Цитата:
ПриватБанк решил использовать нестандартный способ борьбы с очередями в 3 тыс. своих отделений. С декабря совершить финансовые операции в них смогут лишь постоянные клиенты ПриватБанка, да и то лишь при наличии платежной карты, пишет КоммерсантЪ-Украина.

Юристы говорят о сомнительной законности такого навязывания продуктов банком, которое к тому же чревато потерей части клиентов.

С 1 декабря ПриватБанк будет оказывать финансовые услуги физическим лицам в 3112 своих отделениях только при наличии у потенциального клиента платежной карты ПриватБанка. Соответствующее решение СП-2010-957 банк утвердил еще 31 августа, но объявление об изменении правил обслуживания обнародовал в своих офисах только в конце октября.
и т.д.: http://korrespondent.net/busines....eleniya

Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
16:51:24 Вы: вопрос--человек пополнял карточку в Малине--выбило старую фамилию - ИВАНОВ а должно быть ПУПКИН...и денег на счету нет...шо за херня старая база в Малине?
16:51:35 ОПЕРАТОР: Ожидайте, пожалуйста,

16:51:46 ОПЕРАТОР: соединяю Вас со специалистом по Вашему вопросу.

Форма успешно отправлена
16:51:57 ОПЕРАТОР: Заполните, пожалуйста, форму.

16:54:31 ОПЕРАТОР: Оставайтесь, пожалуйста, на линии несколько минут

16:54:39 Вы: оки
К диалогу приглашен оператор мЕГАКРУТЬ
16:55:31 мЕГАКРУТЬ-ОПЕРАТОР: как проходило пополнение?

16:55:43 Вы: в банке---пополнение карточки
16:56:33 Вы: человек пополнял карточку в Малине--выбило старую фамилию - иВАНОВ а должно быть пУПКИН...и денег на счету нет
16:57:13 Вы: человек ругаеца---если вы не решите проблему--тогда я отправлю человека к вам ругаца )
16:58:24 мЕГАКРУТЬ-ОПЕРАТОР: карта не ПУПКИН ВАСЯ ИВАНОВИЧ

16:58:39 мЕГАКРУТЬ-ОПЕРАТОР: но сегодня попыток пополнения карты не в кассе, не в терминале нет

16:59:10 Вы: вчера делали проплату
16:59:20 Вы: человек пополнял карточку в Малине--выбило старую фамилию - ИВАНОВ а должно быть ПУПКИН...и денег на счету нет
16:59:29 Вы: вы уловили проблему?
17:00:10 Вы: ладно--нет денег так нет--человека на разборки направляю в ваш банк
17:00:55 мЕГАКРУТЬ-ОПЕРАТОР: как Вам удобно

17:01:41 мЕГАКРУТЬ-ОПЕРАТОР: но нужно понимать где клиент пополнял, касса или терминал, малина это что?

17:01:45 Вы: то что у вас в Малине старая база--это 100% ибо человек моей старой фамилии ну никак не знает
17:04:19 Вы: Малин-город житомирской области
17:07:07 мЕГАКРУТЬ-ОПЕРАТОР: а пополнение в кассе или в терминале ?

17:07:13 Вы: кассе
17:07:50 мЕГАКРУТЬ-ОПЕРАТОР: пару минут
И ТИШИНА..........
17:17:03 Вы: усе поезд--уехал---человек терь будет с вами разбираца---я уже знаю что ваш банк напартачил--не на ту карту скинули лв-

короче на просьбу перевести деньги на правильную карточку или вернуть деньги - приватовцы ответили, что это может сделать владелец карты методом - написать заявление и отдать в приватбанк--иначе--сказали мужику--мы ничего вам вернуть не можем...

так как я понимаю проблему созданную приватовцами-я пошел на встречу клиенту--попросил скан чека -проверил счет--все норм---чел получит долгожданный заказ...а приват как был отстой так и есть..

люди будьте внимательны когда делаете зачисление лв на карточку--приватбанк может зачислить на несуществую карточку лв - а потом будете бегать месяц и добиватся возрата своих денег...при чем приватбанк будет говорить что это не их вина

я в шоке был от таких траблов приватбанка - жесть

Добавлено (16 Ноябрь 2010, 14:37:01)
---------------------------------------------

Добавлено (25 Ноябрь 2010, 17:25:17)
---------------------------------------------
Отправлял недавно деньги на карточку ПБ в отделении ПБ. Хозяин карточки в Харькове. Сказали что деньги поступят в течение дня. В итоге человек имел мне мозг 2 недели. Я ему уже даже копию квитанции по мейлу выслал. Он разбирался - нифига. Сказали пусть разбирается тот кто отправлял. Пришел я в это отделение, а той девушки, которая перевод оформляла уже нету - уволилась. В итоге они меня часа полтора там держали, вернули деньги и попросили обратиться на счет повторного перевода в другой банк (отделение). Но в ПБ я больше не пошел, отправил ему через ВТБ обычным переводом. Возникает вопрос (несколько): Почему в ПБ висят таблички "без чергі", а очередь есть; почему так часто меняются сотрудники и почему у них так часто происходят сбои. Не знаю как другие, ну а я буду этот банк стороной обходить. Правильно мой знакомый говорит: ПриветБанк)))

Уважаемый express-service! Для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: [email protected]. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк.