|
Акция протеста против произвола Киевстара и Билайна
|
|
| Lenocka_v | Дата: Пт, 02.08.2013, 23:40:24 | Сообщение # 226 |
Подполковник
Репутация:
123
Награды: 9
 Украина, Житомир
|
Терпели мы с мужем, терпели... Уже и другие симки купили, а все-равно еще КС оставили, ибо абоненты надцать лет (кстати, на это и расчет, типа люди не захотят к другому оператору уйти, чтоб номер не потерять). Но крайняя смс от киевстара мужу добила окончательно. Оказывается, теперь обязательно пополнять счет. Каждый месяц, иначе номер попросту заблокируют. И не важно, пользуешся ты им или нет. С какой радости? Мы никаких договоров не подписывали. Почему мы должны его пополнять? Нет денег и ладно, кому надо, звоним с МТСа, а мужу звонили на киевстар. Но им и это не нравится. Идиоты полные. Держаться больше нет сил да и не за что. У мужа за 4 дня сняло со счета 12 гривен при условии что он никому не звонил. Перезвоним всем, скажем новый номер и гудбай. Такое чувство, что там либо руководство все обезумело, или киевстар медленно, но верно разоряют.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Пт, 02.08.2013, 23:57:22 | Сообщение # 227 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Цитата (Lenocka_v) Но крайняя смс от киевстара мужу добила окончательно
Приведите пожалуйста полный текст СМС.
Цитата (Lenocka_v) Почему мы должны его пополнять?
Где это написано?
Цитата (Lenocka_v) У мужа за 4 дня сняло со счета 12 гривен при условии что он никому не звонил.
Телефон случаем не на Андроиде? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| freddy | Дата: Сб, 03.08.2013, 00:20:24 | Сообщение # 228 |
Генерал-майор
Репутация:
111
Награды: 9
Украина, Житомир, New York
|
Цитата (Andrey) Телефон случаем не на Андроиде? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Сб, 03.08.2013, 00:26:21 | Сообщение # 229 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Цитата (freddy) а при чем тут ОС ?
Кнопочка включения "сотовые данные" (аля Интернет), которая в некоторых телефонах включена по умолчанию (например в Samsung) и о которой пользователь узнает только тогда, когда со счета начинают сниматься деньги.Добавлено (03 Август 2013, 00:26:21)
---------------------------------------------
Да, и в WP мобильные данные так же по умолчанию в положении "включено". |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| freddy | Дата: Сб, 03.08.2013, 00:26:57 | Сообщение # 230 |
|
Генерал-майор
Репутация:
111
Награды: 9
Украина, Житомир, New York
|
Andrey, понял.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Сб, 03.08.2013, 00:28:29 | Сообщение # 231 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
П.С. И забыл про Aplle, так же по умолчанию в новом телефоне включено использование интернет.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Lenocka_v | Дата: Сб, 03.08.2013, 07:27:45 | Сообщение # 232 |
|
Подполковник
Репутация:
123
Награды: 9
Украина, Житомир
|
Цитата (Andrey) Приведите пожалуйста полный текст СМС. Цитата (Andrey) Где это написано? Цитата (Andrey) Телефон случаем не на Андроиде?
Сообщение отредактировал Lenocka_v - Сб, 03.08.2013, 07:28:21 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Сб, 03.08.2013, 09:03:31 | Сообщение # 233 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Цитата (Lenocka_v) рахунок на 40грн протягом 3-х дн1в, 1накше його буде заблоковано. Тел.477*11*
При звонке на 477*11 - какие сообщают детали?
Предполагаю, что номер обслуживается на тарифном плане с абонплатной которую давно не вносили и тариф не меняли.
Цитата (Lenocka_v) в смс от киевстара.
Понятно, это не означает, что вносить деньги должны все. На тарифах без абонентской платы - такого обязательства - нет.
Цитата (Lenocka_v) нет, обычная нокия за 500 гривен. раньше такого не было.
Звоним 466 - 1 - 9, уточняем у оператора на что было снято и раз уже тут о завели разговор сложившейся ситуации, результат так же тут сообщите. Уже интересно. Звоним с номера, по которому интересует информация, то есть с номера мужа.
Да, и еще один момент - если тариф без абонентской платы и год с него не звонить его так же заблокируют.
