|
А де Ви купуєте мобільні телефони?
|
|
| ПривидзГаю | Дата: Ср, 26.09.2012, 10:30:47 | Сообщение # 1 |
|
Лейтенант
Репутация:
154
Награды: 34
 Украина, _______
|
А де Ви купуєте мобільні телефони? У магазині чи зі складу?
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| bugi | Дата: Ср, 26.09.2012, 12:02:41 | Сообщение # 2 |
Подполковник
Репутация:
9
Награды: 2
Украина, Житомир
|
Я считаю что нужно покупать телефон в нормальном магазине. Но так как у нас народ уж очень любит халяву и готов удавиться за лишние 100 гривен, то покупают их где попало (склады, детский мир) и тд. А потом все бегают и плачутся что у них что-то не так а нормальной гарантии и сервиса то нет.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| LoL | Дата: Ср, 26.09.2012, 17:36:15 | Сообщение # 3 |
Генерал-полковник
Репутация:
193
Награды: 29
Украина, Zhytomyr
|
Quote (bugi) Я считаю что нужно покупать телефон в нормальном магазине. Но так как у нас народ уж очень любит халяву и готов удавиться за лишние 100 гривен, то покупают их где попало (склады, детский мир) и тд. А потом все бегают и плачутся что у них что-то не так а нормальной гарантии и сервиса то нет.
В детском мире и со кладов гарантия от производителя не идет разве ? Дурак только возьмет без гарантии. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| lakmus | Дата: Ср, 26.09.2012, 19:48:17 | Сообщение # 4 |
Генералиссимус
Репутация:
2243
Награды: 157
Украина, Житомир
|
Quote (bugi) А потом все бегают и плачутся что у них что-то не так а нормальной гарантии и сервиса то нет.
Quote (LoL) Дурак только возьмет без гарантии.
Хотелось бы еще поднять вопрос: а где делают качественно гарантийный ремонт в Житомире.
Именно сейчас идет увлекательная история с сервисным центром, которому сдали рабочий телефон на мелкий ремонт, а они объявили, что телефон уже совсем не работает и не подлежит ремонту.  Заберите распишитесь.
И к чему такие "гарантии"? |
|
Offline
(Финляндия)
|
|
|
| arovod83 | Дата: Ср, 26.09.2012, 20:26:25 | Сообщение # 5 |
|
Лейтенант
Репутация:
2
Награды: 3
Украина, Житомир
|
Было тоже только не в сервисе, а в ремонтной в детском мире, принес корпус почистить, пришол забирать, а мне "знаете там все внутри поломаное было так что он умер", после небольших разборов и вызова хозяина отдела, отдали равноценный робочий, а вообще вот уже несколько раз ремонтировал телефоны в Ярмарке на первом этаже, вродь без притензий и быстро (сенсор менял, апарат забрали на 1 час, + месяц гарантии).
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Tata | Дата: Ср, 26.09.2012, 20:28:20 | Сообщение # 6 |
Генералиссимус
Репутация:
3320
Награды: 604
Украина, Житомир
|
Quote (ПривидзГаю) А де Ви купуєте мобільні телефони?
Если новые-хотлайн, а если б\у: сландо, емаркет, аукро. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Hoakina | Дата: Ср, 26.09.2012, 20:34:53 | Сообщение # 7 |
Генералиссимус
Репутация:
6192
Награды: 666
Украина, Житомир
|
Оба купила на ЖЖ у проверенных пользователей  Про Детский мир - покупала там, когда телефон сломался - сделали по гарантии и предоставили на время ремонта другой телефон. Так вот.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| lakmus | Дата: Ср, 26.09.2012, 20:59:24 | Сообщение # 8 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2243
Награды: 157
Украина, Житомир
|
Quote (bugi) Я считаю что нужно покупать телефон в нормальном магазине. Но так как у нас народ уж очень любит халяву и готов удавиться за лишние 100 гривен, то покупают их где попало (склады, детский мир) и тд
Забавно, что это говорят продавцы о покупателях. А покупатели о продавцах.  |
|
Offline
(Финляндия)
|
|
|
| bugi | Дата: Чт, 27.09.2012, 14:22:22 | Сообщение # 9 |
|
Подполковник
Репутация:
9
Награды: 2
Украина, Житомир
|
Quote (LoL) В детском мире и со кладов гарантия от производителя не идет разве ? Дурак только возьмет без гарантии.
Идет конечно, но там такой вот ньюанс получается, нужно ещё доказывать что телефон сам поламался а не ты его поломал, и все это на словах. Я считаю что это бред.
Quote (Tata) Если новые-хотлайн
Хотлайн это каталог товаров, но не магазин. Там нельзя что-то купить. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| lakmus | Дата: Чт, 27.09.2012, 15:52:12 | Сообщение # 10 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2243
Награды: 157
Украина, Житомир
|
Quote (bugi) Идет конечно, но там такой вот ньюанс получается, нужно ещё доказывать что телефон сам поламался а не ты его поломал, и все это на словах. Я считаю что это бред.
В сервисных центрах при гарантии ситуация иная? |
|
Offline
(Финляндия)
|
|
|
| ssolnce | Дата: Чт, 27.09.2012, 16:02:28 | Сообщение # 11 |
Генерал-майор
Репутация:
140
Награды: 18
Украина, Житомир
|
Последний свой смартфон покупала в "Comfi"......Довольна.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| bugi | Дата: Чт, 27.09.2012, 16:22:46 | Сообщение # 12 |
|
Подполковник
Репутация:
9
Награды: 2
Украина, Житомир
|
Quote (lakmus) В сервисных центрах при гарантии ситуация иная?
Если покупать в больших магазинах, то там такой поток в сервисном центре что они не пытаются экономить на каждом телефоне, просто ремонтируют/меняют и все.
Ну и конечно же возврат в течении 14 дней. С розеткой и тд например нет вообще никаких проблем, а вот с остальными магазинами...
Quote (ssolnce) Последний свой смартфон покупала в "Comfi"......Довольна.
В комфи наверное все хорошо, только есть один минус, все дороже на 10%.
Сообщение отредактировал bugi - Чт, 27.09.2012, 16:23:43 |
|
Offline
(Соединенные Штаты)
|
|
|
| ssolnce | Дата: Чт, 27.09.2012, 16:42:21 | Сообщение # 13 |
|
Генерал-майор
Репутация:
140
Награды: 18
Украина, Житомир
|
В комфи наверное все хорошо, только есть один минус, все дороже на 10%.Bugi.,с чего Вы взяли?Сравнивала цены с "Розеткой"-с доставкой получилось бы одно и то же.
Сообщение отредактировал ssolnce - Чт, 27.09.2012, 16:44:04 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| lakmus | Дата: Чт, 27.09.2012, 16:43:29 | Сообщение # 14 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2243
Награды: 157
Украина, Житомир
|
Quote (bugi) Если покупать в больших магазинах, то там такой поток в сервисном центре что они не пытаются экономить на каждом телефоне, просто ремонтируют/меняют и все.
Большие магазины берут на себя сервис мобильных телефонов?
А что касается "потока" и "просто ремонтируют" хотелось бы услышать рекомендацию конкретного сервиса в Житомире, где так все просто. |
|
Offline
(Финляндия)
|
|
|
| 3DSchuminator | Дата: Чт, 27.09.2012, 16:52:48 | Сообщение # 15 |
Генералиссимус
Репутация:
4170
Награды: 291
Украина, Житомир
|
Quote (bugi) В комфи наверное все хорошо, только есть один минус, все дороже на 10%. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| bugi | Дата: Чт, 27.09.2012, 17:13:53 | Сообщение # 16 |
|
Подполковник
Репутация:
9
Награды: 2
Украина, Житомир
|
Quote (lakmus) Большие магазины берут на себя сервис мобильных телефонов?
Не понимаю, к чему такие глупые вопросы? Магазин - продает, сервис чинит. Маганиз продает и дает тебе гарантию что сервис с которым они сотрудничают нормально починят поломку.
Quote (lakmus) А что касается "потока" и "просто ремонтируют" хотелось бы услышать рекомендацию конкретного сервиса в Житомире, где так все просто.
Насчет Житомира не знаю. Житомир - простое село, где с техникой все ооочень туго.
У меня когда поломался телефон, его из Житомира (ОРТА) отправили в Киев и там уже ремонтировали.
Quote (ssolnce)
с чего Вы взяли?Сравнивала цены с "Розеткой"-с доставкой получилось бы одно и то же.
Я просто смотрел цены не только одной вещи. На Розетке цены тоже не самые низкие. Нужно смотреть на конкретные товары. Телефоны (в диапазоне 4-5 тыщ грн.) в комфи дороже. Я когда покупал телевизор, в комфи он стоил на 5000 грн дороже. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| lakmus | Дата: Чт, 27.09.2012, 17:31:24 | Сообщение # 17 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2243
Награды: 157
Украина, Житомир
|
Quote (bugi) Не понимаю, к чему такие глупые вопросы? Магазин - продает, сервис чинит
Тогда к чему такие умные слова:
Quote (bugi) Если покупать в больших магазинах, то там такой поток в сервисном центре что они не пытаются экономить на каждом телефоне, просто ремонтируют/меняют и все.
Есть разница большой или маленький магазин, если с гарантией все в порядке?
Quote (bugi) Насчет Житомира не знаю. Житомир - простое село, где с техникой все ооочень туго. У меня когда поломался телефон, его из Житомира (ОРТА) отправили в Киев и там уже ремонтировали.
