Сьогодні: Вс, 22.12.2024 13:10:55
ЖЖ Инфо » Мой блог » alert » 2012 Ноябрь 7
|
alertОценка: 4.2/5 Голосов: 5 |
ЖЕК 3 - первые результаты
Вкратце, проблема заключалась в неудовлетворительной работе ЖЭКа вообще, и проблемы с подвалом, которая обострилась в сентябре месяце в частности. В подвале стояла вода, вонь, комары, двери в подъезде гниют и пр.
Действия с нашей стороны (сентябрь- октябрь)
1) Неоднократные звонки 15-80
2) 2 заявления в ЖЭК с перечислением недостатков, просьбами устранить и т.д.
3) Акты претензии от жителей подъезда на основании указанных заявлений.
4) Заявление с требованием провести обследование подвала и составить дефектную ведомость.
5) Заявление в санэпидемстанцию, отправленное заказным письмом с уведомлением.
Результаты:
1) По звонкам на 15-80 - ситуация была поставлена на контроль, девушкам, работающим в этой службе искренняя благодарность. Похоже это один из немногих способов заставить коммунальщиков реагировать.
2) Заявления и акты претензии регистрировали. Реакция:
- Забили досками то, что предполагается быть наличниками сгнившей двери в подвал. Сгнившие двери никто не менял.
- Поменяли 2 окна.
- Свинарник в подъезде под конец октября месяца был убран. Правда, уборщица была крайне возмущена жалобами, и, как выяснилось, не имеет малейшего представления о периодичности и объеме работ, которые ей положено выполнять согласно договору.
- В ответе со стороны ЖЭКа написали что все работы выполняют в полном объеме и вовремя.
3)Подвал обследовали, дефектную ведомость никто не предоставил, результатом было письмо от и.о. начальника ЖЭКа, в котором говорилось что:
- Причина подтопления подвала - течь в трубах кафе Радуга и плохая прочистка стока канализации водоканалом; воду откачали, кафе предупредили, в водоканал отправили очередное письмо. (Кафе трубы, похоже, заменило оперативно)
- Травля комаров в подъезде не включена в тарифы ЖЭКа, но, следуя заявлению жильцов, ЖЭК обратился в санэпидемстанцию с просьбой выполнить указанные работы. Причем, "Відповідно до рішення виконавчого комітету Житомирської міської ради №798 від 28.10.2010 послуги з дезинсекції надаються підприємствами додатково за необхідністю та нараховуються мешканцям окремо згідно актів виконаних робіт". То есть комары появились в результате бездеятельности ЖЭКа и нас хотят за это заставить заплатить. Комары нас все еще едят.
- Список задолженностей (немного, особенно учитывая то, что заявленные к оплате услуги предоставляются примерно на 1/4).
4)Заявление в санэпидемстанцию принесло неожиданный результат (спасибо Юлии - Мурзяне за совет). Таки обследовали наши подвалы, и подтвердили что все именно в том виде в котором было представлено, ЖЭКу вынесено на вид.
Резюме: Работники ЖЭКа твердо следуют принципу: ни пяди услуг без боя. Персональной ответственности, похоже, никто из сотрудников не несет. Эффективные рычаги давления на них практически отсутствуют.
Администрация сайта zhzh.info может не разделять точку зрения авторов опубликованных материалов и ответственность за них не несет.
Объявления:
----------------
Відразу питання: яке підтвердження даної тези було надано ЖЕКом? Копії, підписані старшим будинку (наскільки я пам'ятаю, він у вашому будинку обраний), актів виконаних робіт надані були??
Как правило, уборщица просит подписать "бумажку" кого-нибудь из жильцов с утра пораньше - эти, вероятно, есть.
Чья подпись может быть в актах о выполнении ремонтных работ - не представляю, т.к. старшая утверждала, что уже год нигде не расписывается.
Якщо такі акти не підписувались, то ймовірно і послуги не надавались. Запитайте листом копії актів, багато-що проясниться.
Інформуйте й надалі!
Если вам это включат в квитанции, напишите письмуху нач-ку ЖКО типа
В порядке досудебного урегулирования спора, просим Вас самостоятельно оплатить убийство комаров в связи с тем, что именно неыполнение ЖЭКом оплаченных нами работ привело к существующему ныне положению с насекомыми в подвале.
Ну, ест-но, поширше, поярче, с приложением актов, писем, актов СЭС и фоток.
А попробуйте насчёт оплаты травли комариков и прочих оставшихся проблем обратиться по тлф или по электронке на горячую линию КМУ!
Туда можно и письма электронные посылать ( читал на сайте КМУ).