Журнал Житомир инфо

УКР | РУС        Сегодня: Суббота, 04 Декабря 2021    11:34:36
  • Страница 1 из 2
  • 1
  • 2
  • »
Модератор форума: Admin, Sandra  
Форум Житомира » город Житомир » Житомир, новости » ДКС-провайдер: отзывы, жалобы, пожелания, благодарность (поговорим)
ДКС-провайдер: отзывы, жалобы, пожелания, благодарность
GoldenДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 12:53:03 | Сообщение # 1
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
отключился я от КС-интернет дома по причине - достали обрывами кабеля...

с 1,09,2011 подключился к ДКС....

6,09,2011 - похоже что тоже обрыв кабеля (проблемы с моим пк исключены- 3 пк + 2 роутера - все идентифицируют проблему как сетевой кабель не подключен)

позвонил в тех поддержку в 9,30 (6,06,2011)- приняли заявку...

мастер пришел быстро 12,00 - прозвонил тестером--короче чето с кабелем или их оборудованием--пошел чето кудато проверять и настраивать...

посмотрим как быстро устраняют свои баги ДКС...от этого будет зависить их репутация...если будут частые траблы - и долгие их решения--отключусь с треском biggrin

проблема еще не решена--отпишусь за сколько времени после подачи заявки будут исправлять проблему...
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
TataДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 12:58:11 | Сообщение # 2
Генералиссимус
Сообщений: 7895
Репутация: 3320
Награды: 604

Украина, Житомир
Quote (Golden)
если будут частые траблы - и долгие их решения--отключусь с треском

А они будут, проверено....
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Tata   
GoldenДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 13:26:32 | Сообщение # 3
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Quote (Tata)
А они будут, проверено....

я понимаю..если в пределах моего терпения и норм - то не страшно..дкс - у меня как резервный канал интернета... и то если траблы будут устранены быстро--тоже хорошо...поживем - увидим...

Добавлено (06 Сентябрь 2011, 13:26:32)
---------------------------------------------
ДКС оперативно решили проблему..я доволен....причина--чето там порты поменяли.

Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
TataДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 13:35:34 | Сообщение # 4
Генералиссимус
Сообщений: 7895
Репутация: 3320
Награды: 604

Украина, Житомир
Quote (Golden)
.дкс - у меня как резервный канал интернета...

В последннее время это очень актуально.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Tata   
GoldenДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 13:37:12 | Сообщение # 5
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Quote (Tata)
В последннее время это очень актуально.

у меня уже 2 года такое практикуется...у меня 3 канала инета...3-й мобильный---
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
CatAngelДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 13:53:20 | Сообщение # 6
Подполковник
Сообщений: 124
Репутация: 57
Награды: 10

Украина, Житомир
У меня ДКС с 2006 года.По началу, когда только все настраивалось устанавливалось-проблемы периодически были...
Последние года 3-проблем не возникало вообще, единичные случаи, когда пропадал нэт - во время сильной грозы и ветра.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя CatAngel   
SandraДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 16:01:24 | Сообщение # 7
Генералиссимус
Сообщений: 2831
Репутация: 1220
Награды: 166

Украина, місто-герой ЖИТОМИР
ДКС тоже Г***О, единственный плюс отличающий их от КС это
Quote (Golden)
мастер пришел быстро 12,00
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Sandra   
DmitroДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 16:19:08 | Сообщение # 8
Сержант
Сообщений: 37
Репутация: 7
Награды: 2

Украина, Задворки Киева
Quote (Golden)
подключился к ДКС....


Сочувствую.
Был у них года два. Ушёл.
Не нарадуюсь.
Даже обговаривать не хочется - повторение темы. Обсуждали уже и обсасывали до "белого каления". Каждый остался при своём мнении.
Не надо так рубить с плеча
Quote (Golden)
мастер пришел быстро
.
Мальчик-то приходит, да компетентности у него...
И так каждый день все два года.
Поэтому поработайте с ними немного, а там можно и поговорить. Верю вам повезёт больше.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Dmitro   
UkraineДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 17:04:47 | Сообщение # 9
Генерал-майор
Сообщений: 406
Репутация: 442
Награды: 34

Украина, Житомир
Quote (Dmitro)
Был у них года два. Ушёл.
Не нарадуюсь.


Я у "них" 2 года . У меня инет пропадал считанные разы. Дом маленький - 8 квартир всего , брошена воздушка с соседней пятиэтажки. Все поломки за два года - когда в соседнем доме нет света и не работает свитч.
Quote (Dmitro)
Мальчик-то приходит, да компетентности у него...


Насчет компетентности , не знаю кто там к вам ходил, я по телефону всегда нормально решал. Объяснял , что нет пинга на шлюз , проверяли и давали нормальный ответ и сроки решения проблемы. Никто не строил из себя супер сисадмина и не просил перегрузить комп и прочую ерунду.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Ukraine   
CatAngelДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 17:09:53 | Сообщение # 10
Подполковник
Сообщений: 124
Репутация: 57
Награды: 10

Украина, Житомир
Biorobot, и у вас роутер стоит? wink
Offline (Украина)  
  Блог пользователя CatAngel   
UkraineДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 17:11:24 | Сообщение # 11
Генерал-майор
Сообщений: 406
Репутация: 442
Награды: 34

Украина, Житомир
Quote (CatAngel)
Biorobot, и у вас роутер стоит?


Да , WiFi роутер . И в доме я один подключен к инету. 2 ноута , планшет и коммуникатор.


Сообщение отредактировал Biorobot - Вторник, 06 Сентября 2011, 17:12:01
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Ukraine   
CatAngelДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 17:13:55 | Сообщение # 12
Подполковник
Сообщений: 124
Репутация: 57
Награды: 10

Украина, Житомир
я знаю, я вижу вас в подключении biggrin
У меня тоже роутер на 2 ноута и комп и скорость не режется...
Offline (Украина)  
  Блог пользователя CatAngel   
UkraineДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 17:18:54 | Сообщение # 13
Генерал-майор
Сообщений: 406
Репутация: 442
Награды: 34

Украина, Житомир
Quote (CatAngel)
я знаю, я вижу вас в подключении
У меня тоже роутер на 2 ноута и комп и скорость не режется...


Какой маленький город все же. Я вижу тоже 2 сетки чужих.

Рад соседству wink Или я не один в доме подключен ? wacko


Сообщение отредактировал Biorobot - Вторник, 06 Сентября 2011, 17:20:04
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Ukraine   
CatAngelДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 17:23:17 | Сообщение # 14
Подполковник
Сообщений: 124
Репутация: 57
Награды: 10

Украина, Житомир
один, и я даже знаю о каком доме идет речь wink
А я через дорогу от вас по диагонали...
Offline (Украина)  
  Блог пользователя CatAngel   
UkraineДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 17:46:54 | Сообщение # 15
Генерал-майор
Сообщений: 406
Репутация: 442
Награды: 34

Украина, Житомир
Quote (CatAngel)
один, и я даже знаю о каком доме идет речь
А я через дорогу от вас по диагонали...


Еще раз - рад соседству smile yes yes

Ну и хочу сказать , что мощны наши роутеры bb2 - через дорогу добивать.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Ukraine   
andrey911Дата: Вторник, 06 Сентября 2011, 18:20:42 | Сообщение # 16
Лейтенант
Сообщений: 78
Репутация: 2
Награды: 1

Украина, zhytomyr
Был на ДКСе 3 года. В принципе все устраивало. Обрывы были редко, скорость заявленная в тар. плане. Переход к другому провайдеру банален - нашел дешевле + 100 Mbit UA-IX. Но на новом провайдере обрывов еще меньше cool
Offline (Украина)  
  Блог пользователя andrey911   
Oksi_2000Дата: Вторник, 06 Сентября 2011, 18:43:18 | Сообщение # 17
Сержант
Сообщений: 30
Репутация: 38
Награды: 6

Украина, Киев
Работаем с ДКС как со второй линией... и все очень печально! Как пройдут дожди интернет пропадает! )))
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Oksi_2000   
AndreyДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 18:51:29 | Сообщение # 18
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Quote (Golden)
с 1,09,2011 подключился к ДКС.... 6,09,2011 - похоже что тоже обрыв кабеля

Там может проблема была не в провайдере а в соседе-доброжелателе?

с ДКС с 2008-го,
Недостатки: одноканальные телефоны поддержки и поддержка не всегда на связи (уникальный график работы)
Приемущества: поддержка требуется не часто.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
polesichДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 20:06:29 | Сообщение # 19
Генерал-лейтенант
Сообщений: 745
Репутация: 510
Награды: 31

Украина, Житомир
Мой друг уже год жалуется на ДКС, будет на билайн переходить, говорит обрывы и потери постоянные

Добавлено (06 Сентябрь 2011, 20:06:29)
---------------------------------------------
ДКС подойдет только если больше ни чего нет...

Offline (Украина)  
  Блог пользователя polesich   
Flint2000Дата: Вторник, 06 Сентября 2011, 21:00:36 | Сообщение # 20
Генерал-полковник
Сообщений: 1158
Репутация: 1797
Награды: 70

Украина, Житомир
Quote (polesich)
Мой друг уже год жалуется на ДКС, будет на билайн переходить, говорит обрывы и потери постоянные

Ну нету уже билайна, нету
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Flint2000   
telefonДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 21:17:40 | Сообщение # 21
Генералиссимус
Сообщений: 6142
Репутация: 2161
Награды: 407

Украина, Житомир
Quote (Flint2000)
Ну нету уже билайна, нету

Ну, КС! Не придирайтесь к мелочам. wink

Я "терпел выходки" КС больше месяца. Постоянные обрывы связи. Долбил их звонками и заявами.
И, таки, добил!
Всего делов было - сменить свичи. Как только это сделали, у меня ушли все проМблемы с "обрывами".
Сейчас на рассмотрении в КС находится моё заявление насчёт перерасчёта за весь, более, чем месячный, период нервотрёпки.
И ещё я потребовал возместить моральный ущерб, нанесённый мне более, чем месячным неустранением неисправности.
Ещё я потребовал, чтобы мне сообщили, на основании каких нормативных документов КС поставил срок устранения неисправностей 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ.

А насчёт ДКС - у родственников обрывы бывают, но не часто. И очень хорошо, что фирма "под руками", в городе. Можно подойти, в случае чего, и кулаком по столу...


Сообщение отредактировал telefon - Вторник, 06 Сентября 2011, 21:18:16
Offline (Украина)  
  Блог пользователя telefon   
GoldenДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 21:32:25 | Сообщение # 22
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
Quote (telefon)
Сейчас на рассмотрении в КС находится моё заявление насчёт перерасчёта за весь, более, чем месячный, период нервотрёпки.

мое время стоит денег---месяц нервотрепок--для меня не подходит.... поэтому я держу 3 провайдера... мне выгоднее оплачивать каждый, чем трепать нервы.... даже добиваясь извинений и переращетов..
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
AndreyДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 22:52:33 | Сообщение # 23
Генералиссимус
Сообщений: 2358
Репутация: 247
Награды: 75

Украина, Житомир
Quote (telefon)
сменить свичи.

Насколько знаю, везде ставят только управляемые коммутаторы smile Никаких свитчей.

Quote (telefon)
нанесённый мне более,

Если не секрет, где и как определялся этот ущерб? wink

Quote (Golden)
поэтому я держу 3 провайдера

+100%

Или подключаться, как говорили тут некоторые участники на "гарантированный канал", где мегабит уже не стоит такие копейки и каждый простой не выгоден в первую очередь - провайдеру, так как капает немалая неустойка. Однако и цена вопроса тогда будет не копеечная.

Добавлено (06 Сентябрь 2011, 22:52:33)
---------------------------------------------
Quote (Rokki)
где офис Киевстар Интернета?

Да что вы говорите? У Киевстар? Или у Билайн?
Все там же, где и был. И даже не один, согласно инфы с сайта.
http://kyivstar.ua/mm/home_internet/obsluzhivanie/service_centers/

Rokki Ай, как не красиво удалять сообщения и без комментария, почему.
Хотя, зайдя на форум ДКС, увидел - кто такой Rokki в ДКС - понял суть сарказма


Сообщение отредактировал Andrey - Вторник, 06 Сентября 2011, 22:58:00
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Andrey   
eg01stДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 23:02:43 | Сообщение # 24
Генерал-майор
Сообщений: 478
Репутация: 67
Награды: 8

Украина, Житомир
кстати о отдельных коммуникациях (стояках) провайдеров. Очень часто писалось о том, что это преимущество, а вот становится вопрос о том, насколько эти коммуникации вредят дому (делался ли расчёт нагрузок на панели и насколько это пожаробезопасно).
Offline (Польша)  
  Блог пользователя eg01st   
GoldenДата: Вторник, 06 Сентября 2011, 23:14:22 | Сообщение # 25
Генерал-полковник
Сообщений: 1931
Репутация: 400
Награды: 53

Украина, Житомир
господа тема о
Quote (Golden)
ДКС-провайдер: отзывы, жалобы, пожелания, благодарность

про КС, билайн и тп...в др ветки форума обсуждать ...а то начинается...про адрес офиса КС...как будто офис КС поможет вылечить их траблы.
Offline (Украина)  
  Блог пользователя Golden   
Форум Житомира » город Житомир » Житомир, новости » ДКС-провайдер: отзывы, жалобы, пожелания, благодарность (поговорим)
  • Страница 1 из 2
  • 1
  • 2
  • »
Поиск: