Журнал Житомир инфо

УКР | РУС        Сегодня: Суббота, 27 Ноября 2021    20:41:38
  • Страница 10 из 11
  • «
  • 1
  • 2
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • »
Модератор форума: Admin, Sandra  
Форум Житомира » город Житомир » Житомир, новости » Акция протеста против произвола Киевстара и Билайна
Акция протеста против произвола Киевстара и Билайна
Lenocka_vДата: Пятница, 02 Августа 2013, 23:40:24 | Сообщение # 226
Подполковник
Сообщений: 117
Репутация: 123
Награды: 9

Украина, Житомир
Терпели мы с мужем, терпели... Уже и другие симки купили, а все-равно еще КС оставили, ибо абоненты надцать лет (кстати, на это и расчет, типа люди не захотят к другому оператору уйти, чтоб номер не потерять). Но крайняя смс от киевстара мужу добила окончательно. Оказывается, теперь обязательно пополнять счет. Каждый месяц, иначе номер попросту заблокируют. И не важно, пользуешся ты им или нет. С какой радости? Мы никаких договоров не подписывали. Почему мы должны его пополнять? Нет денег и ладно, кому надо, звоним с МТСа, а мужу звонили на киевстар. Но им и это не нравится. Идиоты полные. Держаться больше нет сил да и не за что. У мужа за 4 дня сняло со счета 12 гривен при условии что он никому не звонил. Перезвоним всем, скажем новый номер и гудбай. Такое чувство, что там либо руководство все обезумело, или киевстар медленно, но верно разоряют.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Lenocka_v   
AndreyДата: Пятница, 02 Августа 2013, 23:57:22 | Сообщение # 227
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Цитата (Lenocka_v)
Но крайняя смс от киевстара мужу добила окончательно

Приведите пожалуйста полный текст СМС.

Цитата (Lenocka_v)
Почему мы должны его пополнять?

Где это написано?

Цитата (Lenocka_v)
У мужа за 4 дня сняло со счета 12 гривен при условии что он никому не звонил.

Телефон случаем не на Андроиде?
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
freddyДата: Суббота, 03 Августа 2013, 00:20:24 | Сообщение # 228
Генерал-майор
Сообщений: 429
Репутация: 111
Награды: 9

Украина, Житомир, New York
Цитата (Andrey)
Телефон случаем не на Андроиде?
а при чем тут ОС ?
Offline (Украина)  
  Блог пользователя freddy   
AndreyДата: Суббота, 03 Августа 2013, 00:26:21 | Сообщение # 229
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Цитата (freddy)
а при чем тут ОС ?

Кнопочка включения "сотовые данные" (аля Интернет), которая в некоторых телефонах включена по умолчанию (например в Samsung) и о которой пользователь узнает только тогда, когда со счета начинают сниматься деньги.

Добавлено (03 Август 2013, 00:26:21)
---------------------------------------------
Да, и в WP мобильные данные так же по умолчанию в положении "включено".

Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
freddyДата: Суббота, 03 Августа 2013, 00:26:57 | Сообщение # 230
Генерал-майор
Сообщений: 429
Репутация: 111
Награды: 9

Украина, Житомир, New York
Andrey, понял.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя freddy   
AndreyДата: Суббота, 03 Августа 2013, 00:28:29 | Сообщение # 231
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
П.С. И забыл про Aplle, так же по умолчанию в новом телефоне включено использование интернет.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
Lenocka_vДата: Суббота, 03 Августа 2013, 07:27:45 | Сообщение # 232
Подполковник
Сообщений: 117
Репутация: 123
Награды: 9

Украина, Житомир
Цитата (Andrey)
Приведите пожалуйста полный текст СМС.
Шановний абоненте, для подальшого використання номера поповн1ть рахунок на 40грн протягом 3-х дн1в, 1накше його буде заблоковано. Тел.477*11*
Цитата (Andrey)
Где это написано?
в смс от киевстара.
Цитата (Andrey)
Телефон случаем не на Андроиде?
нет, обычная нокия за 500 гривен. раньше такого не было.


Сообщение отредактировал Lenocka_v - Суббота, 03 Августа 2013, 07:28:21
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Lenocka_v   
AndreyДата: Суббота, 03 Августа 2013, 09:03:31 | Сообщение # 233
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Цитата (Lenocka_v)
рахунок на 40грн протягом 3-х дн1в, 1накше його буде заблоковано. Тел.477*11*

При звонке на 477*11 - какие сообщают детали?
Предполагаю, что номер обслуживается на тарифном плане с абонплатной которую давно не вносили и тариф не меняли.
Цитата (Lenocka_v)
в смс от киевстара.

Понятно, это не означает, что вносить деньги должны все. На тарифах без абонентской платы - такого обязательства - нет.

Цитата (Lenocka_v)
нет, обычная нокия за 500 гривен. раньше такого не было.

Звоним 466 - 1 - 9, уточняем у оператора на что было снято и раз уже тут о завели разговор сложившейся ситуации, результат так же тут сообщите. Уже интересно. Звоним с номера, по которому интересует информация, то есть с номера мужа.

Да, и еще один момент - если тариф без абонентской платы и год с него не звонить его так же заблокируют.


Сообщение отредактировал Andrey - Суббота, 03 Августа 2013, 09:05:51
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
Lenocka_vДата: Суббота, 03 Августа 2013, 09:44:51 | Сообщение # 234
Подполковник
Сообщений: 117
Репутация: 123
Награды: 9

Украина, Житомир
Цитата (Andrey)
что номер обслуживается на тарифном плане с абонплатной которую давно не вносили и тариф не меняли.
счет пополнялся месяц назад, максимум полтора. абонплаты раньше не было, ее ввели принудительно с февраля месяца этого года. никто киевстар об этом не просил.
Цитата (Andrey)
это не означает, что вносить деньги должны все. На тарифах без абонентской платы - такого обязательства - нет.
а почему у абонентов с абонплатой есть это обязательство? на каком основании муж обязан пополнять счет да еще и на 40 гривен минимум? это же не контрактный номер. 
Цитата (Andrey)
Звоним 466 - 1 - 9, уточняем у оператора
обязательно сегодня позвоним.
Цитата (Andrey)
и год с него не звонить
но не месяц.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Lenocka_v   
AndreyДата: Суббота, 03 Августа 2013, 09:50:56 | Сообщение # 235
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Цитата (Lenocka_v)
а почему у абонентов с абонплатой есть это обязательство?

Ознакомьтесь с условиями своего тарифа и поймете, что в них так же можно платить и меньшими суммами. Так же не забывайте, что право сменить тариф есть и у абонента, лишь бы было желание.
Цитата (Lenocka_v)
на каком основании муж обязан пополнять счет да еще и на 40 гривен минимум?

Я бы сказал, может пополнить если желает. Не хочет пользоваться услугами? - ну это его право. Как и право сменить тарифный план под свои потребности.
Цитата (Lenocka_v)
это же не контрактный номер. 

Это условия тарифного плана.
Цитата (Lenocka_v)
обязательно сегодня позвоним.

Результат только сообщите.
Цитата (Lenocka_v)
но не месяц.

За месяц точно не отключат.
Максимум при "0" заблокируются исходящие звонки.
Номер с абонентской платой отключат от обслуживания через 90 дней с момента последнего начисления абонентской платы.
Тариф без абонплаты будет отключен через 12 месяцев с момента последнего звонка.
Не забывайте, что тариф меняется по номеру 477.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
Lenocka_vДата: Суббота, 03 Августа 2013, 10:04:00 | Сообщение # 236
Подполковник
Сообщений: 117
Репутация: 123
Награды: 9

Украина, Житомир
Цитата (Andrey)
право сменить тариф есть и у абонента, лишь бы было желание.
у мужа был нормальный тариф. никто не просил его менять. 30-ти гривен на месяц хватало. а сейчас пополнил 30 июля, на сегодня -15 гривен.
Цитата (Andrey)
Я бы сказал, может пополнить если желает. Не хочет пользоваться услугами? - ну это его право.
вот именно, может пополнить, а может и не пополнять, просто принимать входящие звонки. что он и делал последний месяц. но его и этого фактически лишают, сообщая о том, что если в течении трех дней не поступят деньги, номер блокируют. 
Цитата (Andrey)
Как и право сменить тарифный план под свои потребности.
очень прекрасная компания. человека все устраивало, ему поменяли тар. план без его ведома и запроса, а сейчас ему опять его менять и платить за это 16 гривен? с какой радости? с каждого человека по 16 гривен-и жизнь удалась.
Цитата (Andrey)
Результат только сообщите.
непременно.
Цитата (Andrey)
Номер с абонентской платой отключат от обслуживания через 90 дней
сегодня муж прийдет с работы, посмотрю предыдущую смс о пополнении счета, если сохранилась. но я уверена, что 90 дней не прошло.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Lenocka_v   
AndreyДата: Суббота, 03 Августа 2013, 10:11:36 | Сообщение # 237
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Цитата (Lenocka_v)
сейчас пополнил 30 июля, на сегодня -15 гривен.

Ожидаем ответ, на чтоже всетаки были потрачены деньги.

Цитата (Lenocka_v)
он и делал последний месяц.

Еще раз повторю - за месяц никого не отключают.
Цитата (Lenocka_v)
что если в течении трех дней не поступят деньги, номер блокируют. 

Скорее всего это уже третий месяц. И мужу решать нужен ли ему номер или нет. А так же тарифный план.

Цитата (Lenocka_v)
а сейчас ему опять его менять и платить за это 16 гривен?

Куда менять и с какого? Откуда такая цена?

Цитата (Lenocka_v)
с какой радости?
Может не менять ... см.выше.

Цитата (Lenocka_v)
посмотрю предыдущую смс о пополнении счета, если сохранилась. но я уверена, что 90 дней не прошло.

90 дней с последнего начисления абонплаты. К примеру, заплатили 100 грн и несколько месяцев просто с них снимается абоненская плата так вот, 90 дней пойдет именно с момента когда на счету закончатся деньги. А до этого пополняйте хоть каждый день по 1 грн. Никто не ставит условия к сумме пополнения.
Так же по номеру 477 тарифный план можно изменить ... если конечно платные, но есть и бесплатные замены - зависит от того, куда переходите.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
Lenocka_vДата: Суббота, 03 Августа 2013, 15:54:47 | Сообщение # 238
Подполковник
Сообщений: 117
Репутация: 123
Награды: 9

Украина, Житомир
Цитата (Andrey)
Скорее всего это уже третий месяц. И мужу решать нужен ли ему номер или нет. А так же тарифный план.
не буду утверждать, об этом позже.
Цитата (Andrey)
Куда менять и с какого? Откуда такая цена?
ну я же вам говорю, у мужа был нормальный тарифный план, его все устраивало. с февраля ввели абонплату принудительно. а чтоб поменять на тариф без абонплаты (Класичний), нужно заплатить 16 грн., об этом я узнала от оператора на Киевской,1. Маме моей пришлось так же менять. Она вообще очень редко кому звонит с КС, у нее МТС контрактный. Деньги начали уходить в никуда, т.к. ввели абонплату, о которой никто не просил.

Добавлено (03 Август 2013, 15:54:47)
---------------------------------------------

Цитата (Andrey)
Ожидаем ответ, на чтоже всетаки были потрачены деньги.
Ответ был очевиден. У мужа был тар. план с абонплатой 0,90 коп. в сутки. (не помню, как он называется). Компания киевстар посчитала, что мужу нужно больше минут для разговора и перевела его на тарифный план ХХЛ с абонплатой 3,72 в сутки без его ведома. Непонятно одно, на каком основании это было сделано, и почему компания киевстар решает за нас, что нам нужно. Оператор посоветовал обратится в центр поддержки абонентов с письменным заявлением, чтобы это выяснить. Также посоветовал поменять тарифный план на Базовый, переход стоит 16 гривен, а если быть точнее, 15,94 грн. (как я и говорила), либо на Классический (это бесплатно). Но у меня нет никаких гарантий, что завтра киевстар опять не переведет нас на какой-нибудь супер-пупер выгодный (по их словам) тарифный план.
По поводу блокировки-муж пополнял счет 23 апреля. Т.е. 90 дней все-таки считается с первого дня пополнения, а не
Цитата (Andrey)
с момента последнего начисления абонентской платы.
Короче, что хотят то творят.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Lenocka_v   
AndreyДата: Суббота, 03 Августа 2013, 19:09:45 | Сообщение # 239
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Цитата (Lenocka_v)
а чтоб поменять на тариф без абонплаты (Класичний), нужно заплатить 16 грн.,

Вот и я говорю, откуда выдуманные цены?
Переход на Классический с любого другого тарифного плана бесплатный!
Цитата (Lenocka_v)
я узнала от оператора на Киевской,1.

Скорее всего имели в виду Базовый, на него действительно переход стоит 15 грн, на Классический - Бесплатно!
Цитата (Lenocka_v)
либо на Классический (это бесплатно).

Вот ... а чуть выше было обратное.
Цитата (Lenocka_v)
Т.е. 90 дней все-таки считается с первого дня пополнения, а не

С момента последнего начисления абонентской платы.
Тариф XXL
И снизу приписка, только читайте последовательно и не вырывайте фразы из контекста:

Добавлено (03 Август 2013, 19:09:45)
---------------------------------------------

Цитата (Lenocka_v)
30-ти гривен на месяц хватало. а сейчас пополнил 30 июля, на сегодня -15 гривен.

Теперь есть уточнение, так муж давно не платил или смс всетаки пришло не мужу?
Получается противоречивые данные.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
Lenocka_vДата: Суббота, 03 Августа 2013, 20:49:52 | Сообщение # 240
Подполковник
Сообщений: 117
Репутация: 123
Награды: 9

Украина, Житомир
Цитата (Andrey)
Вот и я говорю, откуда выдуманные цены?
в крайнем посте я и написала, что на Классический переход бесплатный.
Цитата (Andrey)
Теперь есть уточнение, так муж давно не платил или смс всетаки пришло не мужу?Получается противоречивые данные.
не поняла вопроса.

Добавлено (03 Август 2013, 20:49:52)
---------------------------------------------

Цитата (Andrey)
Вот ... а чуть выше было обратное.
моя мама раньше немного переходила на Классический, у меня даже был прейскурант на тарифы КС, где оператор своей рукой написал, что при переходе надо платить 15,94. жаль, выбросила. Поэтому так и написала, не с потолка же я эту сумму взяла.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Lenocka_v   
vasilisualiyДата: Среда, 07 Августа 2013, 12:36:46 | Сообщение # 241
Генерал-полковник
Сообщений: 1730
Репутация: 243
Награды: 59

Украина, Нью-Васюки
моему терпению видимо пришел конец!
киевстар со своим сервисом и качеством связи в конец меня достал!


в частности сегодняшний случай:
- деньги на счету есть, совершить звонок не могу, сообщают что недостаточно средств
- все виды интернета включая мобильный жестко отключены уже более месяца (научен горьким опытом с блокировкой средств для интернета)
- звоню оператору, девушка радостно сообщает мне что на данный момент база не работает (время звонка 11:47) и сейчас она ничего посмотреть не может, перезвоните через час alco , но мое имя она как-то видит в базе, при этом мне нужно совершать другие звонки по работе
- прошло 30 минут, уже могу совершать звонки как ни в чем не бывало, уже и средств киевстару хватает, вылечилось само собой, но мне срочно нужно было позвонить именно тогда!

- ну и качество покрытия: это вообще писец, уровень сигнала плавает, постоянно на тел вижу вообще 0 делений (Киев), или 1-2 максимум, во время разговора собеседник постоянно пропадает все рывками, вообщем невыносимо, как дебил с телефоном крутишься у окна чтобы споймать сигнал cry
- еще: включенный тел лежит на столе рядом со мной, постоянно приходят смс "пытался вам дозвониться", т.е. видно что я был в не зоны доступа, много народу просто тупо не могут дозвониться.

- про добровольно-принудительный перевод на новые непонятные тарифы где деньги улетают очень стремительно я вообще молчу.

- на прошлой неделе всю неделю при исходящем вызове вызываемый абонент как бы подымает трубку, но в тел полная тишина, дозвониться можно было раза с 3го.

вот такой у нас гавно-сервис от киевстара sad


Сообщение отредактировал vasilisualiy - Среда, 07 Августа 2013, 13:18:11
Offline (Украина)  
  Блог пользователя vasilisualiy   
GromTVДата: Среда, 07 Августа 2013, 15:38:25 | Сообщение # 242
Та да, Киевстар, мягко говоря, начал борзеть!
На кой нужен был перевод моей бабушке с Бизнес 20 на Бизнес 30?! Ей и тех минут с головой хватало, а про несколько дополнительных Мб интернета я вообще молчу!
Сам на Бизнес 40, но чувствует моя душа скорых "покращень" biggrin

И Лайф меня перевел без предупреждения с тарифа 30 грн/3мес на 40грн/2мес. Но зато порадовал, когда по грибы поехали... Связь на 4- в лесу, где Киевстар вообще не ловит!

П.С. Там вся троица хороша!  crazy
(Украина)  
  Блог пользователя GromTV   
AndreyДата: Среда, 07 Августа 2013, 22:48:43 | Сообщение # 243
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Цитата (vasilisualiy)
ну и качество покрытия: это вообще писец, уровень сигнала плавает, постоянно на тел вижу вообще 0 делений (Киев), или 1-2 максимум,

Что за село такое Киев, что там нет покрытия? wink
Цитата (vasilisualiy)
как дебил с телефоном крутишься у окна чтобы споймать сигнал

Огласите модель телефона.
Цитата (vasilisualiy)
много народу просто тупо не могут дозвониться.

Укажите пожалуйста координаты столь загадочного места.
Цитата (vasilisualiy)
дозвониться можно было раза с 3го.

Блин, читаешь и удивляешься ... наверное разные у нас Киевстар-ы
Цитата (GromTV)
Связь на 4- в лесу, где Киевстар вообще не ловит!

Лес - понятие растяжимое, можно уточнить - это где?
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
BIGorДата: Четверг, 08 Августа 2013, 07:21:50 | Сообщение # 244
Генералиссимус
Сообщений: 2088
Репутация: 2597
Награды: 87

Украина, Житомир
Цитата (vasilisualiy)
- ну и качество покрытия: это вообще писец, уровень сигнала плавает, постоянно на тел вижу вообще 0 делений (Киев), или 1-2 максимум, во время разговора собеседник постоянно пропадает все рывками, вообщем невыносимо, как дебил с телефоном крутишься у окна чтобы споймать сигнал


Проблемы с связью в Киевстаре начались после объединения с Билайном - почти всех абонентов Билайна перевели на сеть Киевстара - а Билайновские вышки просто отключили и продали.

Но не печальтесь, компания "Киевстар" заботится о Вас, и бережёт Ваши деньги - потому Вы не можете часто дозвониться. smile
Offline (Украина)  
  Блог пользователя BIGor   
TataДата: Четверг, 08 Августа 2013, 07:36:05 | Сообщение # 245
Генералиссимус
Сообщений: 7895
Репутация: 3320
Награды: 604

Украина, Житомир
BIGor,какая экономная компания:)
Offline (Норвегия)  
  Блог пользователя Tata   
3DSchuminatorДата: Четверг, 08 Августа 2013, 08:18:31 | Сообщение # 246
Генералиссимус
Сообщений: 4814
Репутация: 4170
Награды: 291

Украина, Житомир
странно. Я канешн не много звоню, но... про такие проблемы со связью первый раз слышу. Нет, канешн если у вас айфон 4г или прочий китайский шлак, то это как-то можно обьяснить...
Offline (Украина)  
  Блог пользователя 3DSchuminator   
GromTVДата: Четверг, 08 Августа 2013, 08:57:55 | Сообщение # 247
Цитата (Andrey)
Лес - понятие растяжимое, можно уточнить - это где?
с.Новый Завод и округа
(Украина)  
  Блог пользователя GromTV   
БандЕросДата: Четверг, 08 Августа 2013, 09:41:24 | Сообщение # 248
Граф Чортоліський
Сообщений: 1501
Репутация: 659
Награды: 104

Украина, Житомир
Цитата (GromTV)
с.Новый Завод и округа
вишки встановлюють за чисельністю проживаючих, а так, як в лісі користувачів малувато, то нах її там встановлювати. В Червоноармійському районі взагалі хеЛове покриття
Offline (Украина)  
  Блог пользователя БандЕрос   
vasilisualiyДата: Четверг, 08 Августа 2013, 12:19:52 | Сообщение # 249
Генерал-полковник
Сообщений: 1730
Репутация: 243
Награды: 59

Украина, Нью-Васюки
Цитата (Andrey)
Что за село такое Киев, что там нет покрытия?

вот оказывается что есть места где покрытие плавает согласно дуновения ветерка, причем такое наблюдаю постоянно там где живу в Киеве.

Цитата (Andrey)
Огласите модель телефона.

на всех 4 тел с киевстаром и диджусом ситуация одинакова:
samsung C3010
Nokia C2-01
samsung galaxy S
samsung galaxy S3

Цитата (Andrey)
Блин, читаешь и удивляешься ... наверное разные у нас Киевстар-ы

видимо, но по работе мы совершаем много звонков, так что и статистика у нас поболее, может кто-то делает 1-2 звонка в день, то тогда и проблемы со связью не так заметны .

Цитата (Andrey)
Укажите пожалуйста координаты столь загадочного места.

написал в личку

Добавлено (08 Август 2013, 12:19:52)
---------------------------------------------

Цитата (BIGor)
компания "Киевстар" заботится о Вас, и бережёт Ваши деньги - потому Вы не можете часто дозвониться.

ага, но они все-равно умудряются даже когда никуда не звонишь снимать деньги dry
Offline (Украина)  
  Блог пользователя vasilisualiy   
3DSchuminatorДата: Четверг, 08 Августа 2013, 12:25:24 | Сообщение # 250
Генералиссимус
Сообщений: 4814
Репутация: 4170
Награды: 291

Украина, Житомир
Цитата (vasilisualiy)
ага, но они все-равно умудряются даже когда никуда не звонишь снимать деньги
оплата услуги "живая копеечка" biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя 3DSchuminator   
Форум Житомира » город Житомир » Житомир, новости » Акция протеста против произвола Киевстара и Билайна
  • Страница 10 из 11
  • «
  • 1
  • 2
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • »
Поиск: