коррупционерОценка: 1.0/5 Голосов: 4 |
Вот лозунг для тех компаний и предпринимателей, которые делают настоящее дело:
«Мы не можем удовлетворить запросы каждого. Вообще-то мы даже и не пытаемся».
Или, скажем: «Наша работа не может удовлетворить всех. Попытка сделать это приведет к бесполезной трате времени наших лучших клиентов и будет раздражать наших сотрудников. Простите нас за сосредоточенность на тех клиентах, которых мы мечтаем восхитить».
Расчет простой. Если вы усиленно стараетесь сделать приятно всем, у вас нет иного выхода, кроме как сглаживать острые углы, доставляя одним людям меньше удовлетворения, чтобы лучше удовлетворить запросы других. И все это приводит вас в бешенство.
сэт годин.