot, возможно, осталась запись видеокамеры, все банкоматы ими оборудованы
камера направлена на человека, а не на "выдаватель" банкнот. камера нарятли докажет сколько банкнот однорукий выдал, а сколько нет.
Добавлено (11 Март 2013, 20:26:12)
---------------------------------------------
Цитата (Leonkrot) народ подскажите че делать нехотят возвращать, говорят что мол банкомат работал нормально сбоев не было и типа мол вы всю суму забрали хотя из 7800 забрали только 1400, а 6400 хер выдал кто знает че делать то?
херасе...лихо...ужас...
однозначна добиватся своих прав нужно.
Leonkrot, дружище советую тебе обратится к профильным спецам. Зайди на сообщество (форум, блоги) таких ресурсов как Лига, Деньги юа - попроси юристов, финансов и попроси помощи - опиши ситуацию, думаю что помогут однозначно. Напиши в редакцию журнала Деньги юа - возможно выделят опергруппу для журналистского раследования. А журналисты - это сила. Подскажут что и как. Так тему поднимут что банк еще предложит моральную компенсацию..
Сообщение отредактировал Golden - Пн, 11.03.2013, 21:27:32 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| vasilisualiy | Дата: Пн, 11.03.2013, 21:28:18 | Сообщение # 760 |
Генерал-полковник
Репутация:
243
Награды: 59
Украина, Нью-Васюки
|
Цитата (Leonkrot) народ подскажите че делать нехотят возвращать, говорят что мол банкомат работал нормально сбоев не было и типа мол вы всю суму забрали хотя из 7800 забрали только 1400, а 6400 хер выдал
кто знает че делать то?
обращайтесь в центральное отделение приватбанка в житомире, пишите заявление, где опишите всю ситуацию, пусть рассматривают.
у меня такой случай был лет 6-7 назад, тоже банкомат по какой то только ему ведомой причине недодал одну крупную купюру, было написано заявление в центральном отделении этого банка, через какое то время пригласили пообщаться с начальником охраны данного банка, разговор из серии пересказа как все было, с неким недоверием в мою сторону, но после этого все что не додал банкомат вернули. С тех пор знаю, во всех банкоматах есть камера которая все пишет (но она снимает лицо), если деньги человек не взял, то через пару секунд они затягиваются обратно, тоже самое с карточкой, и все что банкомат не додал все фиксируется, но недоверять нам это первое дело банка, работа у них такая.
насчет лимита на снятие вопрос интересный, у меня изначально на всех 3-х разных приватбанковских карточках лимит 5000 грн, не знал что его можно увеличить.Добавлено (11 Март 2013, 20:28:18)
---------------------------------------------
Leonkrot, на заметку, звонки на гарячую линию к делу не привяжешь, а письменное заявление принятое банком это уже документ, еще лучше подавать в двух экземплярах, один им, второй, с пометкой о получении, себе. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Пн, 11.03.2013, 21:39:45 | Сообщение # 761 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Цитата (vasilisualiy) насчет лимита на снятие вопрос интересный, у меня изначально на всех 3-х разных приватбанковских карточках лимит 5000 грн, не знал что его можно увеличить.
можно несколькими способами. обычно смс с подтверждением приходит.... лимит в банкомате еще по банкнотам...40 купюр за раз и не более.Добавлено (11 Март 2013, 20:39:45)
---------------------------------------------
vasilisualiy, техника иногда отжигает...я уже выше писал как мою карту сожрал банкомат с первого раза с правильным паролем...оказалось что карта была бракована - так сказал менеджер банка... также и банкомат мог утворить, что попало...
Leonkrot, когда снимали 7800...вас что сразу банкомат пропустил такую сумму??? или заранее лимит подняли?? Это интересно... |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Leonkrot | Дата: Пн, 11.03.2013, 22:16:12 | Сообщение # 762 |
|
Лейтенант
Репутация:
23
Награды: 1
Украина, Житомир
|
Цитата (Golden) Leonkrot, когда снимали 7800...вас что сразу банкомат пропустил такую сумму??? или заранее лимит подняли?? Это интересно...
подняли заранее лимит
Добавлено (11 Март 2013, 21:16:12)
---------------------------------------------
Цитата (vasilisualiy) и все что банкомат не додал все фиксируется, но недоверять нам это первое дело банка, работа у них такая.
