|
Сеть Beeline - Интернет Дома
|
|
| avtoritetik | Дата: Ср, 04.03.2009, 18:40:57 | Сообщение # 276 |
Подполковник
Репутация:
15
Награды: 2
 Украина, Житомир
|
Quote (VVS) Так что с поддержкой у билайна... вернее, по сути поддержки нет.
Да нет она то есть..... только как там я помню один человек говорил - ученики сидят!!!
Quote (Восход) ТОгда вопрос, в чём была проблема??
Вопрос хорош, могу написать предположение... На ТКД (Так называется у нас оборудование к которому подключают пользователей) наши так сказать спецы очень хорошо по подключали кабели сети питания свича, они очень часто коротят, иногда просто пропадает питание а потом появляется - ето видел на свои глаза, а иногда нужно подёргать провод питания... Вот так.
Quote (Восход) Пошёл в пн, там охранник записал мою фамилию(нафиг надо?),
Я хотя и работаю в етой конторе меня тоже записывают... так что там без записи не пройдёш!  |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Vadoom | Дата: Вс, 15.03.2009, 22:55:15 | Сообщение # 277 |
Полковник
Репутация:
9
Награды: 3
Украина, Житомир
|
Подскажите, это у всех или у меня одного... Короче перестала пахать берлога и все внутренние ресурсы.. Есть ли у кого такая же проблема???
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| woland | Дата: Вс, 15.03.2009, 23:17:36 | Сообщение # 278 |
|
Інтернет-козак
Репутация:
56
Награды: 37
Украина, Житомир
|
Берлога і в мене не вантажиться. А внутрішні ресурси вже давно не використовую - не організована купа інфи. Інша справа - торрент-трекери.Добавлено (15/03/2009, 23:17:36)
---------------------------------------------
Упс, Берлогна завантажилась, але дуже повільно.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| afniko | Дата: Пн, 16.03.2009, 22:05:08 | Сообщение # 279 |
Полковник
Репутация:
12
Награды: 1
Украина, Житомир
|
появился новый DC хаб - пользователей на нем пока не много.
10.63.72.251
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| avtoritetik | Дата: Вт, 17.03.2009, 20:38:24 | Сообщение # 280 |
|
Подполковник
Репутация:
15
Награды: 2
Украина, Житомир
|
Quote (Vadoom) Есть ли у кого такая же проблема???
Да есть, причем насколько я понимаю забанили конкретно на полевой и на вокзале.
При этом всем я общался с киевскими ребятами никто не о чем не знает. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| afniko | Дата: Вт, 17.03.2009, 20:50:00 | Сообщение # 281 |
|
Полковник
Репутация:
12
Награды: 1
Украина, Житомир
|
Quote (avtoritetik) При этом всем я общался с киевскими ребятами никто не о чем не знает.
попробуйте подергать за я***а Билайновских спецов на Киевском и Житомирском call центре-притом дергать методично и настойчиво и в конце каждого разговора интересоваться точной датой восстановления данной услуги. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Вт, 17.03.2009, 21:58:12 | Сообщение # 282 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (afniko) Житомирском call центре-притом дергат
8 800 30 101 30 - это Киевский или Черкасский (или гдето еще) в Житомире КЦ нету. Quote (afniko) интересоваться точной датой восстановления данной услуги
Интересное и заманчивое предложение, я только за ... и при этом ты работаешь или учишся?
П,С. студентом был? точные сроки написания лабы или курсового мог дать?
Крайние сроки (срок сдачи) не считаются, так как эти сроки ставят тебе, намек понял?  |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| afniko | Дата: Вт, 17.03.2009, 22:30:19 | Сообщение # 283 |
|
Полковник
Репутация:
12
Награды: 1
Украина, Житомир
|
Quote (Andrey) Житомире КЦ нету. Quote (Andrey) точные сроки написания лабы или курсового мог дать? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| FBR | Дата: Вт, 17.03.2009, 22:34:08 | Сообщение # 284 |
Полковник
Репутация:
13
Награды: 2
Украина, Zhitomir
|
Quote (afniko) А то что все можно сделать в течении одного дня можете быть уверены - нужно только их желание.