Сообщение отредактировал Andrey - Сб, 03.08.2013, 09:05:51 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Lenocka_v | Дата: Сб, 03.08.2013, 09:44:51 | Сообщение # 234 |
|
Подполковник
Репутация:
123
Награды: 9
Украина, Житомир
|
Цитата (Andrey) что номер обслуживается на тарифном плане с абонплатной которую давно не вносили и тариф не меняли. Цитата (Andrey) это не означает, что вносить деньги должны все. На тарифах без абонентской платы - такого обязательства - нет.
Цитата (Andrey) Звоним 466 - 1 - 9, уточняем у оператора Цитата (Andrey) и год с него не звонить |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Сб, 03.08.2013, 09:50:56 | Сообщение # 235 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Цитата (Lenocka_v) а почему у абонентов с абонплатой есть это обязательство?
Ознакомьтесь с условиями своего тарифа и поймете, что в них так же можно платить и меньшими суммами. Так же не забывайте, что право сменить тариф есть и у абонента, лишь бы было желание.
Цитата (Lenocka_v) на каком основании муж обязан пополнять счет да еще и на 40 гривен минимум?
Я бы сказал, может пополнить если желает. Не хочет пользоваться услугами? - ну это его право. Как и право сменить тарифный план под свои потребности.
Цитата (Lenocka_v) это же не контрактный номер.
Это условия тарифного плана.
Цитата (Lenocka_v) обязательно сегодня позвоним.
Результат только сообщите.
Цитата (Lenocka_v) но не месяц.
За месяц точно не отключат.
Максимум при "0" заблокируются исходящие звонки.
Номер с абонентской платой отключат от обслуживания через 90 дней с момента последнего начисления абонентской платы.
Тариф без абонплаты будет отключен через 12 месяцев с момента последнего звонка.
Не забывайте, что тариф меняется по номеру 477. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Lenocka_v | Дата: Сб, 03.08.2013, 10:04:00 | Сообщение # 236 |
|
Подполковник
Репутация:
123
Награды: 9
Украина, Житомир
|
Цитата (Andrey) право сменить тариф есть и у абонента, лишь бы было желание. Цитата (Andrey) Я бы сказал, может пополнить если желает. Не хочет пользоваться услугами? - ну это его право. Цитата (Andrey) Как и право сменить тарифный план под свои потребности. Цитата (Andrey) Результат только сообщите. Цитата (Andrey) Номер с абонентской платой отключат от обслуживания через 90 дней |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Сб, 03.08.2013, 10:11:36 | Сообщение # 237 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Цитата (Lenocka_v) сейчас пополнил 30 июля, на сегодня -15 гривен.
Ожидаем ответ, на чтоже всетаки были потрачены деньги.
Цитата (Lenocka_v) он и делал последний месяц.
Еще раз повторю - за месяц никого не отключают.
Цитата (Lenocka_v) что если в течении трех дней не поступят деньги, номер блокируют.
Скорее всего это уже третий месяц. И мужу решать нужен ли ему номер или нет. А так же тарифный план.
Цитата (Lenocka_v) а сейчас ему опять его менять и платить за это 16 гривен?
Куда менять и с какого? Откуда такая цена?
Цитата (Lenocka_v) с какой радости?
Цитата (Lenocka_v) посмотрю предыдущую смс о пополнении счета, если сохранилась. но я уверена, что 90 дней не прошло.
90 дней с последнего начисления абонплаты. К примеру, заплатили 100 грн и несколько месяцев просто с них снимается абоненская плата так вот, 90 дней пойдет именно с момента когда на счету закончатся деньги. А до этого пополняйте хоть каждый день по 1 грн. Никто не ставит условия к сумме пополнения.
Так же по номеру 477 тарифный план можно изменить ... если конечно платные, но есть и бесплатные замены - зависит от того, куда переходите. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Lenocka_v | Дата: Сб, 03.08.2013, 15:54:47 | Сообщение # 238 |
|
Подполковник
Репутация:
123
Награды: 9
Украина, Житомир
|
Цитата (Andrey) Скорее всего это уже третий месяц. И мужу решать нужен ли ему номер или нет. А так же тарифный план. Цитата (Andrey) Куда менять и с какого? Откуда такая цена? Добавлено (03 Август 2013, 15:54:47)
---------------------------------------------
Цитата (Andrey) Ожидаем ответ, на чтоже всетаки были потрачены деньги.
По поводу блокировки-муж пополнял счет 23 апреля. Т.е. 90 дней все-таки считается с первого дня пополнения, а не Цитата (Andrey) с момента последнего начисления абонентской платы. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Сб, 03.08.2013, 19:09:45 | Сообщение # 239 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Цитата (Lenocka_v) а чтоб поменять на тариф без абонплаты (Класичний), нужно заплатить 16 грн.,
Вот и я говорю, откуда выдуманные цены?
Переход на Классический с любого другого тарифного плана бесплатный!
Цитата (Lenocka_v) я узнала от оператора на Киевской,1.
Скорее всего имели в виду Базовый, на него действительно переход стоит 15 грн, на Классический - Бесплатно!
Цитата (Lenocka_v) либо на Классический (это бесплатно).
Вот ... а чуть выше было обратное.
Цитата (Lenocka_v) Т.е. 90 дней все-таки считается с первого дня пополнения, а не
С момента последнего начисления абонентской платы.
Тариф XXL
И снизу приписка, только читайте последовательно и не вырывайте фразы из контекста:
Добавлено (03 Август 2013, 19:09:45)
---------------------------------------------
Цитата (Lenocka_v) 30-ти гривен на месяц хватало. а сейчас пополнил 30 июля, на сегодня -15 гривен.
Теперь есть уточнение, так муж давно не платил или смс всетаки пришло не мужу?
Получается противоречивые данные. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Lenocka_v | Дата: Сб, 03.08.2013, 20:49:52 | Сообщение # 240 |
|
Подполковник
Репутация:
123
Награды: 9
Украина, Житомир
|
Цитата (Andrey) Вот и я говорю, откуда выдуманные цены? Цитата (Andrey) Теперь есть уточнение, так муж давно не платил или смс всетаки пришло не мужу?Получается противоречивые данные. Добавлено (03 Август 2013, 20:49:52)
---------------------------------------------
Цитата (Andrey) Вот ... а чуть выше было обратное. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| vasilisualiy | Дата: Ср, 07.08.2013, 12:36:46 | Сообщение # 241 |
Генерал-полковник
Репутация:
243
Награды: 59
Украина, Нью-Васюки
|
моему терпению видимо пришел конец!
киевстар со своим сервисом и качеством связи в конец меня достал!
в частности сегодняшний случай:
- деньги на счету есть, совершить звонок не могу, сообщают что недостаточно средств
- все виды интернета включая мобильный жестко отключены уже более месяца (научен горьким опытом с блокировкой средств для интернета)
- звоню оператору, девушка радостно сообщает мне что на данный момент база не работает (время звонка 11:47) и сейчас она ничего посмотреть не может, перезвоните через час  , но мое имя она как-то видит в базе, при этом мне нужно совершать другие звонки по работе
- прошло 30 минут, уже могу совершать звонки как ни в чем не бывало, уже и средств киевстару хватает, вылечилось само собой, но мне срочно нужно было позвонить именно тогда!
- ну и качество покрытия: это вообще писец, уровень сигнала плавает, постоянно на тел вижу вообще 0 делений (Киев), или 1-2 максимум, во время разговора собеседник постоянно пропадает все рывками, вообщем невыносимо, как дебил с телефоном крутишься у окна чтобы споймать сигнал 
- еще: включенный тел лежит на столе рядом со мной, постоянно приходят смс "пытался вам дозвониться", т.е. видно что я был в не зоны доступа, много народу просто тупо не могут дозвониться.
- про добровольно-принудительный перевод на новые непонятные тарифы где деньги улетают очень стремительно я вообще молчу.
- на прошлой неделе всю неделю при исходящем вызове вызываемый абонент как бы подымает трубку, но в тел полная тишина, дозвониться можно было раза с 3го.
вот такой у нас гавно-сервис от киевстара 
Сообщение отредактировал vasilisualiy - Ср, 07.08.2013, 13:18:11 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| GromTV | Дата: Ср, 07.08.2013, 15:38:25 | Сообщение # 242 |
|
|
Та да, Киевстар, мягко говоря, начал борзеть!
На кой нужен был перевод моей бабушке с Бизнес 20 на Бизнес 30?! Ей и тех минут с головой хватало, а про несколько дополнительных Мб интернета я вообще молчу!
Сам на Бизнес 40, но чувствует моя душа скорых "покращень" 
И Лайф меня перевел без предупреждения с тарифа 30 грн/3мес на 40грн/2мес. Но зато порадовал, когда по грибы поехали... Связь на 4- в лесу, где Киевстар вообще не ловит!
