Базарный день

«Духи! Косметика! - Робко выкрикиваю я возле полок с яркими коробочками и цветными баночками. Продавать женщинам «красоту» - дело благодарное, зато посреди рабочего дня озабоченным представительницам прекрасного пола не до ароматов и помад.

Чувствуешь себя не в своей тарелке, когда твои призывы пропускают мимо ушей, - неужели никто ничего у меня не купит?

- Не волнуйся, ведь торговля - благородное дело! - Утешает постоянный продавец, которого я временно заменяю, - Мария Павловна.

Сейчас на базарах практически нет свободных павильонов таких как магазин бизнеса. За прилавками стоят не только наемные работники: значительная часть продавцов - частные предприниматели. Бизнесмены предпочитают самостоятельно проталкивать товар не ради того, чтобы сэкономить на зарплате: говорят, что находчивых продавец не «раскрутит точку» так, как ее владелец, сообщает сайт.

Рассматривая многочисленный товар, думаю, что, работая здесь, всю зарплату оставляла бы в кассе - невозможно удержаться, когда перед тобой столько новинок парфюмерии и косметики. Мария Павловна говорит, что торговля «прелестями» - беспроигрышное дело, поскольку женщины не могут отказать себе в этом удовольствии даже в самые трудные времена. Нет застоя и в кризис. Правда, косметика - не туалетную бумагу или хлеб, люди не приходят за ней ежедневно. Прибыль здесь - волнообразный: сегодня может продаться третья часть товара, а завтра - только мелочи вроде пилочок или лаков для ногтей, стругалок для карандашей ... Самый выручка - перед праздниками: тогда у стендов выстраиваются очереди.

То, что для женщин косметика - словно медом намазана, видно невооруженным глазом. Быстро направляясь с двумя тяжелыми сумками в руках, практически ни одна из представительниц прекрасного пола не может удержаться хотя бы от одного взгляда на ярко освещенные полки с искусственной красотой. Молодая женщина держит за руки двух детей и рассматривает детские товары в витрине соседнего магазина.

- Госпожа, выбирайте для себя косметику! - Предлагаю.

- Ой, нет, спасибо, мне не надо! - Улыбается она.

- У нас есть хорошие пудры, тональные кремы ...

- Тональные кремы? А какие? - Оживает женщина и перемещается в наш магазин. В ее глазах появился блеск, настроение заметно улучшилось, ведь она приобрела чудо-средство, которое обещает ее лицу безупречный цвет. Следующая клиентка также не собиралась обновлять косметичку, но, заметив нужный оттенок лака для ногтей, не удержалась ... Прощаясь с каждым покупателем, убеждаюсь, что косметический шопинг - мощный антидепрессант, ведь купив маленькую вещицу, представительница прекрасного пола заметно меняется.

Остается определить, каким образом поднимать настроение продавцам, ведь желающих испытать нервы здесь не хватает ...

Как только я собиралась выпить предложенный Марией Павловной чай, на пороге появилась очередная клиентка - молодая мамочка с годовым карапузом. Видимо, женщина скучала во время прогулки с ребенком, так была настроена не на покупку, а на разговор. Перенюхала почти все духи, порозкручувала туши и блески, попробовала на руке оттенки предложенных карандашей и долго рассказывала, которыми косметическими средствами пользовалась. Минут через сорок я почувствовала желание вытолкать горе-клиентку за дверь, но этика продавца этого не позволяет ... Наконец мамочка купила наклейки для ногтей (по цене 5 грн) и пошла домой: на мое счастье, малыш «наложил» в памперс. Мария Павловна заверила, что с такими клиентами работать также нужно - благодаря моим терпеливым объяснениям за несколько дней или недель она может вернуться за дорогой покупкой.

Следующий покупатель около часа определялся, которые мужские духи ему выбрать. Перенюхавшы все новинки, парень согласился, что они - супер, но так и не смог остановить выбор на одной из них. Трижды звонил сестре, которая якобы разбирается в духах, но даже она не помогла определиться. Последние полчаса он молча стоял и смотрел на витрину, но так и ушел ни с чем. Говорил, что пользуется духами за 200 у.е., зато те, цена которых недотягувала и до 100 грн, выбирал, словно автомобиль.

После него пришла девушка, с головы до ног облилась пробниками духов и, скорее всего, отправилась на свидание. Обещала вернуться, когда аромат «развеется», но больше мы ее не видели. Еще одна женщина приобрела пудру по 85 грн. и волновалась, подойдет ей цвет. «А можно я посоветуюсь с подругой, и если он ее« забракует »- верну?», - Уговаривала клиентка. Пришлось объяснять, что косметика - вещь интимная, как зубная щетка или нижнее белье, поэтому наши товары нельзя брать напрокат.

Продавцы понимают и всегда поддерживают друг друга, ведь «тяжелые» клиенты попадаются у всех. В коллективе - дружеские отношения. Работники и владельцы делятся секретами, вместе пьют кофе и чай, всегда готовы разменять сдачу или припильнуваты товар, если кому нужно отлучиться. «Своим» людям, то есть работникам базара, делают скидки. Создается впечатление, что здесь - отдельный мир: каждый знает подробности жизни друг друга. Люди любого возраста, работая на рынке, находят здесь своих «половинок» - по словам Марии Павловны, большинство одиноких работников соединили судьбы. Процветает и семейная торговля - дети, начиная от младшего школьного возраста, помогают родителям. В обувном магазинчике супруги работают поочередно: один торгует, а второй в это время ухаживает внуков.

За мою экспериментальную работу я получила зарплату - 5% от выручки. Продавец, который работает ежедневно (нередко - без выходных), имеет еще и ставку - 25 грн. в день. Или тяжелая эта работа? На любителя. Чтобы зарабатывать деньги и получать от этого удовольствие, пригодится умение общаться с людьми, знать преимущества своего товара, иметь торговую жилку, не стыдиться.