На что обратить внимание при выборе СТО

Правильный выбор станции технического обслуживания машины играет ключевую роль в качестве выполненных работ и их надежности. Хорошая компания использует детали от проверенных поставщиков и четко соблюдает все правила. При выборе организации по ремонту машин стоит обратить внимание на ряд факторов.

Услуги компании AvtoAtmosfera СТО Харьков отвечают высоким стандартам, что и делает ее такой популярной. На официальном сайте представителя можно ознакомиться со списком услуг станции и ее ценовой политикой. Для записи на прием достаточно заполнить краткую анкету. После этого работник компании свяжется с клиентом в течение 15 минут. При необходимости можно проконсультироваться со специалистом в онлайн режиме.

На какие критерии обратить внимание при выборе СТО

• Внимание и заинтересованность работника. Каждый клиент должен ощущать, что он важен. Стоит обратить внимание на скорость реакции персонала и его отношение к клиенту. Хорошая компания заносит клиента в базу данных и назначает определенное время обслуживания;
• Гарантии. Лучше сразу поинтересоваться имеет ли компания гарантии на предоставленные услуги. Ее наличие говорит о высоком уровне обслуживания и безопасности клиента;
• Чистота. Работники хорошей компании уделяют внимание каждой детали. Именно поэтому на такой СТО не будет грязи, которая во время ремонта может попасть на детали, нарушая работу механизмов;
• Контроль процесса. Многие компании сегодня обустраивают специальные комнаты ожидания, в которых можно наблюдать за процессом ремонта, попивая чай или кофе. Это говорит о том, что станции нечего скрывать от клиента;
• Публичность. Чем больше компания заявляет о себе и чем больше людей ее знает, тем больше она дорожит своей репутацией. В такой СТО будут использовать лучшие детали, а работа выполнятся на высшем уровне;
• Условия работы. Мастера должна работать в комфортных условиях. тогда они с уважением относятся к работе. Более того, компания, которая пренебрегает комфортом своих работников, вряд ли лучше относится к клиентам;
• Ненавязчивое предложение. Клиенту стоит задуматься нужны ли ему услуги, которые ему предлагают. Если мастер в навязчивой форме предлагает выполнение дополнительных работ – лучше обратиться в другую организацию. Сотрудник хорошей СТО лишь дает рекомендации, а клиент уже самостоятельно делает выбор.