Mental Health в украинских реалиях: как бизнесу заботиться о сотрудниках

Какие шаги следует предпринять компаниям, чтобы поддержать психическое здоровье команды. В этой статье мы поговорим на эту непростую тему и расскажем как оставаться в тонусе.

Актуальная статистика 2024 года

Только за 9 месяцев этого года количество обращений за психологической помощью к специалистам первичного медицинского звена утроилось по сравнению с предыдущим периодом. Об изменениях в корпоративной культуре, которые следует внедрить компаниям для заботы о ментальном здоровье сотрудников, для Mind рассказала Оксана Лещенко, психотерапевт, co-founder 4ID, а также специалист корпоративной психологии и благополучия.

Забота о ментальном здоровье украинцев уже является насущной необходимостью, которую нельзя игнорировать. Постоянные стрессовые факторы, такие как потеря близких, вынужденное переселение, экономические трудности и т.д., привели к критическому состоянию психологического здоровья украинцев. По данным исследований, более 52% населения нуждается в психосоциальной поддержке, а в регионах, пострадавших от активных боевых действий, это еще больший процент.

На что жалуются украинцы?

Основные тенденции, которые мы наблюдаем, работая с украинцами в Украине и за рубежом, следующие:

• Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) стало реальной угрозой, особенно среди ветеранов, переселенцев и жертв боевых действий.

• Депрессия и тревожные расстройства участились и помолодели, особенно среди молодых и пожилых людей.

• Эмиграция и внутренняя миграция усиливают чувство тревоги за будущее. Вынужденные переселенцы сталкиваются с проблемами адаптации и психологического здоровья.

• Дети и подростки — в зоне повышенного внимания, особенно если они пережили боевые действия или были свидетелями травматических событий.

В течение сентября-октября 2024 года было зафиксировано увеличение заинтересованности и рост количества запросов на психологическую поддержку от компаний. Среди самых распространенных проблем, с которыми обращаются люди, есть:

1. Хронический стресс — постоянное чувство усталости и эмоционального истощения.

2. Психологические травмы вследствие потери близких, разрушения домов и других тяжелых потрясений.

3. Депрессии и тревожность, проявляющиеся как проблемы со сном, обострение чувства грусти, возникновение панических атак и тому подобное.

4. Ангедония как потеря способности получать удовольствие от жизни.

5. Раздражительность и агрессия вследствие значительного накопления стресса.

6. Чувство вины и беспомощности из-за неспособности сделать что-то большее или чувствовать себя лучше.

7. Жизненные кризисы — потеря веры в счастливое будущее, переживание неспособности повлиять на ситуацию.

8. Поиск баланса между войной, работой и личной жизнью.

9. Неопределенность, растерянность — страх за себя и близких, неуверенность в завтрашнем дне.

10. Жизненные изменения — проблемы с адаптацией к новым условиям, жизненным вызовам и т.д.

Состояние психического здоровья работников компаний в Украине находится под угрозой. Частые больничные, опоздания, равнодушие и эмоциональные срывы свидетельствуют о глубоком кризисе. Согласно исследованию, 78% офисных работников в Украине переживают высокий уровень стресса (заметим, что опрос проводился среди наиболее активной в экономическом плане части населения в возрасте 25-55 лет).

ВОЗ отмечает, что снижение производительности труда, связанное с депрессией и тревожными расстройствами, ежегодно обходится глобальной экономике в $1 трлн. В Украине подобных исследований не проводилось, но можно догадаться, что наша ситуация является критической.

Кроме этого, зима 2024-2025 года обещает быть сложной. Прогнозы ВОЗ свидетельствуют о серьезных рисках для украинцев, связанных с холодами и энергетическими проблемами, что даст шансы на развитие новых проблем: обострение хронических симптомов, усиление чувства одиночества, рост уровня стресса и тревожности.

Как поддержать психическое состояние работников?

Люди являются главным активом любой организации, и их благополучие в условиях войны должно быть основным фокусом внимания. Практически каждый украинец, независимо от обстоятельств, заслуживает качественной психологической поддержки. Поэтому изменения в корпоративной культуре являются потребностью современных реалий.

Важными для компаний являются следующие новые шаги:

• Внедрение политики открытой коммуникации: создание безопасной среды для обсуждения вопросов о ментальном здоровье. Проведение бесед или анкетирования вроде «Как ты?», с целью поощрения сотрудников делиться собственными ощущениями и проблемами без страха осуждения, но с возможностью получения необходимой помощи.

• Образовательные инициативы по ментальному здоровью: просветительские вебинары, тематические сообщения, лекции, мастер-классы, которые помогут менеджерам и сотрудникам лучше понимать свои потребности и потребности коллег, распознавать признаки стресса или выгорания, поддерживать благоприятный эмоциональный фон в организации.

• Гибкие условия труда: работодатели должны стремиться к включению гибкого графика работы, что даст возможность сотрудникам работать удаленно или иметь свободный доступ к обеденным перерывам и дополнительным дням для отдыха и восстановления.

• Создание поддерживающей физической и психологической атмосферы: доступ к зонам отдыха, зеленым уголкам или просто возможность иметь тишину важны для снижения тревожности, повышения концентрации или творческого настроя труда.

• Профессиональное сопровождение: корпоративные программы психологической помощи, группы поддержки, практика регулярных консультаций с психологом помогут сохранять ментальное здоровье сотрудников, решать их личные проблемы, создавать более здоровые и продуктивные отношения в коллективе.

Еще важно отвлекаться от ежедневной рутины и переключаться на вещи, которые приносят удовольствие. Это может быть как проверенное занятие-хобби, так и совершенно новое для человека направление. Посмотрите фильмы или сериалы, устройте генеральную уборку, почистите телефон, или испробуйте для себя новый вид спорта. К примеру, футбол, бег или даже покер. К слову, последний вариант доступен в интернете — достаточно знать покерные комбинации (их всего лишь 10) и выбрать оптимальное место для игры онлайн.

Сейчас мы как никогда понимаем, что забота о психическом состоянии — это основа продуктивности на рабочем месте, а психологическое сопровождение компаний — не просто тренд, а инвестиция в результат бизнеса, благополучие его сотрудников, их семей и целой нации. Берегите себя!