Журнал Житомир инфо

УКР | РУС        Сегодня: Понедельник, 19 Апреля 2021    09:34:01
  • Страница 1 из 1
  • 1
Модератор форума: Admin, kefir  
Форум Житомира » Бизнес и политика » Политика и Общество » Хочешь сделать мир лучше – начни с себя (короткий мануал how to do )))
Хочешь сделать мир лучше – начни с себя
AndronДата: Пятница, 25 Марта 2011, 14:37:47 | Сообщение # 1
Генерал-полковник
Сообщений: 1246
Репутация: 135
Награды: 36

Украина, Житомир-Хмельницький
десь півроку тому бродив я дєбрями одного з велофорумів і надабав цікаву темку одного велосипедиста. прочитав, подумав, зберіг PDF і .... валявся цей документ на компі до сьогоднішнього ранку. Тепер хочу викласти на суспільний огляд на ЖЖ.
Кому многабукафф - сміло проходьте мимо ... в PDF їх ще більше.

може ця тема стане поштовхом для когось підняти свою дупу із-за комп'ютерного стола не тільки щоб поїсти/поспати/відлити/курнути, а й щоб написати листа в ту чи іншу організацію.
особо твердолобим представникам офісного планктону читати теж не рекомендується )
в ссилці після цитати оригінальний документ автора у форматі PDF. там є приклади вирішення конкретних проблем.

Quote
Хочешь сделать мир лучше – начни с себя

Многие из нас, проходя вечером по неосвещенной улице и спотыкаясь об ямы на асфальте, начинают ругать всех вокруг начиная от дворника, который не подмел бычки с тротуара и заканчивая Президентом, который допустил такой бардак в стране. Происходит так от того, что многие отделяют себя от государства, считая, что государство – это нечто абстрактное, которое им что-то должно из-за того, что они платят налоги. На самом же деле каждый из нас является частью нашего государства и в некоторой мере несет тветственность за тот беспорядок, который нас окружает. Некоторое время назад я тоже влетал колесами в открытые лютки или ямы на дорогах, ходил наощупь по темным дворам и ждал того, что произойдет чудо и после очередных выборов все само-собой станет прекрасно. Естественно, чудо не произошло и я решил самостоятельно навести порядок!
После недолгого изучения интернетов и законов я купил на почте пачку конвертов и стопку бумаги. Применив на практике полученные знания, я в короткие сроки добился того, чтобы заменили испорченные вандалами дорожные знаки, залатали дыры в асфальте, выплатили мне страховку, НДС, который страховая пыталась зажучить и пеню за просрочку выплаты. Конечно, это не те достижения, за которые выдают медаль, но начинать нужно с малого и не рассчитывать, что «прилетит вдруг волшебник».

Итак, ближе к делу.

Чего я хочу допиться этим письмом? Я хочу, чтобы каждый из вас, читателей, взял в руки
бумагу, ручку, конверт и написал в соответствующую инстанцию, что конкретно вам не
нравится в окружающей вас обстановке. Это не сложно и отнимает немного времени. Я
расскажу свои истории успеха и выводы, которые я сделал. Ну и еще некоторые советы,
которые мне помогли достичь поставленных целей.

Для начала юридическая сторона вопроса.

Про существование Конституции вам, наверняка, рассказывали в школе. Если у вас не
осталось подарочной книжечки, то ознакомиться с этим важнейшим документом можно на
сайте rada.gov.ua. Среди прочих интересных и полезных сведений об устройстве нашего с
вами государства в Конституции есть статья 40, которой мы и воспользуемся для улучшения
жизни. Статья короткая и смысл ее сводится к тому, что если вам что-то не нравится, то
пишите письма и вам ответят. Второй важный документ называется Закон Украины «Про
звернення громадян». Он также доступен на сайте rada.gov.ua. Закон небольшой – всего 29
статей. Можете почитать на досуге его весь. Пока для затравки скажу, что этот закон дает
вам право обращаться в любые органы власти практически по всем беспокоящим вас
вопросам, как в письменном виде, так и в устном. Можно писать на русском или украинском
языках. Ваше письмо обязаны будут рассмотреть и в течение месяца дать внятный ответ по
сути вашего вопроса или предложения. Этим правом мы и воспользуемся.
Кроме непосредственно законов есть еще некоторые негласные правила и советы. Ими
можно пользоваться, а можно и не пользоваться – это дело лично каждого. Итак, сами
правила:

1) Не проси и не унижайся.

Мы граждане своей страны имеем четкие права и обязанности. Мы будем не просить
власть соблюдать закон, а требовать этого с гордо поднятой головой!

2) Ваши письма читают живые люди. Пишите для людей.

Вы можете скачать из интернетов шаблоны жалоб и претензий, вставить вместо
прочерков свой адрес и суть вопроса. Но такое письмо не вызовет особого интереса у
чиновников и вам ответят таким же шаблоном. Напишите своими словами и живым
языком суть проблемы. Так, как вы рассказываете о проблеме знакомым. Но в рамках
приличия, конечно. Нужно, чтобы у человека, читающего письмо, появилось желание
помочь вам.

3) Не поддавайтесь эмоциям.

Письма чиновникам нужно писать с холодной головой и без лишнего негатива.
Нужно передать суть требования, методы решения проблемы, которые вы видите,
возможно, дополнительную информацию, которую посчитаете необходимой.
Чиновнику ни к чему ваши личные проблемы.

4) Обращаться к чиновникам только письменно.

Закон, конечно, предусматривает и устные обращения, но сила бумаги превышает
разговоры в сотни тысяч раз. Для того, чтобы эффективно общаться с людьми в
кабинетах вам нужно в письменной форме изложить ваши жалобы, подписать письмо
и зарегистрировать его у секретаря. Можно отправить по почте. Если финансовый
вопрос не особо критичен или вопрос, излагаемый в письме, представляется вам
особо важным, то лучше отправить заказное письмо. Письма делятся на простые,
заказные, заказные с уведомлением о доставке и заказные с уведомлением о доставке
и описью вложения. На моей практике одно письмо из 20 страниц с уведомлением о
доставке обходилось где-то в 12 гривен. Заказное на 1 странице – 2,5 грн.

5) Одно письмо – один вопрос.

Даже если у вас есть два и более связанных между собой вопроса к одному ведомству,
то лучше написать два разных письма и в каждом задать по одному вопросу или по
одному требованию. Как показывает практика, чиновники могут выбрать наиболее
бесполезный вопрос и дать на него бестолковый ответ, в то время, как важные
вопросы останутся без внимания.

6) Ссылка на нормативные акты.

Крайне желательно в своем письме указывать, какие именно
нормы/законы/акты/правила были нарушены. То есть яма на дороге в официальных
письмах называется «несоответствие дорожного покрытия нормам ДСТУ 3587-97».
Чем больше ссылок на законы, указы и распоряжения, тем меньше у чиновников
будет желания откладывать ваши письма в «долгий ящик».

7) Краткость сестра таланта

Лучше всего уместить свою жалобу/претензию/обращение на одну страницу
печатного текста. «Воду» лить не нужно. Вы не в издательстве за лишние знаки вам
не доплатят.

Нота оптимизма.

Если вас устрашили предыдущие абзацы своей бюрократичностью или вам кажется, что
обращения в ведомства не дадут никакого эффекта, то вы просто неправильно настроены.
Это работает! Попробуйте добиться малого. Для начала отправьте письмо с требованием
залатать асфальт во дворе, отремонтировать светофор, установить дорожные знаки, заменить
лампочку в фонаре. Вы увидите, что при минимуме затрат будет максимум эффекта. Я
прошел этот путь и уже довольно уверенно себя чувствую в переписке с чиновниками. У
меня есть две папочки: Win и TODO. Документы из последней медленно, но уверенно
перемещаются в первую.
В конце-концов вы ничего не теряете, кроме листочка, конверта и марки. Ругать и бить вас
никто не будет. Если вы ошибетесь ведомством и окажется, что вашей проблемой занимается
какое-либо другое ведомство, то ваше письмо обязаны переслать ответственным, а вам
прислать письмо с уведомлением о том, что ваше обращение перенаправлено.

PDF

в PDF читати зручніше.



Сообщение отредактировал Andron - Пятница, 25 Марта 2011, 14:40:07
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andron   
MediborДата: Пятница, 25 Марта 2011, 15:42:33 | Сообщение # 2
Сержант
Сообщений: 20
Репутация: 0
Награды: 1

Украина, Житомир
Помилка, вибачте.
Але я особисто повністю підтримую активну громадянську позицію.


Сообщение отредактировал Medibor - Пятница, 25 Марта 2011, 15:46:40
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Medibor   
VandaДата: Пятница, 25 Марта 2011, 15:54:17 | Сообщение # 3
Генералиссимус
Сообщений: 2081
Репутация: 1195
Награды: 137

Украина, Житомир
Andron, правильно!
Треба розворушити пасивних громадян та їх ще пасивніших чиновників!
Все, починаю писати листа з приводу відсутності тротуару біля мого дому - будинок побудували , атротуар дзуськи. Йдеш повні черевики бруду і піску нагрібаєш sad
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Vanda   
sirenaДата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:08:17 | Сообщение # 4
Генерал-лейтенант
Сообщений: 687
Репутация: 239
Награды: 25

Украина, Житомир
Quote (Andron)
Мы граждане своей страны имеем четкие права и обязанности. Мы будем не просить власть соблюдать закон, а требовать этого с гордо поднятой головой!

Вот как раз сейчас этим и занимаюсь. Сужусь с системой. За процессом наблюдает большое количество людей, в большинстве своем с мыслью "ну-ну, посмотрим!" и разъяренное бывшее начальство, которое нас иначе как идиотами не называет.
И Вы знаете, заметила одну закономерность, в современном понимании идиоты и придурки - это те, кто пытается противостоять системе и категорически не хочет мириться с беззаконием в своей стране и в своем городе.
Andron, спасибо Вам за нотку оптимизма, а то руки уже почти опуститились, т.к. кроме меня и самых близких людей в успех никто не верит.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sirena   
CobaltДата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:17:08 | Сообщение # 5
Генералиссимус
Сообщений: 8898
Репутация: 6283
Награды: 480

Украина, Житомир
Я думаю, что грядёт то время, когда у людей будут опускаться руки лишь для того, чтобы подхватить вилы из рук упавшего товарища или для того, чтобы откопать зарытый автомат! cool
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Cobalt   
sergio_zhДата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:29:12 | Сообщение # 6
Генералиссимус
Сообщений: 7065
Репутация: 1649
Награды: 539

Украина, Житомир
Quote (Cobalt)
Я думаю, что грядёт то время, когда у людей будут опускаться руки лишь для того, чтобы подхватить вилы из рук упавшего товарища или для того, чтобы откопать зарытый автомат!

А вы все об одном и том же surprised biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sergio_zh   
CobaltДата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:30:49 | Сообщение # 7
Генералиссимус
Сообщений: 8898
Репутация: 6283
Награды: 480

Украина, Житомир
Quote (sergio_zh)
А вы все об одном и том же

Есть немножко... wink
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Cobalt   
sirenaДата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:34:02 | Сообщение # 8
Генерал-лейтенант
Сообщений: 687
Репутация: 239
Награды: 25

Украина, Житомир
Quote (Cobalt)
Я думаю, что грядёт то время, когда у людей будут опускаться руки лишь для того, чтобы подхватить вилы из рук упавшего товарища или для того, чтобы откопать зарытый автомат!

Cobalt, именно это и хочется сделать, только бы точно знать, по чьей физиономии съездить, чтоб наверняка.

Offline (Украина)  
  Блог пользователя sirena   
CobaltДата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:38:48 | Сообщение # 9
Генералиссимус
Сообщений: 8898
Репутация: 6283
Награды: 480

Украина, Житомир
По физиономии съездить? Да тут только "рожкИ" менять да ленту заправлять успевай! biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Cobalt   
Eugene_75Дата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:39:03 | Сообщение # 10
Генерал-майор
Сообщений: 299
Репутация: 16
Награды: 10

Украина, Житомир
Что поделать, если большинству людей присущ принцип "хаты с краю". Я мучил 2 недели соседей по дому, что б написать письмо в ЖЕК по поводу новых тарифов. Впечатление от людей такое: "Ты пиши, а мы посмотрим" angry
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Eugene_75   
CobaltДата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:42:39 | Сообщение # 11
Генералиссимус
Сообщений: 8898
Репутация: 6283
Награды: 480

Украина, Житомир
Quote (Eugene_75)
Что поделать, если большинству людей присущ принцип "хаты с краю". Я мучил 2 недели соседей по дому, что б написать письмо в ЖЕК

Было тоже самое, когда боролись с наркошами в подъезде, пока с соседом их не перепиздили! cool
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Cobalt   
rytoДата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:45:42 | Сообщение # 12
Генерал-лейтенант
Сообщений: 655
Репутация: 101
Награды: 31

Украина, Житомир
Всю жизнь борюсь и помогаю. Доволен! cool
Offline (Германия)  
  Блог пользователя ryto   
sirenaДата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:46:19 | Сообщение # 13
Генерал-лейтенант
Сообщений: 687
Репутация: 239
Награды: 25

Украина, Житомир
Quote (Cobalt)
Да тут только "рожкИ" менять да ленту заправлять успевай!

О, я умею из "Макарова" стрелять! Только силы курок взводить не хватает biggrin Видимо, придется все-таки "Калашникова" освоить smile

Quote (Eugene_75)
"Ты пиши, а мы посмотрим"

Точно, пофигизм повсеместный.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sirena   
Eugene_75Дата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:47:53 | Сообщение # 14
Генерал-майор
Сообщений: 299
Репутация: 16
Награды: 10

Украина, Житомир
Quote (Cobalt)
Было тоже самое, когда боролись с наркошами в подъезде, пока с соседом их не перепиздили!

Этих всех двором ганяли, пи*дили, потом плюнули, загородили двор забором (как всегда скинулась только половина дома biggrin ), выставили мусорку за забор (нефиг чтоб весь мусор по двору разносился), и вроде жить стало веселее! biggrin

Offline (Украина)  
  Блог пользователя Eugene_75   
NekridДата: Пятница, 25 Марта 2011, 16:47:54 | Сообщение # 15
Генерал-лейтенант
Сообщений: 730
Репутация: 129
Награды: 24

Украина, Житомир
А я предпочитаю партизанские и пропагандистские методы .
Offline ()  
  Блог пользователя Nekrid   
sirenaДата: Пятница, 25 Марта 2011, 17:14:54 | Сообщение # 16
Генерал-лейтенант
Сообщений: 687
Репутация: 239
Награды: 25

Украина, Житомир
Nekrid, а это как? Подстерегаете за углом и читаете лекцию? biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sirena   
NekridДата: Пятница, 25 Марта 2011, 17:54:52 | Сообщение # 17
Генерал-лейтенант
Сообщений: 730
Репутация: 129
Награды: 24

Украина, Житомир
Sirena, именно так , только одних подстерегаю а другим читаю . Ведь есть ещё люди до которых доходят слова , ну а для тех кто в танке есть иные методы .
Offline ()  
  Блог пользователя Nekrid   
CobaltДата: Пятница, 25 Марта 2011, 18:02:15 | Сообщение # 18
Генералиссимус
Сообщений: 8898
Репутация: 6283
Награды: 480

Украина, Житомир
Quote (Nekrid)
ну а для тех кто в танке есть иные методы .

Точно! Бронебойные снаряды и ракеты ПТУРСы! biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Cobalt   
sergio_zhДата: Пятница, 25 Марта 2011, 18:27:45 | Сообщение # 19
Генералиссимус
Сообщений: 7065
Репутация: 1649
Награды: 539

Украина, Житомир
Quote (Cobalt)
Было тоже самое, когда боролись с наркошами в подъезде, пока с соседом их не перепиздили!

Страшный вы человек Кобальт Титанович tommy biggrin biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sergio_zh   
AndronДата: Пятница, 25 Марта 2011, 20:05:09 | Сообщение # 20
Генерал-полковник
Сообщений: 1246
Репутация: 135
Награды: 36

Украина, Житомир-Хмельницький
було б добре якби писали по темі wink
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andron   
NekridДата: Пятница, 25 Марта 2011, 21:16:12 | Сообщение # 21
Генерал-лейтенант
Сообщений: 730
Репутация: 129
Награды: 24

Украина, Житомир
По теме .Пришел домой , узнал новость , сегодня утром возле многоэтажек какието тела побили машины оставленные на ночь , всего пострадало 6 машин ,где просто поотрывали ручки-зеркала , а некоторые помяли основательно.И куда пысьма пысать.?

Добавлено (25 Март 2011, 20:16:12)
---------------------------------------------
Забыл , дело было на малёванке.

Offline ()  
  Блог пользователя Nekrid   
CobaltДата: Пятница, 25 Марта 2011, 23:13:42 | Сообщение # 22
Генералиссимус
Сообщений: 8898
Репутация: 6283
Награды: 480

Украина, Житомир
Quote (sergio_zh)
Страшный вы человек Кобальт

Иногда бываю, а так - нежный и ласковый. biggrin

Добавлено (25 Март 2011, 22:13:42)
---------------------------------------------

Quote (Nekrid)
дело было на малёванке.

Видимо кто-то начал не с себя, а с чужих машин...
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Cobalt   
Форум Житомира » Бизнес и политика » Политика и Общество » Хочешь сделать мир лучше – начни с себя (короткий мануал how to do )))
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: