|
Нові тарифні плани від Київстару для Вашого регіону
|
|
| Kyivstar | Дата: Пн, 17.09.2012, 14:21:24 | Сообщение # 1 |
Сержант
Репутация:
8
Награды: 12
 Украина, Kyiv
|
Добрий день, читачі нашої теми. Мене звати Наталка. Я представник компанії «Київстар».
Нещодавно наша компанія перейшла на «пакетну» модель надання послуг та презентувала нові пакетні тарифні плани.Власне, хотілося б більше розповісти про те, чому ми перейшли на таку модель надання послуг та розповісти про новини у створенні наших нових пакетних тарифних планів.
Розумію, що можливо у вас будуть виникати й інші питання. Я намагатимусь на них відповідати максимально оперативно. Однак, не всі відповіді на всі запитання можуть бути у мене. З практики - більшість запитань стосуються індивідуального обслуговування окремого клієнта. У такому випадку найефективніше їх вирішити самостійно зателефонувавши у колл-центр «Київстар» (з мобільногоКиївстар 466) чи відвідавши центр обслуговування абонентів. Зручним та оперативним шляхом у подібних ситуаціях ситуаціях є також система самообслуговування абонентів «Мій Київстар».
Я намагатимусь відвідувати сторінку форуму кожного буднього дня. Це дещо новий для мене формат спілкування тому буду дуже вдячна за розуміння та конструктивну позицію. Сподіваюся, що наш діалог буде взаємно корисним і цікавим.
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Hoakina | Дата: Пн, 17.09.2012, 14:25:10 | Сообщение # 2 |
Генералиссимус
Репутация:
6192
Награды: 666
Украина, Житомир
|
Kyivstar, меньше спама и будет Киевстару счастье. А вообще щас начитаетесь 
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| yulyayulya | Дата: Пн, 17.09.2012, 14:57:23 | Сообщение # 3 |
тролль в законе
Репутация:
1359
Награды: 113
Украина, Житомир
|
Kyivstar, вот интересно вы теперь вроде как бы и Билайн это одно и тоже. Но почему тогда звонки с пакета Билайна на Киевстар как тарифицировались как звонки на другой оператор так и тарифицируются.  :D И чтоб звонить было дешевле нужно переходить на другой пакет который в общей сложност ивсеравно менее выгодный, чем на данный момент. И стартовые пакеты Билайна уже не продаются. Хотя вопрос наверное риторический. Ответ и так известен "бабло побеждает зло" :D
Сообщение отредактировал yulyayulya - Пн, 17.09.2012, 15:47:16 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Пн, 17.09.2012, 14:59:36 | Сообщение # 4 |
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
Quote (Hoakina) А вообще щас начитаетесь
ага. начитаетесь. разорительно с вами стало - капец просто. верните тарифные планы
Quote (Hoakina) и будет Киевстару счастье.
и нам заодно |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| RaID | Дата: Пн, 17.09.2012, 15:07:57 | Сообщение # 5 |
Генерал-лейтенант
Репутация:
343
Награды: 32
Украина, Житомир
|
Мой вам совет - перестаньте звонить каждую неделю по поводу вашего домашнего интернета, даже если бы и было желание менять оператора, то после того, как вашим операторам по сто раз говоришь что не интересует ваше предложение, уже наверное никогда и не возникнет желание к вам подключаться, задумайтесь об этом...
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Ofelia | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:36:35 | Сообщение # 6 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
621
Награды: 93
Украина, Житомир
|
Чим новіший тарифний план, тим хитріше він зроблений (спеціалісти в компанії доладні, нічого не скажеш))))... Десь виграєш, а десь дуже програєш... Власне, ринок є ринок...
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| BIGor | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:37:48 | Сообщение # 7 |
Генералиссимус
Репутация:
2597
Награды: 87
Украина, Житомир
|
Киевстар - это самая хреновая компания в Украине по отношению к клиентам. Жлобьё сидит в руководстве компании и лошит своих клиентов.  Зато реклама у них такая душевная, аж слеза накатывается...
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:40:52 | Сообщение # 8 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (yulyayulya) как тарифицировались как звонки на другой оператор так и тарифицируются.
Потому что тариф такой.
Сделайте пополнение на 40 грн и будете приятно удивлены, каждый день бесплатные 100 минут для общения внутри сети (объединенной) без смены тарифного плана.
(Действует для Тарифов 29, 29+ и Простые Вещи).
Quote (yulyayulya) И стартовые пакеты Билайна уже не продаются.
Какой именно пакет интересует?
П.С. в продаже все еще имеются, зайдите в любой Центр Обслуживания.
Kyivstar, Наталья Дадиверина?Добавлено (17 Сентябрь 2012, 16:40:52)
---------------------------------------------
Quote (Ofelia) Власне, ринок є ринок...
И тенденция идет к удешевлению. Вспомним старые тарифы с двумя номерами по 7 копеек остальное от 45 коп. или дороже? А еще и ПЗС? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:40:58 | Сообщение # 9 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
Quote (Ofelia) Десь виграєш, а десь дуже програєш...
виграє оператор. програє абонент. такий ось ринок |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Hoakina | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:42:21 | Сообщение # 10 |
|
Генералиссимус
Репутация:
6192
Награды: 666
Украина, Житомир
|
Quote (BIGor) Зато реклама у них такая душевная, аж слеза накатывается...
Так бабло сбили с народа, можно и Ефремова в рекламу нанимать. Страшно представить, сколько ему заплатили... с наших денег |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:44:26 | Сообщение # 11 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (ФЕЯ) верните тарифные планы
Какой именно тарифный план интересует? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| yulyayulya | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:46:37 | Сообщение # 12 |
|
тролль в законе
Репутация:
1359
Награды: 113
Украина, Житомир
|
Quote (Andrey) Сделайте пополнение на 40 грн и будете приятно удивлены, каждый день бесплатные 100 минут для общения внутри сети (объединенной) без смены тарифного плана.
Угу только маленькое уточнение
Quote Ежедневное начисление будет осуществляться в день пополнения и на протяжении следующих 30 дней.
Я вот на тарифном плане Простые Вещи внутри Билайна максимум 15 грн./мес до сих пор расходовала.
Quote (Andrey) Какой именно пакет интересует?
Простые вещи |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:48:40 | Сообщение # 13 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (BIGor) компания в Украине по отношению к клиентам
Интересно уточнить на основании каких сравнительных характеристик сделан вывод  Добавлено (17 Сентябрь 2012, 16:48:40)
---------------------------------------------
Quote (yulyayulya) максимум 15 грн./мес до сих пор расходовала.
Тогда пополняйте их с Бонусов Домашнего Интернета (с августа доступно и абонентам Билайн). |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:50:01 | Сообщение # 14 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
Quote (Andrey) Какой именно тарифный план интересует?
а вы какое отношение к КС имеете? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:50:40 | Сообщение # 15 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (yulyayulya) Простые вещи
Да, в чистом виде его не купить. Однако на него есть переход с других тарифов.
Сейчас в продаже есть 29+, Привет Весь Мир. С них есть переход на простые Вещи. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| yulyayulya | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:54:37 | Сообщение # 16 |
|
тролль в законе
Репутация:
1359
Награды: 113
Украина, Житомир
|
Quote (Andrey) Да, в чистом виде его не купить. Однако на него есть переход с других тарифов. Сейчас в продаже есть 29+, Привет Весь Мир. С них есть переход на простые Вещи.
А вот этого я не знала . Спасибо за информацию. Приму к сведению. |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Ofelia | Дата: Пн, 17.09.2012, 16:56:27 | Сообщение # 17 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
621
Награды: 93
Украина, Житомир
|
Quote (Andrey) Kyivstar, Наталья Дадиверина?
І я так подумала...))
Quote (Andrey) И тенденция идет к удешевлению.
От тут я не згодна... Мала необережність зіскочити з тарифного плану, яким довгий час користувалася (навіть забула, як називається вже)))), то тепер доводиться платити більше, який бі тар.план не вибрала...
Quote (ФЕЯ) виграє оператор. програє абонент. такий ось ринок
Ключове слово РИНОК... |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Пн, 17.09.2012, 17:01:19 | Сообщение # 18 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (Ofelia) зіскочити з тарифного плану, яким довгий час користувалася (навіть забула, як називається вже))))
Сколько стоила минута звонка? Или что помните о нём? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Пн, 17.09.2012, 17:06:28 | Сообщение # 19 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
Quote (Ofelia) лючове слово РИНОК...
я це і мала на увазі)
Сообщение отредактировал ФЕЯ - Пн, 17.09.2012, 17:10:06 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Пн, 17.09.2012, 17:13:14 | Сообщение # 20 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (yulyayulya) Приму к сведению.
Как и то, что используя бонусы Домашнего Интернета теперь даже эти 15 грн можно не пополнять Добавлено (17 Сентябрь 2012, 17:13:14)
---------------------------------------------
Quote (ФЕЯ) програє абонент.
Интересно - в чем и главное: на сколько? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Пн, 17.09.2012, 17:16:17 | Сообщение # 21 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
Quote (Andrey) Интересно - в чем и главное: на сколько?
ну, к примеру, пока меня автоматически, без моего на то согласия, не перевели на другой план /хз какой/, вполне хватало 20 грн+бонусы в месяц. сейчас я с трудом в 80 вписываюсь. разницу чувствуете? |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Пн, 17.09.2012, 17:25:22 | Сообщение # 22 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (ФЕЯ) вполне хватало 20 грн+бонусы в месяц. сейчас я с трудом в 80 вписываюсь. разницу чувствуете?
Не понял сути. Стиль общения и количество выговариваемых минут точно не поменялось?
Какой у вас был тарифный план? не знаете название, то скажите, сколько стоил звонок?
Quote (ФЕЯ) сейчас я с трудом в 80 вписываюсь
Для начала давайте опередим - куда тратятся деньги?
Есть тарифы без Абонплаты:
Классический
10 копеек в сети + ПЗС (0 на выходные) / без абонплаты и обязательных платежей. Сколько говорим - столько и платим, самый минимум для оптимального использования бонусов Домашний Интернет (так как нет абонки).
Базовый
Тоже без абонплаты и уже без ПЗС.
Если нужно общение от 10 минут в день или более 3-х звонков, то 70 минут в день хватит?
Супер Киевстар абонплата всего 1 грн/день и без обязательных платежей.
А ваши 20 грн по какому тарифу тратились?
Сообщение отредактировал Andrey - Пн, 17.09.2012, 17:29:53 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| ФЕЯ | Дата: Пн, 17.09.2012, 17:35:40 | Сообщение # 23 |
|
Генерал-полковник
Репутация:
376
Награды: 67
Украина, Ж
|
Quote (Andrey) Не понял сути.
а чё тут непонятно?
Quote (Andrey) Стиль общения и количество выговариваемых минут точно не поменялось?
совершенно верно. и это при минимуме исходящих
Quote (Andrey) Какой у вас был тарифный план?
а хз.. "моя семья" или как там его.. 7 коп. на 3 номера и 13 или 15 коп внутри сети. что-то типа того. а щас аттракцион неслыханной щедрости - соединение 0 коп+сколькототам минут в день бесплатно, абонплата каждый день кажется 65 коп. всего-то фигня, но при моём раскладе я задолбалась пополнять счёт каждую неделю  |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| kto | Дата: Пн, 17.09.2012, 17:43:38 | Сообщение # 24 |
Лейтенант
Репутация:
10
Награды: 3
Украина, Zhytomyr
|
убрали тарифы без абонплаты - перестал пополнять счёт на киевстаре - всё просто)
|
|
Offline
(Украина)
|
|
|
| Andrey | Дата: Пн, 17.09.2012, 17:48:21 | Сообщение # 25 |
|
Генералиссимус
Репутация:
247
Награды: 75
Украина, Житомир
|
Quote (Andrey) а чё тут непонятно?
Что так долго не уточняем свой тариф
Quote (ФЕЯ) "моя семья" или как там его
Имелось в виду услуга наша Семья с абонплатой 1,25? и тариф С Нами Лучше 15 копеек в сети (2-а номера по 7-м + ПЗС - услуга Всегда Вместе)?
То чем не утраивает Классический? Будний день на 5 копеек дешевле, те же 0 на выходные и без всяких обязательств в плане платежей.
Quote (ФЕЯ) сколькототам минут в день бесплатно, абонплата каждый день кажется 65 коп. всего-то фигня
А теперь посчитаем 65 копеек на 30 дней = 19,50 При этом нет ПЗС и имеем 30 минут в сети каждый день без оплаты.
Мало? Есть 70 минут в день за 1 грн и т.д.
Если даже в вашем предыдущем тарифе сделать 2-а звонка то уже на одной только ПЗС выйдет дороже 70 копеек в день, уже даже не уточняя, что минуты то не бесплатные Стиль общения точно не поменялся?
Добавлено (17 Сентябрь 2012, 17:48:21)
---------------------------------------------
Quote (kto) убрали тарифы без абонплаты
Кто убрал? 
Сообщение отредактировал Andrey - Пн, 17.09.2012, 17:52:01 |
|
Offline
(Украина)
|
|
|
