Журнал Житомир инфо

УКР | РУС        Сегодня: Четверг, 21.11.2019    16:44:48
Модератор форума: Admin, Sandra  
Форум Житомира » город Житомир » Житомир, новости » Сеть Beeline - Интернет Дома (Пользователи локальной сети Beeline объединяйтесь)
Сеть Beeline - Интернет Дома
asercbr_ztДата: Четверг, 14.04.2011, 14:35:32 | Сообщение # 1026
Генерал-полковник
Сообщений: 1483
Репутация: -495
Награды: 19

Украина, Харьков
Quote (sergio_zh)
ELVA, что реально лучше чем Билайн?

У о3 в отличии от Билайна есть сервисная служба и все проблемы устраняются в течении 1 суток, максимум 2. Качество инета на порядок выше.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя asercbr_zt   
ELVAДата: Четверг, 14.04.2011, 15:10:25 | Сообщение # 1027
Полковник
Сообщений: 150
Репутация: 75
Награды: 21

Украина, Житомир
sergio_zh, Да, я довольна. Абонплата теперь 75 грн+10 грн за онлайн ТВ. В билайне у меня был пакет почти за 100 грн- "Чемпион світу". Пока это был просто билайн всё было отлично, когда добавился КС начались проблемы: то работает, то не работает, то скорость никакая, то за одни сутки 2 раза абонплату сняли- и доказать я ничего не смогла. А с О3 проблем нет. Скорость 100мб/с. В О3 у меня взяли копию договора с билайном-и сделали 1 месяц бесплатного пользования. Единственный недостаток - договор у них драконовский.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя ELVA   
AndreyДата: Четверг, 14.04.2011, 20:34:22 | Сообщение # 1028
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Quote (Masha1)
А у меня снова проблемы с билайном: с пятницы ещё нету

Нету Сети?
Ошибки подключения?
В чем выражается "проблема"?

Добавлено (14 Апрель 2011, 20:34:22)
---------------------------------------------

Quote (sergio_zh)
что реально лучше чем Билайн?

На вкус и цвет ... (с)
Quote (asercbr_zt)
У о3 в отличии от Билайна есть

у Киевстар уже так же ... к тому же, звонки на 460 с телефонов Кс и Би - бесплатно.
И всеукраинская бесплатная линия на 0 800 ... со стационарных.

Quote (ELVA)
Абонплата теперь 75 грн

Хм ... у О3 за это получаем 10 МБит мира, в то же время у Киевстар те же 10 МБит за 70 грн, + внутренний ресурс Берлога

Quote (ELVA)
Пока это был просто билайн всё было отлично, когда добавился КС начались проблемы:

Самое интересное, что магистральное сетевое оборудование осталось прежним, суеверия?

Quote (ELVA)
одни сутки 2 раза абонплату сняли

Не поверю smile

Quote (ELVA)
Скорость 100мб/с

Разве что в сети ... и UA-IX (однако это же не вся Украина ;))

Quote (ELVA)
доказать я ничего не смогла

Или не хотели? Что ответили в 460 или в центре обслуживания?

Quote (ELVA)
В О3 у меня взяли копию договора с билайном

Нездоровая конкуренция ...

Quote (ELVA)
А с О3 проблем нет

Посмотрел бы на О3, как тянули бы мне кабель с 9-го этажа без существующих коммуникаций в подъезде ... Через окно - не "катит", а в электро щитки - никто бы не пустил smile
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
ELVAДата: Четверг, 14.04.2011, 21:30:50 | Сообщение # 1029
Полковник
Сообщений: 150
Репутация: 75
Награды: 21

Украина, Житомир
Andrey, а Билайн мне кабель как раз через окно и балкон тянул- пол балкона разворотили.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя ELVA   
Masha1Дата: Среда, 20.04.2011, 12:45:42 | Сообщение # 1030
Лейтенант
Сообщений: 44
Репутация: 12
Награды: 3

Украина, Житомир
Quote (Andrey)
Нету Сети? Ошибки подключения? В чем выражается "проблема"?

Небыло связи по локальной сети!
Вот только севодня пришли, и всему дому у нас по Б. Тена регулируют КС... Я уже столько себе нервов вымотала, каждый раз звоню на 460, то ждёшь по 15 минут пока возьмёт трубку оператор, то отвечают: у вас проблема на крыше, в течении двух дней устранят, то опять через два дня звоню, и слышу то же самое... Вот так две недельки промучилась без нета..
Я уже очень сильно боюсь повторения этой ситуации...

Offline (Украина)  
  Блог пользователя Masha1   
asercbr_ztДата: Среда, 20.04.2011, 13:11:16 | Сообщение # 1031
Генерал-полковник
Сообщений: 1483
Репутация: -495
Награды: 19

Украина, Харьков
Quote (Andrey)
у Киевстар уже так же ... к тому же, звонки на 460 с телефонов Кс и Би - бесплатно.
И всеукраинская бесплатная линия на 0 800 ... со стационарных.

Это не сервисная служба, это коллцентр, вот Вам пример работы сервисной службы (вернее не работы таковой) :
Quote (Masha1)
то отвечают: у вас проблема на крыше, в течении двух дней устранят, то опять через два дня звоню, и слышу то же самое... Вот так две недельки промучилась без нета..

Это далеко не единичный случай.
Проверяли другую схему, заказывали 2-ое подключение в ту же квартиру на другого человека, подключают на следующий день, не наталкивает на мысль?

Quote (Andrey)
Нездоровая конкуренция ...

С какой стати?

Quote (Andrey)
Хм ... у О3 за это получаем 10 МБит мира, в то же время у Киевстар те же 10 МБит за 70 грн, + внутренний ресурс Берлога

100 Мбит УАИКСА куда лучше чем внутресетевой ресурс берлога, да и с О3 на него доступ тоже есть )
Offline (Украина)  
  Блог пользователя asercbr_zt   
Hek1TДата: Среда, 20.04.2011, 13:43:55 | Сообщение # 1032
Модератор
Сообщений: 421
Репутация: 93
Награды: 19

Украина, Житомир
Quote (asercbr_zt)
100 Мбит УАИКСА куда лучше чем внутресетевой ресурс берлога, да и с О3 на него доступ тоже есть )

на берлогу доступ есть всем из Украины, просто на О3, ДКС, Майлан - у них всех работает ретрекер, и поэтому скорость значительно выше
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Hek1T   
AndreyДата: Среда, 20.04.2011, 21:44:16 | Сообщение # 1033
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Quote (asercbr_zt)
да и с О3 на него доступ тоже есть )

та у всех есть ... только скорость шейпят в 100 Кбайт/с
Quote (Hek1T)
на берлогу доступ есть всем из Украины,

+1
Quote (asercbr_zt)
С какой стати?

Да это как брать трофеи wink
Подобным занимался Лайф, который обменивал симки других операторов на свои ...
Уже подобное проходили
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
eg01stДата: Четверг, 21.04.2011, 12:57:42 | Сообщение # 1034
Генерал-майор
Сообщений: 478
Репутация: 67
Награды: 8

Украина, Житомир
Andrey, в указанной статье самое интересное написано последним.
вот цитата: "Другие участники рынка считают, что вряд ли можно назвать акцию "Принеси! Получи!" нарушением правил конкурентной борьбы. "Эта акция просто вызвала раздражение операторов, но она не более агрессивна, чем, например, бесплатные звонки внутри сети",– говорит директор по маркетингу компании "Украинские радиосистемы" (ТМ "Билайн") Антон Володькин.
Эксперты в области права также полагают, что претензии к "Астелиту" не имеют оснований. "В законе 'О защите добросовестной конкуренции' просто нет статьи, которая бы запрещала подобные действия,– отмечает партнер юридической компании 'ТЕКТ-Реал' Денис Кузнецов.– Поэтому применить какие-либо санкции к 'Астелиту' за акцию 'Принеси! Получи!' АМКУ не может".
Offline (Казахстан)  
  Блог пользователя eg01st   
asercbr_ztДата: Четверг, 21.04.2011, 13:23:32 | Сообщение # 1035
Генерал-полковник
Сообщений: 1483
Репутация: -495
Награды: 19

Украина, Харьков
Quote (Andrey)
та у всех есть ... только скорость шейпят в 100 Кбайт/с

Торрент тебе в помощь. А вообще екс.уа не хуже берлоги.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя asercbr_zt   
yuka_72Дата: Суббота, 23.04.2011, 15:23:31 | Сообщение # 1036
Рядовой
Сообщений: 7
Репутация: -2
Награды: 0

Украина, Житомир
Запарил Билайн/Киевстар. Второй день разрывы связи через каждые 5-8 минут.
Apr 23 16:35:54 Time synchronized
Apr 23 16:35:53 WAN connected (L2TP).
Apr 23 16:35:47 VPN (RTSP) Pass-Through enabled.
Apr 23 16:35:47 VPN (L2TP) Pass-Through enabled.
Apr 23 16:35:47 VPN (IPSec) Pass-Through enabled.
Apr 23 16:35:47 VPN (PPTP) Pass-Through enabled.
Apr 23 16:34:35 WAN disconnected (L2TP).
Apr 23 16:33:38 WAN connected (L2TP).
И так постоянно...


Сообщение отредактировал yuka_72 - Суббота, 23.04.2011, 16:43:23
Offline (Украина)  
  Блог пользователя yuka_72   
MAS-terДата: Суббота, 23.04.2011, 21:53:28 | Сообщение # 1037
Генерал-майор
Сообщений: 460
Репутация: 122
Награды: 30

Украина, zhitomir
yuka_72, у меня та же фигня с разрывами. Звонил на Киевстар-те уверяли, что это проблемы у меня с программным обеспечением. Пришлось припереть их к стенке.И только тогда гады киевстаровские сознались, что траблы у них. Обещали к 12 мая поправить. Как меня достал этот совковый "сервис"!!!!!!
Offline (Украина)  
  Блог пользователя MAS-ter   
merksДата: Суббота, 23.04.2011, 23:41:38 | Сообщение # 1038
Лейтенант
Сообщений: 45
Репутация: 13
Награды: 2

Украина, житомир
yuka_72, MAS-ter, и меня на праздники "радуют" киевстаровцы. Чтоб отправить это сообщение - надо было соединиться два раза. Наверное, они тестируют плату за соединение. Киевстар - ...опа.
Предлагаю всем написать кляузы на киевстар.
п.с. Я-не сочувствующая ни одному из конкурентов Киевстара
Offline (Украина)  
  Блог пользователя merks   
MAS-terДата: Суббота, 23.04.2011, 23:59:35 | Сообщение # 1039
Генерал-майор
Сообщений: 460
Репутация: 122
Награды: 30

Украина, zhitomir
merks, поддерживаю. Я уже написал по имэйл этим дятлам киевстаровским.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя MAS-ter   
Valera_ztДата: Воскресенье, 24.04.2011, 09:17:59 | Сообщение # 1040
Лейтенант
Сообщений: 47
Репутация: 1
Награды: 2

Украина, Житомир
Позвонил в пятницу, мне заявили - проблема на оборудовании и будет устранена в субботу в первую половину дня. Проблема - Рвёт соединение и не назначает автоматически адрес. То есть оборудование как-то странно раз в 20 мин на 5 мин айпишку выдавало и потом всё - дисконект. Придя домой сегодня ночью слегка на веселе и обнаружа, что рвёт соединение по-прежнему каждые 5-10 мин, очередной раз позвонил в тех-поддержку, минут 20 достовал операторшу - вопросами "Христос Воскрес, а интернет злумався "," А йак цЭ робиться?" ," А йак интернета зробити? " ," Щось злумалося - я не панимаю - памагите" , "Я не панимаю шо ви кажете - цей кумпьютэр титка з Зрайиля привезла - вин на английський мови - я не розумию". В итоге меня раз 5 оставляли ждать на линии, а после обещали, что придут мастера )))


Сообщение отредактировал Valera_zt - Воскресенье, 24.04.2011, 09:18:23
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Valera_zt   
garoldДата: Воскресенье, 24.04.2011, 13:42:55 | Сообщение # 1041
Генералиссимус
Сообщений: 3866
Репутация: 7488
Награды: 232

Украина, Zhitomir
Quote (MAS-ter)
Обещали к 12 мая поправить.

А мне сказали что до 26 апреля попытаются траблы устранить,причину обьясняют сбой соединения с оборудованием в нашем районе.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя garold   
VVSДата: Воскресенье, 24.04.2011, 18:45:37 | Сообщение # 1042
Генерал-лейтенант
Сообщений: 788
Репутация: 126
Награды: 15

Украина, Zhytomyr
Quote (Masha1)
Вот только севодня пришли, и всему дому у нас по Б. Тена регулируют КС... Я уже столько себе нервов вымотала, каждый раз звоню на 460, то ждёшь по 15 минут пока возьмёт трубку оператор, то отвечают: у вас проблема на крыше, в течении двух дней устранят, то опять через два дня звоню, и слышу то же самое... Вот так две недельки промучилась без нета..
Я уже очень сильно боюсь повторения этой ситуации...

Ну да, посылать по кругу они хорошо научились - мне уже месяц кабель (оборванный ими же! при смене оборудования) восстановить не могут wacko
Offline (Испания)  
  Блог пользователя VVS   
asercbr_ztДата: Воскресенье, 24.04.2011, 19:56:51 | Сообщение # 1043
Генерал-полковник
Сообщений: 1483
Репутация: -495
Награды: 19

Украина, Харьков
Quote (VVS)
Ну да, посылать по кругу они хорошо научились - мне уже месяц кабель (оборванный ими же! при смене оборудования) восстановить не могут

Дайте новую заявку на подклюение, Вам пофиксят))
Offline (Украина)  
  Блог пользователя asercbr_zt   
Александр_Дата: Понедельник, 25.04.2011, 09:39:01 | Сообщение # 1044
Сержант
Сообщений: 20
Репутация: 0
Награды: 0

Украина, Житомир
звонил в пятницу в часов 16
Девушка начала съезжать что проблемы у меня, что нужно включить-выключить роутер, пойти посмотреть кабель и разную другую чушь! Нагнул ей матов, причем в отличие от поддержки мобильных операторов, которая просит не использовать ненормативную лексику, эти слушают спокойно все smile

Пообещала в субботу утром все починят! В результате: уже понедельник, а воз и ныне там! Достало такое качество, уйду куда угодно! Только не Киевстар

Offline (Украина)  
  Блог пользователя Александр_   
Утка_под_соусомДата: Понедельник, 25.04.2011, 09:49:00 | Сообщение # 1045
Генерал-полковник
Сообщений: 1085
Репутация: 149
Награды: 60

Российская Федерация, Санкт-Петербург
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Утка_под_соусом   
telefonДата: Понедельник, 25.04.2011, 10:43:40 | Сообщение # 1046
Генералиссимус
Сообщений: 6092
Репутация: 2129
Награды: 405

Украина, Житомир
СТРАДАЛЬЦАМ ОТ КИЕВСТАРА.
Если я правильно помню, в здании Глобала находится областная контора Киевстара.
Звонить в коллцентр КС нужно, при этом фиксируя дату, время звонка, имя и личный номер оператора.
В контору идти с 2-мя экземплярами заявы, в которой перечислить время начала поломки, даты, время звонков, ответы операторов.
И ОБЯЗАТЕЛЬНО требование возместить моральный и материальный ущерб. Упомянуть о том, что если ваши требования не будут выполнены, то на основании ЗУ "О защите прав...." и ЗУ "Об обращениях..." ваши следующие походы с заявами будут к прокурору и в Упр-е по защите прав потребителей. Это им не сделает больно, но нервы тутошнему начальству попортит изрядно. Главное - не просить, а требовать

Второй (параллельный) путь - это разыскать фирму "СПД Новохацький С.В.", которая является подрядчиком КС по интернету и непосредственно выполняет ремонты, и вот там ПОСТУЧАТЬ КУЛАКОМ ПО СТОЛУ НАЧАЛЬНИКА.

Поверьте, вас сразу в КС зауважают и всё исправят. Главное - НАГЛЕТЬ!!! Потому, что они не правы.



Сообщение отредактировал telefon - Понедельник, 25.04.2011, 10:49:30
Offline (Украина)  
  Блог пользователя telefon   
kolvichДата: Понедельник, 25.04.2011, 10:58:19 | Сообщение # 1047
Генералиссимус
Сообщений: 2512
Репутация: 1678
Награды: 137

Украина, Zhitomir
telefon, как ни странно после такого сообщения..10 минут ,ть-фу ть-фу не прерывался нет biggrin biggrin biggrin biggrin biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя kolvich   
telefonДата: Понедельник, 25.04.2011, 13:49:51 | Сообщение # 1048
Генералиссимус
Сообщений: 6092
Репутация: 2129
Награды: 405

Украина, Житомир
kolvich, я ж говорю - кулаком об стол или лбом об монитор! (лбом начальника КС об его же монитор)

Добавлено (25 Апрель 2011, 13:43:30)
---------------------------------------------
kolvich, а вообще, если те, у кого такие постоянные проблемы с сетью, явятся ХОРОМ в областной офис КС и начнут у кабинета начальника ГРОМКО рассказывать друг другу о проблемах, то их проблемы решатся (сами собой) очень оперативно. ИМХО

Добавлено (25 Апрель 2011, 13:49:51)
---------------------------------------------
P.S. По опыту общения с недобросовестными банками - с собой нужно иметь удостоверение личности, договор или другой документ, подтверждающий, что Вы - клиент данного богоугодного учреждения, два экз. заявы, подтверждающие, что Вы пришли требовать выполнения ОПЛАЧЕННЫХ ВАМИ УСЛУГ. И тогда, если вас всех вдруг решат выпроводить с охранником, смело вызывайте наряд милиции , звоните в прокуратуру - и будет вам всем счастье в виде безупречной связи с сетью.

Offline (Украина)  
  Блог пользователя telefon   
asercbr_ztДата: Понедельник, 25.04.2011, 13:58:49 | Сообщение # 1049
Генерал-полковник
Сообщений: 1483
Репутация: -495
Награды: 19

Украина, Харьков
Quote (telefon)
И тогда, если вас всех вдруг решат выпроводить с охранником, смело вызывайте наряд милиции , звоните в прокуратуру - и будет вам всем счастье в виде безупречной связи с сетью.

Ещё нац. гвардию вызвать.
По-моему, проще прова послать на три буквы.
Как по мне, то игра не стоит свеч. Да, это вполне нормальное качество как для таких тарифов.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя asercbr_zt   
AndreyДата: Понедельник, 25.04.2011, 14:41:35 | Сообщение # 1050
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Quote (Александр_)
Нагнул ей матов,

Нашел чем хвастаться smile
Quote (Александр_)
которая просит не использовать ненормативную лексику

Просто пока еще просят быть человеком smile
Quote (telefon)
возместить моральный и материальный ущерб

Интересно: чем и как будет определяться/измеряться материальный или моральный ущерб?
Quote (telefon)
Поверьте, вас сразу в КС зауважают и всё исправят.

Возможно, так как Клиент - всегда прав.
Quote (telefon)
Главное - НАГЛЕТЬ!!!

Это пожалуста, только в таком случае не будет конструктивного диалога, а не это ли хотим в итоге?
Quote (telefon)
И тогда, если вас всех вдруг решат выпроводить с охранником, смело вызывайте наряд милиции
Если сделать так, как написано высше -
Quote
кулаком об стол или лбом об монитор!
то наряд милиции уже вызовет охранник smile


Сообщение отредактировал Andrey - Понедельник, 25.04.2011, 15:05:29
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
Форум Житомира » город Житомир » Житомир, новости » Сеть Beeline - Интернет Дома (Пользователи локальной сети Beeline объединяйтесь)
Поиск: