Журнал Житомир инфо

УКР | РУС        Сегодня: Среда, 22.01.2020    03:35:03
» » » 2019 » Декабрь » 30
antikorZt Новорічний сюрприз від водоканалу
Оценка: 2.6/5
Голосов: 15


Новорічний сюрприз від водоканалу

30.12.2019, 10:32:35 1626 2.6 24

У грудні житомирянам прийшли незвичні рахунки за воду. Окрім того, що сама платіжка виглядала не так як завжди, суми були без врахувань показників лічильників.
Таких проблем з рахунками водоканалу раніше не спостерігалось. Механізм подання показників та відображення їх в рахунках працював бездоганно.

З подачею показників лічильника через сайт також з'явились проблеми. Наразі, сайт пропонує повернутись до попередньої його версії та згадати старий пароль. Ми вирішили дізнатись, що за раптова проблема відбувалась з водоканалом. І не даремно. Виявилось, що за технічними складнощами стоїть бажання керівництва витратити кудись «зайвий» мільйон гривень.

Чи то на водоканалі вирішили, що меж досконалості немає, чи що найголовніша проблема підприємства - це платіжки, але раптом вирішили замінити програмне забезпечення, що формує рахунки, яке до цього працювало багато років не викликаючи нарікань.

Спочатку ми вирішили  дізнатись ситуацію як звичайні споживачі за телефоном кол-центру, але, ймовірно, як і решту житомирян, нас відправили поспілкуватись з автовідповідачем. Наш досвід офіційного спілкування з КП «Житомирводоканал» результатів ніколи не давав, тож ми задіяли власні джерела. Так і дізнались, що водоканал вирішив перейти на нову програму і вже її закупив, а от коли житомиряни знову отримають адекватні платіжки невідомо.

Щоб розібратись з технічними деталями, ми звернулись за коментарем до розробника попередньої програми  — ТОВ «МІЦ». На підприємстві нам повідомили, що водоканал дійсно відмовився від користування програмним забезпеченням МІЦ. В листопаді 2019 року від водоканалу надійшов офіційний лист про те, що з 19 грудня підприємство переходить на нове програмне забезпечення, посилаючись на те, що існуюча програма не відповідає вимогам водоканалу. Проте, у МІЦ заявляють, що давно були готові вдосконалити програмне забезпечення, але сервер комунального підприємства настільки застарілий, що технічно це було зробити неможливо.

Наша організація принагідно вирішила розібратись як взагалі працює в Житомирі білінгова система. Виявляється у 2002 році виконком Житомирської міської ради ухвалив рішення №502 про створення єдиної системи обліку та оплати населення за спожиті енергоносії та комунальні послуги. На основі рішення був проведений конкурс.  Тоді перемогло ТОВ «МІЦ», в якому частку 25% має житомирський виконком. З того часу в Житомирі почала працювати єдина база даних, яка об'єднує інформацію про всіх споживачів та надавачів комунальних послуг (зараз також керуючі компанії та частину ОСББ), відділи субсидій, реєстр виборців. Доступ до бази мають 14 банків Житомира та Укрпошта, що значно спрощує оплату комунальних платежів. Водоканал та теплокомуненерго надають одні з найбільших масивів даних. З переходом водоканалу на інше програмне забезпечення, робота єдиної бази даних буде порушена. Можуть виникнути складнощі у нарахуванні субсидій, ускладнення оплати послуг водоканалу через банківські відділення. Водоканал не зможе працювати з архівними даними, що створить проблему при роботі зі споживачами. Коли ж нове програмне забезпечення почне працювати нормально і житомирянам приходитимуть адекватні рахунки — невідомо.

Інше питання в цій історії — кошти, які водоканал заплатив за програму. Загалом, програмне забезпечення та його підтримка на рік поки що обійдеться комунальному підприємству у майже 1 млн 200 тис грн.  «Поки що», оскільки непоодинокі випадки у житомирських комунальників, коли ціни за придбані товари чи послуги вже після укладання угод раптом зростають за умовами додаткових угод. Придбали програму і її обслуговування без тендера у харківської фірми ТОВ «Науково-виробниче підприємство «Автоматизація та системи». При цьому у фінплані водоканалу на цей рік кошти на такі витрати передбачені не були. Тож купувати програму підприємство не мало права.

До речі, обслуговування вже існуючої програми, розробленої МІЦ, коштувало близько 50 тис грн на місяць. При цьому кошти сплачував не безпосередньо водоканал. Відрахування здійснювала фінансова установа, в який споживач оплачував рахунок.

Чому ж це все таки КП «Житомирводоканал» без нагальної потреби потратив на нову програму та її обслуговування? При цьому ще й руйнуючи загальноміську білінгову систему та створюючи незручності для житомирян. Нам стало відомо, що ТОВ «МІЦ» вже звернувся до міського голови Сергія Сухомлина з проханням розібратись в ситуації та уникнути руйнування системи, яка довгі роки без нарікань працювала в Житомирі. Наша організація в свою чергу продовжить стежити за ситуацією.

Администрация сайта zhzh.info может не разделять точку зрения авторов опубликованных материалов и ответственность за них не несет.

Блоги на эту тему:
Комментариев: 24
garold
1 Кonstantin (garold)   • 11:32:20, 30.12.2019
-5

И что дальше?У меня не возникло проблем с передачей показателей счётчика,да он кривой немного ,предыдущий был так же кривой,к водоканалу много претензий и по показаниям и по зачисления...А я скажу что будет дальше,то же что и с ларьком на Хлебной,который к стати открылся в аккурат под Новый Год, ваша деятельность как минимум бесполезна.И самое печальное что придя кто то из вас к власти делать будете тоже самое,тем более опыт у вас кое какой имеется...
Antisvinomir1
2 Antisvinomir (Antisvinomir1)   • 12:37:28, 30.12.2019
-7

Сколько уже было этих "следим за ситуацией"....
Обещал до 1 августа 2015 года убрать стихийный рынок на проспекте Мира-рынок уже засирает целый квартал.
Обещал следить за киоском на Хлебной 23- киоск открыт и торгует мясом.
Демчик, ты обычный ебаный показушный лживый совок. Не зря ты кумир ублюдков типа Телефона.
Юрко
3 Юрій Градовський (Юрко)   • 18:07:10, 30.12.2019
-8

Тут прекрасно - кумир ублюдків)
Semen1952
4 Semen (Semen1952)   • 20:46:30, 30.12.2019
-6

Антикор-"сотрясатель воздуха." Это клеймо.
Antisvinomir1
5 Antisvinomir (Antisvinomir1)   • 22:46:04, 30.12.2019
-6

На фото, сделанном сегодня, 30 декабря 2019 года, магазинчик по улице Хлебная 23, против которого так "яростно боролся" выродок Демчик в начале 2018 года, но потом странным образом замолк в марте 2018, не произнеся с тех пор НИ СЛОВА на данную тему.

Фанаты Демчика, включая выродка Телефона, не желаете пояснить , почему Демчик НИ РАЗУ не сделал того, что обещал?

https://ibb.co/qyQLV6h
Юрко
6 Юрій Градовський (Юрко)   • 23:00:40, 30.12.2019
-6

Бабло, таваріщь Антісвіномір, ано пабєждаєт даже жадних демчіков
Antisvinomir1
7 Antisvinomir (Antisvinomir1)   • 00:00:23, 31.12.2019
-6

Выродок Телефон, прокомментируй своего кумира, выродка Демчика.

1. http://zhzh.info/blog/2017-10-26-22157

" Такая вот история. Посмотрим на действия экологический службы, которая должна отреагировать на этот вопиющий случай. Если реакции не будет, обратимся к правоохранителям"

Ну что, обратился , хуй ты лживый Демчик? Экослужбы отреагировали?

2. http://zhzh.info/blog/2018-03-23-22850

" Хуже всего то, что угрозы жителям этого дома продолжаются. Боровский, я не оставлю их без внимания и поддержки, и буду добиваться законными методами, чтобы мнение житомирян было услышано. Хочу также предупредить чиновников, чьей «поддержкой» заручился депутат: каждое ваше действие по этому объекту будет рассматривается под микроскопом не только нашей организацией «Антикоррупционное движение Житомирщины», а и правоохранительными органами."

И как, не оставил без поддержки и внимания? Добился ? Чиновники испугались? Или микроскоп поломался?

" И я уверен, что это не единственные проблемы людей на округе с депутатом, который получил мандат для того, чтобы устраивать бизнес себе и своей семье. Стыд и позор представителю партии «Свобода». Его избиратели должны знать о нём правду, чем я собственно и займусь."

Так с хуя же ты завалил ебало с 23 марта 2018 года?? Ты же ОБЕЩАЛ "заняться"? Что помешало?
Marek
8 Стас (Marek)   • 12:44:38, 31.12.2019
-6

Ну вот и в нашей тракторной бригаде мнения разделились. Кого просить у житомирян выслать к нам, в Буки , на перевоспитание, Никитина или Демчика.
-Памагите саветом...
Месть_королевы_Анны
10 Вадим Каряков (Месть_королевы_Анны)   • 16:54:47, 31.12.2019
-4

Мы, житомиряне, в сортах говна не разбираемся. Забирайте обоих.
Marek
11 Стас (Marek)   • 20:35:18, 31.12.2019
-3

Как бонус привяжите к ним "преди" , по характеристикам тоже подходит.
Выезжаем. С Новым Годом ! Всем добра. :))
predi
12 predi (predi)   • 14:55:14, 01.01.2020
-9

ТаліхВон!.
А нафіга ти мене зі стадом путіна асоціюєш?
Якщо ти опущений до недоречності і купаєшся в болоті рашського наслідкового тупізму то це не значить що до них слід відносити інших осіб.
З Новим роком всіх українців і нехай згине совкова вата разом з кремлівським педофілом, його катами і місцевими кретинами.
manitu
15 Владлен (manitu)   • 17:43:55, 01.01.2020
-1

А шо, свинарник остался без свинарки?
Месть_королевы_Анны
17 Вадим Каряков (Месть_королевы_Анны)   • 05:18:55, 02.01.2020
-3

Зачем вам эта пердя? От этого говна ваши Буки превратятся в Припять.
predi
18 predi (predi)   • 09:02:26, 02.01.2020
-6

Яка натура,така і асоціація - нічого дивного.
Dimm
20 Димм (Dimm)   • 18:31:32, 02.01.2020
-1

А ты долго ждать себя не заставляешь. Только речь заходит о говне, ты сразу появляешься. Всегда на своем месте
predi
21 predi (predi)   • 18:53:05, 02.01.2020
-1

А ти чому запізнився?
Смердить же ж знатно від путенлохів!
Чи бояра закінчилась що тупо винирнув?
Юрко
9 Юрій Градовський (Юрко)   • 16:06:42, 31.12.2019
-5

Корупціонери майбутнього називатимуть себе антикорупціонерами
manitu
14 Владлен (manitu)   • 17:40:29, 01.01.2020
0

Юрко, шо там Парфентьева?
Тыж не балабол, а какой-никакой польский активист и патриотт
Юрко
22 Юрій Градовський (Юрко)   • 19:20:25, 02.01.2020
0

А що з нею? В керівники музею, до речі, з використанням корупційних зв'язків, пролізти ми їй не дали.
manitu
23 Владлен (manitu)   • 08:23:48, 04.01.2020
-1

Так ты уже борцун с коррупцией???
ха-ха 3 раза
Юрко
24 Юрій Градовський (Юрко)   • 15:10:39, 04.01.2020
-1

Угу, завжди. Я ж не верещу навколо
manitu
13 Владлен (manitu)   • 17:35:24, 01.01.2020
-1

По новой зарегиться пришлось. Без проблем и разобраться можно без танцев с бубнами.
Всех с Новым годом!
Всем бобра!
manitu
16 Владлен (manitu)   • 17:50:58, 01.01.2020
0

Охренительно!!!
Порохоботы продолжаю жить при преЗЕденте Порошенко. И стоит оно того, чтобы обращать на них внимание
Месть_королевы_Анны
19 Вадим Каряков (Месть_королевы_Анны)   • 10:28:22, 02.01.2020
-4

Смотрю петушары макс, зил и сонет отметились))))


Объявления:

Читайте ЖЖ.инфо