Живий Журнал
 
Модератор форума: Admin, kefir  
Форум Житомира » Бизнес и политика » Жалобная книга » Житомирский ПриватБанк
Житомирский ПриватБанк
PrivatBankДата: Чт, 22.11.2012, 18:31:51 | Сообщение # 676
Сержант
Сообщений: 28
Репутация: 3
Награды: 0

Украина, Днепропетровск
Quote (masij)
сплю себе тихонько, никого не трогаю... в 3 ночи смс_ка "с вашего счета снято 100грн, перевод личных средств" думаю зае*бись

захожу в отделение типа что за хрень пришла на телефон, сотрудница такая Ааааа! это Депозилка или как там ее, сняла и положила на другой счет
говорю отменяйте эту лабуду, она ок

через 2 недели захожу через P24 и вижу опять -100


Уважаемый клиент, для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк


Сообщение отредактировал PrivatBank - Сб, 24.11.2012, 20:59:05
Offline (Украина)  
  Блог пользователя PrivatBank   
HoakinaДата: Чт, 22.11.2012, 18:34:10 | Сообщение # 677
Генералиссимус
Сообщений: 10974
Репутация: 6192
Награды: 666

Украина, Житомир
PrivatBank, а что по моей проблеме скажите, см. предыдущую страницу темы.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Hoakina   
aaa777Дата: Чт, 22.11.2012, 21:55:06 | Сообщение # 678
Генерал-майор
Сообщений: 433
Репутация: 352
Награды: 7

Украина, Житомир
Уже две недели пытаюсь добиться начисления процентов за остаток на кредитке. За почти три месяца начислили один раз, и все.
Ни в онлайн-помощи, ни в переписке по эл. почте ничего толкового так и не ответили. А сейчас просто перестали отвечать по эл. почте.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя aaa777   
PrivatBankДата: Сб, 24.11.2012, 21:02:49 | Сообщение # 679
Сержант
Сообщений: 28
Репутация: 3
Награды: 0

Украина, Днепропетровск
Quote (Hoakina)
Так до сих пор приходят СМСки.


Уважаемый клиент, согласно Условий и правил предоставления банковский услуг, ПриватБанк производит смс-информирование и исходящий обзвон клиентов для предоставления информации об актуальных банковских продуктах и акциях.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено (24 Ноябрь 2012, 20:02:49)
---------------------------------------------

Quote (aaa777)
Уже две недели пытаюсь добиться начисления процентов за остаток на кредитке. За почти три месяца начислили один раз, и все.
Ни в онлайн-помощи, ни в переписке по эл. почте ничего толкового так и не ответили. А сейчас просто перестали отвечать по эл. почте.


Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами и проверки информации по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя PrivatBank   
HoakinaДата: Сб, 24.11.2012, 21:05:06 | Сообщение # 680
Генералиссимус
Сообщений: 10974
Репутация: 6192
Награды: 666

Украина, Житомир
PrivatBank, но мне информирование отключили!!!!! И я как клиент могу от него ОТКАЗАТЬСЯ!!!! Я и отказалась!!!! Вы хоть внимательно читайте!!! И мне СМСки не приходят!!! Та даже самый наглый интернет-магазин имеет опцию отказа от рассылки, между прочим. И в Вашем банке это тоже есть. Но почему маме отказали? Капец просто!!! Вот это обслуживание. Не позорьтесь хоть.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Hoakina   
Yur4ik61Дата: Пн, 17.12.2012, 11:05:11 | Сообщение # 681
Генералиссимус
Сообщений: 3731
Репутация: 2389
Награды: 92

Украина, Zhitomir


Сообщение отредактировал Yur4ik61 - Пн, 17.12.2012, 11:05:47
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Yur4ik61   
LoLДата: Пн, 17.12.2012, 12:12:46 | Сообщение # 682
Генерал-полковник
Сообщений: 1394
Репутация: 193
Награды: 29

Украина, Zhytomyr
Quote (PrivatBank)
PrivatBank

брал кредитную карту,подключили услугу страхования,снимает по 10 грн в месяц,она мне не нужна,девушка в банке отключить не смогла говорит через смс пробуйте сами,не получается.
Опишите как правильно отключится .
Offline (Украина)  
  Блог пользователя LoL   
PassionarДата: Пн, 17.12.2012, 12:27:17 | Сообщение # 683
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (LoL)
девушка в банке отключить не смогла говорит через смс пробуйте сами,не получается.
Опишите как правильно отключится .

Моя история как ярого противника кредитов в принципе
"борьбы" с навязчивой кредитной линией!

Тоже была "девушка", когда Универсальную Карточку оформлял и 300 грн. кредитный лимит ставили.
После 1-й просьбы - сказали, что сделают (естественно не сделали).
Проверил по ПриватБанку 24 (висит лимит).
После второй просьбы, сделали попытку что-то сделать.
Положил перед носом планшет и ткнул носом в "кредитный лимит 300 грн.".
После 3-й попытки вышел из отделения (возле фонтана) и минут через 30 зашел в отделение у Маркса. О, удивительно, но кредитный лимит 0 грн.

Вывод. Можно все сделать непосредственно в отделении (через СМС пробовал как и оповещения о поступлении денег, часто работает, но через ж..у).
Рецепт: Убедительная и настойчивая просьба, свидетельствующая, что клиент "в курсе" и никуда не уйдет!

Такие дела! С Приватбанком продолжаю "сотрудничать" )


Сообщение отредактировал Passionar - Пн, 17.12.2012, 12:32:52
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
PassionarДата: Пн, 17.12.2012, 12:44:14 | Сообщение # 684
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (Змей_Горыныч)
там есть онлайн помощь

Да я с ней практически еженедельно на связи. Там куча разных операторов, иногда попадаются адекватные, но все же через отделение будет быстрее.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
PassionarДата: Пн, 17.12.2012, 12:50:39 | Сообщение # 685
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (Змей_Горыныч)
ради мелкого вопроса, который в состоянии решить оператор?

Ну, если не поможет онлайн связь, то все же придется идти.
Но в части вопросов все же помогали - это факт! )
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
PassionarДата: Пн, 17.12.2012, 12:54:14 | Сообщение # 686
РЕАЛИСТ
Сообщений: 23188
Репутация: 3066
Награды: 801

Украина, Житомир
Quote (Змей_Горыныч)
и вам нечем больше заняться

А ну-да, ну-да, конечно! )
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Passionar   
LoLДата: Вт, 18.12.2012, 14:58:39 | Сообщение # 687
Генерал-полковник
Сообщений: 1394
Репутация: 193
Награды: 29

Украина, Zhytomyr
Форумчане прощу помочь советом,выше писал о том что не могу отключить страхование,с 18 ноября по 10 грн. у меня снимается.Да вот только осенило,я 26 ноября сломаг ногу а у меня ж страховка biggrin Есть документ из травмпункта и свидетельство врача,26 числа уже снимут гипс.Как мне потребовать денежку ? страховка то есть же....
Offline (Украина)  
  Блог пользователя LoL   
GoldenДата: Вт, 18.12.2012, 16:05:06 | Сообщение # 688
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
LoL, спроси в банке...или в страховой конторе и отпишись чем закончится...заодно проверим стоющая ли страховка или пшик..

LoL, поправляйся
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
LoLДата: Вт, 18.12.2012, 16:17:22 | Сообщение # 689
Генерал-полковник
Сообщений: 1394
Репутация: 193
Награды: 29

Украина, Zhytomyr
Quote (Golden)
Golden

Спасибо,самому интересно что будет )
Offline (Украина)  
  Блог пользователя LoL   
БандЕросДата: Вт, 18.12.2012, 16:59:37 | Сообщение # 690
Граф Чортоліський
Сообщений: 1501
Репутация: 659
Награды: 104

Украина, Житомир
Дід Петро в свої 95 років лоханув ПриватБанк. Взяв кредит 40 тисяч гривень на 30 років, за 3 дні все пропив та вмер.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя БандЕрос   
GoldenДата: Пт, 28.12.2012, 17:53:19 | Сообщение # 691
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Цитата (БандЕрос)
Дід Петро в свої 95 років лоханув ПриватБанк. Взяв кредит 40 тисяч гривень на 30 років, за 3 дні все пропив та вмер.

о я так тоже сделаю на старости лет..ток возьму кредит на 1млн и в нескольких банках

Добавлено (28 Декабрь 2012, 16:40:43)
---------------------------------------------
LoL, ну что получил страховку??

Добавлено (28 Декабрь 2012, 16:53:19)
---------------------------------------------
Шаблон для решение задач с Приватовцами - быстро, лаконично без переливания воды и компостинга мозгов...

LoL, тебе будет интересно

Итак

Клиент
добрый день. у меня ежемесячно сжирает 10 грн..за страховку...в *опу эту страховку...как ее отключить?


Приватовец 1
До Вас підключився оператор Приватовец1
Вiтаємо Вас, !
Ваше питання:
Будь ласка, чекайте відповідь
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Сообщите, пожалуйста, номер карты


Клиент
ххххххххххххххххх
*блля сделайте чат как был отдельным окном а не так как сейчас---настырно закрывает окно приват24

Приватовец 1
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе


Клиент
ага ок


Приватовец 2
Клиент, Простите, пожалуйста, за ожидание!
пару минут


Клиент
прощаю


Приватовец 2
отключена


Клиент
вы отключили ?? или как понять отключена?


Приватовец 2
я отключил
регулярный платеж


Клиент
ок..спс...5 балов...хорошего дня


Вся процедура заняла 10 минут


Сообщение отредактировал Golden - Пт, 28.12.2012, 17:53:42
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
maskaradДата: Пт, 28.12.2012, 19:52:02 | Сообщение # 692
Полковник
Сообщений: 175
Репутация: 89
Награды: 10

Украина, бердичев
Капец как долго обслуживают в глобале. можно стоять час.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя maskarad   
LoLДата: Пт, 28.12.2012, 23:02:30 | Сообщение # 693
Генерал-полковник
Сообщений: 1394
Репутация: 193
Награды: 29

Украина, Zhytomyr
Цитата (Golden)
Golden

заявку приняли,много людей поэтому ждать еще неделю,в моем случаи начисляют до 1250 грн,сколько дадут узнаю позже
Offline (Украина)  
  Блог пользователя LoL   
ЮркоДата: Пт, 28.12.2012, 23:57:53 | Сообщение # 694
Сержант
Сообщений: 20
Репутация: 1598
Награды: 48

Украина, Житомир
Важко їх дуже українізовувати. В инших банках це набагато простіше.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Юрко   
GoldenДата: Сб, 29.12.2012, 00:17:57 | Сообщение # 695
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Цитата (LoL)
заявку приняли,много людей поэтому ждать еще неделю,в моем случаи начисляют до 1250 грн,сколько дадут узнаю позже

отпишись когда начислют что то...интересно работает эта страховка или нет....и выздоравливай. smile
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
LoLДата: Чт, 03.01.2013, 22:14:49 | Сообщение # 696
Генерал-полковник
Сообщений: 1394
Репутация: 193
Награды: 29

Украина, Zhytomyr
Цитата (Golden)
Golden

конечно,уже хожу,гипс сам снял а этих врачей я имел в *** biggrin

Добавлено (03 Январь 2013, 21:14:49)
---------------------------------------------
Как и обещал,выплатили по страховке 3750 грн. biggrin

Offline (Украина)  
  Блог пользователя LoL   
GoldenДата: Чт, 03.01.2013, 22:26:33 | Сообщение # 697
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Цитата (LoL)
Как и обещал,выплатили по страховке 3750 грн

ниче так... а прикинь если бы забыл...я вообще про эту страховку забыл...
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
LoLДата: Чт, 03.01.2013, 22:37:55 | Сообщение # 698
Генерал-полковник
Сообщений: 1394
Репутация: 193
Награды: 29

Украина, Zhytomyr
Цитата (Golden)
ниче так... а прикинь если бы забыл...я вообще про эту страховку забыл...

ну да,будет мне компенсация зарплаты happy
Offline (Украина)  
  Блог пользователя LoL   
TataДата: Пт, 04.01.2013, 11:28:05 | Сообщение # 699
Генералиссимус
Сообщений: 7895
Репутация: 3320
Награды: 604

Украина, Житомир
Цитата (LoL)
Как и обещал,выплатили по страховке 3750 грн.

Неплохая прибавка.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Tata   
GoldenДата: Пт, 04.01.2013, 12:20:22 | Сообщение # 700
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Цитата (Tata)
Неплохая прибавка.

все побежали ломать ноги biggrin
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
Форум Житомира » Бизнес и политика » Жалобная книга » Житомирский ПриватБанк
Поиск: