Действие картины разворачивается на фоне событий 1994 года в Руанде, когда руандийцы, принадлежащие к племени хуту, составлявшему в стране этническое большинство, уничтожили более миллиона человек, принадлежавших к племени тутси. Мировое сообщество предпочитало называть геноцид в Руанде этническим конфликтом, и правду о происходившем там мир узнал лишь спустя несколько месяцев. Сюжет фильма основан на реальных событиях. Главный герой фильма — менеджер четырехзвездочного отеля в столице Руанды, в котором от убийц укрылись несколько сотен человек. Пол Русесабагина делает все от него зависящее, чтобы их спасти. Ситуация осложняется тем, что жена Пола также принадлежит к племени тутси. У Пола большие связи, он не гнушается ни подкупом, ни шантажом; он угрожает, умоляет, льстит... и спасает от гибели 1268 человек.
Смотрела, фильм действительно неплохой, такие сюжеты запоминаются. Поражает как люди в маленькой стране умудряются выживать во время военных событий и при этом не теряют человеческие качества.