|
Житомирский ПриватБанк
|
|
| Passionar | Дата: Ср, 13.04.2011, 18:46:36 | Сообщение # 251 |
РЕАЛИСТ
Репутация:
3066
Награды: 801
 Украина, Житомир
|
Провел чат-сеанс ПриватБанка.
Вывод - можно кассира посылать далеко в банк 
Ниже кратенько разговор. --------------------------------
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен? 18:37
Вы:
Приветствую, у кого я могу получить пояснение по поводу того, ОБЯЗАТЕЛЬНО ли нужна при осуществлении платежа в отделении ПриватБанка карточка. 18:37
Кульпанова Инна:
какой платеж? 18:38
Вы:
Пришел платить Единый Налог и Интернет. В отделении потребовали "какую-либо" карточку ПриватБанка, в противном случае, сказали, что с 1 мая обслуживание производится НЕ БУДЕТ!
Как это понимать?
Жду! 18:39
Коваленко Екатерина:
Спасибо за ожидание!
рекоммендовано оформить карту
но, это не обязательно
18:40
Вы:
то есть это РЕКОМЕНДАЦИЯ и я в том случае, если мне карточка НЕ НУЖНА, могу требовать принятия платежа? 18:41
Коваленко Екатерина:
да, верно! 18:41
Вы:
если не будут приинмать, куда обращаться? 18:41
Коваленко Екатерина:
оставьте, пожалуйста жалобу по ссылке
http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html
будут приняты меры 18:41
Вы:
ага, что в ней указать? 18:42
Коваленко Екатерина:
данные касира и отделения
и суть вопроса 18:42
Вы:
ок, спасибо, учту! 18:42
Коваленко Екатерина:
Всегда рады Вам помочь. Если у Вас появятся вопросы, обращайтесь к нам в чат! 
Спасибо Вам за визит. Всего доброго! До свидания!
-------------------------------- Так что 10 мая (обычно мой день оплат) иду проверять!
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Ср, 13.04.2011, 18:52:51 | Сообщение # 252 |
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
nika2010, все договоры, особенно банковские, надо вычитывать до последней буквочки (особенно, мелкий шрифт!). Все неоговоренные в договоре вопросы (например, тарифы по обслуживанию счёта, карточки, требуйте в письменном виде, не доверяйте словам клерка, что "всё бесплатно".
При закрытии счёта, карточки требуйте бумагу о том, что банк не имеет к Вам никаких претензий. Карточку ОБЯЗАНЫ уничтожить при Вас (разрезав на несколько кусков ножницами, правда, не знаю, как уничтожаются карточки с чипами, но в Украине их почти нет). И ещё, операторы связи имеют привычку мелким шрифтом всякую гадость в договорах печатать. Добавлено (13 Апрель 2011, 18:52:51)
---------------------------------------------
Passionar, всё будет нормально! Они не идиоты подставляться под иск. Это всё (их приколы с карточкой) на лохов рассчитано.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Hoakina | Дата: Ср, 13.04.2011, 18:53:51 | Сообщение # 253 |
Генералиссимус
Репутация:
6192
Награды: 666
Украина, Житомир
|
Passionar, класс!
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| sergey421436 | Дата: Ср, 13.04.2011, 18:57:02 | Сообщение # 254 |
Генерал-майор
Репутация:
-6
Награды: 8
Украина, Житомир
|
хотел деньги с карточки снять в кассе, а они без паспорта не выдают, а банкомат не работал( . лет 5 назад на зарплатной карточке каким то чудом появилось лишних 200 грн, ща долг составляет 800 грн, периодически мне напоминают о нём, сами толком разобраться не могут, (сказал что все свои долги прощаю) ещё один раз пропало 40 грн, но потом появились
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Passionar | Дата: Ср, 13.04.2011, 18:59:02 | Сообщение # 255 |
|
РЕАЛИСТ
Репутация:
3066
Награды: 801
Украина, Житомир
|
Quote (telefon) Они не идиоты подставляться под иск. Это всё (их приколы с карточкой) на лохов рассчитано.
В мае прикинусь. Посмотрю на реакцию. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| nika2010 | Дата: Ср, 13.04.2011, 18:59:21 | Сообщение # 256 |
Генерал-полковник
Репутация:
238
Награды: 119
Украина, Житомир,десь на окраїні
|
telefon, карточку никто не резал,да я бы и не спорила,если б мне хотябы пару раз приходили подобные смс-их никогда небыло!а таких карточек у меня полный дом!когда мой старший сын ходил ещё в садик,их воспитательница принесла им карточек 50 , чтоб детки игрались.так он домой штук 10 приволок!
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Ср, 13.04.2011, 20:05:02 | Сообщение # 257 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
sergey421436, с паспортом - всё правильно.
А вот с появлением 200 гривен - осторожнее. Обратите внимание, они Вам ПЕРИОДИЧЕСКИ напоминают. Это, чтобы не вышел срок исковой давности.
Может быть такая трихомудия - в суд подадут, когда нарастёт побольше. Мне кажется, в этом случае есть резон разобраться.
На форуме появилась юр. фирма. Консультируют форумчан бесплатно онлайн. Опишите им ситуацию, спросите, чем она пахнет...Добавлено (13 Апрель 2011, 20:05:02)
---------------------------------------------
nika2010, чужие карточки пусть валяются, а за своими присмотр нужен при "волчем" отношении банков к клиентам.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| sergey421436 | Дата: Ср, 13.04.2011, 20:49:40 | Сообщение # 258 |
|
Генерал-майор
Репутация:
-6
Награды: 8
Украина, Житомир
|
Quote (telefon) с паспортом - всё правильно.
хм в укрсоце без паспорта без проблем снимаю деньги |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Ср, 13.04.2011, 21:02:07 | Сообщение # 259 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Quote (sergey421436) в укрсоце без паспорта без проблем снимаю деньги
Честно скажу, наш закон на эту тему не читал, но в развитых странах КАССИРУ при наличии карточки надо показать ещё и паспорт. Кроме того, когда Вы расписываетесь в расходке, ваша подпись незаметно для Вас проецируется на экран компа кассира и сравнивается с образцом из договора. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| kos_strw | Дата: Ср, 13.04.2011, 21:11:37 | Сообщение # 260 |
Grammar nazi
Репутация:
991
Награды: 55
Украина, Житомир
|
привате.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Ср, 13.04.2011, 21:42:43 | Сообщение # 261 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
kos_strw, я так понял, что она закрывала счёт. Думаю, что в договоре Ме-е-е-еленько сказано, что за закрытие счёта или за распечатку или что-нибудь такое взымается плата. Это противоречит ЗУ, но рассчитано на то, что ни один нормальный чел не полезет в суд оспаривать такую сумму.
Я же говорю : ВСЕ БАНКИ ВОРЫ! Не только у нас. Просто в Гондурасах им по рукам бьёт государство в лице Минфина и Нацбанка. А у нас банки принадлежат государственным деятелям (или их корешам и спонсорам). Кто ж сам себе будет по рукам бить?
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Murka | Дата: Ср, 13.04.2011, 21:47:54 | Сообщение # 262 |
Генерал-полковник
Репутация:
5150
Награды: 320
Украина, Житомир
|
telefon, слышала жалобу на Приват от одной знакомой, что справка об отсутствии долга перед банком после выплаты кредита стоит около 200 грн. Инфу не проверяла за ненадобностью, но, думаю, что это правда. Озверели банкиры.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Calikusu | Дата: Ср, 13.04.2011, 22:09:54 | Сообщение # 263 |
|
припадочная
Награды: 518
 Арабская Республика Суринам, .
|
Quote (Murka) Озверели банкиры.
Озверел Приват.
Как раковая опухоль по стране расползается.
Не скажу, что это в данном контексте плохо, так как всегда есть банкомат и приват24, но....
Не пора ли сбавить обороты? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Ср, 13.04.2011, 22:12:23 | Сообщение # 264 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Murka, это дело обходится очень просто. Вы пишете в банк официальное заявление (можно заказным с уведомлением, но лучше лично, под вх.№ на вашем экз.) с просьбой сообщить, имеются ли у Вас задолженности перед банком, т.к. Вы желаете (просто горите) эти задолженности погасить.
Ответить КОНКРЕТНО В СООТВЕТСТВИИ С ЗУ "Об обращениях граждан" они обязаны. На своём бланке, с подписью и печатью. Если не ответят в течение месяца или ответят неконкретно - заява прокурору. Тот им обязан на основании ст 28-29 этого ЗУ женский орган наизнанку вывернуть.
И пусть попробуют ЗА ПИСЬМО потребовать 200 грн!!!
Сообщение отредактировал telefon - Ср, 13.04.2011, 22:14:08 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Murka | Дата: Ср, 13.04.2011, 22:14:57 | Сообщение # 265 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
5150
Награды: 320
Украина, Житомир
|
telefon, попробую предложить ей такой вариант, если она ещё не заплатила. Спасибо.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Ср, 13.04.2011, 22:20:01 | Сообщение # 266 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Murka, дерзайте!
А если заплатила, пусть сходит в Упр-е по защите прав потребителей. Сумма явно незаконная. И повод явно незаконный. Платить за УЖЕ ВЫПОЛНЕННЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!???
За 200 грн есть резон побороться.
Сообщение отредактировал telefon - Ср, 13.04.2011, 22:21:14 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| kos_strw | Дата: Ср, 13.04.2011, 23:54:06 | Сообщение # 267 |
|
Grammar nazi
Репутация:
991
Награды: 55
Украина, Житомир
|
telefon, возможно...
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| yulyayulya | Дата: Чт, 14.04.2011, 09:23:51 | Сообщение # 268 |
тролль в законе
Репутация:
1359
Награды: 113
Украина, Житомир
|
Quote (Murka) telefon, слышала жалобу на Приват от одной знакомой, что справка об отсутствии долга перед банком после выплаты кредита стоит около 200 грн.
за эти справки все банки денежку берут. С нас полтора года назад в другом банке гдето 70 грн. содрали за такую справку. Да еще и с первого раза выдали с некорректной формлировкой. Сразу гады нехотели написать, что задолженность полностью погашена, а что написали уже непомню. Но нотариусу не понравилось. (Имущество в залоге было) Пришлось возвращаться и скандаль устраивать. Так что внимательно читайте, что вам там пишут. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ingrem | Дата: Чт, 14.04.2011, 10:15:10 | Сообщение # 269 |
Генерал-майор
Репутация:
162
Награды: 27
Украина, Житомир
|
Время от времени вынужден иметь дело с этим банком. Если что-то не нравится (а такое бывает нередко, ибо профессионализм работников привата в основном... ну сами понимаете), сразу посылаю СМСку по "жалобному" номеру, который указал на информере в каждом отделении. Причём жалуюсь на плохое обслуживание юрлиц. Обычно почти сразу перезванивают из головного офиса, выясняют в чем проблема, потом звонят в нужное отделение и нагибают там кого надо. После этого вопрос решается значительно быстрее. По поводу карточек - да, приват любит впаривать услуги в виде карточек, кредитов и т.п., ссылаясь на "правила банка" или подобный маразм. Таким обазом девочки на местах пытаюстя выполнить нереальный месячный план по карточкам и кредитам, спущенный из днепра. Помогает: (1) Напомнить девочке, что я не работник банка и правилам банка не подчиняюсь
(2) Если девочка настаивает, то спросить у девочки её ФИО и ФИО её начальника, а также номер его кабинета
(3) Если не помогает, то пойти к начальнику и потребовать письменный отказ в оказании услуги без карточки, а также пояснение причин навязывания услуги
(4) Если не хочет давать отказ, сказать что сейчас напишеш заявление в головной офис Привата с копией в Наглядову Раду Нацбанку.
(5) Если не помогает - таки написать обещанное заявление До п. 5 у меня доходило один раз. Потом год меня в том отделении обслуживали отлично, быстро, качественно и без дурацких предложений. А вообще - старайтесь не иметь дел с этим банком.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| CatAngel | Дата: Чт, 14.04.2011, 10:25:35 | Сообщение # 270 |
Подполковник
Репутация:
57
Награды: 10
Украина, Житомир
|
Quote (yulyayulya) за эти справки все банки денежку берут
брала такую справку в Привате (тот, что возле Хлебного рынка), никто ни о каких деньгах ничего не говорил. Получила ее абсолютно бесплатно... |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ingrem | Дата: Чт, 14.04.2011, 10:29:54 | Сообщение # 271 |
|
Генерал-майор
Репутация:
162
Награды: 27
Украина, Житомир
|
Quote (CatAngel) брала такую справку в Привате (тот, что возле Хлебного рынка), никто ни о каких деньгах ничего не говорил. Получила ее абсолютно бесплатно... Да, так есть. Зато выписка о движениях по счёту (которая делается одним нажатием клавиши в компе) - 100 грн. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Sandra | Дата: Чт, 14.04.2011, 10:46:54 | Сообщение # 272 |
Генералиссимус
Репутация:
1220
Награды: 166
Украина, місто-герой ЖИТОМИР
|
НЕНАВИЖУ ПРИВАТ. Еще в субботу девушка перечислила мне со своей карточки Привата через ПРИВАТ 24 на счет в УКРЭКСИМе деньги. Только во вторник они пришли ко мне на счет. В ПРИВАТЕ сказали, что перечисления на другой банк у них проходит в течении 2-3 рабочих дней. Наверное нет больше ниодной такой платежной системы, которая так долго перечисляет деньги. Через укрпочту электронным переводом было бы быстрее или пешком сходить забрать
Сообщение отредактировал Sandra - Чт, 14.04.2011, 10:47:36 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Calikusu | Дата: Чт, 14.04.2011, 11:02:19 | Сообщение # 273 |
|
припадочная
Награды: 518
Арабская Республика Суринам, .
|
Sandra, странно, у меня все платежи моментально подтверждаются смс-ами. (Тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить).
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Passionar | Дата: Чт, 14.04.2011, 11:06:12 | Сообщение # 274 |
|
РЕАЛИСТ
Репутация:
3066
Награды: 801
Украина, Житомир
|
Работаю с манями через Приват.
Утром заказываю - вечером деньги.
Вечером заказываю - утром деньги.
Хотя написано 1-3 банковских дня.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Sandra | Дата: Чт, 14.04.2011, 11:12:25 | Сообщение # 275 |
|
Генералиссимус
Репутация:
1220
Награды: 166
Украина, місто-герой ЖИТОМИР
|
Хотелось бы верить в то, что это не проделки Эксима. Но я в понедельник в эксиме была, то они сказали, что ни на моих счетах, ни на транзитных денег нет. Нужна карточка нормального банка, чтобы переводы приходили в течении одного дня. Посоветуйте
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
