Як автоматизувати роботу роздрібного магазину

Автоматизація процесів торгівлі на сьогодні набула достатньої популярності. Навіть на ринку іноді можна почути пропозицію розрахуватись за покупку карткою. Це досить зручно, вигідно. Адже завдяки сучасним технологіям рутинний процес спрощується, тому продавець може приділити більше увагу обслуговуванню клієнта. В  результаті він отримує більше покупок, а отже і грошей. Тобто продажі виходять на новий, більш вигідний, конкурентоспроможний рівень.

Які задачі здатна вирішити автоматизація магазину

Обладнання і програмне забезпечення для роздрібної торгівлі Хамелеон Софт здатні на наступне:

• Продавець-консультант може бачити наявність товарів на складі.
• З’являється можливість проводити безготівкові розрахунки, застосовувати дисконтні картки, різноманітні знижки.
• З’являється доступ до ситуації у різних торгових точках мережі. Це дозволяє зробити порівняння, спрощує розробку стратегій подальшого розвитку мережі.
• Процес обслуговування клієнтів на усіх етапах покупки, у тому числі на касі, прискорюється.
• Завдяки видачі касовими програмами для роздрібної торгівлі чеків, де вказана дата продажу, спрощене врегулювання можливих конфліктних ситуацій з клієнтами.
• Система багато інформації надає до податкової самостійно.  Враховуючи зарплати, податки, орендну плату й інші витрати, вона також розраховує націнки на продукцію.
• Мінімізація людського фактору при розрахунках унеможливлює як звичайні помилки, так і шахрайство.

І це лише частина переваг, які отримує бізнес.

Що дає процес автоматизації власнику магазину

Чесна діяльність, прозорі розрахунки – переваги системи автоматизації торгівлі. Оформлена по-сучасному торгова точка не просто має привабливий вигляд. Магазин приваблює клієнтів, адже гарантує чесні розрахунки, можливість повернути товар по чеку.

Для власника бізнесу це означає:

• Впевненість у чесній, відповідальній роботі персоналу.
• Можливість відстежувати повернення клієнтів та створювати акції, розпродажі.
• Повний контроль за тим, як рухаються товари, грошові кошти.
• Спрощення ведення обліку й передачі документів до податкової.
• Підвищення ефективності роботи з постачальниками та покупцями.

Хмарний додаток дозволяє контролювати усі процеси не тільки з робочого кабінету, але й іншої країни.

Перелік апаратів, які можуть входити до системи

Обладнання для автоматизації бізнесу може включати електронні ваги, касові апарати, детектори валют, ящики для грошей, сканери штрих-кодів, POS-термінали, фіскальні реєстратори, лічильники банкнот, принтери для друку етикеток та інше оснащення.

Набір апаратури підбирається відповідно до спеціалізації торгової точки. Наприклад, якщо це продуктовий магазин, де продаються сипучі продукти, овочі, фрукти, в систему автоматизації повинні бути вбудовані електронні ваги. Для супермаркетів потрібне обладнання з опцією самообслуговування. При наявності у продажу підакцизних товарів, обов’язковими є РРО, стабільний інтернет. Це дозволить щоденно відправляти відповідні звіти до податкової.

Програми для складського обліку особливо важливі в магазинах одягу, взуття, побутової та електронної техніки. Вони спрощують контроль за наявністю товарів на складі, дозволяють відсортовувати його за дизайном, розміром, сезоном. Мобільні термінали здатні поліпшити обслуговування клієнтів в магазинах, що працюють з кур’єрською доставкою.

Ідеальне обслуговування покупців, повне зведення інформації про бізнес – гарантія активного розвитку бізнесу.