Бердичев: сон разума рождает мертвых мышей

Сфера обслуживания и сервис «на высшем» уровне уже давно никого в нашем городе не удивляет. Санитарно-эпидемиологические условия, кстати, тоже. История, которую мы сейчас расскажем, произошла в одном из обувных магазинов нашего города, название которого мы пока упустим.

Так вот.

Наступила осень, а вместе с ней пришла и извечная проблема всех Бердичевских женщин: во что обуть свои прелестные ножки? А так как обувь, которая продается у нас в городе, можно смело назвать одноразовой, то начало каждого нового времени года начинается исключительно с похода в магазин или на базар за «обновкой». Не стала исключением и героиня нашего рассказа.

Здраво рассудив, что в случае поломки к базарным торговцам претензии не выставишь, женщина направилась в обувной магазин. Он встретил ее шикарненьким интерьером, запахом кожи и заменителя, и скучающей продавщицей, которая при входе потенциальной покупательницы лишь на секунду подняла свой томный взгляд, и опять погрузилась в изучение поношенного, но яркого маникюра.

Женщина походила возле витрин с импортной обувью отечественного производителя, поохала по поводу ну явно не бердичевских цен, но делать нечего, босиком ходить тоже не будешь. Попытки обратить на себя внимание продавщицы увенчались неудачей, та оставалась абсолютно безучастной, и была занята разговором по телефону с подружкой, обсуждая достоинства машины нового ухажера. Покупательнице пришлось самостоятельно смотреть на качество и модели осенних сапожек. Наконец ее выбор пал на очаровательную пару, которая стояла на полу. Поскольку размер подходил полностью, женщина решила их примерять. Один подошел ну просто отлично, а вот нога во втором сапожке ощущала какой-то дискомфорт.

Подумав, что съежилась стелька, женщина решила ее поправить и запустила руку в сапожек. Пальцы нащупали что-то мохнатое. Брак? Мех выпадает? С такими мыслями женщина достала из сапожка…. дохлую мышь! Ее шок описать словами практически невозможно. С гневной тирадой женщина накинулась на продавщицу, требуя объяснений, что делают мыши в обувном магазине? Это же и антисанитария, и неизвестно, сколько пар обуви погрызено изнутри! Получается, что людям продают бракованный, испорченный товар!

В любой цивилизованной стране при такой ситуации женщине подарили бы несколько пар обуви, лишь бы «замять» инцидент. Но только не у нас. Продавщица, используя ненормативную лексику, объяснила женщине, куда той идти со своими обвинениями (не забыв, кстати, прихватить с собой и мышку). На требования покупательницы предъявить жалобную книгу продавщица тоже не отреагировала. В расстроенных чувствах, женщина покинула магазин, не получив даже маленького извинения за пережитый стресс. А вслед ей еще долго звучали крики продавщицы с оскорблениями.

Вот так и живем. Оскорбляя, и пренебрегая друг другом. Потеряв остатки вежливости и обходительности, не думая про какие-то неписанные законы торговли или санитарные нормы. И главное – мы к такому уже привыкли. А ведь простая улыбка и признание «извините, я не прав», может решить намного больше, чем ругань и кулаки. И люди разойдутся с хорошим, светлым настроением, а не будут целый день ходить обозленными на весь мир…

P.S. Эту историю нам рассказала сама покупательница, которая обратилась в редакцию газеты с просьбой помочь восстановить справедливость. Мы посоветовали обратиться с иском в суд, и даже дали номер хорошего адвоката, который специализируется на подобных делах. После суда мы расскажем про решение «Фемиды», и скажем Вам название магазина, в котором произошел данный инцидент.