С появлением в мире такого мощного коммуникативного инструмента как
Интернет, в умах практикующих психологов зародилась идея использовать
всемирную сеть в целях психологической помощи нуждающимся пациентам.
Впервые психологическая Интернет-констультация состоялась в октябре
1972, и проходила она в рамках Международной конференции на тему
развития компьютерной
связи. Тогда экспериментальный сеанс
психологической помощи состоялся между Калифорнийским университетом и университетом Стенфорд.
Использованию «е-терапии» (так еще специалисты называют
психологическую консультацию онлайн) предшествовало проведение так
называемого диалога групп поддержки. В современной психологии такая
процедура достаточно широко используется при оказании психологической
помощи, особенно в кризисных случаях. Успешный опыт проведения таких
форм доказал свою эффективность и в случае сетевых диалогов. Уже в
начале 90-х годов в США, в период возрастания численности персональных
компьютеров, начали массово возникать неформальные группы поддержки, и
«е-терапия» стала очень популярна. В это время самой известной
программой психологической помощи считалась психологическая
консультация онлайн для студентов Университета Корнуэлл. Особенно
актуальными в это время были вопросы психологического лечения
депрессивных состояний, а также случаев апатии и стресса.
Первые платные услуги появились в Интернете в 1995 году. Тогда
известные психологи начали отвечать на вопросы за небольшую плату.
Доктор психологии Дэвид Соммерс был родоначальником платной
психологической помощи. Именно он применял в своем арсенале
консультирование через электронную почту, а позже проводил беседы с
пациентами в режиме реального времени через чаты, ICQ,
видеоконференции.
Новым качественным этапом в развитии «е-терапии» стало
образование ISMHO (международное общество психологического здоровья
онлайн). Это некоммерческая организация, оказывающая посредством сети
Интернет разностороннюю психологическую помощь, и сейчас она является
форумом для профессиональных психотерапевтов, где они обсуждают
дальнейшие пути развития и совершенствования разных методов
психологической помощи, а также эффективного использование для этих
целей средств Интернета.