Живий Журнал
 
ЖЖ » Новини » Місто і життя » 2014 » Ноябрь » 17 » 10:46:21

Куда обращаться с жалобой на плохое отопление в Житомире

17.11.2014, 10:57:31 10545 11
Куда обращаться с жалобой на плохое отопление в Житомире

В последнее время в Житомире все чаще можно услышать плохие отзывы о качестве централизованного отопления в многоэтажках города.

Мол, в первые дни отопительного сезона, когда включили отопление, батареи в квартире сразу хорошо нагрелись, но через несколько дней оказались еле теплыми.

В диспетчерской отвечают что придется подождать, а из аварийной службы проверить радиаторы никто не приходит. Житомиряне спасаются банальными обогревателями.

«Журнал Житомира» выяснил, куда можно обратиться с жалобой на плохое отопление.

В Департаменте жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства рассказали, что если батареи греют слабо, прежде всего звоните в Оперативную службу Информцентра 15-80 или (0412) 481-481. Если здесь по какой-то причине не смогли помочь, пожаловаться на плохую работу отопительных систем в доме можно также на «горячую линию» Житомиртеплокомуненерго по круглосуточному телефону: 554-000 (Call-ценр).

Обратите внимание: работа операторов «горячей линии» контролируется постоянно, все звонки и ответы фиксируются в специальном журнале и в интернет. Поскольку в первые недели отопительного сезона многоканальные телефоны «горячей линии» периодически перегружены обращениями жильцов, сотрудники рекомендуют для облегчения дозвона выбирать для звонков время от 6.00 до 8.00 или от 21.00 до 23.00.

В коммунальном предприятии "Житомиртеплокомуненерго" «Журналу Житомира» ответили, что если в вашей квартире недостаточно тепла, в первую очередь звоните в ЖЭК или ОСББ по месту жительства. Также, по этой проблеме вам должны помочь в Управлении жилищного хозяйства: 37-27-15 и в Управлении коммунального хозяйства городского совета: 47-35-42. Телефон КП «Житомир-теплокоммунэнерго»: 47-19-29.

 - Уважаемые жители Житомира, при недостаточном объеме обогрева квартир, пожалуйста, обращайтесь по телефонам указанным выше. С момента обращения в течении трех рабочих дней представитель нашего предприятия должен замерить температуру и составить акт-претензию, на основании которого будут выполнены перерасчеты (уменьшение оплаты за отопление). Одновременно информируем, что обслуживанием внутридомовых сетей занимаются балансосодержатели: КПЖРЭП, кооперативы, ОСМД, ЖСК и т. д. От работы которых в большей степени зависит качество отопления. - говорят в ЖТКЭ.

Напомним, по нормам в квартире должна быть такая температура воздуха:
  • - угловая комната +20;
  • - здание первого года эксплуатации +20;
  • - жилая комната +18;
  • - кухня +18;
  • - ванная +25;
  • - вестибюль, лестничная клетка +16

Тэги: Житомир, отопление

Схожі новини:


Комментариев: 11
Mira
1 Irina (Mira)   • 11:43:34, 17.11.2014 [Материал]

Мне особенно понравилось
- вестибюль, лестничная клетка +16.Это что,прикол такой?Интересно,у кого-нибудь бывает на лестничной клетке +16 в отопительный сезон?
aaa777
3 AAA (aaa777)   • 12:42:41, 17.11.2014 [Материал]

При утепленном подъезде что-то около того бывает.
Танюша
9 Татьяна (Танюша)   • 21:08:22, 17.11.2014 [Материал]

Чем утеплённый? ЖЕК последнюю секцию батареи сняли и отключили тепло на площадке.
2 vk Сергей Виховский   • 12:06:49, 17.11.2014 [Материал]

В ванной + 25 ?
aaa777
4 AAA (aaa777)   • 12:43:24, 17.11.2014 [Материал]

Ну если пол часа принимать очень горячий душ, то может и бывает :-)
Прекрасный повод для жалоб.
БандЕрос
5 ЕросБандерос (БандЕрос)   • 12:48:14, 17.11.2014 [Материал]

)) при наявності "полотєнцесушитєля", що теплий за наявності гарячої води?!
Mira
6 Irina (Mira)   • 14:43:08, 17.11.2014 [Материал]

А если горчей воды нет ?Составлять акт и комиссию вызывать?Они обхохочутся!
HOOLIGAN
7 HOOLIGAN (HOOLIGAN)   • 18:29:29, 17.11.2014 [Материал]

гг, в ванной холоднее всего почемуто постоянно...
HOOLIGAN
8 HOOLIGAN (HOOLIGAN)   • 18:29:49, 17.11.2014 [Материал]

а какунять при какой рекомендуется температуре?
Cobalt
10 Cobalt (Cobalt)   • 22:09:53, 17.11.2014 [Материал]

"... ЖЕК последнюю секцию батареи сняли и отключили тепло на площадке..."

И у нас так-же. Сказали, что на ремонт несут. До сих пор ремонтируют...
ВиК
11 Viktor (ВиК)   • 06:31:35, 18.11.2014 [Материал]

Самое смешное то, что за отопление лестничной клетки солидарно оплачивают все жильцы подъезда. И если у вас температура воздуха на лестничной клетке ниже плюс 16, то вы имеете полное право вызывать комиссию дабы зафиксировать это вопиющее безобразие. Но это в идеале, а в реале, в случае вызова комиссии по такому поводу, на вас, в лучшем случае будут смотреть как на хм... неадеквата, скажем так. При том, что вы правы на все сто процентов.
Оголошення на ЖЖ інфо: