|
Помогите решить проблемы с Интернетом
|
|
| chrysler | Дата: Чт, 05.01.2012, 10:01:19 | Сообщение # 1 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
2210
Награды: 54
 Украина, Житомир
|
Суть проблемы:
а) включение через роутер - проблема. Сайты загружаются с 5-15й попытки. Скорость просевшая. Проблема с загрузкой файлов.
б) прямое подключение кабелем - все ок.
Дополнение: роутеры рабочие (проверены на других провайдерах).
Кто-то сталкивался с такой проблемой? Удалось решить? (ранее эта проблема решалась билайном/киевстаром - сейчас похоже КС эта проблема не волнует вовсе).
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| nikonFX | Дата: Чт, 05.01.2012, 11:00:14 | Сообщение # 2 |
|
Генерал-майор
Репутация:
221
Награды: 19
Украина, zhitomir
|
chrysler, у меня такая же фигня. Один в один.ХЭЛП!
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| vasilisualiy | Дата: Чт, 05.01.2012, 11:03:16 | Сообщение # 3 |
Генерал-полковник
Репутация:
243
Награды: 59
Украина, Нью-Васюки
|
Quote (chrysler) а) включение через роутер - проблема. Сайты загружаются с 5-15й попытки. Скорость просевшая. Проблема с загрузкой файлов.
+1 все тоже самое
Quote (chrysler) Удалось решить?
думаю лучшее решение - другой провайдер. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| sirena | Дата: Чт, 05.01.2012, 11:14:16 | Сообщение # 4 |
Генерал-лейтенант
Репутация:
239
Награды: 25
Украина, Житомир
|
Я уже больше года на ДКС. Пакет у меня с самым низким трафиком (просто больше не нужно). Тем не менее проблем никогда не было.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Шурин | Дата: Чт, 05.01.2012, 11:48:11 | Сообщение # 5 |
Генерал-полковник
Репутация:
-207
Награды: 39
Украина, Житомир
|
Сто процентов, удивляться нечему. Другой провайдэр и без вариантов.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Чт, 05.01.2012, 11:54:27 | Сообщение # 6 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (chrysler) Дополнение: роутеры рабочие (проверены на других провайдерах).
Прокомментировал тут.
Варианты решения:
1 - прошивка роутера на альтернативную прошивку;
2 - смена провайдера (чтобы протокол работы устраивал роутер :));
3 - сменить роутер (как вариант, использовать акционный ихний ТП-Линк)Добавлено (05 Январь 2012, 10:54:27)
---------------------------------------------
Quote (sirena) Тем не менее проблем никогда не было
Везучие или мало пользуетесь  Особенно весело когда к поддержке вообще не дозвониться - одна линия и та занятна или нерабочее время. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| SpiritUA | Дата: Чт, 05.01.2012, 12:06:29 | Сообщение # 7 |
|
Рядовой
Репутация:
0
Награды: 0
Украина, Житомир
|
У мене виникло щось подібне, але моя історія вже завершилась, майже.
27-го грудня перший раз пропадає інет на роутері, роутер перестав бачити мережевий кабель білайна-київстара, через комп робить нормально. Думав на роутер, взяв у товариша, та сама проблема. Після цього сумнівів не було, що щось не те з кабелем. 29-го грудня перестає вже працювати і через комп, поки дзвонив у тех.підтримку інет з’явився. І так до нового року, то є, то немає. 31-го грудня ввечері інтернет пропав повністю, подзвонив у тех.підримку, перевірили, сказали - проблема в кабелі, і поставили термін виконання заявки до 18-00 4-го січня. Як ви зрозуміли Новий Рік у мене пройшов без інтернету. 3-го січня прийшов хлопчина, я весь час на роботі, а дома дружина, спитав де ключи від тех.поверху, звісно я не знаю де ті ключі, він пішов шукати, не знайшов (тут питання, чому мене питати де ключи, що у мене там обладнання стоїть?!). Прийшов, пішов на балкон (кабель йде по вулиці), відрізав кусок кабелю, руками прикрутив новий кусок, і перематав синьою клейкою лентою. Перевірив, інет є. Виникла нова проблема, як же йому завести кабель в квартиру, бо попередній коли він витягував під вікном відірвався і лишився в стіні. Спитав чи є перфоратор, на що отримав негативну відповідь, тому сказав що завтра прийде зі своїм і все зробить. 4-те січне прийшов, без перфоратора, покрутився на балконі, і сказав, щоб я просверлив дирку в квартиру, а він прийде 5-го, і просуне мені кабель, бо вони своїм перфоратором, тільки новим клієнтам дирки сверлять. Тут у мене терпіння і закінчилось. Взяв у друга перфоратор, обжим і пару конекторів. Ввечері просверлив нову дирку, просунув кабель, обжав конектор за 20 хв., перевірив інет є. Ну все сиджу довольний що все гаразд і нарешті все робить, і через роутер доречі.
Ну ця історія не могла завершитись краще, я думаю, десь через пів години мені приходить смс від Київстара, цитую: "Шановний абонент. Ускладнення по послузі "Домашній інтернет" вирішені. З повагою, Київстар"
Добавлено (05 Январь 2012, 11:06:29)
---------------------------------------------
А що на роутер не попадає інет, то може бути декілька причин, одна з яких кабель.
Може бути задовгий (було у друга на компі мережева бачить, а роутер ні), або як у мене наприклад, він був битий. Дзвоніть у тех.підтримку просіть нехай замінять.
Сообщение отредактировал SpiritUA - Чт, 05.01.2012, 12:19:08 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Gage | Дата: Чт, 05.01.2012, 12:08:38 | Сообщение # 8 |
Генерал-лейтенант
Репутация:
311
Награды: 37
Украина, Киев
|
Quote (Andrey) Особенно весело когда к поддержке вообще не дозвониться - одна линия и та занятна или нерабочее время.
Снова контекстная реклама Билайна? 
ДКС - иногда можно не дозвониться. Но когда дозвонился - за 1 час всё решается. Знаю людей, которым больше 3-х лет не понадобилось ни разу звонить.
КС - иногда можно дозвониться, но проблема рещается больше 3-х суток, иногда не решается.
Почему так - в ДКС люди знают свою сеть, в КС одни принимают заявки, другие фиксируеют, третьи передают в Житомир, четвёртые принмают в Житомире, передают пятым, тех вчера только приняли на работу. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Чт, 05.01.2012, 12:12:05 | Сообщение # 9 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (SpiritUA) Дзвоніть у тех.підтримку просіть нехай замінять.
И на всякий случай перетянут по подъезду |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| sirena | Дата: Чт, 05.01.2012, 13:44:49 | Сообщение # 10 |
|
Генерал-лейтенант
Репутация:
239
Награды: 25
Украина, Житомир
|
Quote (Andrey) Везучие или мало пользуетесь
Может быть:). На работе нас обслуживает Укртелеком. Практически одновременно работают ок. 50 ПК - без проблем. Изредка "пропадают", но не более, чем на 5-10 мин. Дома ДКС, пользуется вся семья в основном в вечернее время - кто Вконтактах , кто работает. В Новый Год мы "чокались" по скайпу со всеми друзьями. В общем, ни разу не подводили.
Сообщение отредактировал sirena - Чт, 05.01.2012, 13:45:06 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| толян11 | Дата: Чт, 05.01.2012, 13:55:42 | Сообщение # 11 |
Генерал-лейтенант
Репутация:
381
Награды: 36
Украина, житомир
|
У меня в новогоднюю ночь кс тож подарок сделал,11-30 пропал,1-30 появился,так что по скайпу я непообщался.
Сообщение отредактировал толян11 - Чт, 05.01.2012, 13:56:04 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| wizard | Дата: Чт, 05.01.2012, 14:18:38 | Сообщение # 12 |
|
|
Quote (толян11) У меня в новогоднюю ночь кс тож подарок сделал,11-30 пропал,1-30 появился,так что по скайпу я непообщался.
а я в новогоднюю ночь бухал. поэтому мне было глубоко фиолетово есть у меня интернет или нету. |
|
(Украина)
|
|
|
| sirena | Дата: Чт, 05.01.2012, 14:26:34 | Сообщение # 13 |
|
Генерал-лейтенант
Репутация:
239
Награды: 25
Украина, Житомир
|
А вот, что в новогоднюю ночь КС "вытворял" с тарифами на телефонную связь! Просто слов нет 
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Ofelia | Дата: Чт, 05.01.2012, 14:38:34 | Сообщение # 14 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
621
Награды: 93
Украина, Житомир
|
Quote (Gage) КС одни принимают заявки, другие фиксируеют, третьи передают в Житомир, четвёртые принмают в Житомире, передают пятым, тех вчера только приняли на работу.
точно.. нещодавно довелося відчути на собі... щоправда, проблему вони так і не знайшли... вона якось сама владналася, тож хлопці зібралися і побігли далі... один із них за підготовкою був на моєму рівні (приблизно) - тобто я бачила, що кабель покоцаний і що йому щось тра зробити, і він те ж саме і практично тією ж мовою мені розповів... |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| chrysler | Дата: Чт, 05.01.2012, 16:11:41 | Сообщение # 15 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
2210
Награды: 54
Украина, Житомир
|
Quote (SpiritUA) Ну ця історія не могла завершитись краще, я думаю, десь через пів години мені приходить смс від Київстара, цитую: "Шановний абонент. Ускладнення по послузі "Домашній інтернет" вирішені. З повагою, Київстар"
Шедевр.
Quote (vasilisualiy) думаю лучшее решение - другой провайдер.
Может быть.
На всякий случай звякнул другу, чтобы пояснил какого провайдера в нужном районе подобрать (думал, пока узнаю есть ли куда спрыгивать, если надумаю спрыгивать). Он сказал, что недавно разбирались на офисе с этой проблемой, и решили эту проблему так:
принудительно прописать DNS 10.10.0.1 или 10.10.0.2.
Т.е. надо поковырять будет что-то в этом направлении с DNS для внутренних и внешних ресурсов. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| MAS-ter | Дата: Чт, 05.01.2012, 16:21:51 | Сообщение # 16 |
|
Генерал-майор
Репутация:
154
Награды: 30
Украина, zhitomir
|
Andrey, похоже, что скоро будет массовый побег от "услуг" киевстара.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| толян11 | Дата: Чт, 05.01.2012, 17:30:59 | Сообщение # 17 |
|
Генерал-лейтенант
Репутация:
381
Награды: 36
Украина, житомир
|
wizard, а я нет (бутылка шампанского с женой не в счет)и после полуночи хотел поздравить друзей по скайпу.
Сообщение отредактировал толян11 - Чт, 05.01.2012, 18:12:49 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Пт, 06.01.2012, 12:07:31 | Сообщение # 18 |
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Quote (chrysler) Кто-то сталкивался с такой проблемой?
я 1 год назад
Quote (chrysler) Удалось решить?
chrysler, да, КС отправил на 3 буквы
Quote (Andrey) Особенно весело когда к поддержке вообще не дозвониться - одна линия и та занятна или нерабочее время.
:D спасибо за мотивацию бурного смеха.
пс: всегда дозванивался в ДКС в рабочее время. проблемы очень редко и быстро устраняются.со своего опыта.
шоб попасть на живого КС-фломастера--нужно полтонны информациооного мусора выслушать от автоТетки...неоднократно жаловался КС за эту срань..устал воевать--плюнул и отрезал кабель...ща проблем не имею..будут проблемы--слабое звено исключу..
Andrey, КС-жлобливая контора--на резервные серваки и оборудование жлобится--вот и решают проблему от 3 дней и до бесконечности...такое впечатление что там руководство -тупая школота которая возобнила себя ротшильдом --побольше бабобос...ща и побольше--жлобы йуховы
Добавлено (06 Январь 2012, 11:07:31)
---------------------------------------------
Quote (MAS-ter) то скоро будет массовый побег от "услуг" киевстара.
это уже началось..я это 1 год назад пророчил...
Сообщение отредактировал Golden - Пт, 06.01.2012, 12:08:48 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| kaktus_x | Дата: Пт, 06.01.2012, 12:46:15 | Сообщение # 19 |
Рядовой
Репутация:
135
Награды: 15
Украина, Житомир
|
если траблы при подключении через роутер:
1. в комп поставить дополнительную сетевую
2. модем - в основную сетевую карту
3. роутер - в дополнительную
4. на комп поставить UserGate
5. в UserGate прописать юзверей (можно установить фильтры, органичения скорости, расписание работы, лимит траффика етс...)
и незабыть прописать статические IP на роутере и компах, подключенных к оному.
и будет вам счастье
ЗЫ связано с тем, что провайдеры эксперементят с авторизацией по МАС или с ограничением МАС-ов на один логин
Сообщение отредактировал kaktus_x - Пт, 06.01.2012, 12:50:08 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| asercbr_zt | Дата: Пт, 06.01.2012, 13:04:58 | Сообщение # 20 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
-515
Награды: 19
Украина, Харьков
|
Quote (kaktus_x) если траблы при подключении через роутер:
1. в комп поставить дополнительную сетевую
2. модем - в основную сетевую карту
3. роутер - в дополнительную
4. на комп поставить UserGate
5. в UserGate прописать юзверей (можно установить фильтры, органичения скорости, расписание работы, лимит траффика етс...)
и незабыть прописать статические IP на роутере и компах, подключенных к оному.
и будет вам счастье
ЗЫ связано с тем, что провайдеры эксперементят с авторизацией по МАС или с ограничением МАС-ов на один логин
Чего это еще такое за схема? 
kaktus_x, не пишите бред, прокся это не очень хорошо, комп постоянно включен + не все игры знают про прокси+не все клиент-банки его умеют,в общем это решение через ..опу, а то что экспериментируют с одним маком, так каким боком к этому относится роутер?
Там один мак и будет светиться на порту, это ж не свич!
Сообщение отредактировал asercbr_zt - Пт, 06.01.2012, 13:05:42 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Пт, 06.01.2012, 13:11:20 | Сообщение # 21 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Quote (asercbr_zt) не пишите бред
я тоже подумал
Quote (kaktus_x) провайдеры эксперементят с авторизацией по МАС
может это КС касается так как у них аще защиты сети нет...всем соседям дал лог и прл--и сидим на шару в КС...ужастъ |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Пт, 06.01.2012, 21:39:40 | Сообщение # 22 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (Golden) : всегда дозванивался в ДКС в рабочее время. проблемы очень редко и быстро устраняются.со своего опыта.
Эх - не случались у вас проблемы вне рабочее время, когда даже некуда сообщить :)
Quote (Golden) шоб попасть на живого КС
Не обязательно выслушивать 460 - 3 - логин# и 9 (не обязательно выслушивать все до конца).
Эх уважаемый вы наш - было бы желание
Quote (Golden) устал воевать--плюнул и отрезал кабель...ща проблем не имею
Интересно, от повторения - смысл поменяется? Уже сколько раз это упоминалось на форуме?
Quote (Golden) побольше бабобос...ща и побольше--жлобы йуховы
Вроде-бы адекватный и взрослый человек, а стиль поведения и общения хуже самой вами упоминаемой тупой школоты
Quote (Golden) это уже началось..
Отвечу вашими же словами ... спасибо за мотивацию бурного смеха
Поздравляю ... с такой пеной у рта отстаиваете свою позицию, могу только представить, под какой ритуал это все происходило 
Quote (Golden) .всем соседям дал лог и прл--и сидим на шару в КС.
После перехода на БезВПН технологию будет большой пушистый зверек подобным подключениям :))))
Сообщение отредактировал Andrey - Пт, 06.01.2012, 21:45:52 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| wizard | Дата: Пт, 06.01.2012, 22:27:14 | Сообщение # 23 |
|
|
Quote (Andrey) После перехода на БезВПН технологию
когда уже? при нашей жизни? ибо уже зае*ал это впн |
|
(Украина)
|
|
|
| sergey421436 | Дата: Пт, 06.01.2012, 22:35:21 | Сообщение # 24 |
Генерал-майор
Репутация:
-6
Награды: 8
Украина, Житомир
|
меняйте стандартный пароль который в договоре. У меня стыбрыли 160 бонусных грн. и поменяли пароль. вот номер 0972978684, мож кому делать нечего можете позвонить, трубку берет девушка с довольно таки приятным голосом)))))
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Сб, 07.01.2012, 10:55:05 | Сообщение # 25 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (sergey421436) 0972978684
Дай объявление в несколько бесплатных газет о продаже чего либо по супер выгодным ценам - и номер сама отключит :))))Добавлено (07 Январь 2012, 09:55:05)
---------------------------------------------
Quote (sergey421436) и поменяли пароль.
Думаю, получили доступ через "восстановление пароля" по секретному вопросу - а если восстанавливаешь, последующий пароль меняется. Если не секрет - какой был "секретный вопрос"? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