Сообщение отредактировал Leonkrot - Пн, 11.03.2013, 22:25:44 |
|
Offline
(Беларусь)
|
|
|
| Golden | Дата: Пн, 11.03.2013, 22:34:58 | Сообщение # 763 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Leonkrot, делайте сначала как посоветовал vasilisualiy, если не поможет, дальше делайте как я посоветовал... дарить такие бабки Пиратбанку нельзя!! я даже за 50у.е. им устраивал "мозговой штурм с матами и т.п." что бы делали след раз сразу гуд...и лечили свою дырявую систему нипель...Добавлено (11 Март 2013, 21:34:58)
---------------------------------------------
Leonkrot, мне всегда было интересна такая ситуация....потому что я представлял а вот если банкомат все лв не выдаст или вообще ничего....то что делать и как доказывать....вот у вас такой случай произошел....и любой может попасть в такую ситуацию....и банк это знает и клиент может догадываться....но я не видел как банк будет выходить из такой ситуации - как можно доказать что банкомат не выдал все....и что банкиры думают по такой ситуации ведь техника тоже сбой может давать...любая...поэтому мне не безразлично...но я не юрист и не банкир что бы дать конкретный совет по след действиям....поэтому лучше сначала попросить помощи у мнения экспертов. (юристы, журналисты, но независимые).
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Leonkrot | Дата: Пн, 11.03.2013, 23:10:09 | Сообщение # 764 |
|
Лейтенант
Репутация:
23
Награды: 1
Украина, Житомир
|
|
|
Offline
(Беларусь)
|
|
|
| doctor-nick | Дата: Пн, 11.03.2013, 23:23:26 | Сообщение # 765 |
Генерал-майор
Репутация:
46
Награды: 7
Украина, Житомир
|
Вчора прийшла смс :Ви оплатили покупку,вартість якої перевищола залишок грошей за 4...99 на 9,77uah.Цього місяця вам потрібно погасити цю суму.pb.ua/
2 міс. я на лікарняному,нарахувань не було,Дріб"язок ,який був на картці перекидав на телефон ч/з приват24,в магазині ніхто не розраховувався.
ЩО Б ЦЕ ЗНАЧИЛО!?!??
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| vasilisualiy | Дата: Пн, 11.03.2013, 23:29:41 | Сообщение # 766 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
243
Награды: 59
Украина, Нью-Васюки
|
Leonkrot, еще раз, все что вернулось в банкомат, все фиксируется, каждый день кассу банкомата пересчитывают, у вас есть чек а у них есть ваша расходная операция, но при при пересчете они 100% зафиксировали лишние деньги, так что пишите заявление, должны все проверить и вернуть  Добавлено (11 Март 2013, 22:29:41)
---------------------------------------------
если бы все так просто былобы, все банкоматы всех банков давно бы работали по такой схеме - мы якобы выдали, а вы полностью все взяли, а если не взяли то мы не виноваты.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Пн, 11.03.2013, 23:49:23 | Сообщение # 767 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Leonkrot, понимаю..обидно...боритесь за свое...думаю что получится добиться...
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Arina | Дата: Ср, 13.03.2013, 11:27:18 | Сообщение # 768 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
1122
Награды: 81
Украина, Житомир
|
Цитата (Leonkrot) а вернули?
да, через дней 30. вернули на карту, перед этим проводили служебное расследование |
|
Offline
(Иран)
|
|
|
| veo | Дата: Ср, 13.03.2013, 11:39:00 | Сообщение # 769 |
Лейтенант
Репутация:
3
Награды: 3
Украина, Житомир
|
видимо что-то да осталось еще человечного в нашей стране...
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Leonkrot | Дата: Чт, 14.03.2013, 10:58:42 | Сообщение # 770 |
|
Лейтенант
Репутация:
23
Награды: 1
Украина, Житомир
|
все вернули деньги  ровно неделя прошла я такой довольный что слон 
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Arina | Дата: Чт, 14.03.2013, 11:02:38 | Сообщение # 771 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
1122
Награды: 81
Украина, Житомир
|
Leonkrot, приймите поздравления!
|
|
Offline
(Иран)
|
|
|
| Karab | Дата: Чт, 14.03.2013, 11:06:52 | Сообщение # 772 |
Генерал-полковник
Репутация:
401
Награды: 52
Украина, Житомир
|
Цитата (Leonkrot) все вернули деньги ровно неделя прошла я такой довольный что слон  |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Leonkrot | Дата: Чт, 14.03.2013, 11:16:29 | Сообщение # 773 |
|
Лейтенант
Репутация:
23
Награды: 1
Украина, Житомир
|
Цитата (Karab) Ваши переживания того стоили. Теперь можете со спокойной душой их прогулять Добавлено (14 Март 2013, 10:16:29)
---------------------------------------------
так что мой совет если снимаете большие сумы не поленитесь пойдите в кассу |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Чт, 14.03.2013, 11:51:17 | Сообщение # 774 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Цитата (Leonkrot) так что мой совет если снимаете большие сумы не поленитесь пойдите в кассу
ага а маленькая сумма в 1000грн можно забить....
Leonkrot, рад за вас что все решилось правильно... |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| dionisiy13 | Дата: Пн, 18.03.2013, 18:36:18 | Сообщение # 775 |
|
Лейтенант
Репутация:
0
Награды: 0
Украина, Житомир
|
Обналичка чеков была 3 дня, стала 25-45 дней. 
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
