В купленном масле оказался неизвестный жук

При покупке любых продуктов питания специалисты советуют всегда обращать внимание на целостность упаковки, дату производства, правильность маркировок и тому подобные вещи. Но, к сожалению, даже соблюдая все эти правила, мы не всегда можем защититься от не просто непорядочных производителей, но и от несоблюдения элементарных правил производства той или иной продукции…

Тридцатисемилетняя Екатерина и ее 40-летний супруг Виктор ездили на днях в гости к родственникам, которые проживают в Олевске. Пробыв у родни сутки, они отправились в обратный путь.

— У нас своя машина,— рассказывает Катерина.— Мы ехали по шоссе. Видим, как обычно, вдоль дороги сидят бабки, продающие ягоды, овощи. А чуть дальше стоит машина с открытым багажником, вокруг много людей. И надпись на палке «Белорусское масло — 11 гривен!». Я так удивилась, ведь на рынке оно стоит по 17–20 гривен. А тут так дешево. Решили остановиться, узнать, в чем фишка.

Подъехав и выйдя из автомобиля, супруги увидели, как двое бойких молодых людей только успевают вытаскивать запечатанные пачки, на которых страной-производителем действительно была указана Белоруссия, и продавать их довольно большому количеству желающих.

— А почему так дешево? — спросила Катерина, протискиваясь между покупателями.

— Так мы ведь не на рынке продаем, потому и дешево,— ответил один из молодых людей.— Берите, это вам не наш суррогат, чистые сливки. Пока Батька при власти, у них гостов реально придерживаются, так что пользуйтесь моментом.

Видя, что некоторые из остановившихся граждан берут сразу по десять пачек, Катерина стала уговаривать супруга тоже не ограничиваться одной.

— Мы хотели пять пачек взять, но посчитали оставшиеся деньги и поняли, что только на две и хватит. Я вам скажу, это нам еще повезло, что больше денег не было!

Несколько часов спустя уставшие, но довольные поездкой супруги добрались до дома. Поскольку в дороге они не ели, то Катерина решила по-быстрому сварить пельменей.

— Сварила, заправила этим самым маслом. А Витя любит есть пельмени с хлебом и маслом…

Сев за стол, супруги принялись есть. Оба заметили, что вкус пельменей какой-то странный — то ли горьковатый, то ли с привкусом растительного масла. Взяв пачку, Виктор отрезал кусок масла и намазал на хлеб.

— Когда я попробовал, то сразу понял, почему у пельменей был такой странный привкус. Дело в том, что это было не масло, а самый обыкновенный спред (по сути маргарин.— Авт.)! — рассказывает он.— Вот так нас развели!

Поняв это, супруг стал разрезать квадрат масла и внезапно заматерился. Прямо среди желтой массы он увидел какой-то коричневый комок. При более внимательном рассмотре этим комком оказался неизвестного вида жук, который был впечатанный в продукт.

Супруг настолько разозлился такому обману, что решил попытаться наказать продавцов такого некачественного товара. Правда, его действия оказались неверными. Вместо того чтобы отнести масло на экспертизу, с самого утра Виктор сел в автомобиль и отправился на то самое место, где купил подделку. Однако, как и следовало ожидать, продавцов и след простыл. А поскольку поблизости нет никакого поселения, то и свидетелей, которые могли бы запомнить номер автомобиля, не нашлось.

— От злости я выбросил те две пачки — и начатую, и запечатанную. Обидно было везти их назад,— признает Виктор.— Понятно, что это было никакое не белорусское масло, а скорее всего хитрые парни набрали где-то оберток, купили самый дешевый, не понятно где сделанный спред, и быстренько продали на дороге. У них в багажнике было, наверное, больше тысячи пачек, так что заработали они хорошо. Вот теперь думаем писать в Защиту прав потребителя… но какой с этого будет толк? Наверное, никакого…

Единственная польза для супругов в этой истории состоит в том, что отныне они зареклись покупать что-либо, кроме ягод и овощей, с рук.



ПОКУПАЙТЕ ПРОДУКТЫ ПРАВИЛЬНО!

Такие продукты питания, которые должны храниться в холодильнике, не стоит покупать в местах, не приспособленных под их продажу. Так, молоко, творог, масло, мясо и т. п. нужно приобретать только в специализированных местах, где есть условия для их хранения.

Если вы не удовлетворены качеством продукта, нужно:

1. — сохранить чек, где указана дата, когда был приобретен продукт;
2. — сфотографировать дефект продукта.

Если вам достаточно возвращенных денег, сразу же после обнаружения дефекта идите в магазин и требуйте вернуть всю потраченную сумму. Обычно администрации проще вернуть деньги. Если же вы намерены подавать в суд, чтобы получить и моральную компенсацию (к примеру, если в консервах обнаружено стекло или другие посторонние предметы), обязательно, кроме фотографии и чека, нужно отдать продукт на экспертизу, чтобы потом иметь четкие доказательства вины производителя.

Помните, что, если вы купили продукт питания с рук, доказать что-либо потом будет практически невозможно и останется лишь надеяться, что продавец проявит добрую волю и вернет деньги.