|
Обслуживание в банках г. Житомир
|
|
| DAK | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:14:04 | Сообщение # 1 |
|
Генерал-майор
Репутация:
2
Награды: 2
 Украина, Житомир
|
"Клиент всегда прав" или "Клиент будь доволен что на тебя вобще обратили внимание"
какой из этих девизов больше подходит банкам в Житомире?
я склоняюсь скорее к "Клиент будь доволен что на тебя вобще обратили внимание".
хотя бывают и исключения. иногда. Сегодняшний пример: банк "Укрсоцбанк", кассы работы с физическими лицами. из всех касс открыта только одна. в итоге потрачено зря почти 2 часа времени (стояние в очереди)
Сообщение отредактировал DAK - Пн, 07.07.2008, 13:14:38 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| EddaSemunda | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:24:39 | Сообщение # 2 |
|
Подполковник
Репутация:
12
Награды: 3
Украина, Житомир
|
Укрсиббанк - заведение на грани добра и зла. долгие общения с дамой, которая ведет нашу компанию, заканчивались, обычно, словами "я не знаю как это сделать" и "почитайте мою инструкцию"  !!! щас правда притерлись...
прадва, житомир не исключение. мы в киеве обслуживались в этом же банке. Отправленные не туда деньги и долгие попытки их разыскать были нормой в том милейшем отделении...
|
|
Offline
(Германия)
|
|
|
| Надюшище | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:25:06 | Сообщение # 3 |
ДВОРОВОЙ КОТЯРА
Репутация:
78
Награды: 22
Украина, Житомир
|
Quote (DAK) "Клиент будь доволен что на тебя вобще обратили внимание"
Согласна, что работе наших банков присущ этот девиз.
Не знаю как "Укрсоцбанк", но впереди планеты всей - это ПриватБанк. Черным по белому у них на табличке написано: "без обеда". Когда же я, наивная, зашла с целью выяснить некоторые вопросы, мне было не двусмысленно сказано: "у нас обед". Когда открывала счет, у меня сложилось впечатление, что девушка - оператор делает мне величайшее одолжение, обратив на меня свой драгоценный взор. Работники в этом банке абсолютно некомпетентны. Когда звонишь оператору - они передают трубку по цепочке, пока не найдется тот, кто знает , что ответить на поставленный вопрос клиента. На это уходит обычно часа полтора 
Сообщение отредактировал Надюшище - Пн, 07.07.2008, 13:26:20 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Lasunya | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:27:29 | Сообщение # 4 |
Генерал-полковник
Репутация:
48
Награды: 14
Украина, Житомир
|
и это все касается не только багков, а всех предприятий и магазинов
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| EddaSemunda | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:29:34 | Сообщение # 5 |
|
Подполковник
Репутация:
12
Награды: 3
Украина, Житомир
|
Надюшище, моего мужа уже колотит при слове приват банк...
безнадежные попытки открыть интернет карточку плохо на нем отразились...
|
|
Offline
(Германия)
|
|
|
| romashka | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:30:43 | Сообщение # 6 |
Полковник
Репутация:
79
Награды: 7
Украина, Житомир
|
Присоединяюсь ко всему выше сказанному, но хотелось бы добавить, что наши кассиры и операторы, по сравнению со своими коллегами из райцентров, хоть что-то да соображают. У моих знакомых из-за одного такого кассира банка Аваль чуть фирму не ликидировали (они по доброте душевной что-то от себя дописали).
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Надюшище | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:31:42 | Сообщение # 7 |
|
ДВОРОВОЙ КОТЯРА
Репутация:
78
Награды: 22
Украина, Житомир
|
EddaSemunda, мой муж вообще отдал мне свою карту ПриватБанк и сказал : "забери ее нафиг"
Сообщение отредактировал Надюшище - Пн, 07.07.2008, 13:32:34 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| EddaSemunda | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:35:09 | Сообщение # 8 |
|
Подполковник
Репутация:
12
Награды: 3
Украина, Житомир
|
Надюшище, это уже норма, такое обслуживание. банки плодятся быстрее, чем куются кадры
|
|
Offline
(Германия)
|
|
|
| DAK | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:35:46 | Сообщение # 9 |
|
Генерал-майор
Репутация:
2
Награды: 2
Украина, Житомир
|
приватбанк - это вобще какоето непонятное финансовое учреждение. вот нашёл одну статейку про него счас занимаюсь активным поиском банка куда перейти обслуживаться. 2 года назад повёлся на рекламу приватбанка и открыл там счёт. банк без предупреждений поднял стоимость кассового обслуживания, стоимость выписок и много других нюансов.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Надюшище | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:37:04 | Сообщение # 10 |
|
ДВОРОВОЙ КОТЯРА
Репутация:
78
Награды: 22
Украина, Житомир
|
DAK, если найдешь что-то порядочное, свистни. Я тоже в поисках. Мне нужен банк, который позволяет управлять счетом по интернету.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| EddaSemunda | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:38:09 | Сообщение # 11 |
|
Подполковник
Репутация:
12
Награды: 3
Украина, Житомир
|
DAK, про приват вообще много пишут)) очень уж одиозная личность владелец
|
|
Offline
(Германия)
|
|
|
| DAK | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:38:57 | Сообщение # 12 |
|
Генерал-майор
Репутация:
2
Награды: 2
Украина, Житомир
|
Надюшище, в данный момент мне симпатичен "финансы и кредит". счас изучаю их.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Lasunya | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:42:32 | Сообщение # 13 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
48
Награды: 14
Украина, Житомир
|
А в Авале за услугу перечисления денег гребут 10 грн. Обидно: пересылаешь 3 гривны, а платишь сверху 10
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Надюшище | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:48:00 | Сообщение # 14 |
|
ДВОРОВОЙ КОТЯРА
Репутация:
78
Награды: 22
Украина, Житомир
|
Lasunya, фигассе! Добавлено (07/07/2008, 13:47:28)
---------------------------------------------
DAK, статья, четко характеризующая Приват Банк. Я даже не удивилась. Советую прочитать всем. А еще: ни в одном банкомате городе, кроме Приватовского, нельзя посмотреть баланс на карточке ПриватБанка!! Кто-нибудь может что-то сказать об "УкрЭксимбанке"?
Сообщение отредактировал Надюшище - Пн, 07.07.2008, 13:49:10 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Lasunya | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:49:27 | Сообщение # 15 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
48
Награды: 14
Украина, Житомир
|
Quote (Надюшище) Lasunya, фигассе!
плата за услугу, видите ли
А моя мама карточку ПриватБанка имеет и ничего...нормально, пользуется |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Надюшище | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:51:58 | Сообщение # 16 |
|
ДВОРОВОЙ КОТЯРА
Репутация:
78
Награды: 22
Украина, Житомир
|
Lasunya, дык я тоже пользуюсь. А вот человек, который мне перечисляет деньги, просто уже матом ругается.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Outcast | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:55:51 | Сообщение # 17 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
52
Награды: 27
Украина, ---
|
Quote (Надюшище) Работники в этом банке абсолютно некомпетентны. Когда звонишь оператору - они передают трубку по цепочке, пока не найдется тот, кто знает , что ответить на поставленный вопрос клиента.
дык а что вы хотели - знаете, какая у них текучка кадров и КОГО они набирают на работу?
у меня есть счет в Привате - не по своей воле открывала, необходмость именно в приватовском была
есть в Авале счет, там тоже, гады, 11 грн комисиию гребут в месяц - за пользование карточкой |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| IBM | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:56:50 | Сообщение # 18 |
Генерал-лейтенант
Репутация:
42
Награды: 17
Украина, Zhitomir
|
Хорошая тема, главное полезная
Кому нужно проверте деятельность OTP банка - говорят хороший в сервисе А вот здесь есть Рейтинг банков
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Lasunya | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:58:33 | Сообщение # 19 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
48
Награды: 14
Украина, Житомир
|
Quote (Надюшище) просто уже матом ругается.
 бедолага Quote (Outcast) 11 грн комисиию гребут в месяц - за пользование карточкой
о...они на одной комиссии и живут  Добавлено (07/07/2008, 13:58:33)
---------------------------------------------
Quote (IBM) говорят хороший в сервисе
кстати, папа доволен. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| IBM | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:58:47 | Сообщение # 20 |
|
Генерал-лейтенант
Репутация:
42
Награды: 17
Украина, Zhitomir
|
Quote (Надюшище) А еще: ни в одном банкомате городе, кроме Приватовского, нельзя посмотреть баланс на карточке ПриватБанка!!
"Чужие" банкоматы не показывают текущий баланс по счету
так на всех банкоматах, а не только в Привате
Сообщение отредактировал IBM - Пн, 07.07.2008, 14:00:21 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Надюшище | Дата: Пн, 07.07.2008, 13:59:44 | Сообщение # 21 |
|
ДВОРОВОЙ КОТЯРА
Репутация:
78
Награды: 22
Украина, Житомир
|
IBM, а вот и нет! Свою УкрЭксимовскую карточку я проверяю где угодно и успешно.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Lasunya | Дата: Пн, 07.07.2008, 14:01:25 | Сообщение # 22 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
48
Награды: 14
Украина, Житомир
|
Quote (IBM) "Чужие" банкоматы не показывают текущий баланс по счету
а еще твой банк снимет процент за то, что не в свой банкомат пошел |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Надюшище | Дата: Пн, 07.07.2008, 14:02:05 | Сообщение # 23 |
|
ДВОРОВОЙ КОТЯРА
Репутация:
78
Награды: 22
Украина, Житомир
|
Короче, Укрсоц и Укрсиб - почти везде первые...Добавлено (07/07/2008, 14:02:05)
---------------------------------------------
Quote (Lasunya) а еще твой банк снимет процент за то, что не в свой банкомат пошел
тут я в курсе.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| sharm | Дата: Пн, 07.07.2008, 15:28:15 | Сообщение # 24 |
Генералиссимус
Репутация:
1942
Награды: 206
Украина, Житомирская область
|
Quote (IBM) Кому нужно проверте деятельность OTP банка - говорят хороший в сервисе
Согласен.
Открывал бы личный счёт именно в нём. Для предпринимательства (физикам не рекомендую): с 1995 г. тестирую ПИБ, никаких замечаний. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Князь | Дата: Пн, 07.07.2008, 19:27:42 | Сообщение # 25 |
Полковник
Репутация:
24
Награды: 8
Украина, Я дома
|
Если кого-то интересует, есть т.н. процессинг "Укркарт", банки пользующиеся этим процессингом не снимают проценты при обслуживании карточек друг друга.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
