|
Домашний интернет Киевстар
|
|
| telefon | Дата: Ср, 08.02.2012, 17:33:52 | Сообщение # 301 |
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
 Украина, Житомир
|
Quote (nikonFX) Да говорю же: у киевстара фишка: обвинить сетевую карту клиента!
Не, у меня такое в первый раз. До этого свою вину признавали сразу. Другой вопрос, что только со скандалом делали в положенные (ими же установленные) сроки.
Quote (Golden) это не проблема пользователя услуги который своевременно за нее платит!!
проблема руковдства/менеджемента КС.
Самое гнусное, что не могу найти в городе телефонов начальников КС и подрядной ремонтной организации... |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Ср, 08.02.2012, 17:35:30 | Сообщение # 302 |
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
telefon, напишите в КС под видом претендента на вакансию - сетевой монтажник---и будут телефоны..хотя не думаю что наличие телефона руководства что то решит.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Ср, 08.02.2012, 18:34:09 | Сообщение # 303 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Quote (Golden) хотя не думаю что наличие телефона руководства что то решит.
Просто высказаться хочу, душу отвести. Невысказанные, оставленные в себе эмоции сокращают жизнь.  А вообще, в таких случаях договариваться непосредственно с фирмой-подрядчиком о времени ремонта. Они ж сроки ремонта часто не выдерживают.
Сейчас по обратной связи на сайте КС отправил письмо счастья в КС. Написано, что ответят в течение 2-х дней. Посмотрим, что ответят...
Сообщение отредактировал telefon - Ср, 08.02.2012, 18:36:19 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| nikonFX | Дата: Ср, 08.02.2012, 18:43:15 | Сообщение # 304 |
|
Генерал-майор
Репутация:
221
Награды: 19
Украина, zhitomir
|
Quote (telefon) Сейчас по обратной связи на сайте КС отправил письмо счастья в КС. Написано, что ответят в течение 2-х дней. Посмотрим, что ответят...
по своему опыту: не ответят вообще либо пришлют сообщение, что по вашему адресу услуга восстановлена.Ничего конкретного |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Ср, 08.02.2012, 19:02:27 | Сообщение # 305 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
nikonFX, я им пообещал, что если будет отписка, буду портить им нервы через КМУ.
Просто задрало такое отношение ко мне, клиенту, который им деньги платит.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| nikonFX | Дата: Ср, 08.02.2012, 19:15:24 | Сообщение # 306 |
|
Генерал-майор
Репутация:
221
Награды: 19
Украина, zhitomir
|
telefon, разве это дело КМУ решать такие вопросы?
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Ukraine | Дата: Ср, 08.02.2012, 20:10:43 | Сообщение # 307 |
Генерал-майор
Репутация:
442
Награды: 34
Украина, Житомир
|
Quote (Golden) это не проблема пользователя услуги который своевременно за нее платит!!
проблема руковдства/менеджемента КС.
а тот кто пошел работать за 1500 знает за что...а если взялся за работу...будь добр ее делать в сроки и как полагается..
Вот я полностью почему то согласен.
Когда клиент подключается ,ему говорят : " Мы мощные,быстрые и хорошие." Никто ведь не говорит : " У нас люди мало получают и потому техподдержка не совсем и не вовремя будет техподдерживать. Возможны разные траблы , шуры-муры и трали-вали с интернетом , так что без обид."
А потом оказывается Quote (avtoritetik)
Хотя если честно 80% проблем ето кривая винда абона или кривые руки.
Это что за статистика ? Из Киевстара прислали ? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Ср, 08.02.2012, 23:45:16 | Сообщение # 308 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Quote (Хатаб) калхоз дело добровольное. никто не мешает сменить провайдера. или талмуд запрещает? 
Quote (nikonFX) telefon, разве это дело КМУ решать такие вопросы?
Я пытался подойти к КС с разных сторон - это крепость с круговой обороной. А Горяч. Линия КМУ перешлёт мою жалобу в Минсвязь, а оттуда (надеюсь) вставят клистир начальству (а не пешкам) Киевстара. Смотришь, хоть чуток лучше нам, клиентам, будет. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Чт, 09.02.2012, 00:10:50 | Сообщение # 309 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
telefon,
Вспомнились строки из песни В.С. Высоцкого ...
Quote Пусть безумная идея, не рубайте сгоряча,
Вызывайте нас скорее через гада главврача,
С уваженьем, дата, подпись, отвечайте нам, а то
Если вы не отзоветесь, мы напишем в "Спортлото"!
А если серьезно - опишите суть жалобы в письме (только не эмоции, а реальные факты) и/или заказным письмом на один из адресов:Quote
Юридический адрес: г. Киев, пр-т Краснозвездный, 51, 03110
Почтовый адрес: г. Киев, ул. Дегтяревская, 53, 03113
Ну и в крайнем случае - передайте письмо старшему, по вопросам обслуживания, главного областного офиса (что на Киевской 1) с просьбой переадресовать его именно на местное (Житомирское) руководство.
Сообщение отредактировал Andrey - Чт, 09.02.2012, 23:56:17 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| anTaRes | Дата: Чт, 09.02.2012, 00:16:52 | Сообщение # 310 |
|
Генерал-лейтенант
Репутация:
137
Награды: 16
Украина, Житомир
|
Quote (telefon) С 5-го числа не было сети.
Quote (telefon) Через заносы и сугробы поволок комп в майстерню.
Quote (telefon) В коллцентре
Quote (telefon) Звоню в коллцентр
Quote (telefon) дошёл до нач. смены коллцентра
Quote (telefon) пришли ребята из ремонтной службы КС.
Quote (telefon) Мне на телефонный счёт перечисляют столько же, сколько я за интернет плачУ.
за что, простите, платите ?
Quote (telefon) Лучше ужасный конец, чем бесконечный ужас.
з.ы. операторо-провайдеры они такие
1. http://users.livejournal.com/_adept_/115257.html
2. http://users.livejournal.com/_adept_/115668.html |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| valentine | Дата: Чт, 09.02.2012, 00:26:23 | Сообщение # 311 |
|
Рядовой
Репутация:
2
Награды: 1
Украина, г.Житомир
|
Quote (telefon) Мне на телефонный счёт перечисляют столько же, сколько я за интернет плачУ.
Выходит что интернет у Вас бесплатный. А с каких тогда денег платить квалифицированным инженерам и сварщикам и менеджменту?
P.S. "кадры решают всё (с)". |
|
Offline
(Беларусь)
|
|
|
| telefon | Дата: Чт, 09.02.2012, 01:45:08 | Сообщение # 312 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Andrey, не буду я боле писать в КС. Оттуда на мои заявы приходят отписки. Тупые и бессмысленные.
Но Вы-то чего за КС беспокоитесь?
Добавлено (09 Февраль 2012, 00:25:12)
---------------------------------------------
valentine, вы, скорее всего, сами знаете механику и экономику таких акций. А долбить клаву просто так и увеличивать энтропию вселенной мне в лом...Добавлено (09 Февраль 2012, 00:45:08)
---------------------------------------------
anTaRes, спасибо за ссылочки! Читалось, как бестселлер!
Сообщение отредактировал telefon - Чт, 09.02.2012, 01:26:07 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Zyl49 | Дата: Чт, 09.02.2012, 10:17:56 | Сообщение # 313 |
Генерал-полковник
Репутация:
561
Награды: 34
Украина, Житомир
|
Quote (valentine) Выходит что интернет у Вас бесплатный. А с каких тогда денег платить квалифицированным инженерам и сварщикам и менеджменту?
P.S. "кадры решают всё (с)".
Из сверх прибылей, которые получает КС. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Чт, 09.02.2012, 11:05:59 | Сообщение # 314 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Хатаб, скажите, это что у Вас? Чего это Вы так зациклены на еврейском вопросе, что в любой теме его поднимаете, как тот студент вопрос за червей?
Что-то личное? Колитесь!
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| eg01st | Дата: Чт, 09.02.2012, 16:42:24 | Сообщение # 315 |
Генерал-майор
Репутация:
67
Награды: 8
Украина, Житомир
|
Quote (Zyl49) Из сверх прибылей, которые получает КС.
Сверхприбыли уходят в оффшоры.
Название данной ветки не "Домашний интернет от КС", а "Бесплатного сыра не бывает".
Покупаем Таврию и можем до укакивания писать на форуме свои жалобы и доказывать что должно быть так же как на Бентли, должна не ломаться, если вдруг что случилось - то в течении 15минут приедет сервис и моментально починит, и деньги, потраченные на бензин, возвращаются на мобильный в виде бонусов).
Кому оч. важен Интернет, от связи зависят заработки - подключайте всех провайдеров. Таких сетей и устройств, которые вообще не ломаются - не бывает.Добавлено (09 Февраль 2012, 10:41:08)
---------------------------------------------
А отношение компании к клиентам обратнопропорционально количеству последних. Добавлено (09 Февраль 2012, 15:35:05)
---------------------------------------------
Как видит КС
А это - как есть на самом деле.
 Добавлено (09 Февраль 2012, 15:42:24)
---------------------------------------------
 |
|
Offline
(Казахстан)
|
|
|
| telefon | Дата: Чт, 09.02.2012, 22:01:05 | Сообщение # 316 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
eg01st, я согласен с Вами. Цена соответствует качеству. Но, к сожалению, сейчас для меня цена - определяющий фактор. Плюс эти бонусы... Вот и приходится мучиться. Но всё же хочется, чтобы КС работал не по понятиям, а по законам.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| nikonFX | Дата: Чт, 09.02.2012, 22:54:40 | Сообщение # 317 |
|
Генерал-майор
Репутация:
221
Награды: 19
Украина, zhitomir
|
Quote (eg01st) Название данной ветки не "Домашний интернет от КС", а "Бесплатного сыра не бывает".
Покупаем Таврию и можем до укакивания писать на форуме свои жалобы и доказывать что должно быть так же как на Бентли, должна не ломаться, если вдруг что случилось - то в течении 15минут приедет сервис и моментально починит, и деньги, потраченные на бензин, возвращаются на мобильный в виде бонусов)
eg01st, а я вот никакими бонусами не пользуюсь, плачу за интернет сполна, а все равно КС меня достает своим отношением.И поменял бы провайдера, да пока в моем доме альтернатива-только ДКС. Не думаю, что с ДКС будет все сладко. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Чт, 09.02.2012, 23:23:15 | Сообщение # 318 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
nikonFX, зря не пользуетесь. Если дают (САМИ!!!), то надо брать.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Passionar | Дата: Чт, 09.02.2012, 23:28:58 | Сообщение # 319 |
РЕАЛИСТ
Репутация:
3066
Награды: 801
Украина, Житомир
|
Quote (telefon) зря не пользуетесь
Я вот в свое время пользовался, однако при отсутствии стабильной связи эти добавки до спины. Я несколько раз потерял парочку хороших заказов по причине "Интервал превышает время ожидания" и плюнул на этот КС. Потери со временем восстановил, КС продолжает иногда позванивать, что вызывает у меня улыбку и томные воспоминания о частых созерцаниях отсутствия связи. Даже не знаю, что должна сделать та девушка (на том конце провода), чтобы вернуть мое доверие к этому провайдеру.  |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| MarshaLL | Дата: Чт, 09.02.2012, 23:39:45 | Сообщение # 320 |
Генерал-полковник
Репутация:
22
Награды: 4
Украина, Житомир
|
Quote (Passionar) что должна сделать та девушка (на том конце провода), чтобы вернуть мое доверие
красиво сказал ... прямо таки заинтриговал |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| anTaRes | Дата: Чт, 09.02.2012, 23:53:00 | Сообщение # 321 |
|
Генерал-лейтенант
Репутация:
137
Награды: 16
Украина, Житомир
|
Quote (Passionar) КС продолжает иногда позванивать
Quote (bash.org.ru)
Моя совсем не современная бабушка рассказала. Звонок:
- Здравствуйте, я такой-то из компании такой-то...
- Очень приятно.
- ... Скажите, есть ли у вас дома интернет или интернет-тв?
- Не, нету.
- А вот как же вы общаетесь с родственниками, знакомыми, знаете, как удобно связываться через интернет?..
- (искренне) Ой, вы знаете, я предпочитаю общаться за столом.
- (задумчиво) Да, так, конечно, лучше...
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| telefon | Дата: Пт, 10.02.2012, 01:04:31 | Сообщение # 322 |
|
Генералиссимус
Репутация:
2161
Награды: 407
Украина, Житомир
|
Quote (Passionar) КС продолжает иногда позванивать,
И я, пока ещё клиент КС, получаю от 1 до 2 звонков в неделю с этим нескромным предложением |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Golden | Дата: Пт, 10.02.2012, 01:29:08 | Сообщение # 323 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
400
Награды: 53
Украина, Житомир
|
Quote (telefon) получаю от 1 до 2 звонков в неделю с этим нескромным предложением
а я не получаю наверно, потому что я краток и прямолинеен |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| kosss8772 | Дата: Пт, 17.02.2012, 22:21:44 | Сообщение # 324 |
|
|
Звонят:
Добрый день! вас приветствует компания КС!
Я говорю сразу: счас, счас я вам перезвоню ждите. Никто после этого не звонит, наверное ждут моего звонка.
|
|
(Германия)
|
|
|
| ztman | Дата: Вт, 21.02.2012, 15:39:32 | Сообщение # 325 |
|
Подполковник
Репутация:
17
Награды: 1
Украина, Житомир
|
Поделитесь опытом настройки и-нета(проводного) от киевстара в операционной системе Ubuntu 11.10
Заранее благодарен
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
