Журнал Житомира
Новости сегодня: Пятница, 02.12.2016    19:56:27
Страница 1 из 11
Модератор форума: Admin, zirka, kefir 
Форум Житомира » Тематические форумы » Компьютеры и IT-технологии » Техподдержка ДКС, настройка роутера
Техподдержка ДКС, настройка роутера
kolu4iyДата: Среда, 28.09.2016, 17:16:55 | Сообщение # 1
Генерал-лейтенант
Сообщений: 665
Репутация: 224
Награды: 26

Украина, Житомир
Здравствуйте.
Интернет ДКС.
Пропал интернет.
Позвонил в тех.поддержку.
Пришли к выводу, что удаленно решить проблему техподдержка не может.  Обещали прислать специалистов.
Пришли специалисты: вынесли вердикт -- в ваш роутер залез вирус. Нужно его заново настроить.

Настроили, интернет появился, после потребовали 50 грн.
Я лично не присутствовал, когда они все это делали, присутствовала моя жена,  девочкая - далекая от компьютера, не долго думая оплатила их услуги.

Вопрос: ДКС не платят зарплату своим сотрудниками? 
Должны ли мы - клиенты, оплачивать решение технических проблем ДКС ? Роутер стоял 3 года, все было четко.  Тут понадобилось его перенастраивать.

Интересно мнение стороннего, незаинтересованного лица.


http://house-master.zt.ua/ - муж на час в Житомире
http://zamok-911.zt.ua/ - вскрытие замков
http://taison.zt.ua/ - спортивный клуб "Тайсон" в Житомире
Offline (Украина)  
  Блог пользователя kolu4iy   
MasterXДата: Среда, 28.09.2016, 17:36:58 | Сообщение # 2
Генералиссимус
Сообщений: 3908
Репутация: 2222
Награды: 31

Украина, Житомир
На сайте - вызов специалиста 48грн.
kolu4iy
Если проблемы с их стороны, они обычно устраняет сами, не заходя в квартиру.
Если проблема была с роутером, то это уже проблемы не у них, а у вас. Всеравно вам пришлось бы плать другому специалисту для настройки вашего роутера. В принципе 50грн - это нормальная цена. Дешевле вы вряд ли найдете.

Но с вирусом - это они весело вашей жене по ушам проехались. biggrin
Скорее всего была какая-то пустяковая проблема.

В ДКС всеравно вызов по заявке. И 48 грн они отдадут на фирму по любому. Иначе у них зарплаты вычтут. Так что вы сверху заплатили только 2 грн.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя MasterX   
gurutuninДата: Пятница, 30.09.2016, 16:14:56 | Сообщение # 3
Рядовой
Сообщений: 2
Репутация: 0
Награды: 0

Украина, Киев
Вызов даже у Укртелекома на дом платный.


Все для тюнинга элитных авто - (098) 113-60-60
http://guru-tuning.com
Offline (Украина)  
  Блог пользователя gurutunin   
Форум Житомира » Тематические форумы » Компьютеры и IT-технологии » Техподдержка ДКС, настройка роутера
Страница 1 из 11
Поиск: