Вот, к примету та же ситуация с йогуртом "Галичина" из магазина "Квартал" в Житомире: реально ли добиться от руководства магазина каких либо действий относительно сомнительной партии йогурта, дабы просроченный продукт не попал в реализацию?

Можно, конечно, написать заявление на имя санитарного врача районной СЭС (обязательно нужно иметь чек, подтверждающий покупку). На основании этого заявления работники СЭС направляются в указанный магазин или супермаркет (места стихийной торговли они проверить на основании заявления не могут) с проверкой. Если ваши претензии подтвердятся – действительно покупка была совершена в этом магазине, действительно товар хранился ненадлежащим образом или упаковка была повреждена, - то с супермаркет обязуется выплатить штраф, а покупателю вернуть стоимость товара или поменять его на такой же, но годный к употреблению.

Но все эти действия могут в итоге оказаться "мышиной возней", есть ли способ быстрее, а главное - качественней решить проблему?

Добавлено (10 Март 2010, 13:22:49)
---------------------------------------------

Можно подумать его срок годности истекает точно в указанный день
А если бы на этикетке писали ещё и точное время окончания срока годности, вы бы перед покупкой на часы смотрели бы?

ТАки да)))

P.S. В европейских странах, в последний день реализации продукта, бесплатно раздают товар! и кстати очень мало желающих ...а у нас наоборот все

zitomir, создайте сайт по "народной защите прав потрибителя"----соберите людей которые попали на просроченый товар---организуйтесь и пойдите на мерию с требованиями---наказать виновных и ужесточить контроль в маркетах...если мерия не будет законным методом сопутствовать требованиям народа---тогда начинайте бить витрины маркета---так как делают в европе...

да ж у нас народ---хвосты подожмут---и сдадут организаторов-----сами продажные и предатели.... я не про всех, а про большинство----каждый знает чего он стоит и что может реально сделать а где языком поворочать--пустомели..

Добавлено (11 Март 2010, 01:00:57)
---------------------------------------------
Hellmors, и шо?? все маркеты--соблюдают правила по сроку годности продуктов???
если ответ-ДА..то брехня... а значит вы лапшу вешаете...

Помните: устные возмущения не помогут. Сразу же пишите заявление в администрацию. Вы абсолютно правы: нужно беспокоиться о себе и своих близких, каждый раз думая о том, что мы покупаем и несем в дом. Нельзя делать покупки в спешке. Если уже принесли домой просроченный продукт, возвращайтесь в супермаркет с чеком и требуйте, чтобы вам вернули деньги или заменили продукт на свежий.

Многие сомневаются в эффективности книги жалоб. В каждом магазине должна быть такая книга, но бывает, что ее хранят в сейфе администратора. Между тем, она должна находиться на видном месте в уголке потребителя, который должен быть удобно обустроен. Пишите жалобы и следите за тем, как магазин отреагировал на них, отделался ли простой отпиской или что-то улучшил.

Если потребители в большинстве своем будут активны, поднимая планку своих требований все выше, со временем ситуация улучшится.