Извените, но Вы так рассуждаете как будто вы работаете в сфере интернет услуг. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| afniko | Дата: Вт, 17.03.2009, 22:47:29 | Сообщение # 285 |
|
Полковник
Репутация:
12
Награды: 1
Украина, Житомир
|
Quote (FBR) Извените, но Вы так рассуждаете как будто вы работаете в сфере интернет услуг.
я работаю в сфере телекомуникаций и в том числе и передачи данных  |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| FBR | Дата: Вт, 17.03.2009, 22:48:32 | Сообщение # 286 |
|
Полковник
Репутация:
13
Награды: 2
Украина, Zhitomir
|
Quote (afniko) я работаю в сфере телекомуникаций и в том числе и передачи данных
Тогда Вы должны понимать что не все поломки можно устранить за один день |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| afniko | Дата: Вт, 17.03.2009, 22:54:06 | Сообщение # 287 |
|
Полковник
Репутация:
12
Награды: 1
Украина, Житомир
|
Quote (FBR) Тогда Вы должны понимать что не все поломки можно устранить за один день
поэтому и говорю все можно зделать в течении суток, а провести переконфигурирование оборудования при наличии грамотных специалистов можно сделать того быстрее-нужно только лишь ЖЕЛАНИЕ. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Вт, 17.03.2009, 23:07:33 | Сообщение # 288 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (afniko) поэтому и говорю все можно зделать в течении суток, а провести переконфигурирование оборудования при наличии грамотных специалистов можно сделать того быстрее-нужно только лишь ЖЕЛАНИЕ.
Можно, в масштабах одно сети из 10 ПК, а если сеть с куда более ПК? если авария транспортного потока?
Помнишь пару месяцев назад аварию у КС в Одессе? повредили транспортную оптику.
Quote 15 января около 10.30 при проведении дорожно-ремонтных работ в Одессе по улице Щорса компанией «Евродор», выполнявшей работы по заказу Одесской горадминистрации, произошел обрыв оптоволоконного кабеля магистральной линии связи, обслуживаемой компанией «Атраком» – экскаватор «перерубил» кабель.
Обрыв серьезный – это привело к тому, что в Одессе и Одесской области не работают все сервисы мобильной связи «Киевстар», а в Николаевской и Херсонской областях наблюдаются перегрузки на сети.
Технические бригады специалистов «Атраком» и «Киевстар» оперативно выехали на место обрыва и ведут экстренные восстановительные работы.
Сложность работ значительная ввиду большой протяженности обрыва (порядка 50 метров кабеля) и промерзлости грунта. Специалисты делают все возможное для скорейшего восстановления работы магистральной линии в течение дня.
Компания «Киевстар» приносит свои извинения.
О восстановлении работы магистральной линии мы сообщим дополнительно. А теперь поставь себя как специалиста по телекомуникациям в ситуацию с КС, тепер через 5 минут позвонил юзер и спрашивает тебя о сроках решения проблемы, а ты еще и не в курсе вообще в чем проблема? Когда узнаешь масштаб, всеравно не можешь назвать точных сроков - правильно? Смотрел ли ты на свои убеждения с другой стороны?
Почему привел именно Киевстар? (хотя можно было любого оператора) что даже супер сети с супер специалистами встречаются с нестандартными ситуациями.
Успехов тебе в твоей работе |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Мурка | Дата: Ср, 18.03.2009, 10:17:03 | Сообщение # 289 |
Лейтенант
Репутация:
-1
Награды: 5
Украина, Житомир
|
С четверга ничего не пашет! Звонили в центр поддержки, постоянно соединяют с тех отделом. Там принимают заявки, якобы что то делают, сами же их закрыват ничего не починив. Заявку давали уже 3 раза!!! Вот на следующий месяц думаю вернутся все таки к уртелекомовсому ОГО. У них хотябы поддержка в Житомире имеется и такого свинства как билайновцы не допускают
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Восход | Дата: Ср, 18.03.2009, 12:45:10 | Сообщение # 290 |
Майор
Репутация:
3
Награды: 3
Украина, Житомир
|
Мурка, надо говорить, чтоб человека прислали проверить
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Ср, 18.03.2009, 12:49:23 | Сообщение # 291 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Какой район, что именно не работает, после чего все вылетело?
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Мурка | Дата: Ср, 18.03.2009, 15:38:28 | Сообщение # 292 |
|
Лейтенант
Репутация:
-1
Награды: 5
Украина, Житомир
|
Полевая. Возле ФОКа. А заявку подавала иобещали прийти разобратся. Вот сидим и ждем уже неделю. Блин звоним им стабильно через день, а они только обещают. Короче шарашка - деньги за простой никто ведь не вернет!
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Vadoom | Дата: Ср, 18.03.2009, 16:03:46 | Сообщение # 293 |
|
Полковник
Репутация:
9
Награды: 3
Украина, Житомир
|
Quote (Мурка) Короче шарашка - деньги за простой никто ведь не вернет!
Если сходишь в их представительство в Житомире и накатаеш заяву, то деньги за простой 99% что вернут |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Мурка | Дата: Ср, 18.03.2009, 16:09:04 | Сообщение # 294 |
|
Лейтенант
Репутация:
-1
Награды: 5
Украина, Житомир
|
Я конечно подойду в их контору (если найду где они находятся). Но мне не понятно почему такое отношение к клиентам наплевательское. Кстати в колл центре говорят что в житомирском офисе даже телефона нет, ну не стыдно ли. Что СДМА телефон для них разорение что ли?
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Vadoom | Дата: Ср, 18.03.2009, 16:18:13 | Сообщение # 295 |
|
Полковник
Репутация:
9
Награды: 3
Украина, Житомир
|
Мурка, кстати говоря укртелеком не далеко убежал от билайна... Знаю не по наслышке так как дома билайн а на работе Укртелеком. А адрес можеш узнать в том же колл центре
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Мурка | Дата: Ср, 18.03.2009, 16:34:08 | Сообщение # 296 |
|
Лейтенант
Репутация:
-1
Награды: 5
Украина, Житомир
|
У меня Укртелекомовский ОГО максимум сутки не работал, такого безобразия как с билайном не было
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| afniko | Дата: Ср, 18.03.2009, 21:05:02 | Сообщение # 297 |
|
Полковник
Репутация:
12
Награды: 1
Украина, Житомир
|
Andrey, а вот окончание данной истории Quote СВЯЗЬ ВОССТАНОВЛЕНА 15 января в первой половине дня в Одессе, при проведении ремонта дороги, выполняемого компанией «Евродор», произошел обрыв оптоволоконного кабеля магистральной линии связи. В результате чего, в городе Одесса, Одесской Николаевской и Херсонской областях наблюдались перегрузки в сети «Киевстар». Невзирая на сложность аварии и значительность обрыва, были успешно проведены оперативные восстановительные работы . В 17:25 связь в регионе была полностью восстановлена, сеть работает в обычном режиме. Итого простой связи с 10.30 до 17.25 (менее 7 часов)!!! А в случае с отсутствием роутов на полевой и др. районе то проблема как я понимаю уже не один день или неделю решается. Со мной тоже был накол: переходил на новый тарифный план, переключение вроде как должно автоматически происходить в ночь с 31 на 1.
Но 1 числа ночь - инета нет, днем-нет звоню утром: "сейчас разберемся", вечером - "сейчас разберемся, подождите немного". Второго числа позвонил, напомнил про договор и уже во время разговора с тех. отделом и нескольких манипуляций с их стороны: "смотрите, должно работать" , таки оказывается что для этого нужно было всего ничего - одна минута внимания клиенту. Хотя соглашусь с вами что бывают повреждения "полтергейсты" которые ищут долго - хочется верить что Полевой больше повезет.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Tata | Дата: Ср, 18.03.2009, 21:11:53 | Сообщение # 298 |
Генералиссимус
Репутация:
3320
Награды: 604
Украина, Житомир
|
У меня на работе Укртелеком, инет постоянно пропадает. Скорость маленькая, и это безобразие длиться уж давно.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Ср, 18.03.2009, 21:35:21 | Сообщение # 299 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (Tata) Скорость маленькая, и это безобразие длиться уж давно.
Ребята - не сбоит то, что не работает ... |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Club-Ua | Дата: Ср, 18.03.2009, 22:05:48 | Сообщение # 300 |
Генерал-майор
Репутация:
53
Награды: 14
Украина, Житомир
|
Andrey, нужно стремиться к тому чтобы сбоев почти не было)
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
