Сегодня в Украине многие компании используют программу 1С. Она позволяет автоматизировать различные операции, быстро обрабатывать информацию и получать отчеты в удобной форме, контролировать работу сотрудников, увеличить скорость обработки данных. Работать с ней очень удобно. Чтобы избежать различных неисправностей системы, стоит заказать ИТС сопровождение.
Что такое ИТС?
После того как программист настроит все продукты, система сможет работать самостоятельно, предоставляя специалистам большие возможности. Как правило, перед ее внедрением следует длительный переходной период обучения и установки. У каждой компании есть свои особенности деятельности, и программисты могут внести изменения, подключив какие-то индивидуальные опции. Также сотрудникам обычно объясняют, как пользоваться программой (вплоть до каждой отдельной функции). Отметим, что прямо сейчас можно на сайте aleanza.ua купить 1с в Киеве и быстро установить на предприятие заказчика.
После того как эксплуатация программной платформы будет налажена, понадобится постоянное обслуживание и сервис. Для этого заключают договор информационно-технологического сопровождения. Сопровождение 1С ИТС дает пользователям возможность получить:
- регулярные обновления;
- консультации и сервис;
- квалифицированную помощь опытных специалистов по установке ПО;
- доступ к записям из любой точки земного шара;
- защиту от удаления данных.
Благодаря такой опции компании могут воспользоваться опытом и всеми материалами, накопленными фирмой 1С за годы своей деятельности. А также они получат своевременную помощь, консультации и техническую поддержку. Отчет можно будет передавать одним кликом, а ответы получать как в удаленном режиме, так и с выездом специалиста на место ремонта.
Уровни договора
Базы данных будут надежно защищены, а доступ к программе получат даже те специалисты, которые находятся в командировке или дома. Для того чтобы получить все эти преимущества, руководителям компании нужно будет просто заказать определенный пакет услуг. Только важно учитывать, что существует несколько видов договоров.
Например, уровень 1С ИТС Проф, который представляет собой своеобразный тарифный план, дает возможность получить:
- консультационные услуги;
- профильные справочники и книги;
- постоянную техническую поддержку по телефону;
- участие в семинарах и вебинарах;
- подключение к Сети с помощью персональных ключей;
- мгновенный вызов специалиста.
Соответственно, перед тем как заказать услугу, пользователям нужно изучить все существующие программные продукты, предложения и цены на них. Но важно приобрести официальную версию программы, знать ее особенности и функции. Перед тем как принимать решение, можно задать вопросы менеджерам по продаже, и они детально расскажут о преимуществах каждого предложения.