Программный продукт Terrasoft BPMonline Bank - лучшее отраслевое решение

Известный профессиональный финансово-аналитический журнал «Банкиръ» провел церемонию награждения победителей международного конкурса «Профессиональная премия в сфере банковских технологий, оборудования и услуг». Специальную награду и звание лучшего современного отраслевого решения для автоматизации CRM и фронт-офиса банка получила система BPMonline Bank Terrasoft.

При этом необходимо отметить, что конкурентами Terrasoft в конкурсе были наиболее авторитетные отечественные разработчики IT-продуктов, а также поставщики банковского оборудования и компании, занимающиеся финансово-кредитной деятельностью.

Огромным достоинством системного решения BPMonline Bank является его трехуровневая автоматизация. Рассчитанная на розничный банкинг эта программа позволяет одновременно осуществить автоматизацию работы фронт-офиса, обслуживания клиентов и ключевых бизнес-процессов банковской структуры.

Благодаря такой функциональности программы автоматизации банковской деятельности Terrasoft она дает возможность финансовому учреждению эффективно решать задачи качественного взаимодействия с клиентами и способствовать повышению их уровня лояльности. Обладая всеми возможностями стандартного CRM-решения, банковское приложение BPMonline Bank позволяет продуктивно работать с клиентскими базами: консолидировать, систематизировать, хранить и обрабатывать всю информацию, касающуюся клиентов.

Благодаря соответствующему инструментарию системы пользователи без труда могут выявлять предпочтения и степень значимости клиентов, что позволяет формировать для каждого заказчика априори интересный для него продукт.

Массу преимуществ системе BPMonline Bank также обеспечивает обслуживание клиентов через единый фронт-офис. Подобная унификация позволяет персоналу быстро и качественно выполнять любые операции по всем банковским продуктам, а также проводить эффективную консультационную работу.

Еще одним существенным достоинством программы BPMonline Bank является открытость ее конфигурации. Автоматизированная система позволяет осуществлять полный цикл управления бизнес-процессами. Для внесения изменений и адаптации решения под специфические нужды компании не требуется участия программистов — это под силу даже самому обычному пользователю. Корректирование настроек или общей бизнес-логики системы осуществляется посредством изменения визуальной схемы процесса.

Как подчеркивает Дмитрий Ровинский, директор практики в финансовой отрасли группы компаний Terrasoft, высокая оценка авторитетного журнала «Банкиръ» является большим достижением для компании. Дмитрий отмечает, что на сегодняшний день более 100 банковских и других финансовых учреждений успешно используют в своей работе программное обеспечение Terrasoft, и многие из них уже успели внедрить в свою практику систему автоматизации розничных фронт-офисов.