Жалуйтесь!

В юриспруденции существует, так называемый, административный способ защиты прав и законных интересов физических и юридических лиц, если отвлечься от глубоких схоластических споров о форме и содержании данного феномена, можно сказать, что данный метод сводится к написанию жалоб.

Писать жалобы вовсе не зазорно, конечно если вы страдаете графоманией и подача жалоб для вас самоцель, тогда это уже медицинская проблема. Но если вы психически адекватный человек, и имеете вполне конкретную цель, как правило, денежно-имущественного характера, тогда умение писать жалобы очень даже действенный метод для достижения поставленной вами цели.

По сравнению с судебным методом защиты прав, административный метод имеет ряд преимуществ:

- доступность, для написания жалобы достаточно просто уметь писать, к жалобе не предъявляются настолько «жесткие» формальные требования, как к иску, процедура рассмотрения жалобы не имеет сложного процессуального механизма; 

- бесплатность, для подачи иска необходимо платить судебный сбор, также существуют и другие судебные затраты, стоимость жалобы сводиться только к стоимости бумаги, чернил и конверта;

- скорость, средний срок рассмотрения жалобы – 30 дней, на суд же минимум необходимо потратить около 2 месяцев, и это только в первой инстанции, в реальности же строки судебного рассмотрения порой растягиваются на года.

К минусам данного метода можно отнести отсутствие конечного решения органа судебной власти, которое имеет самостоятельную юридическую силу, а потому может служить основанием для применения санкций, в том числе и привлечение к уголовной ответственности, при его не исполнении, а также основанием для дальнейшего взыскания ущерба за время неисполнения с виновных лиц.

При написании жалоб, возможен ряд негативных, то есть не достигших цели, исходов, а именно:

- «угасание», когда жалобщик теряет инициативу, и получив пару «отписок», прекращает дальнейшую борьбу, потеряв надежду чего-либо добиться;

- «инкапсуляция», когда жалобщик зацикливается написанием жалоб одним и тем же субъектам, и у чиновников возникает резистентность к такому жалобщику, а «отписки» продуцируются методом копипасты;

- «тупик», когда жалобщик прошел, все инстанции, требования его не удовлетворены, а самый «главный» чиновник и его «производные» чиновники дают ответ, о том, что жалоба рассмотрена по сути и оснований для повторного ответа – нет.

Для того чтобы избежать, подобных исходов, необходимо придерживаться ряда правил:

- обоснованность, перед тем, как писать жалобу изучите нормативную базу, то есть те законы и иные акты законодательства, которыми регулируется спорный вопрос, и требуйте конкретных действий с четкой привязкой к закону, писать «в общем» и «обо всем» абсолютно не нужно, поскольку ответ тоже будет «в общем» и «обо всем»;

- официальность, если вы пишите жалобу, не следует писать всякий бред, ругаться, тем более матом, и прочим образом выражать эмоции, чиновников это только смешит, и они радостно бегают по кабинетам, демонстрируя коллегам ваше творение, некоторые даже оставляют себе ксерокопии на память, придерживайтесь административно-делового стиля общения, можно «разбавить» текст серьезными ремарками, если они имеют отношение к делу, например, можно описать наличие  тяжелой болезни или крайней бедности, конечно не забыв приложить соответствующие документы, можно также вставлять в жалобу соответствующие фотографии;

- публичность, чиновники боятся публичности, потому что все «главные» чиновники, которые являются «хозяевами» мелких чиновников, любят красиво пиариться: жалеть бабушек, помогать сиротам и т. д., особенно во время выборов и других эпохальных событий, понятное дело, что человек с проблемами, для них, с одной стороны – возможность попиарится в «особые» периоды, а с другой стороны – геморрой, который мешает спокойно воровать в штатном режиме, исходя из этого, публичность очень важна для жалоб, и достигается она с помощью газет, телевидения, ну конечно – этих ваших интернетов;

- последовательность и систематичность, как уже было сказано, многие жалобщики «угасают», это происходит из-за «отписок», потому что для решения вашей проблемы чиновнику необходимо потратить больше ресурсов, чем для написания «отписки», ваша задача - создать чиновнику, такие условия, чтобы решение вашей проблемы требовало от него гораздо меньше ресурсов, чем создание отписки, поэтому перед написанием жалобы составьте план действий, то есть вы должны четко знать: кому и что вы будете писать, после получения первой «отписки», в этом заключается последовательность, смыслом же систематичности является то, что жалобы необходимо писать немедленно после получения «отписок», а не откладывать «на потом», «потом» ничего не изменится.

Главное не стоит забывать, что, даже не достигнув успеха, используя административный метод, остается метод судебный, последней инстанцией которого выступает Европейский суд по правам человека, и это «таки Суд» скажу я вам.

Надеюсь, мои скромные советы помогут вам в вашей борьбе, ну, по крайней мере, вселят в вас оптимизм, если же вам понадобится помощь в написании жалоб - обращайтесь.