Живий Журнал
 
Модератор форума: Admin, kefir  
Житомирский ПриватБанк
GoldenДата: Чт, 10.02.2011, 23:57:08 | Сообщение # 226
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Quote (telefon)
Golden, всё равно - жалобу в ЦО!

написал...через форму на сайте - и по телефону позвонил--все приняли..

Quote (telefon)
Потребуйте компенсировать затраченные время, нервы и деньги на переговоры. Потребуйте наказать кассира и зав. отделением и сообщить Вам!

попросил наказать виноватых и повысить качество обслуживание на должный уровень...а поможет или нет-время покажет..

Quote (telefon)
И пусть теперь они нервничают!

ну понтов я нагнал--сказал той тетеньке -начальнице--мол ваши разговоры были записаны и переданы как жалоба в приватбанк и наверное вас скоро уволят...

у тетки - тон голоса поменялся на тон истерички: "да што вы говорите, ах ух, уволят..." biggrin
пусть теперь ее потипает..

нет шоб нормально нажать пару кнопок и сделать как должно быть--дык бл**ди мне нервы попортили и себе...

Добавлено (10 Февраль 2011, 18:23:20)
---------------------------------------------
telefon, если бы кассирша знала, что я педантный нервотреп - она бы не самовольничала biggrin

Добавлено (10 Февраль 2011, 18:26:19)
---------------------------------------------
пс: были бы все такие как я - был порядок и в банке и в стране

Добавлено (10 Февраль 2011, 23:57:08)
---------------------------------------------
вот и добился своего - Транзакция - перевод ххх грн от ФИО(касиршы) за неверный перевод...

я так понял что касирша была наказана - из своего кармана заплатила за свою оплошность потому, что когда перевод денег без ФИО...ну типа зарплата или терминал такой то...а когда чел пополняет--то ФИО указывается..хотя хз--главное что не зря добивался справедливости... bb2

учитесь салаги! cool



Сообщение отредактировал Golden - Чт, 10.02.2011, 23:57:55
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
telefonДата: Пт, 11.02.2011, 01:29:39 | Сообщение # 227
Генералиссимус
Сообщений: 6142
Репутация: 2161
Награды: 407

Украина, Житомир
Golden, Чесслово, молодец! Я тоже такой гнусно-дотошный.

Quote (Golden)
пс: были бы все такие как я - был порядок и в банке и в стране

Точно!
Осточертели серость и забитость.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя telefon   
GoldenДата: Пт, 11.02.2011, 01:55:55 | Сообщение # 228
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
telefon, ага, главное не сдаваться... вот смотриш все будут такими придераками как мы telefon, -вот тогда и повысится уровень обслуживание как в приватбанке так и в ЖКХ, медицине и тп...система должна работать по правилам...кто хороший работник/руководитель--будет востребован, кто плохой--гнать кнутом....ах мечты smile
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
PassionarДата: Ср, 13.04.2011, 15:20:44 | Сообщение # 229
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Очередная "инициатива" от ПриватБанка.

Сегодня платил налоги и интернет.
Спросили номер карточки и на резонный вопрос "А на кой вам?" сказали,
что с 1 мая 2011 года клиентов у которых нет карточки Приватбанка (любой) обслуживать не будут.

Как по мне - ПОЛНЫЙ ИДИОТИЗМ.

- "Хочу купить бутылку водки".
- "Отлично, только вот нужно еще кнему пачку прокладок."
- "Не хочу".
- Тогда водку нельзя!"

Такие дела!
dry

Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
MurkaДата: Ср, 13.04.2011, 15:35:33 | Сообщение # 230
Генерал-полковник
Сообщений: 1522
Репутация: 5150
Награды: 320

Украина, Житомир
Passionar, я столкнулась с той же проблемой ещё где-то месяц назад, но тогда очень спешила и не придала новелле значения. А оно во как, значит, прогрессирует.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Murka   
CalikusuДата: Ср, 13.04.2011, 15:38:37 | Сообщение # 231
припадочная
Сообщений: 5317
Награды: 518

Арабская Республика Суринам, .
Quote (Murka)
А оно во как, значит, прогрессирует.

Людям нужна зарплата, вот и придумывают х....ню всякую.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Calikusu   
PassionarДата: Ср, 13.04.2011, 15:40:17 | Сообщение # 232
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Да получается так, Murka.
Карточка у именя есть, но прицнипиально когда пойду платить в мае буду упираться до последнего. Пускай пояснять, ЗАЧЕМ?
Если нужно как промямлила девочка в кассе для идентификации, могу сказать код, так что посмотрим. Платить в Привате все же выгоднее, я вот Пенсионный платил в Укрссиббанке, там комиссия 11 грн., а в Привате 3.25, так что посмотрим как оно будет.
Как по мне - маразм!
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
HoakinaДата: Ср, 13.04.2011, 15:41:38 | Сообщение # 233
Генералиссимус
Сообщений: 10974
Репутация: 6192
Награды: 666

Украина, Житомир
Passionar, а если платить через другой банк приватовские счета? ИМХО комиссия там - меньшее зло, чем эта карточка...
Quote (Passionar)
с 1 мая 2011 года клиентов у которых нет карточки Приватбанка (любой) обслуживать не будут

Ну реально бред! А на работе продолжают пресовать насчёт получать в Привате зарплату...
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Hoakina   
MurkaДата: Ср, 13.04.2011, 15:44:45 | Сообщение # 234
Генерал-полковник
Сообщений: 1522
Репутация: 5150
Награды: 320

Украина, Житомир
Quote (Passionar)
с 1 мая 2011 года клиентов у которых нет карточки Приватбанка (любой) обслуживать не будут.

У меня тоже есть карточка, но принципиально буду отрицать, вплоть до перехода в другой банк.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Murka   
PassionarДата: Ср, 13.04.2011, 15:46:28 | Сообщение # 235
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (Murka)
У меня тоже есть карточка, но принципиально буду отрицать

А я принципиально не уйду но и брать тем более не буду "НЕ ТРЕБА!!!".
Скажу что пришел платить 1000 гнр.
Есть повод пошуметь. Жду май!
dry


Сообщение отредактировал Passionar - Ср, 13.04.2011, 15:46:50
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
MurkaДата: Ср, 13.04.2011, 15:49:18 | Сообщение # 236
Генерал-полковник
Сообщений: 1522
Репутация: 5150
Награды: 320

Украина, Житомир
Quote (Passionar)
но и брать тем более не буду "НЕ ТРЕБА!!!

Вот и мне "нэ трэба", не хочу на маразматиков время и нервы тратить, но если нужна будет группа поддержки - свистните smile
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Murka   
babaДата: Ср, 13.04.2011, 15:51:19 | Сообщение # 237
Генерал-полковник
Сообщений: 1588
Репутация: 895
Награды: 119

Украина, Житомир
...неординарная наглость, навязчивость,как у навозных мух, бестактность,тупые предложения,..звонки и прочие элементы "менеджмента "(предложение сфотографироваться для пополнения базы клиентов ) ЗАШКАЛИВАЮТ! Полный байкот! cool
Offline (Испания)  
  Блог пользователя baba   
sirenaДата: Ср, 13.04.2011, 15:52:29 | Сообщение # 238
Генерал-лейтенант
Сообщений: 687
Репутация: 239
Награды: 25

Украина, Житомир
Passionar, а что толку возле кассы шуметь. Там простые исполнители. Думаю, чтоб пошуметь не просто так, нужно сразу идти в центральное отделение и требовать "выхода" кого-нибудь из руководителей, а также книгу жалоб.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sirena   
HoakinaДата: Ср, 13.04.2011, 15:53:27 | Сообщение # 239
Генералиссимус
Сообщений: 10974
Репутация: 6192
Награды: 666

Украина, Житомир
Quote (Passionar)
Жду май!

Пасс, респект и уважуха.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Hoakina   
PassionarДата: Ср, 13.04.2011, 16:02:41 | Сообщение # 240
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (sirena)
Passionar, а что толку возле кассы шуметь. Там простые исполнители. Думаю, чтоб пошуметь не просто так, нужно сразу идти в центральное отделение и требовать "выхода" кого-нибудь из руководителей, а также книгу жалоб.

Совершенно верно. К кассейнам девочкам претензий нет АБСОЛЮТНО никаких.
Их даже в чем-то жаль, смотря на то какие они там все задроченные (ну и работка!).

Процедура обычная.
1. Удивленный и недоуменный вопрос девочке.
2. Обращение к начальнику отделения с требования дать внятные разъяснения.
3. Если нет начальника - звонок к Центральное отделение.
4. Далее по ситуации:
4а. Путешениствие в ЦО.
4б. Обслуживание БЕЗ карточки.

Отпишусь по результату.

Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
yulyayulyaДата: Ср, 13.04.2011, 16:13:43 | Сообщение # 241
тролль в законе
Сообщений: 3151
Репутация: 1359
Награды: 113

Украина, Житомир
А мне, невзирая на то, что я в ситуации, описанной здесь
http://zhzh.info/forum/19-3903-197871-16-1291708361 ,
письменно отказалась от кредитной карточки. Две недели назад банкомат начал настойчиво напоминать, что меня ждет кредитка. Вот все не могу выкроить время пойти поскандалить в отделение.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя yulyayulya   
telefonДата: Ср, 13.04.2011, 18:06:09 | Сообщение # 242
Генералиссимус
Сообщений: 6142
Репутация: 2161
Награды: 407

Украина, Житомир
Quote (Passionar)
Сегодня платил налоги и интернет.
Спросили номер карточки и на резонный вопрос "А на кой вам?" сказали,
что с 1 мая 2011 года клиентов у которых нет карточки Приватбанка (любой) обслуживать не будут.

Сразу в обл. Управление по защите прав потребителей - с заявлением.
Можно параллельно звонок на "горячую линию" КМУ.

Offline (Украина)  
  Блог пользователя telefon   
PassionarДата: Ср, 13.04.2011, 18:09:44 | Сообщение # 243
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (telefon)
Можно параллельно звонок на "горячую линию" КМУ.

biggrin
Подожду мая, когда реально откажут (откажут ли?).
Сегодня принимали и БЕЗ карточки, но с настоятельной рекомендацией.
Так же сегодня по онлайн-чату проконсультируюсь.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
TataДата: Ср, 13.04.2011, 18:12:22 | Сообщение # 244
Генералиссимус
Сообщений: 7895
Репутация: 3320
Награды: 604

Украина, Житомир
Quote (Passionar)
Их даже в чем-то жаль, смотря на то какие они там все задроченные (ну и работка!)

Там действительно з/п очень маленькие, как для банка, но зато какая кузнеца кадров.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Tata   
PassionarДата: Ср, 13.04.2011, 18:15:11 | Сообщение # 245
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (Tata)
Там действительно з/п очень маленькие, как для банка

Увы, ничем не могу помочь.
Даже жениться не могу - поздно! biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
telefonДата: Ср, 13.04.2011, 18:20:10 | Сообщение # 246
Генералиссимус
Сообщений: 6142
Репутация: 2161
Награды: 407

Украина, Житомир
Passionar, если там обслуживаетесь постоянно и нет желания бегать в другое место, то есть резон написать на ЦО заяву, где описать место, время, ситуацию и задать вопрос, действительно ли они собираются грубо нарушить ЗУ "О защите прав...".
Желательно сдать заяву в канцелярию отделения под "вх.№" на 2-й экземпляр.
В ответ, я уверен, Вы получите письмо в лучших традициях банковской канцелярщины. И там будет написано о том, как о Вас заботится банк, но, в конце концов, - что Вас будут обслуживать и без карточек...

Сделайте это, прикольнитесь!

Offline (Украина)  
  Блог пользователя telefon   
PassionarДата: Ср, 13.04.2011, 18:21:48 | Сообщение # 247
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Ок, я понял, но ПЕРЕД этим, я попробую все же выйти на связь он-лайн, как делал раньше и выяснял нужные вопросы.
По результатам отпишусь! )
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
kos_strwДата: Ср, 13.04.2011, 18:28:11 | Сообщение # 248
Grammar nazi
Сообщений: 2125
Репутация: 991
Награды: 55

Украина, Житомир
долбо*бизм одним словом... wacko
знакомая снимала СО СВОЕЙ карты остатки степухи в кассе и пришлось за это (БРЕД!!!) платить 10 грн комиссии, ну не оборзели???
Offline (Украина)  
  Блог пользователя kos_strw   
nika2010Дата: Ср, 13.04.2011, 18:37:29 | Сообщение # 249
Генерал-полковник
Сообщений: 1186
Репутация: 238
Награды: 119

Украина, Житомир,десь на окраїні
а нас на принудительной основе в 2009 году на работе перевели на Приватбанк.так я сначало не обращала внимание на то, что у меня со счёта куда-то пропадает энная сумма денег, а когда пошла в декрет,карточкой долго не пользовалась,но через год проверела её-высветело, что у меня задолженость перед банком около 150 грн.-я была в шоке.пошла разбераться.оказалось, что мне подключена какае-то там услуга,и мне на мобильный должно каждый месяц пориходить отчёт про то,сколько денег у меня карточке.но за всё её существование смс ниразу не пришло! я её просто заблокировала (ничего не погашала).
Offline (Украина)  
  Блог пользователя nika2010   
telefonДата: Ср, 13.04.2011, 18:43:31 | Сообщение # 250
Генералиссимус
Сообщений: 6142
Репутация: 2161
Награды: 407

Украина, Житомир
Quote (kos_strw)
10 грн комиссии, ну не оборзели???

В каком банке?

Offline (Украина)  
  Блог пользователя telefon   
Поиск: