Живий Журнал
 
Модератор форума: Admin, kefir  
Форум Житомира » Бизнес и политика » Жалобная книга » Житомирский ПриватБанк
Житомирский ПриватБанк
HoakinaДата: Пн, 06.02.2012, 10:30:55 | Сообщение # 426
Генералиссимус
Сообщений: 10974
Репутация: 6192
Награды: 666

Украина, Житомир
Quote (Tolikts1)
Но все кто ругается являются активными клиентами этого банка.

А меня по сути изнасиловали - заставили оформить зарплатную карту! Вот я и клиент активный. Там таких клиентов большинство. По своей воле туда единицы идут. Фирма, где муж работает, отмучившись 2 года, свалила при первой возможности сейчас ттт никаких проблем с другим банком. А раньше, когда ему не позвони с любимым женским вопросом "Где ты?" ответ - в Привате, у них система зависла (платёж не прошел, диск застрял и.п). По 2 часа там сидел бывало...
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Hoakina   
ZlataДата: Пн, 06.02.2012, 10:39:15 | Сообщение # 427
Генерал-лейтенант
Сообщений: 553
Репутация: 306
Награды: 88

Украина, Житомир
у меня лично с Приватом никаких проблем не было, вот!!!!
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Zlata   
солнышкоДата: Пн, 06.02.2012, 10:57:37 | Сообщение # 428
Полковник
Сообщений: 169
Репутация: 22
Награды: 13

Украина, Житомир
я тоже не довольна Приватом. работала в школе и получали зарплату через Приват, потом по решению администрации перешли на Урксоцбанк. Организовано сдали зарплатные карты бугалтеру, получили у неё новые .и всё:) вроде никаких проблем... Прошло 4 года, работаю в другой организации, встал вопрос о открытии зарплатной карты именно в Приватбанке, пошла оформляю и тут мне сообщают что у меня долг 340грн, типа зарплатная старая карта не закрыта, на неё нет поступлений, но смс информирование идёт и надо заплатить:)) только никаких смс мне на мой телефон не приходило:)) пришлось идти ,разбираться, пришлось немного пошуметь ...написать кучу бумажок, жалоб..но списали долг:)) теперь ни за что с ними работать не буду!!! и другим не посоветую...кстати я такая не одна...при мне пачку из десятка подобных заяв доставали:))
Offline (Украина)  
  Блог пользователя солнышко   
truckstopДата: Вт, 21.02.2012, 02:10:53 | Сообщение # 429
Полковник
Сообщений: 206
Репутация: 105
Награды: 10

Украина, житомир
У них система - найди дурачка : приписывают несуществующие долги, начисляют неправильные проценты. Особенно сейчас, когда стали активно пользоваться кредитками для расчета через терминалы. Не все тщательно высчитывают проценты. Еще у них действует программа по привлечению клиентов -- Приведи дурачка! За их счет в банке постоянно есть деньги на покрытие ''расходов''. Знакомая рассказывала, открыла с мужем несколько лет назад по кредитке. Деньги сняли, потратили. Года через 2 звонят из банка , неуверенно так:- вы такая-то, деньги брали? Она не отказывается, брала, говорит. -Надо бы погасить... Она: -И не собираюсь, у меня денег нет! -А когда вы сможете? Года вам хватит? Хотя бы ПОЛОВИНУ ОСНОВНОЙ СУММЫ! БЕЗ ПРОЦЕНТОВ. Она :- Я подумаю. Я спрашиваю,(как законопослушный лох), а в чем фишка? Оказывается при оформлении кредитки не подписывается никаких договоров, вашей подписи там нет и они ничего предъявить и доказать не могут! Все на добровольных началах!

Добавлено (21 Февраль 2012, 01:10:53)
---------------------------------------------
Убедилась в этом, когда оформляли терминал на магазин. Для движения денег открывается несколько счетов. Так я подписала с банком ЗАЯВЛЕНИЕ на открытие счетов и т.д. А самого ДОГОВОРА, действительно, в глаза не видела. Когда я спросила начальника отделения о договоре, он сказал, что он очень большой, ок.70 страниц и его можно ПОЧИТАТЬ на сайте. Дома принципиально обшарила весь их сайт, даже близко не нашла. В отделении попросила показать на их компютере, где же он все таки находится. Сказал, что у них ,якобы, нет выхода на их же сайт(!) для пользователей. Также, при оформлении счетов не нашлось ни одного компетентного сотрудника, в т.ч. начальник, кто бы мог объяснить все условия пользования, хотя бы устно, не то, что письменно. Согласилась на свой страх и риск. А через три месяца были ягодки, без цветочков...

Offline (Украина)  
  Блог пользователя truckstop   
PrivatBankДата: Чт, 23.02.2012, 15:36:53 | Сообщение # 430
Сержант
Сообщений: 28
Репутация: 3
Награды: 0

Украина, Днепропетровск
Quote (truckstop)
Убедилась в этом, когда оформляли терминал на магазин. Для движения денег открывается несколько счетов. Так я подписала с банком ЗАЯВЛЕНИЕ на открытие счетов и т.д. А самого ДОГОВОРА, действительно, в глаза не видела. Когда я спросила начальника отделения о договоре, он сказал, что он очень большой, ок.70 страниц и его можно ПОЧИТАТЬ на сайте. Дома принципиально обшарила весь их сайт, даже близко не нашла. В отделении попросила показать на их компютере, где же он все таки находится. Сказал, что у них ,якобы, нет выхода на их же сайт(!) для пользователей. Также, при оформлении счетов не нашлось ни одного компетентного сотрудника, в т.ч. начальник, кто бы мог объяснить все условия пользования, хотя бы устно, не то, что письменно. Согласилась на свой страх и риск. А через три месяца были ягодки, без цветочков...


Уважаемая truckstop, ознакомиться с Условиями и правилами предоставления банковских услуг Вы можете на сайте http://privatbank.ua/rules.
С уважением, ПриватБанк.


Сообщение отредактировал PrivatBank - Чт, 23.02.2012, 15:38:40
Offline (Украина)  
  Блог пользователя PrivatBank   
KarabДата: Чт, 23.02.2012, 16:39:50 | Сообщение # 431
Генерал-полковник
Сообщений: 1566
Репутация: 401
Награды: 52

Украина, Житомир
Quote (PrivatBank)
Уважаемая truckstop, ознакомиться с Условиями и правилами предоставления банковских услуг Вы можете на сайте http://privatbank.ua/rules. С уважением, ПриватБанк.

Что это за битую ссылку Вы даете?
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Karab   
PassionarДата: Чт, 23.02.2012, 16:43:57 | Сообщение # 432
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (Karab)
Что это за битую ссылку Вы даете?

Там точка закралась, убрать и все работает )
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
KarabДата: Чт, 23.02.2012, 17:15:29 | Сообщение # 433
Генерал-полковник
Сообщений: 1566
Репутация: 401
Награды: 52

Украина, Житомир
Quote (Passionar)
Там точка закралась, убрать и все работает )

так там половина не работает. Зашел,кликнул на первое попавшееся, например:
2.7.5. Контактный Центр Банка
Пишет: (находится в разработке) dry
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Karab   
PassionarДата: Чт, 23.02.2012, 17:36:39 | Сообщение # 434
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (Karab)
так там половина не работает

Ну не половина. Я хоть все и не смотрел, но бОльшинство вроде работает!
У меня когда возникают проблемы, всегда перехожу в чат. Пока помогало.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
CalikusuДата: Чт, 23.02.2012, 17:38:48 | Сообщение # 435
припадочная
Сообщений: 5317
Награды: 518

Арабская Республика Суринам, .
Quote (Passionar)
У меня когда возникают проблемы, всегда перехожу в чат. Пока помогало.

В последний и единственный раз я послала чат на йух.
Теперь я понимаю Голдена... biggrin
Закрываю кредит и к е....бене матери с этого банка.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Calikusu   
PassionarДата: Чт, 23.02.2012, 17:43:03 | Сообщение # 436
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (Calikusu)
Закрываю кредит и к е....бене матери с этого банка.

Может потому, что я никогда и не открывал никаких кредитов )
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
CalikusuДата: Чт, 23.02.2012, 17:45:51 | Сообщение # 437
припадочная
Сообщений: 5317
Награды: 518

Арабская Республика Суринам, .
Passionar, дело не в том что у человека в банке открыто: кредит, депозит или зарплатная карточка.
Дело в оперативности и качестве обслуживания клиента.
Ведь и у тебя как депозитодержатея или зарплатоперечислятеля могут возникнуть некоторые проблемы в процессе сотрудничества с банком.
Так что именно кредит тут не при чем.
Раньше никогда не нарекала, теперь же...
Напрочь отсутствует.
А это не дело.


Сообщение отредактировал Calikusu - Чт, 23.02.2012, 17:46:59
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Calikusu   
sebastДата: Чт, 23.02.2012, 17:47:43 | Сообщение # 438
Генерал-полковник
Сообщений: 938
Репутация: 376
Награды: 86

Украина, Город-герой!
Quote (Hoakina)
А меня по сути изнасиловали

А больше проблем с Приватбанком у меня не было... biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sebast   
CalikusuДата: Чт, 23.02.2012, 17:48:32 | Сообщение # 439
припадочная
Сообщений: 5317
Награды: 518

Арабская Республика Суринам, .
Quote (sebast)
А больше проблем с Приватбанком у меня не было... biggrin

таж фигня. biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Calikusu   
HoakinaДата: Чт, 23.02.2012, 18:01:52 | Сообщение # 440
Генералиссимус
Сообщений: 10974
Репутация: 6192
Награды: 666

Украина, Житомир
Quote (sebast)
А больше проблем с Приватбанком у меня не было...

Последнее - нужно пополнить карточный счёт (покупка в интернете), прихожу, даю девушке бумажку с номером, пополните мол. Она - у Вас есть карточка? Есть, не с собой (а ведь у меня там банально может быть пару копеек) ... Пополните, плиз... Она - А Вы знаете переваги карточки и т.п. Я - Мне нужно сейчас пополнить, вот номер. Она - можно пополнить через терминал и т.п. Я - Спасибо, я пошла. Ну не бред, втирать мне 5 минут про эту карточку вместо того, чтобы тихо сделать своё дело.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Hoakina   
PassionarДата: Чт, 23.02.2012, 18:06:06 | Сообщение # 441
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (Calikusu)
Ведь и у тебя как депозитодержатея или зарплатоперечислятеля могут возникнуть некоторые проблемы в процессе сотрудничества с банком.

Могут, как и в других местах.
Если бы не работал с банком уже 4-й год, может быть и согласился.
Не говорю, что 100% все отлично, но как раз обращение в онлайн поддержку разрешало все вопросы. Да, требование карточки в отделениях иногда задевало, но с наличием такой карточки нытье по-поводу "а карточка есть" отпали сами по себе.

Да и работа с банком у меня только частичная, поэтому не могу утверждать по поводу остальных бзиков. То что мне надо банк выполняет четко и согласно договора. тьфу-тьфу )))
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
sebastДата: Чт, 23.02.2012, 18:06:30 | Сообщение # 442
Генерал-полковник
Сообщений: 938
Репутация: 376
Награды: 86

Украина, Город-герой!
Quote (Hoakina)
Ну не бред

Возьмите там кредит - скучно не будет biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sebast   
CalikusuДата: Чт, 23.02.2012, 18:16:55 | Сообщение # 443
припадочная
Сообщений: 5317
Награды: 518

Арабская Республика Суринам, .
Quote (sebast)
Возьмите там кредит - скучно не будет

Золотые, бл....ять, слова! biggrin

Добавлено (23 Февраль 2012, 17:16:55)
---------------------------------------------
Passionar, да и я никогда на онлайн-поддержку не жаловалась. Помогали ВСЕГДА!
А вот в этот раз и последующие... Ну как пороблэно....

Offline (Украина)  
  Блог пользователя Calikusu   
sebastДата: Чт, 23.02.2012, 18:23:18 | Сообщение # 444
Генерал-полковник
Сообщений: 938
Репутация: 376
Награды: 86

Украина, Город-герой!
Quote (Calikusu)
бл....ять

haha
Маскировка 80 lvl
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sebast   
sara_tonkreidiДата: Чт, 23.02.2012, 18:25:44 | Сообщение # 445
Рядовой
Сообщений: 17
Репутация: 1
Награды: 0

Украина, Житомир
ПриватБанк мы называем или Привет Банком или Прихват Банком....
по-другому не назовешь...
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sara_tonkreidi   
HoakinaДата: Чт, 23.02.2012, 18:30:00 | Сообщение # 446
Генералиссимус
Сообщений: 10974
Репутация: 6192
Награды: 666

Украина, Житомир
Пират-Банк
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Hoakina   
sebastДата: Чт, 23.02.2012, 18:30:06 | Сообщение # 447
Генерал-полковник
Сообщений: 938
Репутация: 376
Награды: 86

Украина, Город-герой!
Quote (sara_tonkreidi)
Привет Банком или Прихват Банком

Кто-то из форумчан называл Пират банком biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sebast   
GoldenДата: Чт, 23.02.2012, 18:48:52 | Сообщение # 448
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Quote (Passionar)
Да и работа с банком у меня только частичная, поэтому не могу утверждать по поводу остальных бзиков. То что мне надо банк выполняет четко и согласно договора. тьфу-тьфу )))

в этом то и дело...частичная--у меня тоже транзакции в приват24--95% всегда без эксцессов проходя...а вот кредитка запутанная, пополнение карты, консультации - 50на50..
а почему??
вот ответ

Quote (Calikusu)
Дело в оперативности и качестве обслуживания клиента.


Quote (sara_tonkreidi)
ПриватБанк мы называем или Привет Банком или Прихват Банком.... по-другому не назовешь...

Quote (Hoakina)
Пират-Банк

Quote (sebast)
Кто-то из форумчан называл Пират банком


ПрувэдБанк biggrin

чуть чуть ржаки






Сообщение отредактировал Golden - Чт, 23.02.2012, 18:51:13
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
sara_tonkreidiДата: Чт, 23.02.2012, 18:52:08 | Сообщение # 449
Рядовой
Сообщений: 17
Репутация: 1
Награды: 0

Украина, Житомир
Golden, фотки крутые biggrin biggrin biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя sara_tonkreidi   
GoldenДата: Чт, 23.02.2012, 18:53:53 | Сообщение # 450
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Quote (sara_tonkreidi)
фотки крутые

какой банк такие и фотки biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
Форум Житомира » Бизнес и политика » Жалобная книга » Житомирский ПриватБанк
Поиск: