Отзывы на работу инфракрасных обогревателей Эколайн

Купили целых две штуки потолочных обогревателей ПИОН от этой фирмы на Озёрной, приделали им шнур с вилкой, подвесили. Через 12 часов в комнате 6 кв метров как было 11 градусов, так и осталось. Ни пол, ни стены, никакие поверхности не нагрелись. Нагрелась только сама поверхность лампы. Позвонили на фирму - "Заберёте обратно?", они орут как бешеные: "У всех греют, у вас не греют!". Мы говорим - мы тоже хотим, чтобы грело, но не греет. Они:"А вы вот так сделали?" - "Сделали" - "А это?" -"И это" -"А терморегулятор вы у нас купили?" - "А что, греет терморегулятор, не лампа?" и так по кругу, разговор идиотов. Так они и не смогли объяснить, почему у нас не греет, даже предположений никаких не высказали. Поискала на интернете - не одна я так накололась с этими обогревателями!