Журнал Житомир инфо

УКР | РУС        Сегодня: Среда, 01 Декабря 2021    22:42:41
Житомир » Мой блог » Motrya » 2013 » Май » 29
Motrya Как Мотря в интернет-магазине ноутбук покупала

Motrya


Оценка: 4.9/5 Голосов: 13

Как Мотря в интернет-магазине ноутбук покупала

29 Мая 2013, 22:51:55 2967 4.9 11

Пишу не для рекламы или антирекламы, а потому что это мой блог)

До этого случая всегда предпочитала прийти в магазин, посмотреть, пощупать товар, купить и знать куда бежать и делать шум, если что не так. 
Так вот. 18 апреля заказала на одном сайте ноутбук, получила его 20 апреля. По спецификации в ноутбуке должна быть дискретная видеокарта и встроенный графический адаптер. Установила я Windows 7, а в диспетчере устройств только встроенный графический адаптер. Дискретную видеокарту система не находила и неопознанных устройств тоже не было. Драйвер видеокарты тоже не устанавливался, появлялось сообщение "не найдено совместимого оборудования". Когда провела онлайн-диагностику ноутбука с официального сайта производителя, то тоже был обнаружен только встроенный графический адаптер. Серийный номер ноутбука автоматически не определялся. Такие программы как эвересты, CPU-Z, сандры и прочие тоже не находили видеокарты. Переустановка Windows 7 и установка Windows 8 не дали результата, так же как и смена очередности установки драйверов. Позвонила в интернет-магазин. Мне дали телефон сервисного центра. Позвонила в сервисный центр, там спросили серийный номер ноутбука и сказали что у них нет на учете такого номера и это не их ноутбук. Так как еще не прошло 14 дней с момента покупки, то я решила вернуть ноутбук. 30 апреля отправила его обратно. Мне сказали, что ноутбук передали в сервисный центр для диагностики и в течении 7-14 дней на основании экспертизы будет принято решение о возврате денег или замене товара. 14 дней прошло, но со мной никто не связался. В сервисном отделе интернет-магазина мне уже сказали о сроке 14-28 дней экспертизы и попросили перезвонить позже. Тогда я решила позвонить на горячую линию. Это дало результат. Мне перезвонили и предложили обмен или возврат денег. Я выбрала последний вариант. И 20 мая наконец-то забрала деньги.
В итоге весь месяц волновалась из-за того, что осталась и без товара и без денег, основанием стали негативные отзывы об этом магазине, хотя до покупки я не принимала их во внимание. Считаю, что мне повезло. Моя история хорошо закончилась, но охоту покупать что-либо в интернете отбила напрочь. А теперь как в церемонии получения оскара хочу сказать спасибо всем, кто мне помогал в этой ситуации)

Прикреплённые изображения:
Motrya Как Мотря в интернет-магазине ноутбук покупала
Администрация сайта zhzh.info может не разделять точку зрения авторов опубликованных материалов и ответственность за них не несет.
Комментариев: 11
Дорогенька
1 Людмила Харчук (Дорогенька)   • 23:31:12, 29 Мая 2013 [Материал]

назву інет магазина фстудію!
щоб люди знали
mikser777
2 Mike (mikser777)   • 00:10:59, 30 Мая 2013 [Материал]

Автор же отметила, что не для рекламы или антирекламы. Смею предположить, что именно по этой причине тут нет ссылки на сабж.
В любом случае, деньги вернули. Ошибки случаются.
Hoakina
4 Марина (Hoakina)   • 06:42:52, 30 Мая 2013 [Материал]

Но всё равно нужно бы название магазина. Пользы от блога было бы больше. Много покупаю в интернете. В основном продавцы очень адекватны и внимательны. Но в семье не без урода.
Motrya
6 Motrya (Motrya)   • 11:20:21, 30 Мая 2013 [Материал]

Было бы неправильно судить о магазине по одному случаю. Знаю людей, которые тоже покупали товары в этом магазине и остались довольны.
polesich
3 Владимир (polesich)   • 01:41:17, 30 Мая 2013 [Материал]

У меня тоже самое было с материнкой, поэтому инет магазинами не пользуюсь, а расчет в этой истории был на лоханутость покупателя,а оказалось наборот )
zloe_zlo
5 Роберт (zloe_zlo)   • 08:57:02, 30 Мая 2013 [Материал]

Покупаю в основном запчасти, ни разу не было подвоха. Уважающий себя магазин такого не сделает, зная возможности Интернета ;-)
А ссылочка была бы кстати, может, хоть от форумчан ЖЖ отвели бы беду :-)
dakar
7 Инспектор Кранник (dakar)   • 12:50:47, 30 Мая 2013 [Материал]

Модель ноутбука в студию.
Lisa111
8 Роман (Lisa111)   • 13:09:20, 30 Мая 2013 [Материал]

А я заказываю через Интернет только на тех фирмах, которые имеют ещё и реальные магазины, чтобы в случае чего принести сразу в магазин и не бояться.
Хотя, заказываем так мало, купили так только пару фотиков и швейную машинку.
Andrey_zh
9 Andrey (Andrey_zh)   • 13:30:03, 30 Мая 2013 [Материал]

скромное пожалуйста ... теперь будешь знать, где и как покупать технику ;)
tuna
10 norman (tuna)   • 13:30:23, 30 Мая 2013 [Материал]

обычный косяк с поставщиками.
главное - нормальная реакция магаза.
Олололя
11 Ололольга (Олололя)   • 16:07:48, 30 Мая 2013 [Материал]

После одной неудачной покупки в интернет-магазине не стоит ставить крест на таких покупках вообще! 1 раз укололись, а 10 раз будете довольны. Ну и выбирайте магазины по хорошим отзывам.


Объявления:

Читайте ЖЖ.инфо