Для начала непосредственно к перевозчику - телефон должен быть размещен в каждой машине на видном месте. Не отреагирует - там же должен быть телефон транспортного управления горсовета. Если упомянутая информация отсутствует - это грубое нарушение правил перевозок.
Да, там же и график движения должен находиться.

47-07-09 - гаряча лінія управління транспорту міськради (цей телефон є у всіх маршрутках).

Також, варто звертатись на офіційний сайт міського голови (вказавши всі деталі інциценту та залишивши свої контакти)
http://sheludchenko.com/ua/contact/feedback

П.С. а однажды, было дело, водитель не остановился на остановке напротив Киевстара, несмотря на то, что были пассажиры на выход и на остановке. Пришлось проехать лишнюю остановку. Это - да, нарушение.

Насколько мне известно, у нас в городе нет "такси", только "маршрутный автобус" - для которых несоблюдение специально определенных остановок считается смертным грехом (в Договорах на перевезення этот момент выделен очень "жирно"). Маршрутные такси, по большей части, районные (пригородные маршруты).

Вообще-то права сии определены постановою Кабінету Міністрів України від 18 лютого 1997 р. N 176 (у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 26 вересня 2007 р. N 1184) "ПРАВИЛА надання послуг пасажирського автомобільного транспорту" и соответствующим разделом Закону України "Про автомобільний транспорт". В машинах должен на видном месте находиться "витяг".

неужели это так важно? Это же не поезд.

noname, остановка там действующая. Причину, по которой они не останавливались, озвучиваю - они ехали на заправку. Но ведь в салоне были пассажиры, и остановка обязательна.

п.с.
Живу на конечной

Записать номер машины и время (обращаться в таком случае, естественно, на упомянутую Владм "горячую линию" - 47-07-09). Если окажется, что в это время машина выполняла предписанный графиком рейс (графики движения по каждой машине зафиксированы в "Паспорте маршрута") - отмазка в виде "на заправку" не канает (пассажиры могли быть и вне законного рейса). Конечно, водитель может заявить, что у него была "полная загрузка" - доказать обратное будет трудно. Но Вам ведь не столько "взгреть" его важно, сколько чтобы порядок был наконец-то? Опыт показывает: одна-две жалобы на водителя, пусть и недоказуемые - и он начинает вести себя заметно приличнее (уважающий себя перевозчик после третьей - просто выгонит, не заморачиваясь доказательствами). Как и везде, борзость в среде водителей - следствие их уверенности в том, что "ничего за это не будет".

По закону - должны быть на остановках.
Правда, информационное обеспечение (и вообще обустройство) остановок - обязанность заказчика перевозок (транспортного управления горисполкома - а вони й не журяться).

Ещё как отвечает. Перевозчиков дрючат в т.ч. и за несоблюдение графиков первых и последних рейсов.
Но тут тоже много зависит от пассажиров: не редкость, когда постоянные пассажиры телефон перевозчика себе записывают загодя, и с раннего утра до поздней ночи жизнерадостно комментируют все нарушения ;). Хоть и грузит это иной раз, но им за то спасибо, потому как помогает тут же выяснить причину и вздрючить хитрована-водилу (который "себе уже взял, чего дальше зря мотаться"). Помогает.
И срывы утренних рейсов - траблы на выезде. Как правило не выпускает механик - тоже безусловная вина водителя, и об этом лучше перевозчику знать сразу (иначе завтра попадется механик "более сговорчивый" - и так и будут гонять с неотрегулированными ручниками, неработающим светом и т.п., водила - существо ледаще по определению... был случай, когда один дурень умудрился почти два дня проездить с незатянутыми болтами на колесах).

Вроде на всё и по сути ответил? Ежели что упустил - спрашивайте.

Добавлено (29 Апрель 2010, 16:57:26)
---------------------------------------------

Не брезгуйте сперва обратиться к перевозчику - среди них далеко не все сволочи, даже и наоборот. Проигнорируют Вас только те, кто "под крышей работает" - их меньшинство... пока что ;).

Добавлено (29 Апрель 2010, 17:01:13)
---------------------------------------------

Умница, факт - очень точное знание психологии этих жлобов... добавлю ещё, что значительная часть ДТП с участием маршруток - именно из-за подобных "остановок" (а уж сколько аварийных ситуаций мне лично чуть не каждый день наблюдать приходится - некотрые за лишний рубль, без преувеличения - прямо на перекрестке встать могут)

Как к сведению.

"Звернення може бути усним (викладеним громадянином і
записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим,
надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного
органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці
повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства.

Письмове звернення повинно бути підписано заявником
(заявниками) із зазначенням дати.
Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається
заявникові з відповідними роз'ясненнями не пізніш як через десять
днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених
частиною першою статті 7 цього Закону." (Рада)

п.с. Хоча це може тому що я молода і симпатична дівчина?

Не просить, а требовать - вышеупомянутыми "Правилами" курение в салоне запрещено категорически. Относительно музыки законодательно запрета не существует, хотя подобные вещи предусматриваются Заказчиком перевозок в Договорах (извините, просто не помню, есть ли подобная норма в Житомире). Между тем, многие перевозчики сами запрещают экипажам "возить музыку", поэтому, если водитель не воспринимает человеческих просьб - есть смысл обратиться к перевозчику.

можливо...

высший класс! рекомендуется всем!

Теперь никто не может точно сказать, откуда взялось это странное название - Икающий лес. Существовало официальное предание о том, что триста лет назад железные роты имперского маршала Тоца, впоследствии первого Арканарского короля, прорубались через сайву, преследуя отступающие орды меднокожих варваров, и здесь на привалах варили из коры белых деревьев брагу, вызывающую неудержимую икоту. Согласно преданию, маршал Тоц, обходя однажды утром лагерь, произнес, морща аристократический нос: "Поистине, это невыносимо! Весь лес икает и провонял брагой!" Отсюда якобы и пошло странное название.