|
Акция протеста против произвола Киевстара и Билайна
|
|
| bogm | Дата: Сб, 26.01.2013, 14:11:25 | Сообщение # 126 |
|
Подполковник
Репутация:
27
Награды: 4
 Украина, Zhytomyr
|
)) див. "з іншого боку"
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Сб, 26.01.2013, 14:15:34 | Сообщение # 127 |
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
ничего не имею против кс. уже давно с их тарифами смирилась.
но нафик мне надо их смски с 50% зныжкой за 85 коп абонплаты в день?
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| 3DSchuminator | Дата: Сб, 26.01.2013, 14:32:37 | Сообщение # 128 |
Генералиссимус
Репутация:
4170
Награды: 291
Украина, Житомир
|
bogm, "з іншого боку" нельзя сказать что я мало зарабатывают, но мне все равно жалко 50 -100 грн лишние на связь, потому что я их заработал, и знаю как они даются. Многие считают что чем выше у человека доход, тем более наплевательски он относится к деньгам. Это не так. Знаю многих людей, которые зарабатывают ну просто очень неприлично много, но за каждую сотню грн удавятся. И это нормальноДобавлено (26 Январь 2013, 13:32:37)
---------------------------------------------
Цитата (ФЕЯ) но нафик мне надо их смски с 50% зныжкой за 85 коп абонплаты в день? 
Сообщение отредактировал 3DSchuminator - Сб, 26.01.2013, 14:31:54 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Hoakina | Дата: Сб, 26.01.2013, 14:35:16 | Сообщение # 129 |
Генералиссимус
Репутация:
6192
Награды: 666
Украина, Житомир
|
Цитата (3DSchuminator) потому что я их заработал, и знаю как они даются.
А приходиться их отдавать монополисту читай вору |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Сб, 26.01.2013, 15:08:07 | Сообщение # 130 |
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Форумчане! не поленитесь отправить ругательные письма в КС!
Киевстаровская форма для отправки писем тут:
http://www.kyivstar.ua/zt/about/feedback/form_new/
Я им сбросил письмо такого содержания:
Я считаю, что Киевстар сделал попытку залезть в мой карман.До недавнего времени я являлся абонентом КС на тарифе Единаяцена. На днях мне пришло СМС о том, что цена звонка с 05 февраля 2013 года
повышается с 25 копеек/минута до 32копеек минута, включая ПФ. Учитывая то, что КС на всю страну объявил о снижении
цен по согласованию с АМКУ, эти действия КС считаю обманом потребителя.Дальше - больше. Мне вдруг объявили, что я ДЛЯ МОЕЙ ПОЛЬЗЫ ИЭКОНОМИИ МОИХ СРЕДСТВ переведён на тариф "Экономный", сведений о
котором нет даже на сайте КС!Оператор коллцентра КС не могла мне ничего о нём сообщить. Итолько начальник смены коллцентра КС мне сказала, что теперь я буду платить за звонки на другие операторы В ТРИРАЗА БОЛЬШЕ - 90 КОПЕЕК!!! Это моя экономия?!Причём, телефон моей жены, которая редко звонит на другиеоператоры оставили на "Единой цене", а мой номер, с которого я
постоянно звоню на номера других операторов, перевели на тариф в ТРИ РАЗА БОЛЕЕ
ДОРОГОЙ! И это, сказал мне нач. смены коллцентра КС, для моего же блага и
экономического процветания! )Считаю происшедшее экономическим бандитизмом со стороныКиевстара и ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МЕНЯ НА МОЙ ТАРИФ "ЕДИНАЯ ЦЕНА".Также сообщаю, что в связи с происшедшим, я направлю письмас аналогичным этому содержанием в КМУ, Генпрокуратуру и АМКУ.Дмитрий .......тел. 098.......
Ребята, кого коснулось экономическое полипшення Киевстара, не поленитесь, отпишите этим ворюгам из наших карманов!
Конечно, есть скептики, которые скажут, что это не поможет, что мы сами виноваты, что живём в дерьме... Так вот, следуя наставлениям таких "доброхотов", мы в дерьме и оказались!
Не поленитесь, отпишите!Добавлено (26 Январь 2013, 14:08:07)
---------------------------------------------
Блин, новая форма добавления ответов поубирала пробелы в сообщении!
Так что, ребята, ошибки не мои! ))
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Сб, 26.01.2013, 15:30:39 | Сообщение # 131 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
Цитата (3DSchuminator) сам не понимаю для чего нужны смс в 21 веке  |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| 3DSchuminator | Дата: Сб, 26.01.2013, 15:57:00 | Сообщение # 132 |
|
Генералиссимус
Репутация:
4170
Награды: 291
Украина, Житомир
|
ФЕЯ, это можно сфоткать и выслать ммс
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Сб, 26.01.2013, 16:01:20 | Сообщение # 133 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
3DSchuminator, я обычно эл почтой для этого пользуюсь. так лучше видно
а, да, кстати ммс тоже с 50%-ной скидкой за ту же абонплату )
Сообщение отредактировал ФЕЯ - Сб, 26.01.2013, 16:02:18 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Сб, 26.01.2013, 19:07:01 | Сообщение # 134 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Я сейчас отправил в АМКУ (антимонопольный комитет), в Киев электронное письмо такого содержания:
Уважаемая Наталья Викторовна!
Я, Дмитрий ......, проживаю в городе Житомире, на ул. ........ . Мой электронный адрес .......
Являюсь абонентом компании Киевстар, как в области интернета, так и в области мобильной телефонии (тел. .......).
Недавно в СМИ сообщили, что Киевстар, по требованию АМКУ, принял решение снизить цены на мобильную связь.
Однако, это сообщение оказалось лживым!
До последних дней я являлся клиентом Киевстара на тарифе " Единая цена".
17 января 2013 года мне пришло СМС из Киевстара (прочитал я его только сегодня, т.к. ни с кем не общаюсь СМСками) о том, что меня без моего согласия переводят на тариф "Экономный", в котором я не нуждаюсь, так как он для меня совсем невыгоден!
До этого я платил за минуту разговора с любым оператором, включая звонки
на стационарные телефоны Укртелекома, по 27 коп/минуту разговора.
Теперь, в новом тарифе, я должен платить за минуту разговора 90 копеек!!! А абоненты других сетей как раз и составляют большую часть моих контактов.
Повышение цены более, чем в три раза!!!
Зато меня обрадовали снижением цены на СМС и ММС, которыми я не пользуюсь совсем! И, как о большой победе, сообщили о снятии платы за соединение, составлявшей всего 27 коп. за разговор.
При этом, старшая смены коллцентра КС, к которой я сегодня обратился,
уверяла меня, что всё делается для того, чтобы я, как клиент,
обрадовался!
Ещё "покращення" нового тарифа в том, что если я заправлю телефон на 40 грн, то мне дадут бонусные минуты. Но я никогда не заправляю телефон на такую сумму! Мне это не нужно!
Более того, Киевстар на своём сайте даже не удосужился разместить подробную информацию о тарифе "Экономный"! Это при том, что КС уже перевёл на этот тариф миллионы (по словам старшей смены КС) ни о чём не подозревающих абонентов.
Сотрудница КС г-жа Прохоренко говорит, что "Около 3 млн абонентов, не пользующихся пакетными предложениями, будут
переведены на тарифный план "Экономный" и смогут платить только за
использованные услуги"," Ложь тут в том, что я и так в тарифе "Единая цена" платил ТОЛЬКО за использованные услуги, а в пакетных
тарифах, за которые ратует г-жа Прохоренко, мне придётся платить за СМС,
ММС, моб.интернет и другие прибамбасы, которыми я не пользуюсь.
Кроме того, вышеизложенное доказывает, что компания Киевстар обманула даже Первого заместителя главы АМКУ г-на Кузьмина : "Первый заместитель главы АМКУ Рафаэль Кузьмин вчера заверил, что ему
неизвестно о повышении цен "Киевстаром". "Наши договоренности они
выполнили,— заявил чиновник.— Мы не обязывали компанию информировать нас
об изменении тарифов, но я в пятницу с ними это обсужу". В конце
декабря стороны договорились о снижении отдельных тарифов на 10-25%, по
словам господина Кузьмина, экономия абонентов должна была составить 1
млрд грн"
Цитаты, выделенные синим цветом, отсюда: http://www.kommersant.ua/doc/2112007
Уважаемая Наталья Викторовна! Я очень Вас прошу разобраться с ценовым
беспределом, творимым Киевстаром и заставить их вернуть тех клиентов,
которые не желают переходить на более дорогие тарифы (в том числе, и
меня), к старой доброй "Единой цене".
