ЖЖ інфо » Статті » Прес-релізи, Україна |
И это еще не все. Ежегодно необходимо обновлять велопарк, примерно на 50-80%, - арендаторы не очень-то пекутся о бережной эксплуатации не своего транспорта. Немногие велолюбители становятся успешными предпринимателями. Этот бизнес под силу трудоголикам, людям с выдумкой и хорошим организаторам.
Формируем велопарк
Для небольшого города можно начать с пяти велосипедов, постепенно закупая недостающие по мере роста популярности пункта проката. Оптимальное количество транспорта для раскрученного, имеющего постоянных клиентов пункта, - 20-50 единиц.
Лучше приобретать модели хорошо себя зарекомендовавших, надежных торговых марок велосипедов - Giant (Тайвань), Kellys (Словакия), Merida (Германия), Mongoose (США), Trek (США), Bergamont (Германия) и др.
Модели этих брендов недешевые. Так, горный Giant Revel 3 обойдется в почти в 4 тыс грн, городской Giant Sedona DX W black сайт veloonline.com продаст за 4 617 грн, модель 2013 года Bergamont Vitox 9.3 на velokat.com стоит от 6725 грн.
Однако неоспоримое их преимущество заключается в том, что до первого ТО или планового ремонта служить они будут минимум полгода. Для сравнения, при покупке китайских велосипедов (один стоит от 1200 грн.) нужно быть готовым к первому ремонту уже спустя пару месяцев эксплуатации.
"По опыту прошлого года, проанализировав затраты на обслуживание и ремонт, мы решили закупать для проката велосипеды марки GT, - делится опытом Ольга Пернацкая, заместитель председателя общественной организации "Фрирэйт" (freerate.com.ua). - К тому же очень важно при выборе поставщика уточнять возможность продаж запчастей. Рынок запчастей, как новых брендовых и китайских, так и б/у огромен. Желательно не экономить и устанавливать фирменные расходники. В противном случае к новому сезону придется обновлять не 80%, а 100% велопарка".
Вместе с тем, стоит учесть, что все преимущества дорогой "навороченной" модели по достоинству оценят лишь профессионалы. А у каждого велогонщики или опытного велотуриста имеется собственный двухколесный конь.
Поэтому в пункт проката обращаются преимущественно любители, которые катаются время от времени под настроение, и новички, решившие попробовать себя в "седле". Этой публике главное без травм и неприятностей проехать несколько километров. Поэтому сократить расходы на формирование велопарка можно купив недорогие модели или б/у транспорт.
Нужно только предварительно провести диагностику велосипедов у специалиста, потому что даже машины в отличном с виду состоянии могут уже при первой поездке рассыпаться. Изношенная резьба крепления педалей, изношенные тормоза, неотрегулированные переключатели скоростей - вот краткий перечень лишь некоторых "подводных камней", имеющихся в подержанном велосипеде.
"С учетом семилетнего опыта эксплуатации различных моделей и брендов велосипедов могу утверждать, что для пункта проката совсем не нужно закупать дорогие модели, - рассказывает Станислав Степаненко. - Вполне достаточно бюджетных, стоимостью в среднем 3 тыс. грн. Главное, чтобы это были надежные бренды, к примеру, Trek или Kellys. Велосипеды этих брендов при регулярном плановом ремонте и бережной эксплуатации будут служить 5-7 лет. Через 1 тыс. км пробега желательно менять цепь, через 3-5 тыс. - звезды, покрышки, тормозные колодки и прочее по мере износа".
В отношении типов велосипедов унифицированных советов не существует. Как говорит Степаненко, тип велосипеда должен выбираться в зависимости от места расположения пункта проката.
"Если это Киев или другой город, где клиенты смогут кататься преимущественно по дорожкам парков, по тротуарам, лучше покупать кросс-кантри. У них больше диапазон передач - можно комфортно ездить по пересеченной местности и по прямой дороге. Хотя некоторые пункты проката в столице экипированы городскими велосипедами", - разъясняет директор yabiker.com.ua.
Так, пункт проката freerate.com.ua, находящийся в Ялте, укомплектован велосипедами типа хардтейл. "Благодаря комфортной посадке и накатистой раме, этот тип велосипеда (стоит он 4-5 тыс. грн.) подходит как для городской езды, так и для катания по пересеченной местности, - объясняет выбор данного вида велосипедов Ольга Пернацкая. - Передняя амортизация, 21-27 передач позволяют ездить с удовольствием по грунтовкам и по асфальту. Конечно, в городах, находящихся на равнинных территориях, можно комплектовать пункт проката велосипедами подешевле".
Покупать снаряжение лучше всего зимой - вне сезона производители и оптовики делают на них большие скидки.
Необходимые расходы - покупка защитной экипировки и аксессуаров (шлемы, перчатки, насосы, тросы, велобагажники, мультитул, запасные камеры, замки и пр.), которые впоследствии можно будет сдавать в аренду за отдельную плату. Дополнительно можно приобрести велокресла (для перевозок маленьких детей весом до 20-25 кг) и ренебауты (детский полувелосипед, крепящийся ко взрослому).
Инфраструктура проката
Открывать пункт желательно в месте с хорошей транспортной развязкой и поблизости подходящих мест для катания - парков, лесов или вблизи туристической базы. Важно предварительно уточнить, разрешено ли в этих зонах ездить на велосипедах, потому что существует запрет на катание на велосипедах по тротуарам, дорожкам парков и бульварам.
Желательно здесь же предусмотреть помещение для демонстрации и хранения велосипедов. Помимо этого, нужно обеспечить отдельное помещение для ремонта техники.
Кстати, техническое обслуживание - существенная статья регулярных расходов. С учетом того, что многие арендаторы отнюдь не профессионалы в эксплуатации велосипедов, поломки случаются часто. Это проколы покрышек, сломанные переключатели скоростей и даже рамы.
Как правило, стоимость запчастей на смену вышедшей из строя детали оплачивает клиент. Однако ремонт нужно проводить самостоятельно, для этого желательно сотрудничать с опытным механиком и с поставщиком запчастей. Впрочем, при наличии хорошей собственной мастерской и грамотного мастера, можно зарабатывать на ремонте чужих велосипедов.
"В разгар сезона количество наших велосипедов может достигать 50 штук, и за каждым нужен уход, - рассказывает Станислав Степаненко. - К счастью, помимо проката, у нас еще и магазин с мастерской, поэтому с обслуживанием и запчастями проблем не возникает".
Некоторые владельцы пунктов ориентируются на жителей своего района, другие - больше на корпоративных клиентов. В любом случае нужно предусмотреть, что часть клиентов будут сами выезжать на арендованных велосипедах из пункта, а другим, как правило, группам - понадобится доставлять к условленному месту.
Кстати, услуга трансфера, по утверждению Ольги Пернацкой, наряду с картами маршрутов и услугами велогида особенно востребована клиентами пунктов велопроката, находящихся в туристических и курортных зонах.
График работы пунктов - ежедневно с утра и до вечера. Первые клиенты появляются в апреле с наступлением теплой погоды и вплоть до октября, начала осенних дождей. Большой наплыв желающих покататься в выходные дни и по вечерам будней. В утренние и дневные часы наиболее востребованы детские велосипеды.
Большинство людей берут велосипеды в прокат на один, два или три часа, реже - на целый день. И совсем изредка берут в прокат велосипеды на пару дней и больше.
Способов рекламирования пункта может быть множество. Наиболее эффективные - это сайт или страничка в соцсетях, а также расклейка объявлений. Ведь большинство велолюбителей - это молодежь от 18 до 36 лет, наиболее активная аудитория пользователей интернета. К примеру, у компании "ВелоМандри" (участники группы более 700 человек) есть и сайт и страничка в Вконтакте, где выложены фото и программы велотуров.
Некоторые детали
Условия проката включают плату за услугу (почасовую, посуточную, минимум - полдня и т.д.) и наличие залога.
В качестве залога можно брать любой документ (водительские права, право на ношение оружия, диплом об образовании и т.п.), за исключением внутреннего паспорта или некоторую сумму денег (киевские прокатчики требуют в качестве залога 1-1,5 тыс. грн. либо полную стоимость велосипеда).
С арендатором велосипеда заключается договор (при его составлении используются паспортные данные и нужно требовать предъявление внутреннего паспорта). В договоре должна быть указана стоимость и срок возврата велосипеда.
Важно указать размер штрафа за не вовремя возвращенный или поврежденный велосипед, а также цену устранения наиболее распространенных поломок, чтобы клиент заранее знал, что его ждет в случае неаккуратного обращения с транспортом.
Обязательно подробно описать ответственность клиента, а именно: запрет несанкционированного ремонта; запрет передавать велосипед третьему лицу; оповещение арендодателя о хищении велосипеда; возврат в оговоренный срок и в чистом состоянии; возврат велосипеда в исправном состоянии и полной комплектации.
Согласно договора, если велосипед возвращается в неисправном состоянии или грязный, то с клиента удерживается стоимость необходимых запасных частей, ремонта, цена мойки и т.п.
Кстати, по рассказам прокатчиков, именно пункты, которые не заключают с клиентами договора или не берут залог (а есть и такие!), больше остальных страдают от краж велосипедов, которые в основном случаются из-за неосторожности менеджеров пунктов.
Автор: Олег Лялюшко, редактор рубрики "Україна" на ЖЖ.info
http://business.eizvestia.com/full/otkrytie-punkta-veloprokata-progulki-s-veterkom