Как выбрать хорошую службу такси?

Такси — это возможность добраться в пункт назначения быстро и с комфортом. Однако иногда различные факторы портят впечатления от поездки, поэтому нужно обращаться в службы такси, которые способны удовлетворить клиента. Возникает актуальный вопрос: как отличить хорошую компанию от плохой? В этой статье мы вместе с сервисом Taxi.poputka.ua собрали для вас рекомендации, которые помогут сделать правильный выбор.
 

Ценовая политика

Многие люди полагают, что качество сервиса напрямую зависит от цены. Однако на практике это не так: стоимость далеко не всегда влияет на ответственность в оказании услуг. Очень часто за высокими ценами скрываются безответственные водители, некомпетентные операторы и неисправные автомобили. Бывает и наоборот. Именно поэтому не стоит полагаться исключительно на ценовую политику компании.
 

Отзывы

Лучше всего выбирать службу такси по отзывам. Если знакомые редко берут машины, то стоит поискать отзывы в Интернете — в настоящее время их очень много. Однако не стоит забывать о том, что некоторые комментарии могут быть фальшивыми (как положительные, так и отрицательные).
 

Сайт службы такси

Каждая серьезная компания имеет свой веб-сайт в Интернете. Более того, он должен быть приятно оформленным, а вся информация обязана находиться на видном месте. Неудобный и устаревший ресурс говорит о том, что служба такси не слишком заботится о своем имидже. Также стоит уделить внимание наличию мобильного приложения, которое все развитые компании создают для удобства клиентов.
 

Скидки и бонусные системы

Развитые службы такси активно проводят программы лояльности клиентов. Они регулярно делают акции (к примеру, во время праздников), а также предлагают хорошие скидки постоянным клиентам.
 

Этикет

Ни для кого не секрет, что в неразвитых организациях часто можно столкнуться с хамством и безразличием. Если оператор общается не слишком доброжелательно, то стоит задуматься об уровне развития службы такси. Вежливость и компетентность, напротив, указывает на хороший сервис.
 

Компетентность

Как уже говорилось выше, необходимо обращать внимание на компетентность оператора. Дело в том, что это косвенно указывает на внутреннюю организацию рабочего процесса. Если консультант не знает о координатах ближайших машин, то как он может гарантировать прибытие в нужное время? Желательно убедиться в том, что оператору известны эти данные.