Еще один аргумент "зачем платить больше?" при условии что есть офгарантия.
Размер магазина, как я все же понимаю не имеет значения. Или есть еще что-то? |
|
Offline
(Финляндия)
|
|
|
| bugi | Дата: Чт, 27.09.2012, 17:33:31 | Сообщение # 18 |
|
Подполковник
Репутация:
9
Награды: 2
Украина, Житомир
|
Quote (lakmus) Еще один аргумент "зачем платить больше?" при условии что есть офгарантия.
Пойдите с офф. гарантией на склад и верните телефон в течении 14 дней. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| lakmus | Дата: Чт, 27.09.2012, 17:45:48 | Сообщение # 19 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2243
Награды: 157
Украина, Житомир
|
Quote (bugi) Пойдите с офф. гарантией на склад и верните телефон в течении 14 дней.
Если причина обмена "не понравился" - тогда прийму как аргумент. Хотя лично для меня он ооочень малозначимый, но в списке аргументов для остальных читающих зачет.
При условии, что на "складах" действительно обмен невозможен.
(Холодильник "со склада" менялся. Рабочий - "не понравился" размерами) |
|
Offline
(Финляндия)
|
|
|
| kefir | Дата: Чт, 27.09.2012, 17:46:39 | Сообщение # 20 |
резонёр
Награды: 165
Украина, Житомир
|
Quote (bugi) Маганиз продает и дает тебе гарантию что сервис с которым они сотрудничают нормально починят поломку.
тут речь идет о гарантии которую дает магазин, и сервис этот либо вообще принадлежит этой торговой сети или у них какой то договор, а есть гарантия от производителя, договор заключен между сервисом и производителем, и абсолютно не имеет значения в какой дыре ты его купил, ежели чето сломалось и у тебя есть оф. гарантийный талон идешь в оф. сервис и решаешь проблемы.
возврат в течении 14 дней тут вообще действует общее законодавство, но с мелкими торгашами канешна будет сложнее, они как раз таки за каждую сотню и удавятся
Сообщение отредактировал kefir - Чт, 27.09.2012, 17:47:07 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| HolyWanderer | Дата: Пт, 28.09.2012, 09:11:55 | Сообщение # 21 |
Генерал-майор
Репутация:
-43
Награды: 25
Украина, Житомир
|
Покупаю в Брейне. Не первый год на рынке.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ПривидзГаю | Дата: Сб, 29.09.2012, 10:05:06 | Сообщение # 22 |
|
Лейтенант
Репутация:
154
Награды: 34
Украина, _______
|
Сообщение отредактировал ПривидзГаю - Сб, 29.09.2012, 10:05:57 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Sams2 | Дата: Сб, 29.09.2012, 10:26:04 | Сообщение # 23 |
Генерал-лейтенант
Репутация:
698
Награды: 81
Украина, Житомир
|
В нормальном магазине можно поменять поломавшийся телефон в течение всего гарантийного срока, на складе или в интернет магазине это практически невозможно.
Согласно Закону о защите прав потребителя именно покупатель решает, что ему делать с поломанным товаром в течение гарантийного срока. Оптимальный вариант - если товар вышел вышел из строя, но еще на гарантии - пойти в магазин и обменять "калеку" на новый. Это ваш выбор - отнести его в сервисный центр, вернуть в магазин, или обменять на новый.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Hoakina | Дата: Сб, 29.09.2012, 10:37:03 | Сообщение # 24 |
|
Генералиссимус
Репутация:
6192
Награды: 666
Украина, Житомир
|
Sams2, я покупаю только на складах технику - не они дают гарантию, а фирма. От перепада поломалась микроволновка - звоню на горячую линию Самсунг в Киев - через пару часов мастер был у меня дома. Ни копейки не взял.Добавлено (29 Сентябрь 2012, 10:32:40)
---------------------------------------------
Звонок, кстати, тоже бесплатный. Добавлено (29 Сентябрь 2012, 10:37:03)
---------------------------------------------
Добавлю - брала у нашего Новата (тут есть темка его), первая микроволновка пришла с треснутым внутри стеклом - маленькая трещина - так ребята её видимо тщательно осмотрели, нашли и поменяли сами. Заказали другую. А в магазине часто продавец даже не знает о функциях товара. Всё в интернете смотрю - один раз даже сказали, что такого как Вы ищите не бывает
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Sams2 | Дата: Сб, 29.09.2012, 10:46:25 | Сообщение # 25 |
|
Генерал-лейтенант
Репутация:
698
Награды: 81
Украина, Житомир
|
Я обычно определяюсь с товаром, ищу в интернете отзывы людей о нем, если все в порядке - выясняю цены в разных местах и тогда уже решаю, где покупать. Один из критериев выбора - сервис.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
