Добавлено (14 Май 2010, 14:38:56)
---------------------------------------------
с московской кажись переехал в Глобал

продавцы в магазине на театралке-досье:
-компетентные в компах в сравнении с продавцами по городу в др комп магазинах(видать они фанатики своего дела--винуксы, линдовзы и тп им снятся ночами)-приятный факт
-временами продавцы бывают заняты не понятно чем(копашатся в своих коробочках или долго втыкают в монитор своего пк и не могут одуплить что 1С глючит)
-асортимент в магазине довольно таки есть что выбрать в сравнении аналогичными пу магазинами---не путайте супермаркеты
-цены приятные---был как то в технополисе возле глобала---там аще припухли--мышки по 100-200грн--дншового не дуржут--а в брейне есть--общем цены в брейне лояльные

досье гарантийный отдел:
-гар отдел возглавляет "дед" брейна -толстый Юра---нервный тип--с ним лучче не начинать спорить если вы не нервнее его
-гарант отдел брейна-слабое звено---техника которая сдана на гарантию не возращается в сроки согласно гарантии--были случаи суда---знакомый типок который в суде шестеркой судьи работает--завелся с брейном судится-из за того что ноут своевременно не вернули по гарантии..
-брейн не дает полноценной гарантии, когда покупатель с проблемой обращается в сервис центр определенного производителя ---в этом их проблема ссор--поэтому толстый Юра стал нервозным
-иногда очередь пингвинов в гарантию--потому что у них подвисло пк, или толстый Юра пьет кофе с папиросой.

менеджера опт:
-единственное качественное звено Брейна-идут на уступки--подстраиваются под клиента--стараются шоб все было чики пуки
-Превед Саше и Женех2

директор:
-в отличии от толстого Юры директор Брейна--спокойнее воды и тише травы--почти не заметен--иногда его можно встретить в директорской--
-нетральный чел по натуре

чуть не забыл-склад досье:
-прячутся за бронь дверями, уже звоночек поставили шоб не получать по шапке из-за того что комерс не докричался до них через дверь
-работают четко по регламенту--бокопорок почти не замечено
-но иногда были случаи недостачи в коплектухе--кабеля не хватало, переходничка и тп мелочи---редкость

пс: все описывалось с точки зрения компаньона по сотрудничеству

П.С. Принимали бы Webmoney - брал бы нотик именно там, а так пришлось в Харькове )

нада гаварить - Сами с усами )

Добавлено (29 Май 2010, 10:00:39)
---------------------------------------------
Лучше расскажу о покупках в Фокстроте, везло с магазином на ул. Победы.
Года 2-а назад покупал радиотелефон, все отлично - показали, проверили, идите на кассу.
На кассе сидит девушка (вторая касса пустая), пробивать товар не могу, я стажер. Ладно ожидаем 5 ... 10 минут, никого. Позвонил в 8 800 ... что был на плакате, попросил найти кассира. Они такие, ищите в магазине администратора и с ним разговаривайте. То есть, в поддержке пофиг на ошибки сервиса, для чего тогда вообще у них этот телефон?
Второй визит:
покупал автомобильный телевизор, этот Фокстрот был уже 4-й магазин. Телевизоры у них в подвале (кто был - знает).
Некий продавец, при демонстрации телевизора на витрине, сам его кнопал, просканить диапазон каналов - отказался с отмазкой, что тут и так ничего не ловит. Было решение покупать эту модель, так как была 10 дюймов, все предыдущие были 7...8.
Ладно, говорю - кнопки на телевизоре не удобные, покажите тогда пульт - это надо было лезть под витрину и доставать коробку. Он ответил, такие же, как и на панели, говорю - покажите пульт. Последовал ответ: он такой как у всех телевизоров. Уже решил плюнуть на ту модель и развернутся, на что коллеге, сказал - что пошли тогда возьмем в предыдущем магазине. После чего продавец полез в шкаф, достал упаковку и показал пульт. Говорю - запаковуйте. Он выписывает чек и предлагает сходить на кассу уплатить и принести (!) ему чек. Напомню - это в подвале, касса на первом этаже.
Конечно, в итоге он сам принес покупку к кассе.
Так что не говорю, что фокстроты все такие, но с фокстротом, что на Победы, мне везет.