Живий Журнал
 
ЖЖ Инфо » Мой блог » alert » 2012 » Ноябрь » 7
alert ЖЕК 3 - первые результаты

alert


Оценка: 4.2/5 Голосов: 5

ЖЕК 3 - первые результаты

07.11.2012, 23:06:31 2779 4.2 11

Вкратце, проблема заключалась в неудовлетворительной работе ЖЭКа вообще, и проблемы с подвалом, которая обострилась в сентябре месяце в частности. В подвале стояла вода, вонь, комары, двери в подъезде гниют и пр.


Действия с нашей стороны (сентябрь- октябрь)

1) Неоднократные звонки 15-80
2) 2 заявления в ЖЭК с перечислением недостатков, просьбами устранить и т.д.
3) Акты претензии от жителей подъезда на основании указанных заявлений.
4) Заявление с требованием провести обследование подвала и составить дефектную ведомость.
5) Заявление в санэпидемстанцию, отправленное заказным письмом с уведомлением.

Результаты:

1) По звонкам на 15-80 - ситуация была поставлена на контроль, девушкам, работающим в этой службе искренняя благодарность. Похоже это один из немногих способов заставить  коммунальщиков реагировать.

2) Заявления и акты претензии регистрировали. Реакция:  
  • Забили досками то, что предполагается быть наличниками сгнившей двери в подвал. Сгнившие двери никто не менял. 
  • Поменяли 2 окна. 
  • Свинарник в подъезде под конец октября месяца был убран. Правда, уборщица была крайне возмущена жалобами, и, как выяснилось, не имеет малейшего представления о периодичности и объеме работ, которые ей положено выполнять согласно договору.
  • В ответе со стороны ЖЭКа написали что все работы выполняют в полном объеме и вовремя.
3)Подвал обследовали, дефектную ведомость никто не предоставил, результатом было письмо от и.о. начальника ЖЭКа, в котором говорилось что:
  • Причина подтопления подвала - течь в трубах кафе Радуга и плохая прочистка стока канализации водоканалом; воду откачали, кафе предупредили, в водоканал отправили очередное письмо. (Кафе трубы, похоже, заменило оперативно)
  • Травля комаров в подъезде не включена в тарифы ЖЭКа, но, следуя заявлению жильцов, ЖЭК обратился в санэпидемстанцию с просьбой выполнить указанные работы. Причем, "Відповідно до рішення виконавчого комітету Житомирської міської ради №798 від 28.10.2010 послуги з дезинсекції надаються підприємствами додатково за необхідністю та нараховуються мешканцям окремо згідно актів виконаних робіт".  То есть комары появились в результате бездеятельности ЖЭКа и нас хотят за это заставить заплатить. Комары нас все еще едят.
  • Список задолженностей (немного, особенно учитывая то, что заявленные к оплате услуги предоставляются примерно на 1/4).  
 
4)Заявление в санэпидемстанцию принесло неожиданный результат (спасибо Юлии - Мурзяне за совет). Таки обследовали наши подвалы, и подтвердили что все именно в том виде в котором было представлено, ЖЭКу вынесено на вид.

Резюме: Работники ЖЭКа твердо следуют принципу: ни пяди услуг без боя. Персональной ответственности, похоже, никто из сотрудников не несет. Эффективные рычаги давления на них практически отсутствуют. 
         

Администрация сайта zhzh.info может не разделять точку зрения авторов опубликованных материалов и ответственность за них не несет.

Комментариев: 11
Іскандер
1 Іскандер (Іскандер)   • 23:44:10, 07.11.2012 [Материал]

"В ответе со стороны ЖЭКа написали что все работы выполняют в полном объеме и вовремя".
----------------
Відразу питання: яке підтвердження даної тези було надано ЖЕКом? Копії, підписані старшим будинку (наскільки я пам'ятаю, він у вашому будинку обраний), актів виконаних робіт надані були??
alert
3 Irina (alert)   • 00:21:22, 08.11.2012 [Материал]

Нет, никаких копий актов выполненных работ к письму не прилагалось.
Как правило, уборщица просит подписать "бумажку" кого-нибудь из жильцов с утра пораньше - эти, вероятно, есть.
Чья подпись может быть в актах о выполнении ремонтных работ - не представляю, т.к. старшая утверждала, что уже год нигде не расписывается.
Іскандер
6 Іскандер (Іскандер)   • 01:33:30, 08.11.2012 [Материал]

Акти, згідно п. 5.6. Положення про взаємодію підприємств житлового господарства та старшого по будинку, затвердженим рішенням міської ради від 24.06.10 №450, після виконання будь-яких робіт (поточний ремонт) в житловому будинку повинен підписувати старший по будинку, а не будь-хто.
Якщо такі акти не підписувались, то ймовірно і послуги не надавались. Запитайте листом копії актів, багато-що проясниться.
alert
9 Irina (alert)   • 15:13:03, 08.11.2012 [Материал]

спасибо! Этим и придется заняться, тем более что ЖЭК выставил 100% оплату всех услуг за октябрь(включая уборку подъезда, которая практически не проводилась и это зафиксировано актом-претензией).
Іскандер
11 Іскандер (Іскандер)   • 19:38:10, 08.11.2012 [Материал]

Щасти!
Інформуйте й надалі!
Hydrogenaza
2 Hydrogenaza Fosforilaza (Hydrogenaza)   • 00:03:27, 08.11.2012 [Материал]

http://blogs.pravda.com.ua/authors/montyan/506c36f74bffd/
telefon
4 джавахарлал нюру (telefon)   • 01:07:27, 08.11.2012 [Материал]

По поводу оплаты за травлю комаров.
Если вам это включат в квитанции, напишите письмуху нач-ку ЖКО типа
В порядке досудебного урегулирования спора, просим Вас самостоятельно оплатить убийство комаров в связи с тем, что именно неыполнение ЖЭКом оплаченных нами работ привело к существующему ныне положению с насекомыми в подвале.
Ну, ест-но, поширше, поярче, с приложением актов, писем, актов СЭС и фоток.
либерти
7 либерти (либерти)   • 11:36:24, 08.11.2012 [Материал]

Вважаю, що потрібно ознайомитися, спочатку, з рішенням ВК МР від 28.10.2010 року № 798.
telefon
8 джавахарлал нюру (telefon)   • 15:03:00, 08.11.2012 [Материал]

Пож-ста, что такое ВК МР?
Іскандер
10 Іскандер (Іскандер)   • 19:37:32, 08.11.2012 [Материал]

"ВК МР" - Виконавчий комітет міської ради;)
telefon
5 джавахарлал нюру (telefon)   • 01:10:14, 08.11.2012 [Материал]

Вообще, молодцы!

А попробуйте насчёт оплаты травли комариков и прочих оставшихся проблем обратиться по тлф или по электронке на горячую линию КМУ!
Туда можно и письма электронные посылать ( читал на сайте КМУ).


Объявления:

Читайте ЖЖ.инфо