П.С. Там вся троица хороша! 
|
|
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Ср, 07.08.2013, 22:48:43 | Сообщение # 243 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Цитата (vasilisualiy) ну и качество покрытия: это вообще писец, уровень сигнала плавает, постоянно на тел вижу вообще 0 делений (Киев), или 1-2 максимум,
Что за село такое Киев, что там нет покрытия? 
Цитата (vasilisualiy) как дебил с телефоном крутишься у окна чтобы споймать сигнал
Огласите модель телефона.
Цитата (vasilisualiy) много народу просто тупо не могут дозвониться.
Укажите пожалуйста координаты столь загадочного места.
Цитата (vasilisualiy) дозвониться можно было раза с 3го.
Блин, читаешь и удивляешься ... наверное разные у нас Киевстар-ы
Цитата (GromTV) Связь на 4- в лесу, где Киевстар вообще не ловит!
Лес - понятие растяжимое, можно уточнить - это где? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| BIGor | Дата: Чт, 08.08.2013, 07:21:50 | Сообщение # 244 |
Генералиссимус
Репутация:
2597
Награды: 87
Украина, Житомир
|
Цитата (vasilisualiy) - ну и качество покрытия: это вообще писец, уровень сигнала плавает, постоянно на тел вижу вообще 0 делений (Киев), или 1-2 максимум, во время разговора собеседник постоянно пропадает все рывками, вообщем невыносимо, как дебил с телефоном крутишься у окна чтобы споймать сигнал
Проблемы с связью в Киевстаре начались после объединения с Билайном - почти всех абонентов Билайна перевели на сеть Киевстара - а Билайновские вышки просто отключили и продали.
Но не печальтесь, компания "Киевстар" заботится о Вас, и бережёт Ваши деньги - потому Вы не можете часто дозвониться.  |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Tata | Дата: Чт, 08.08.2013, 07:36:05 | Сообщение # 245 |
Генералиссимус
Репутация:
3320
Награды: 604
Украина, Житомир
|
BIGor,какая экономная компания:)
|
|
Offline
(Нидерланды)
|
|
|
| 3DSchuminator | Дата: Чт, 08.08.2013, 08:18:31 | Сообщение # 246 |
Генералиссимус
Репутация:
4170
Награды: 291
Украина, Житомир
|
странно. Я канешн не много звоню, но... про такие проблемы со связью первый раз слышу. Нет, канешн если у вас айфон 4г или прочий китайский шлак, то это как-то можно обьяснить...
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| GromTV | Дата: Чт, 08.08.2013, 08:57:55 | Сообщение # 247 |
|
|
Цитата (Andrey) Лес - понятие растяжимое, можно уточнить - это где? |
|
(Украина)
|
|
|
| БандЕрос | Дата: Чт, 08.08.2013, 09:41:24 | Сообщение # 248 |
Граф Чортоліський
Репутация:
659
Награды: 104
Украина, Житомир
|
Цитата (GromTV) с.Новый Завод и округа |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| vasilisualiy | Дата: Чт, 08.08.2013, 12:19:52 | Сообщение # 249 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
243
Награды: 59
Украина, Нью-Васюки
|
Цитата (Andrey) Что за село такое Киев, что там нет покрытия?
вот оказывается что есть места где покрытие плавает согласно дуновения ветерка, причем такое наблюдаю постоянно там где живу в Киеве.
Цитата (Andrey) Огласите модель телефона.
на всех 4 тел с киевстаром и диджусом ситуация одинакова:
samsung C3010
Nokia C2-01
samsung galaxy S
samsung galaxy S3
Цитата (Andrey) Блин, читаешь и удивляешься ... наверное разные у нас Киевстар-ы
видимо, но по работе мы совершаем много звонков, так что и статистика у нас поболее, может кто-то делает 1-2 звонка в день, то тогда и проблемы со связью не так заметны .
Цитата (Andrey) Укажите пожалуйста координаты столь загадочного места.
написал в личкуДобавлено (08 Август 2013, 12:19:52)
---------------------------------------------
Цитата (BIGor) компания "Киевстар" заботится о Вас, и бережёт Ваши деньги - потому Вы не можете часто дозвониться.
ага, но они все-равно умудряются даже когда никуда не звонишь снимать деньги  |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| 3DSchuminator | Дата: Чт, 08.08.2013, 12:25:24 | Сообщение # 250 |
|
Генералиссимус
Репутация:
4170
Награды: 291
Украина, Житомир
|
Цитата (vasilisualiy) ага, но они все-равно умудряются даже когда никуда не звонишь снимать деньги |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
