|
Новини "Київстар"
|
|
| Tata | Дата: Пт, 14.03.2014, 15:19:29 | Сообщение # 26 |
Генералиссимус
Репутация:
3320
Награды: 604
 Украина, Житомир
|
Цитата dimon_ua (  ) Мне пришла смс-ка что с 12 марта эта услуга уже не действительна. Зато появился какой-то "Тиждень довіри" |
|
Offline
(Чешская Республика)
|
|
|
| 3DSchuminator | Дата: Пт, 14.03.2014, 15:42:51 | Сообщение # 27 |
Генералиссимус
Репутация:
4170
Награды: 291
Украина, Житомир
|
Продублирую продублированный вопрос:
Цитата Shining_Armor ( ) Kyivstar, продублирую вопрос:Цитата 3DSchuminator ()
Kyivstar, а где договор, в котором обозначено, что "представители дилера Киевстар"™ имеют право на сбор и обработку моих персональных данных? И желательно увидеть этот список "інших джерел"©, доступных "представителям дилера Киевстар"™. Не в гугль же они фамилию вбивают
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Kyivstar | Дата: Пт, 14.03.2014, 16:43:00 | Сообщение # 28 |
Сержант
Репутация:
8
Награды: 12
Украина, Kyiv
|
3DSchuminator, всі організації в даному випадку діють виключно в рамках діючого законодавства України.
БандЕрос, ми аналізували споживання послуг нашими абонентами в різних регіонах і бачимо, що в таких областях, як, наприклад, Львів - абоненти практично не дзвонять на інші мережі. В той же час в Донецьку абоненти "Київстар" набагато частіше спілкуються з абонентами інших операторів. Тому даний тарифних план із розбивкою на регіони зроблений з урахування особливостей певних регіонів.
Сообщение отредактировал Kyivstar - Пт, 14.03.2014, 16:55:12 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| 3DSchuminator | Дата: Пт, 14.03.2014, 16:57:32 | Сообщение # 29 |
|
Генералиссимус
Репутация:
4170
Награды: 291
Украина, Житомир
|
Цитата Kyivstar ( ) всі організації в даному випадку діють виключно в рамках діючого законодавства
України.
тобто ігнорування прохання (навіть більше, не прохання, а цілком конкретної вимоги) більше не дзвонити з пропозиціями дебільного роутера за 1 грн, чи зміни тарифного плану, чи впаривання бонусів, стабільно раз на тиждень - це виключно в рамках діючого законодавства? Розповсюдження моїх персональних даних серед усіх "представників дилера Київстар"™ без моєї на те згоди це виключно в рамках діючого законодавства? Тоді такє питання: Куди конкретно можна звернутись в вашій компанії для того, щоб мій телефон назавжди зник з усіх БД абсолютно усіх "представників дилера Київстар"™ або навпроти мого імені з'явився статус "не телефонуй сюди більше ніколи"?
Дякую за розгорнуту відповідь.
Сообщение отредактировал 3DSchuminator - Пт, 14.03.2014, 16:58:14 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Kyivstar | Дата: Пт, 14.03.2014, 18:05:53 | Сообщение # 30 |
|
Сержант
Репутация:
8
Награды: 12
Украина, Kyiv
|
3DSchuminator,
Просимо наступного разу коли вас потурбують звернутися із заявкою в наш колл-центр(466 з мобільного, 067-466-0-466 та 044-466-0-466 для дзвінків з номерів мереж фіксованого зв’язку) або скористатися онлайн-чатом. Дякуємо, що залишаєтеся з нами!
Сообщение отредактировал Kyivstar - Пт, 14.03.2014, 18:32:40 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| 3DSchuminator | Дата: Вс, 16.03.2014, 20:55:22 | Сообщение # 31 |
|
Генералиссимус
Репутация:
4170
Награды: 291
Украина, Житомир
|
Kyivstar, обратился, пообещали что звонки прекратятся, спустя неделю отпишусь или помогло, спасибо
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| milkyway | Дата: Пн, 17.03.2014, 03:17:26 | Сообщение # 32 |
Лейтенант
Репутация:
5
Награды: 9
Украина, Zhytomyr
|
Цитата Kyivstar ( ) Просимо наступного разу коли вас потурбують звернутися із заявкою
Прохання винести питання повторних дозвонів і створення єдиної б.д. компанії - на нараду.
Бажано відписатися, у випадку прислуховування до клієнта, який - "понад усе" ©, якщо нарада вирішить дати якийсь вирок цього наболілого питання.
Сообщение отредактировал milkyway - Пн, 17.03.2014, 03:20:15 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| БандЕрос | Дата: Пн, 17.03.2014, 12:32:15 | Сообщение # 33 |
Граф Чортоліський
Репутация:
659
Награды: 104
Украина, Житомир
|
Kyivstar, а тепер скажіть, що мені робити з бонусами від поповнення інтернету, коли мій тарифний план їх не підтримує???
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Пн, 17.03.2014, 12:55:32 | Сообщение # 34 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
БандЕрос, Переводить на номера членов семьи или родных 
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Kyivstar | Дата: Пн, 17.03.2014, 13:03:30 | Сообщение # 35 |
|
Сержант
Репутация:
8
Награды: 12
Украина, Kyiv
|
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| БандЕрос | Дата: Вт, 18.03.2014, 12:59:17 | Сообщение # 36 |
|
Граф Чортоліський
Репутация:
659
Награды: 104
Украина, Житомир
|
Andrey, Kyivstar, може як люди ви і не погані, але ваша кАнтора - нає...во!
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Sandra | Дата: Вт, 18.03.2014, 15:00:02 | Сообщение # 37 |
Генералиссимус
Репутация:
1220
Награды: 166
Украина, місто-герой ЖИТОМИР
|
Цитата Kyivstar ( ) Sandra, скоріше за все до вас телефонували представники дилера Київстар і вони, в свою чергу, цю інформацію збирають з різних джерел. А Київстар не передає особисті дані третім особам Добавлено (18 Март 2014, 14:00:02)
---------------------------------------------
Тим паче пропоную усім, кого це зачпокало, об'єднатись у колективну заяву, тоді справа піде швидше і на відмову приводів не буде. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| 3DSchuminator | Дата: Вт, 18.03.2014, 15:03:10 | Сообщение # 38 |
|
Генералиссимус
Репутация:
4170
Награды: 291
Украина, Житомир
|
Цитата Sandra ( ) Тим паче пропоную усім, кого це зачпокало, об'єднатись у колективну заяву, тоді справа піде швидше і на відмову приводів не буде. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Kyivstar | Дата: Ср, 02.04.2014, 13:03:09 | Сообщение # 39 |
|
Сержант
Репутация:
8
Награды: 12
Украина, Kyiv
|
Київстар у відповідь на звернення Міністерства оборони України, виділив номер 565, за яким абоненти можуть надати благодійну допомогу Збройним силам України. Вартість виклику, або SMS на номер 565 складає 5 грн. Усі кошти, що надходять за номером 565, перераховуються Міністерству Оборони щодня, у повному обсязі.
Зазначимо, що з початку загальної національної кампанії зі збору коштів на підтримку Збройних Сил України, і станом на 17 березня 2014 року, на казначейський рахунок Міністерства оборони перераховано 3 810 300 грн благодійних пожертв, що надійшли від абонентів «Київстар» за номером послуги 565. При цьому, з 13 по 16 березня було отримано 2 235 440 грн, а за 17 березня 1 574 860 грн. Усі кошти повністю перераховані на Казначейський рахунок Міністерства оборони.Добавлено (02 Апрель 2014, 13:03:09)
---------------------------------------------
Київстар та Інститут очних хвороб і тканинної терапії ім..В.П.Філатова розробили нові вправи для профілактики зору. Вони доступні у мобільному додатку «Добре бачу». Вже більш ніж 40 тисяч клієнтів користуються цим мобільним додатком для того, щоб ефективно піклуватися про свій зір. Детальніше можна тут
Сообщение отредактировал Kyivstar - Вт, 18.03.2014, 19:45:16 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| vasilisualiy | Дата: Ср, 02.04.2014, 20:39:18 | Сообщение # 40 |
Генерал-полковник
Репутация:
243
Награды: 59
Украина, Нью-Васюки
|
Kyivstar, объясните мне, какого фига, вы в одностороннем порядке меняете мне тарифы ???!!!
пришла смска:
"с 10.04 стоимость минуты звонка на городские номера по Украине составит 1,25грн"
раньше у меня была одинаковая цена на любые номера: 50 копеек, меня это более менее устраивало, не смотря на другие наеб...и, мне нафиг не нужны ваши новые тарифы с новыми ценами, оставьте мне мой тариф и не меняйте его, вообще никогда не меняйте !!!