Также прошу Вас проинформировать г-на Кузьмина об этом моём обращении в АМКУ и о том, что КС его ввёл в заблуждение!
Заранее благодарен.
С уважением
Дмитрий ...
Это письмо отправлено в АМКУ
Відділ розслідувань зловживань монопольним становищем та обмежувальних практик Начальник відділу
Помазуєва Наталя Вікторівна
044-251-62-97 [email protected]Добавлено (26 Январь 2013, 18:07:01)
---------------------------------------------
Робяты-форумчане, а кто-нибудь в такой ситуации, как я, оказался с этими абсолютно бесплатными "переводами"?
Сообщение отредактировал telefon - Сб, 26.01.2013, 18:24:16 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| bogm | Дата: Сб, 26.01.2013, 19:20:03 | Сообщение # 135 |
|
Подполковник
Репутация:
27
Награды: 4
Украина, Zhytomyr
|
3DSchuminator, і як вирішити дану проблему? я б вирішив 2-ма способами, 1-не шкодуючи номера посилаємо КС зі своїми послугами нах, 2-шкода номера (або інші причини) - платимо гроші і користуємось КС )
щодо коштів, якщо людина отримує багато коштів, як кажуть до непристойності, повірте ніхто не буде рахувати 50грн, якщо рахує, то десь проскакувала ссилка про ніщебродів
(я ні в якому разі не маю на увазі когось конкретного, в самого є друзі, в яких місячний дохід 20т грн, а буде на дорозі 5 коп валятись - зупиниться і підніме, це його філософія я відношусь до цього лояльно)
ви думаєте те що ми по...говоримо на форумі щось зміниться - та ніколи, люди з КС бабло заробляють а на інших ложили
Сообщение отредактировал bogm - Сб, 26.01.2013, 19:30:54 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| 3DSchuminator | Дата: Сб, 26.01.2013, 20:40:49 | Сообщение # 136 |
|
Генералиссимус
Репутация:
4170
Награды: 291
Украина, Житомир
|
Цитата (bogm) повірте ніхто не буде рахувати 50грн |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| psina | Дата: Сб, 26.01.2013, 20:46:12 | Сообщение # 137 |
Полковник
Репутация:
328
Награды: 21
Украина, Kiyw / Zhitomir
|
telefon, у меня не изменение тарифа, а изменение условий обслуживания: 50% скидки на второе и дальнейшие смс и ммс, которыми не пользуюсь и увеличение абонплаты с 75 до 95 копеек в день. Написал гневное письмо в КС, буду ждать ответ....
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| truckstop | Дата: Сб, 26.01.2013, 20:46:53 | Сообщение # 138 |
Полковник
Репутация:
105
Награды: 10
Украина, житомир
|
А нет у нас программы перехода в другую компанию с сохранением номера? Или это только в Росии?
|
|
Offline
(Испания)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Сб, 26.01.2013, 20:51:44 | Сообщение # 139 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
Цитата (psina) Написал гневное письмо в КС, буду ждать ответ.... |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| psina | Дата: Сб, 26.01.2013, 20:55:36 | Сообщение # 140 |
|
Полковник
Репутация:
328
Награды: 21
Украина, Kiyw / Zhitomir
|
Цитата (ФЕЯ) расскажете потом |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Сб, 26.01.2013, 21:25:03 | Сообщение # 141 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Цитата (psina) Написал гневное письмо в КС, буду ждать ответ....
Я в конце поста 137 привёл электронный адрес.
Добавлено (26 Январь 2013, 20:16:08)
---------------------------------------------
Цитата (truckstop) А нет у нас программы перехода в другую компанию с сохранением номера?
Добавлено (26 Январь 2013, 20:24:13)
---------------------------------------------
truckstop, вот, почитайте!
http://ava.ua/article/6997/
http://jankoy.org.ua/mnp-sohranenie-mobilnogo-nomera/
http://techno.bigmir.net/technol....rostogo
Сообщение отредактировал telefon - Сб, 26.01.2013, 21:25:46 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Сб, 26.01.2013, 22:07:30 | Сообщение # 142 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Цитата (3DSchuminator) И никакие смс вида "у меня поменялся номер" ситуацию особо не спасают.
Цитата (bogm) + - 50-100 грн не проблема мабуть
Цитата (ФЕЯ) но нафик мне надо их смски с 50% зныжкой за 85 коп абонплаты в день?
Цитата (3DSchuminator) чего нужны смс в 21 веке
Цитата (truckstop) перехода в другую компанию с сохранением номера?
Интересно получается, на сколько грн не повышай цены на табачные и алкогольные вещи - пить никто не бросает  . |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Сб, 26.01.2013, 23:20:31 | Сообщение # 143 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Andrey, тут ещё важен факт БРЕХНИ со стороны Киевстара.
Широко анонсировали снижение цен, а реально подняли цены миллионам абонентов.
Почему до сих пор на сайте Киевстара нет условий тарифа "Экономный"? Появится только 28 января (по инфе ст. смены коллцентра КС).
Да потому, что операторы коллцентра, не называя цифр, брешут переводимым на него абонентам, что КС проделал анализ исходящих разговоров абонента и перевёл его на более выгодный для абонента тариф.
В моём случае, это был обман клиента! Т.е., - БРЕХНЯ!
Почему?
У нас в семье 2 номера на одном тарифе. Так вот, тот телефон, что у меня, с которого я постоянно звоню в другие сети, перевели на тариф В ТРИ РАЗА БОЛЕЕ ДОРОГОЙ для звонков сторонним операторам! Повышение цены более, чем на 200 процентов!
А телефон жены, с которого мы вообще очень редко звоним, НЕ ТРОНУЛИ, только на 25% повысили с 12 февраля стоимость минуты разговора.
Очевидно, анализ КС проделал, но все изменения сделал только в свою пользу!
Причём, и оператор и нач. смены коллцентра КС сегодня брехали мне, что тарифа "Единая цена" уже не существует, хотя часть абонентов на нём оставили!
Andrey, Вам не стыдно защищать такую *** компанию, как Киевстар?
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Сб, 26.01.2013, 23:29:54 | Сообщение # 144 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
Цитата (Andrey) При том, что было 66 коп - то есть подорожание аж на целые 19-ть копеек
Цитата (Andrey) А как же СМС спам на праздники?
так входящие бесплатно |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| mermaid | Дата: Вс, 27.01.2013, 13:34:57 | Сообщение # 145 |
Генерал-лейтенант
Репутация:
838
Награды: 40
Украина, Житомир
|
киевстар своими нововведениями уже напрягать стал, вчера решила перейти на тариф супер киевстар, пополнила счет на 40, сняло 30 за подключение, как я поняла теперь 1 грн день и по сети киевстар бесплатно, но сегодня пришла смс с 12.02 для возобновления услуг связи , которые блокируються при балансе 0, пополните свой счет на 40 грн. и что ето значит? не люблю я звонить операторам но придется!
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Вс, 27.01.2013, 13:57:36 | Сообщение # 146 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Цитата (mermaid) но сегодня пришла смс с 12.02 для возобновления услуг связи , которые блокируються при балансе 0, пополните свой счет на 40 грн. и что ето значит?
Это условия действует только при достижении на счету "0". Если счет до нуля не опускается, то это вас это не коснется.
П.С. Не забываем, что переход на ТП Классический - с большинства тарифов Киевстар - Бесплатный. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Вс, 27.01.2013, 14:13:16 | Сообщение # 147 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
Andrey, объясните: зачем навязывают мало кому нужные смс и ммс ещё и за абонплату?
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Вс, 27.01.2013, 14:23:32 | Сообщение # 148 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Тут на форуме был официальный представитель с ником kyivstar - уточните у него.
Цитата (ФЕЯ) зачем навязывают мало
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Вс, 27.01.2013, 14:37:26 | Сообщение # 149 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
Цитата (Andrey) Их вводят на некоторых пакетах. Есть тарифы без СМС. Есть так же без абонплаты.
а мониторить клиентов слабо? индивидуальный подход к каждому абоненту это же да, слишком сложно 
Цитата (Andrey) был официальный представитель с ником kyivstar |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Muz | Дата: Вс, 27.01.2013, 15:07:01 | Сообщение # 150 |
Генерал-полковник
Репутация:
199
Награды: 76
Украина, Житомир/Коростень
|
Цитата (truckstop) А нет у нас программы перехода в другую компанию с сохранением номера? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
