Беспредел в поликлиниках Житомира

20.05.2015 ходила в поликлинику на Б.Бердичевской в ЖК, стать на учёт по беременности (7 неделя, хочется стать раньше, чтоб убедиться, что всё хорошо).

В ЖК посмотрели мой паспорт, спросили где я живу по факту, выяснили, что по факту живу в Богунском раёне и отправили в поликлинику на Л.Украинки, мотивируя это тем, что сейчас становиться на учёт нужно только по месту фактического проживания и у них нет врача, который обслуживает мой фактический адрес. Пошла я в поликлинику на Л.Украинки в 309 кабинет.

Там доктор терапевтбеременных(единственный, как оказалось, адекватный и приятный человек, из которых я встретила за день)сказала, что нужно спуститься в регистратуру, где мне заведут карточку, узнать какой гинеколог обслуживает мой участок по факту проживания, сходить к нему и он меня обследует и поставит на учет. Пошла я в регистратуту…и тут началось…

Сказали, что так как прописка у меня не в этом раёне, мне надо сначала подняться на 3-й этаж к заведующей и написать заявление, чтоб меня обслуживали в этой поликлинике, а потом заведут карточку. Пошла я на 3 этаж, где, как я понимаю со мной говорила секретарша заведующей. Начала она мне рассказывать, что надо на учет становится только по месту прописки, тут вас никто не поставит, но если вы сильно хотите, то нужно внести благотворительный взнос, а потом писать заяву. Я начала нервничать и злиться, сказала, что меня с поликлиники по месту прописки отправили в поликлинику по месту факт.проживания, что уже Здесь в регистратуре мне сказали написать заявление, а до этого в 309 кабинетет сказали, что все будет без проблем, сейчас заведут карточку, обследуешься у гинеколога и поставят на учет.

Секретарша сказала ждите в коридоре, она сейчас уточнит и побежала с кем-то шушукаться, как потом оказалось, со старшей акушеркой, которая ко мне подошла и сказала: «Не нервничайте, всё будет хорошо, всё вы правильно говорите, действительно ставят на учет по факту проживания.» Уточнила, где живу, сказала, что у меня 56 участок, гинеколок Чумакова Алла Николаевна, принимает с 14.00, идите к ней сегодня вас оформят и все расскажут.

Только потом нужно будет заплатить благотворительный взнос, так как вы не прописаны в этом раёне (по распоряжению главврача), а если не заплатите, то надо будет брать из ЖЕКа по факту проживания справку о том, что действительно проживаете там, у мужа (это в жек надо привести трех соседей с паспортами, которые подтвердят что, я живу с мужем, а жек, естественно, принимает по таким вопросам в определенные дни и часы). Вобщем, решила я сходить ещё к этой Чумаковой и надеялась, что хоть она мне чётко и ясно всё расскажет, проведёт консультацию о моем состоянии, и направит на нужные анализы). Но не тут то было…

Попала я к ней около 18.00, я от переживаний вся дрожала и глаза были на мокром месте. Она мило улыбалась, сказала проходите, присаживайтесь, минутку подождите. Начала говорить по телефону: «Да Наташенька, конечно приходи, до 7 часов сегодня, в любое время, ничего с собой не бери, у меня всё есть и зеркальце и простынка, не-не ничё не надо», и в таком плане, всё уси-пуси (кстати за мной было ещё 4 беременных, но это же всё фигня, сначала проходят свои). После этого милого разговора, она улыбаясь и очень вежливо спросила чего я пришла, я сказала, что беременна, хочу убедиться, что все хорошо и потом стать на учет. Она спросила «А кто вы такая и откуда?» Я показала паспорт, и опять понеслось… «А чего вы сюда пришли? Вам на Бульвар. Здесь вас никто смотреть не будет. Вы к нам не относитесь»

Я ей рассказала все как было, на что она сказала: «Ой, зачем же вы сказали на Бульваре, что живете не по прописке, даже не прадставляете какие теперь будут у вас проблемы.. Что бы стать на учет у нас, вам обязательно нужно принести мне справку из жека о том, что вы действительно по факту живете в этом раёне (а это 3-х соседей с паспортпми вести в жек), потом проплатить благотворительный взнос, только потом мы вас сможем обслуживать.» И ещё, по секрету, если даже вы возьмете эту справку в жеке, то считайте, что вы уже будете прописаны в этой квартире, комуналка уже будет начислятся и на вас. По-этому, у нас, когда об этом девочки узнают, идут снова в поликлинику по прописке и отвечают, что и по факту живут по прописке. И я вам рекомендую сделать то же самое».

Я была на грани нервного срыва… просто началась истерика, так они все меня задолбали своими пинками. Я пыталась ссылаться на Законы, достала распечатки закона ст.35, о том что любой гражданин Украины имеет право на свободный выбор медицинского учреждения, что медицинская помощь осуществляется по териториальному признаку, то есть по месту проживания. Я сказала, что консультировалась с юристом. Что отказать мне не имеете права. На что Чумакова спокойно монотонно отвечала, что без этой справки и взноса дальше она со мной разговаривать не будет, она принимает только так, что идите жалуйтесь куда хотите, но она права, так как работает согласно какого-то та приказа МОЗ и распоряжения то ли их главврача, то ли зав.поликлиникой (не помню точно).

Я попросила показать мне этот приказ и распоряжение, хотя бы копии, на что она сказала, что не обязана этого делать, у нее нет врмени и т.д., отморозилась вобщем. А ещё сказала, что можете завтра к зав.поликлиники пойти жаловаться. Я спросила со скольки до скольки она принимает, на что она ответила: «Идите узнавайте, я не справочная». Короче, я в шоке от этого всего… Какой это вообще врач-гинеколог, ещё и беременных ведёт… как? Она даже не спросила когда у меня были последние месячные, какой предполагаемый срок, как себя чувствую, есть ли боли какие-то, выделения…беспокоет ли что-то.. – я считаю, что это первое, о чем должен спрашивать любой настоящий врач. А не со старта «А кто вы такая и откуда?» Я просто на неё сорвалась, слетела с катушек, ревела, спрашивала, почему меня сегодня ни один из так называемых врачей не спросил беспокоит ли меня что-то и как чувствую себя… Она монотонно ответила, что уже мне всё сказала. Я её послала, сказала, что завтра прийду с юристом и хлопнула дверью.

Даже не знаю что делать дальше… противно туда идти снова.