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Ср, 02.04.2014, 21:24:35 | Сообщение # 41 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Цитата vasilisualiy ( ) в одностороннем порядке меняете мне тарифы
Наверное не тариф, а условия тарифа. И если быть точным, то стоимость звонка на стационарные (городские) телефоны.
Согласно закона про телекоммуникации
Цитата Стаття 38. Права операторів, провайдерів телекомунікацій
1. Оператори телекомунікацій мають право на:
....
5) установлення тарифів на телекомунікаційні послуги, що ними
надаються, крім тих послуг, тарифи на які регулюються державою
відповідно до цього Закону;
То есть имеет право устанавливать в одностороннем порядке.
И вот еще:
Цитата Стаття 39. Обов'язки операторів і провайдерів
телекомунікацій
1. Оператори телекомунікацій зобов'язані:
....
14) оприлюднювати тарифи на телекомунікаційні послуги, що
встановлюються самим оператором, не пізніше ніж за сім календарних
днів до їх введення;
То есть обязан не позже чем за сем дней предупредить.
п.с. переходить на новые условия Вас никто не заставляет
При необходимости совершать звонки на городские и стационарные номера есть возможность либо подключить пакет из 30 минут за 10 грн, либо сделать свой номер корпоративным, где стоимость звонков на городские входит в тариф. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| vasilisualiy | Дата: Чт, 03.04.2014, 13:17:15 | Сообщение # 42 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
243
Награды: 59
Украина, Нью-Васюки
|
Цитата Andrey ( ) п.с. переходить на новые условия Вас никто не заставляет
не заставляет? а как называется добровольно-принудительное изменение тарифа без моего согласия??
Цитата Andrey ( ) При необходимости совершать звонки на городские и стационарные номера есть возможность либо подключить пакет из 30 минут за 10 грн
раньше я без 10 грн совершал звонки по выгодному тарифу, теперь мне чтобы пользоваться старым тарифом нужно доплачивать 10 грн, шикарно!
кстати насколько я знаю Киевстар уже давно принадлежит российским инвесторам, то то после перехода к ним, тарифы стали запутанными и постоянно меняться, кручу верчу обмануть хочу  |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Kyivstar | Дата: Вт, 08.04.2014, 15:12:05 | Сообщение # 43 |
|
Сержант
Репутация:
8
Награды: 12
Украина, Kyiv
|
vasilisualiy, «Київстар» - український оператор зв’язку, що входить до міжнародної телекомунікаційної групи Vimpelcom. Наш акціонер - холдингова компанія, зареєстрована в Британській юрисдикції, яка акумулює телекомунікаційні активи у країнах СНД, Італії, країнах Азії та Африки, і її акції обертаються на Нью-Йоркській фондовій біржі (NASDAQ). Тому ваше звинувачення дещо безпідставне...
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| vasilisualiy | Дата: Ср, 16.04.2014, 16:28:39 | Сообщение # 44 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
243
Награды: 59
Украина, Нью-Васюки
|
киевстар гнилая контора, совсем спаскудилась за несколько лет
после того как принудительно в одностореннем порядке и без объявления войны увеличили тариф на городские звонки (до 1,25грн/мин), я вчера забыв про этот их коварный финт, как обычно звоню на 044-.... , поговорил да и ладно, после чего хотел позвонить дальше, но на счету почти ничего не осталось, хотя до этого было 30 грн, оказывается благодаря новому прекрасному тарифу съелись все деньги, замечательно!
раньше я никогда не парился на какой номер звонить и сколько минут прошло, но теперь надо внимательно следить на какой номер звонишь  , передасты  .
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Kyivstar | Дата: Ср, 16.04.2014, 16:54:41 | Сообщение # 45 |
|
Сержант
Репутация:
8
Награды: 12
Украина, Kyiv
|
Друзі, 17 квітня 2014 року «Київстар» відкриває нову тарифну лінійку, створену на основі опитувань абонентів. «Київстар» провів 40 фокус-груп, за результатами яких були виявлені основні побажання абонентів: простий вибір пріоритетних послуг та можливість економити при користуванні.
Якщо абонент багато розмовляє в мережі «Київстар», то йому рекомендується тарифний план «Розмови в мережі без обмежень», де за щоденну абонентну плату – 95 копійок- надається необмежена кількість хвилин для розмов з іншими абонентами
«Київстар».
В тарифному плані «Свобода на всі мережі» вартість хвилини розмови у межах пакета складає 10копійок, а після вичерпання пакетних хвилин – 30 копійок. Такі тарифи діють і для дзвінків на мережі фіксованого зв’язку.
Для абонентів, уяких є необхідність постійного доступу в Інтернет, пропонується тарифний план «Інтернет без обмежень», в якому за щоденну абонплату – 75 копійок - Інтернет надається без будь-яких обмежень.
В тарифних планах з
необмеженими дзвінками в мережі Київстар та з необмеженим доступом в Інтернет
при поповненні на суму більшу 40 гривень хвилина дзвінка на інші мобільні мережі буде коштувати 50 копійок. В кожному тарифному плані за умови передплати на тиждень є можливість заощаджувати до 20%на послугах зв’язку.
Сообщение отредактировал Kyivstar - Ср, 16.04.2014, 16:55:42 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Олололя | Дата: Ср, 16.04.2014, 17:33:26 | Сообщение # 46 |
Генерал-лейтенант
Репутация:
263
Награды: 27
Украина, Житомир
|
Цитата Якщо абонент багато розмовляє в мережі «Київстар», то йому рекомендується тарифний план «Розмови в мережі без обмежень», де за щоденну абонентну плату – 95 копійок- надається необмежена кількість хвилин для розмов з іншими абонентами
«Київстар».
а на звонки других операторов?
Цитата В тарифному плані «Свобода на всі мережі» вартість хвилини розмови у межах пакета складає 10копійок, а після вичерпання пакетних хвилин – 30 копійок. Такі тарифи діють і для дзвінків на мережі фіксованого зв’язку
а сколько будет этих минут за 10 коп?
Пока что ясно одно: прошли те времена когда все было просто. Теперь каждый тариф это сложный алгоритм формул и вычислений, такой что черт ногу сломит. Каждую гривночку нужно будет беречь и быть на чеку |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| scif77 | Дата: Ср, 16.04.2014, 19:34:01 | Сообщение # 47 |
Генерал-лейтенант
Репутация:
97
Награды: 26
Украина, Zwiahel
|
А может просто, "счастливчикам", кому звонят с КС собраться и написать заявление в суд и прокуратуру?!!! Год назад ушел от них и не жалею!!! Не самые выгодные тарифы...
КС, а почему бы вам не предоставлять бесплатную связь ЗСУ???
|
|
Offline
(Беларусь)
|
|
|
| Kyivstar | Дата: Чт, 24.04.2014, 12:26:46 | Сообщение # 48 |
|
Сержант
Репутация:
8
Награды: 12
Украина, Kyiv
|
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| kos_strw | Дата: Ср, 30.04.2014, 01:26:17 | Сообщение # 49 |
Grammar nazi
Репутация:
991
Награды: 55
Украина, Житомир
|
Цитата vasilisualiy ( ) после того как принудительно в одностореннем порядке и без объявления войны увеличили тариф на городские звонки (до 1,25грн/мин), я вчера забыв про этот их коварный финт, как обычно звоню на 044-.... , поговорил да и ладно, после чего хотел позвонить дальше, но на счету почти ничего не осталось, хотя до этого было 30 грн, оказывается благодаря новому прекрасному тарифу съелись все деньги, замечательно!
поэтому КС у меня только для входящих (2-3 чел), для длительных разговоров лайф+для смс по Украине (иногда пополняю сразу на 40 чтоб 100 мин по 10 коп на др. операторы было, если я знаю, что в какое-то время буду часто звонить на др. операторов (сессия)), для др. опер. мтс (редко звоню кроме лайфа). |
|
Offline
(Казахстан)
|
|
|
| анет | Дата: Пт, 02.05.2014, 16:43:36 | Сообщение # 50 |
Генерал-майор
Репутация:
91
Награды: 11
Украина, житомир
|
Kyivstar, здравствуйте!
Интересует такой вопрос : почему при "обрезании" сим карты на микро в отделениях просят от 12 до 22 грн?Это как?
Почему мтс делает это БЕСПЛАТНО??? Даже если симки не их оператора!
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
