|
Жалобы на МТС
|
|
| Andron | Дата: Чт, 25.11.2010, 10:25:56 | Сообщение # 26 |
Генерал-полковник
Репутация:
135
Награды: 36
 Украина, Житомир-Хмельницький
|
Quote (Andrey) Перефразирую сказанное, "послуга", услугу он же должен предоставить?
Если нет покрытия, значит нет услуги, а значит МТС не может выполнить условия договора.
Что является основанием для прекращения действия договора, не по вине абонента.
послуга надається. але де вона надається в договорі ні слова.
також в договорі немає нічого про покриття, крім тільки слів, що оператор може його змінювати як заманеться. звідси висновок - оператор не гарантує роботу мобільного інтернету в будь-якій точці україни.
Quote (Golden) Andron, я б вам мог расказать еще пару историй- с укрпочтой и укретлекомом -- где я добился своих прав...
теперь укрпочта к примеру--девочки на киевской--четко работают, знают то что им нужно знать и знают что ответить.. но это в отдельной теме все
а нафіга приплітати дротовий укртелеком чи пошту до мобільного інтернету?
парафії зовсім різні. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Чт, 25.11.2010, 10:34:23 | Сообщение # 27 |
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Quote (Andron) а нафіга приплітати дротовий укртелеком чи пошту до мобільного інтернету? парафії зовсім різні.
вы смотрите сквозь слова...суть уловите  |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| kefir | Дата: Чт, 25.11.2010, 11:10:45 | Сообщение # 28 |
резонёр
Награды: 165
Украина, Житомир
|
Andron, я не заметил твою сцылу на договор))
там есть сцыль на pdf пункт 7.1, именно этим пунктом они защитились от подвалов и арматуры. но тут дело тонкое, просто учитывая работу наших судов проще сменить провайдера.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andron | Дата: Чт, 25.11.2010, 11:19:00 | Сообщение # 29 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
135
Награды: 36
Украина, Житомир-Хмельницький
|
Quote (Golden) вы смотрите сквозь слова...суть уловите
нє нє... я якраз і суть уловив... приклад:
стаціонарний телефон. на роботу лінії впливають всього три фактори - обладнання у оператора, лінія (фактично сам провід), обладнання на стороні абонента.
перші два фактори знаходяться у відомстві оператора.
за технологією зв'язку на роботу лінії не впливає практично ніщо ... ніяких магнітних полів, особливостей рельєфу і т.д. тобто ти хоч у шахту спусти кабель - можна буде подзвонити.
відповідно якщо у абонента немає зв'язку при справному апараті, то можна сказати практично зі 100% точністю що винен оператор - так як проблеми саме у нього (на його обладнанні чи лінії). за технологією безпровідного зв'язку GSM/CDMA є 100500 факторів НЕПІДКОНТРОЛЬНИХ оператору які впливають на роботу мережі - рельєф, електро-магнітні поля, погода, особливості будівель, наявність інших передавальних пристроїв поруч і т.д. саме тому оператор не може гарантувати вам роботу в будь-якому місці. тому цього всього в договорі немає. то чого ми пред'являємо претензії по тому, що в договорі не прописане? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Чт, 25.11.2010, 13:06:36 | Сообщение # 30 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Quote (Andron) за технологією безпровідного зв'язку GSM/CDMA є 100500 факторів НЕПІДКОНТРОЛЬНИХ оператору які впливають на роботу мережі - рельєф, електро-магнітні поля, погода, особливості будівель, наявність інших передавальних пристроїв поруч і т.д. саме тому оператор не може гарантувати вам роботу в будь-якому місці. тому цього всього в договорі немає.
согласен..не кипятитесь 
поэтому подалась заявка оператору на решение или разъяснение проблемы. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andron | Дата: Чт, 25.11.2010, 13:17:04 | Сообщение # 31 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
135
Награды: 36
Украина, Житомир-Хмельницький
|
ну цікаво шо відпишуть ))
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Чт, 25.11.2010, 13:31:56 | Сообщение # 32 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (Andron) за технологією безпровідного зв'язку GSM/CDMA
Quote 5.5.
Абонент має інші права, передбачені Законом України «Про телекомунікації» та нормативними актами, виданими на його виконання, зокрема п.3.6.3. Основних вимог.
А это главное. Андрей, мы говорим о разных понятиях. Все понимают, что СДМА, как и ЖСМ имеет свою зону покрытия. Я склонаюсь к тому, что в связи с невозможностью пользования услугой НЕ ПО ВИНЕ абонента. Договор можно разорвать без последствий.Добавлено (25 Ноябрь 2010, 13:31:56)
---------------------------------------------
Quote (Golden) на решение или разъяснение проблемы.
Держите в курсе. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Чт, 25.11.2010, 14:12:08 | Сообщение # 33 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Quote (Andron) ну цікаво шо відпишуть ))
этого мы не узнаем---ибо это не я тот несчасный абонент МТС |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andron | Дата: Чт, 25.11.2010, 15:01:28 | Сообщение # 34 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
135
Награды: 36
Украина, Житомир-Хмельницький
|
Quote (Andrey) Я склонаюсь к тому, что в связи с невозможностью пользования услугой НЕ ПО ВИНЕ абонента. Договор можно разорвать без последствий. опять 25.. в договорі НЕ сказано що інет має працювати на хлібній/л. українки.
в Законі України «Про телекомунікації» теж такого не сказано. значить договір дійсний, а закон не порушений. причиною розірвання може бути тільки "за власним бажанням", а не через якісь там ненадання послуг і т.д. ну а як саме відбуватиметься розірвання і з якими наслідками ... це вже інша справа. p.s. звичайно згоден шо абонент не винен у тому шо не може користуватися послугою, АЛЕ і оператор в тому не винен, бо це не обумовлено в договорі.
Сообщение отредактировал Andron - Чт, 25.11.2010, 15:05:39 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Вт, 03.12.2013, 15:08:59 | Сообщение # 35 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
учудили дибилоиды...
суть
пополняешь счет - 5 грн сжирает...услуга подразумивает 31-го декабря шаровой разговор.(нафиг она всралась вообще не понимаю)..можно отключить услугу...деньги вернутся в течении 3 дней...затем при след пополнении - все нафиг нужно повторить заново...или забить на лв...МТС устроил себе подарок на новый год с каждого пополнения сожрать по 5 грн...
Мне нужно было заказать улугу в МТС для этого пополнил счет на 25 грн. Смотрю а там 20грн. Ну очень не удобно....терь мля на 5 грн снова пополнять так как слуга стоит 25...
Скрытый развод самопроизвол от МТС.
Свои мысль в цензурной форме уже выразил в колл-центре....Добавлено (03 Декабрь 2013, 14:00:20)
---------------------------------------------
а вот список комментариев по этой скрытой услуге
http://gigamir.net/techno/news/pub422841 Добавлено (03 Декабрь 2013, 14:08:59)
---------------------------------------------
Еще один прикол.
Чел перешол с КС на МТС...
Заказал пакет смс 100шт.
Разослал всем своим друзьям и коллегам по СМС что это его новый номер МТС.
МТС заблокировал номер за смс-спам.
Вот так чувак был вознагражден новым номером от МТС.
ПС: чесно, я дико ржал от наглого развода МТС, прям как в анекдоте. Но жалко стало чела за потраченное время, деньги, нервы.
Сообщение отредактировал Golden - Вт, 03.12.2013, 14:58:35 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Легионер | Дата: Ср, 04.12.2013, 00:35:49 | Сообщение # 36 |
|
Подполковник
Репутация:
6
Награды: 6
Украина, Житомир
|
По ящику крутят рекламу МТС. Разводняк на всю страну прямо в рекламе. Оказывается - 3 Гб это 5000 песен!!!! Думаю народ ведется, потом расстраивается..))
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| uragan_zt | Дата: Ср, 04.12.2013, 08:07:45 | Сообщение # 37 |
Генерал-майор
Репутация:
77
Награды: 7
Украина, Житомир
|
смотря какого качества
|
|
Offline
(Нидерланды)
|
|
|
| Віталька | Дата: Чт, 05.12.2013, 15:05:32 | Сообщение # 38 |
Полковник
Репутация:
170
Награды: 14
 Гондурас, Окотепеке
|
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
