Живий Журнал
 
ЖЖ інфо » Статті » Шопінг » Гаджети та технології


Не надходять повідомлення у Viber: причини та рішення

Автор: Оксана Загороднюк, 07.09.2024, 14:23:36 Не надходять повідомлення у Viber: причини та рішення

Відсутність повідомлень у Viber може бути викликана різними факторами, від налаштувань телефону до проблем з інтернет-з'єднанням. Розглянемо найпоширеніші причини та способи їх усунення. Якщо ж ви хочете дізнатися, як створити групу у вайбері та керувати її налаштуваннями, прочитайте нашу детальну інструкцію нижче.

Перевірте налаштування сповіщень у Viber

  • Відкрийте Viber та перейдіть у розділ "Додатково" (три крапки внизу праворуч).
  • Виберіть "Налаштування" -> "Сповіщення".
  • Переконайтеся, що ввімкнено "Показувати сповіщення" та вибрано бажаний тип сповіщень (звук, вібрація тощо).
  • Перевірте налаштування сповіщень для конкретних чатів або груп, можливо, ви випадково вимкнули їх.


Перевірте налаштування сповіщень у системі телефону

  • Відкрийте "Налаштування" телефону.
  • Знайдіть розділ "Сповіщення" або "Програми та сповіщення".
  • Знайдіть Viber у списку програм.
  • Переконайтеся, що сповіщення для Viber увімкнені та налаштовані відповідно до ваших потреб.


Перевірте режим "Не турбувати" або інші режими фокусування

  • Якщо у вас активовано режим "Не турбувати" або подібні режими, сповіщення можуть бути заблоковані.
  • Перевірте налаштування цих режимів та переконайтеся, що Viber не входить до списку винятків.


Перевірте інтернет-з'єднання

  • Viber потребує стабільного інтернет-з'єднання для отримання повідомлень.
  • Перевірте, чи є у вас доступ до інтернету (Wi-Fi або мобільні дані).
  • Спробуйте перезавантажити роутер або перемкнутися між Wi-Fi та мобільними даними.


Оновіть Viber до останньої версії

  • Застаріла версія Viber може працювати некоректно та спричиняти проблеми зі сповіщеннями.
  • Перевірте наявність оновлень у магазині додатків (Google Play або App Store) та встановіть останню версію.


Перезавантажте телефон

  • Іноді просте перезавантаження телефону може вирішити проблему зі сповіщеннями.
  • Вимкніть та знову ввімкніть телефон.


Перевірте налаштування економії заряду батареї

  • Деякі режими економії заряду можуть обмежувати фонову активність додатків, включаючи Viber.
  • Перевірте налаштування економії заряду та додайте Viber до списку винятків, якщо це необхідно.


Перевірте налаштування брандмауера або антивіруса

  • Якщо у вас встановлено брандмауер або антивірус, вони можуть блокувати доступ Viber до інтернету.
  • Перевірте налаштування цих програм та додайте Viber до списку дозволених додатків.


Зверніться до служби підтримки Viber

  • Якщо жоден з перелічених способів не допоміг, зверніться до служби підтримки Viber.
  • Вони зможуть надати додаткову допомогу та розв'язати проблему.


Більше корисної інформації про гаджети й технології ви можете подивитись на сайті "NSI" nsi.com.ua/.

Якщо ви все ще не отримуєте повідомлення у Viber після виконання всіх цих кроків, можливо, проблема пов'язана з вашим обліковим записом або технічними неполадками на стороні Viber. У такому випадку рекомендується звернутися до служби підтримки Viber для отримання кваліфікованої допомоги.

Автор: Оксана Загороднюк, редактор рубрики "Гаджети та технології" на ЖЖ.info


Гаджети та технології | 07.09.2024 | Переглядів: 291 | соцмережі, вайбер, мессенджер

Читайте також на цю тему: