Живий Журнал
 
ЖЖ інфо » Статті » Шопінг » Гаджети та технології

Компенсация за отмену или задержку рейса. Все что нужно знать путешественнику

Автор: Дмитрий Чистяков, 30.10.2023, 14:46:50 Права пассажиров рейсов, время вылетов которых задержалось или отменилось

Бывают ситуации, когда авиарейсы задерживаются по различным причинам. Пассажир не должен воспринимать это как норму. Он имеет право на компенсацию до 600 евро, столкнулись с: 

  • Отменой;
  • задержкой;
  • овербукингом (на рейс пришло пассажиров больше, нежели мест в авиатранспорте). 


Несмотря на различия в законодательстве стран, существует ряд региональных и международных правил и норм, созданных для защиты прав пассажиров. 

Регламент, защищающий права пассажиров

Один из нормативных актов: европейский регламент ЕС №261/2004. В соответствии с ним размер компенсационной выплаты зависит от пары факторов:

  • Расстояние полета.
  • Продолжительность задержки.


Распространяется на все авиа перелеты, осуществляемые в пределах Европейского Союза и некоторых иных районов.

Множество рейсов международного характера подпадают под данный регламент, а также авиарейсы отправляющиеся из аэропорта, находящегося в ЕС. В случае, если самолет взлетает в другой стране и направляется в страну ЕС, вопрос о применении регламента зависит от авиакомпании. Иными словами, если она не подчиняется данному регламенту, то сколько б клиент не сидел в аэропорту, сколько б не бастовал, к примеру, коротая время в своем смартфоне на https://igrovyeavtomati.com.ua/, на компенсацию ему не стоит рассчитывать. Деньги он сможет получить разве что в онлайн казино. У европейского авиаперевозчика рейс также попадает под действие регламента.

Нюансы нормативного акта

Согласно регламенту, авиакомпания имеет полное право отказать в выплате компенсации пассажиру в таких случаях: 

  • Плохие погодные условия, 
  • политическая нестабильность в регионе вылета;
  • забастовки, проводимые сотрудниками аэропорта. 


Если задержка вылета превышает пять часов, авиакомпания в обязательном порядке оплачивает не только ущерб за потерянное время, но и осуществляет частичный/полный возврат цены билета. Она обязуется покрыть стоимость билета  до места отправления (на обратный рейс).

В случае отмены или же задержки рейса компания авиаперевозчик должна предоставить пассажирам, находящимся в зоне ожидания, еду и воду. Она обязуется обеспечить людей средствами связи, а также позаботиться о ночлеге. В случае задержки или отмены рейса важно помнить о своих правах и реализовать их на практике.

Автор: Дмитрий Чистяков, редактор рубрики "Гаджети та технології" на ЖЖ.info
Гаджети та технології | 30.10.2023 | Переглядів: 496 | самолеты, аэропорт, авиация

Читайте також на цю тему: